计算加权平均值
非相稍中稍相非正评价负评价常常当微微当
服务方针服务方针70255正直不正直
办事效率办事效率1020655高低
服务态度服务态度152065诚恳不诚恳
公司业务公司业务207010时有创新缺乏创新
管理管理1090颇有名气没有名气
公司规模公司规模255520大小
若在一组数中，X1出现F1次，X2出现F2次，…，Xk出现Fk次，那么(X1F1 + X2F2+ ... XkFk)? (F1 + F2 + ... + Fk)叫做X1)X2…Xk的加权平均数。F1)F2…Fk是X1)X2…Xk的权。其中，算术平均数是加权平均数的一种特殊形式(它特殊在各项的权相等)，当实际问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
中，当各项权不相等时，计算平均数时就要采用加权平均数，当各项权相等时，计算平均数就要采用算数平均数。两者不可混淆。
公式
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:
加权平均数
x拔 =(x1f1 + x2f2+ ... xkfk)/n，其中f1 + f2 + ... + fk=n，f1，f2，…，fk叫做权。
组织期望的形象内容表
正评价 非 相 稍 中 稍 相 非 负评价
常 当 微 微 当 常
70 60 50 40 30 20 10
经营方针正 70 25 5 经营方针不
确 正确
产品质量好 10 30 65 5 产品质量差
服务水平高 20 50 30 服务水平低
品牌知名度 20 65 15 品牌知名度
高 低
创新能力强 20 70 10 创新能力弱
员工素质好 50 20 30 员工素质差
市场占有率 25 65 10 市场占有率
高 低
企业规模大 25 50 25 企业规模小
组织实际形象调查表
正评价 非 相 稍 中 稍 相 非 负评价
常 当 微 微 当 常
70 60 50 40 30 20 10
经营方针正确 65 25 10 经营方针不正确
产品质量好 25 65 10 产品质量差
服务水平高 15 20 65 服务水平低
品牌知名度高 20 70 10 品牌知名度低
创新能力强 90 10 创新能力弱
员工素质好 25 50 25 员工素质差
市场占有率高 20 70 10 市场占有率低
企业规模大 25 50 25 企业规模小
任务:绘制出组织形象间隔图
浙公网安备 33021202002483