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车行业务管理系统.doc

车行业务管理系统.doc

上传者: June妮妮 2017-10-19 评分 5 0 102 14 462 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《车行业务管理系统doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含车行业务管理系统软件技术公司车行业务管理系统建设方案青岛市**软件技术公司„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司随着符等。

车行业务管理系统软件技术公司车行业务管理系统建设方案青岛市**软件技术公司„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司随着市场竞争的日趋激烈,如何改进企业的业务流程和管理模式,提高企业的运行效率,降低成本,提高竞争力,将是摆在汽车行业管理者面前的重要课题。秦朝软件技术公司在深入调查了数百家汽车行业业务管理需求及实践的基础上,结合众多汽车行业管理专家的经验和建议,经过严格细致的系统设计、编码及测试,根据汽车行业管理制度和业务流程,按照科学管理和操作方便的原则,开发了车行业务管理系统。一、汽车销售行业管理软件的国内现状随着人们生活水平的日益提高和国家经济的迅速发展,汽车销售行业发展迅猛,汽车销售企业的规模在不断的扩大,跨地域连锁汽车销售企业也越来越多,规模的扩张带来了一系列的管理问题,汽车销售企业目前急切的需要一套符合汽车销售行业管理特点的信息系统,帮助企业进行有效的管理,而目前国内专门针对汽车销售行业的管理软件比较缺乏,现有的类似系统多是在CS结构下开发的软件,并且设计功能落后,已经明显的不能够满足汽车销售行业的发展需求而具有一定规模的汽车销售企业欲实现企业管理自动化,只有借助于一些通用型的管理软件,这些软件与汽车销售行业的行业特点相比,针对性差,不能完全满足汽车销售行业的需要。二、秦朝软件“车行业务综合管理系统”的主要功能目标“车行业务综合管理系统”对国内外先进的汽车销售企业的销售管理进行了深入细致的研究,参考了国际通行的“四位一体”车行管理要求,是按照车行的实际业务流程和管理要求开发设计的专业软件。实现了整个汽车销售过程的电脑化管理。从客户咨询、订购,到签定购销合同、交款、提车等多个销售环节上,系统提供了严密的跟踪管理服务,对车辆库存、财务管理、业务分析都提供了一套科学的管理方法既可以适合于多品牌车辆的销售,也可以适用于专卖店的管理通过电脑化的管理,汽车销售企业能够掌握市场的第一手资料,有条不紊地开拓市场,更好地挖掘客户资源,进一步提高车辆销售的成功率,同时可以降低销售成本,优化销售中的各个环节,盘活流动资金,提高服务质量,从而提高企业在市场上竞争能力。三、“车行业务综合管理系统”的闪光点„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司,BS结构便于总公司即时掌握全国各地分公司的库存,销售,财务等状况,实现了整个集团公司的协同办公,信息汇总和基于INTERNET的便捷发布。改善了原有的CS结构的系统在扩展性、维护性和信息大范围发布等方面的不足,整合了网上网下、内网外网的业务和管理。,加强管理,对整个汽车销售行业的业务流程严格控制。,方便信息的查询、统计及分析,强大而规范的报表打印功能。,强大的客户管理功能,每个销售业务人员在系统中管理自己的客户信息,通过系统的权限设置有效的管理客户资源,保护汽车销售行业的客户资源。,极大的提高工作效率和工作标准化。,充分的利用电子商务的各种特点和优势,将传统的销售、库存及客户关系管理方式与现代的网络和信息技术相结合,使产品销售、库存及客户关系管理成为一种崭新的商业运作模式,并帮助企业在业务流程中尽可能的降低成本,简化流程,提高工作效率。尽量的满足目前车辆销售公司的各种操作习惯,为车行定制一个集信息流,物流,资金流为一体的信息管理系统,最大限度的为企业的发展服务。四、“汽车销售行业综合业务管理系统”整体模块设计:车辆入库管理车辆入库单管理业务员功客户资料管理能模块担保人资料管理车辆出库管理客户选车、退车辅助功能车辆入库签收车辆库存查询车辆保管汽员功能模车辆出库确认车辅助功能块销手续费减免审批售行业综合„„ADD:青岛市闽江路„„业TEL:Email:qqcom务管理系统软件技术公司车辆入库确认车辆出库确认会计功能商品流通费用明细表模块应收帐款明细表资金分部表内部利润考核表已收款确认退款确认出纳功能银行存款日报表模块辅助功能贷款合同报送银行银行审批贷款合同通过银行信贷银行审批贷款合同未通过员功能模贷款入帐块辅助功能配件入库签收配件库存管理配件管理配件销售员功能模配件管理块配件付款更正客户信息下载客户信息查询新增客户信息新增服务信息服务信息管理售后服务新增维修信息人员功能维修信息管理模块新增投诉信息投诉信息管理邮件群发邮件分类邮件管理挂牌人员挂牌登记功能模块„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司抵押登记汽车销售财务数据行信息发送人事数据业功能模块销售数据综库存数据合业务车辆库存查询管配件库存查询理系客户信息查询统车辆销售状况查询配件销售状况查询领导查询分期付款流程功能模块商品流通费用表查询资产总额表查询银行存款日报表查询内部利润考核表查询应收帐款明细表查询新建员工信息员工信息管理系统管理员出库单总管理功能模块车款低限价设置业务员低限价设置企业内部论坛邮件列表五、“汽车销售行业综合业务管理系统”模块功能描述菜单子菜单功能填写发动机号,车架子号,颜色,车型,合格证号,供货车辆入库单填写厂家,等入库信息对入库信息进行查询修改删除等管理车辆入库单管理新建客户基本资料填写客户名称,客户性别,电话,Email,家庭住址,客户地区,购车性质,购买渠道等客户基本信息业务员功能模块客户基本资料管理对客户基本信息进行查询修改删除等管理新建担保人资料填写担保人的姓名,与购车人关系,身份证号,家庭住址,电话担保人资料对担保人信息进行查询修改删除等管理新建出库单填写车辆销售出库信息„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司出库单管理对出库单进行查询修改客户选车客户付完款后根据车型,选择自己所要的车辆客户退车在车还没有正式出库以前,由于质量等原因,客户要求退车,需由业务员进行退车处理辅助功能个人信息管理,帮助,计算器,退出系统车辆入库签收对业务员入库的车辆进行验证签收车辆库存查询按分公司编号,入库日期,供货厂家,入库单号,车型,颜色,发动机号,车架子号,合格证号,存车地点等条车辆保管员功能模块件查询车辆库存车辆出库确认对出库的车辆进行验证确认,记录出库日期辅助功能个人信息管理,帮助,计算器,退出系统车辆入库确认对车辆保管员签收的入库车辆再一次进行确认车辆出库确认对车辆的出库进行确认商品流通费用明细表对商品流通费用明细表进行新增,修改,删除,查询操作会计功能模块应收帐款明细表对应收帐款明细表进行新增,修改,删除,查询操作资金分部表对资金分部表进行新增,修改,删除,查询操作内部利润考核表对内部利润考核表进行新增,修改,删除,查询操作已收款确认对客户的交款进行确认贷款未通过,退款确认