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物业管理规约4-9.doc

物业管理规约4-9

郝紫宁
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物业管理规约4-9doc》,可适用于项目管理领域

物业管理规约《**(**)旅游服务街区营运管理规约》(以下简称《规约》)《规约》根据国家和山东省有关法律法规制定由物业服务中心及商户共同遵守。《规约》本着维护商户共同利益而制定旨在使各商户能清楚知道有关本旅游服务街区的综合营运管理服务事项明确自身的权利及义务从而与物业服务中心一道营造一个优美、舒适、安全、文明的经营环境。本《规约》对签约各方均具有法律约束力。本旅游服务街区各单位之商户均须遵守本《规约》并受其约束和保障履行各自的义务。商户如有疑问可向物业服务中心查询。《规约》具体内容如下:第一条物业服务中心依法按本《规约》承担管理责任其权利和义务具体如下:、物业服务中心负责旅游服务街区公共设备、设施的维护、养护保持公共区域整齐、清洁、美观并负责安全秩序维护工作。、根据物业管理相关法律法规及多数商户的合理意见和要求拟定管理规定以便更合理地管理旅游服务街区服务商户。而商户必须遵守物业服务中心根据物业管理相关法律法规拟定的管理规定。、物业服务中心负责协调业主安排旅游服务街区之广告宣传活动。、为维护商户的合法公共利益物业服务中心按照相关规定向商户收取旅游服务街区的管理费及其他有关费用有权合理支配和使用。、物业服务中心根据合同约定的收费标准向商户收取管理费自合同生效之日起缴纳。、商户合同签订后如在发展商交铺个月内仍不进场装修、进货的公司将收回铺位商户欠费达一个月以上且又无法联系到的公司通过旁证单方收回铺位不再另行通知。、对欠缴各项费用的商户物业服务中心有权依法向有关当局申请拍卖其在商场财产用于偿还所欠之费用而补偿后之余额物业服务中心将退还给商户对于拍卖后仍不能偿还所欠费用物业服务中心保留继续追缴权利。、物业服务中心有权清理或更正商场范围内任何非法加建物、潜建物、障碍物及私自悬挂广告、字牌、天线等装置或物品并有权向违例者追究因此而发生的一切责任(包括因此产生的相关费用)。、物业服务中心有权委托其他专业公司负责对该市场公共区域的维修、清洁、绿化等服务。、物业服务中心负责处理商户的投诉并及时给予解决和答复。、物业服务中心所有员工须尽职尽责热情为商户排忧解难。认真做好各项管理服务工作。、物业服务中心有权根据《规约》及山东省物业管理有关规定制定相应之实施细则各商户均须共同遵守和履行。、未尽事宜物业服务中心可参照现行有关规定执行。第二条:旅游服务街区商户之权利及义务如下:、商户依法享有对所租赁之商铺的使用权。、享有对公用设施之使用权但须遵守并执行物业服务中心的有关规定。、享有对物业服务中心及其工作人员的监督权及投诉权。、享有对商场各项管理制度之建议权。、商户享有对商铺室内的二次装修权但须按物业服务中心制定的《装修手册》及其他有关规定向物业服务中心申报装修方案涉及到需政府相关部门审批的商户还需报政府批文(如消防、环保等)办理相关手续该手续及相关费用由商户自己负责。、每月必须按规定缴纳相关费用。、商户物业的室内装修和设备保养及维修不得擅自改动室内原设计设施如需改动须先经业主同意并上报相关政府主管部门审批后方可施工。、旅游服务街区内通道和公共绿化地带及有关公共设备、设施商场内全体商户应保持整洁、畅通不得擅自占用。、商户不得在商铺门外附加陈列柜或其他向外伸展物即一切货物只能放在各自商铺内。、为保持建筑风格的美观协调各商户未经物业服务中心同意不得在建筑物外附属地方随意乱搭、乱建和改变外墙涂料及颜色商户如需安装室外设备或外露之门窗需要油漆须征得物业服务中心同意后由物业服务中心代为办理保持街区的美观和协调费用由商户负责。、因商户使用不当致使下水道或其他排水设施堵塞或电力中断等由此发生的相关费用及损失均由商户负责承担。、公共设备、设施的重大维修商户需按物业服务中心的规定缴付维修费以确保维修工程如期进行。、商户须文明经商、礼貌待客、着装整洁不得在经营场所内吵架、打架、强买强卖及从事与经营无关的非法活动。、商户自接物业服务中心进场装修通知之日起开始向物业服务中心按规定缴纳管理费及其它有关费用(装修押金、水电费、垃圾清运费等)。、货物起卸:商户应遵照物业服务中心所安排之时间、地点及货运路线起卸货物。、每天营业时间结束时商户应确保:a)锁好各自的营业商铺及关闭门窗b)财务票证及重要文件应保存好以防意外遗失或失盗c)关闭水、电及电器空调开关d)保险锁匙应随身带走商铺现金库存不应超过元e)商户应自行购买财产保险及第三者责任险。因未能严格遵守本规定而造成事故者商户需承担事故的所有责任。、商户不得占用街区公共区域不得做出任何影响其他商户的行为(如噪音、气味、震动等)商铺噪音不得超出分贝。、在任何情况下商户不得违反消防条例及物业管理规定商铺内不得贮存以下物品:()易爆、易燃品或有毒、有害危险品()军火武器、弹药()不得饲养动物和禽鸟()政府查禁之物品。、商户有权向物业服务中心提出口头或书面投诉或提出各项合理改善之建议。、未经物业服务中心同意商户不得修改钻凿市场任何部分亦不得更改其物业结构。、商户应积极配合物业服务中心对房屋和设备的正常维修不得无故阻碍。、商户应积极配合物业服务中心抄表员的工作并应为抄表员在工作上提供方便。、物业服务中心所给予商户之任何许可证只能作该特定情况下的许可而不应视为物业服务中心放弃有关条例也不能作为日后可以免作该项申请手续。、商户须正确使用、爱护公用设施及设备不得作任何损坏公物之行为。、商户应对本人及其雇员及访客的行为负责如果上述人员之行为因侵犯其他商户利益或街区造成损失该商户必须向物业服务中心或遭受损害的其他商户做出赔偿。第一条保修期:在商铺租赁后保修期内商铺内凡属发展商施工质量问题(不包括人为损坏)均由物业服务中心负责协调维修内容如下:()屋面漏水()室内地坪空鼓、开裂、天花漏水()主体外墙、油漆饰面脱落()外墙渗水()室内供水系统管道漏水、主体电源电线漏电()室外上下水道漏水、堵塞、道路凹陷(具体保修期需要参照开发公司与施工企业的合同并进行添加)第二条由于商户使用不当所致之质量问题需要维修物业服务中心将尽力为商户所承租的商铺提供有偿维修服务商户自行装修所涉及结构、管道、防渗水及电路施工业主及物业服务中心均不予包修。第三条保修期后的商铺日常维修由物业服务中心安排维修费用均由商户承担。毗连部分由商户共同分摊。第三条按照本《规约》物业服务中心须送达之任何通知书或缴款通知书如已登记于物业服务中心的客户姓名及地址物业服务中心预付邮资并寄往该商户登记之地址或放置于该商户单位内即作为送达妥当有效论。或将各类通知书或缴费通知书张贴于公共区域显眼处亦作为送达妥当论。旅游服务街区之经营条例旅游服务街区为商业经营场所其经营范围应遵循物业服务中心之要求:各商户不可从事以下经营项目工厂殡仪业走私买卖宠物店含不道德活动的娱乐场所有关博彩性质之业务假冒伪劣商品法律及市政府规定所取缔之业务二次装修手册详见《装修手册》安全用电及用水管理条例一、商铺内各电表、水表是经专业部门验证过的设备物业服务中心对各表均有管理权(包括要求商户保养、更换等权利)商户不得私自改动或更换各表。二、如商户需增加电容量必须向物业服务中心提出书面申请审批同意后按规定收取增容费。三、如商户有私自装表接电、接水等行为的除追计补水、电费用并处以每次元违约金罚款。四、商户私自启动或改动电力计量表、水表印封或运行线路而影响准确计量的每次均处罚元违约金。如私自改动计量器停用者不管其时间长短均最少按六个月追补费用除按上述规定罚款外物业服务中心有权停止对其有关服务。五、如商户违反安全用电、用水规定或拒绝管理工程人员检查和不采纳安全用水、用电之意见及措施而造成事故影响供电、供水或对其它商户造成损失的均要按实际情况赔偿损失。六、商户在旅游服务街区内供电线路、供水及供气管道上私自接线管用水、用电或绕过水、电表而用水、电者除即停止各项供应外还应按容量六个月以上时间追补水、电费外并按其应追补之水、电费用十倍以上计款罚款。火警及消防管理条例一、防火措施、商户如有发现自营商铺之任何电器插座或电线损毁请即时报告或委托物业服务中心前来处理。、不得在自营商铺内燃烧香烛、废纸、杂物等。、商户严禁在自营商铺内随意加接电源及使用大功能电器。、确保各自经营商铺内没有遗下未熄灭之烟头及其它火种。、依据消防规定各商户须按平方米(包括平方米以下)配备一只干粉灭火器灭火器之购置由商户到物业服务中心联络购买。、商户员工须懂得消防器材的保存、使用功能及方法。、牢记火警电话及物业服务中心消防中心火警电话(XXXXX)。、如发觉异味、异声、异色时请即时报告物业服务中心。二、火警时刻、当发生火警时首先应保持镇静不可惊慌失措迅速离开现场及到安全地方向和物业服务中心消防中心报警(XXXXX)报警时请讲清楚地点、燃烧物品、火势情况及本人姓名。、关闭所有电源开关停止使用电器。、关闭所有气体开关。、如火势不大可使用附近灭火器、消防喉管等扑灭火种。、服从物业服务中心人员或消防人员的指挥撤离。清洁卫生与绿化管理条例一、物业服务中心负责公共通道、地板、卫生间、外墙清洁卫生、垃圾清运及周围绿化带之绿化管理。二、商户需负责将其所辖范围内之垃圾用垃圾袋包装并封口在指定的时间和位置堆放。垃圾袋由商户自备。三、严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒污物及污水、高空抛物及在公共区域乱涂、乱贴、违者按有关条例处理。四、所有人员不得破坏绿化带必须爱护花、草、树木爱护公共设施如有人为损坏由当事人赔偿损失。安全保卫管理条例一、旅游服务街区有穿着制服的保安员当值定岗位和定时巡逻旅游服务街区各处负责处理任何紧急突发事件。二、商户当遇到或听到任何可疑人物或声音应立即向当值保安员、物业服务中心报告。三、工作时间所有管理人员必须统一佩证及穿工衣上岗。四、如发生偷窃、抢夺、凶杀或其他突发性事件后商户应在报告保安部及公安机关同时及时保护好现场除紧急抢救外有关人员应配合如实提供情况。特殊天气措施一、在遇特殊天气时应随时注意特殊天气到来的消息。二、在强风侵袭期间强风可能会将玻璃吹落故在室内、外应尽量避免或远离有玻璃的范围。三、及时转移靠近玻璃的所有花盆及植物以免吹落时造成人员伤亡及物品损坏。四、在洪水到来时商户应及时关闭电闸停止用电。五、检查所有雨水井、化粪池及下水管道以免造成阻塞。六、在洪水到来时物业服务中心将组织人员进行疏导和紧急救援工作商户必须服从管理人员的统一指挥、安排。违约责任条款为了保证旅游服务街区的正常经营秩序创造良好的经营、购物环境达到提高旅游服务街区的整体形象与档次。经征求大多数商户的意见愿共同遵守本管理处罚条例。一、商户应严格按照《旅游服务街区租赁合同》约定的房屋面积经营不得超范围摆放商品及其它物品。如有超出第一次口头警告第二次书面警告第三次给予没收货物并处以元违约处罚金直至停水、电、气或收回铺位。二、对不文明经商(如强买强卖辱骂顾客或殴打顾客或有欺诈顾客行为等)造成影响街区经营秩序的每次处以元违约罚金直至停水、电处理。三、商户不得无故临时停业需临时停业者必须以书面形式向物业服务中心申请批准未经同意无故停业五天以上者业主有权解除合同收回商铺保证金概不退还。四、对不爱护环境卫生、或乱扱垃圾影响市场经营环境者第一次口头警告第二次书面警告第三次处以元违约罚金直至停水、电处理。五、不得在营业场所从事与经营无关的行为如有违反者第一次口头警告第二次书面警告第三次没收用具并处以元违约处罚金直至停水、电处理或收回铺位。六、如商户(乙方)违反双方签订《租赁合同》及本《管理规约》业主(甲方)可委托物业服务中心通知商户签订解除合同协议如乙方无法联系或拒不签收的甲方有权单方终止合同并收回商铺乙方所交费用及保证金概不退还同时视乙方放弃对商铺内物品的所有权甲方有权自行清理所发生的费用和由此而造成的损失均由乙方自行承担。

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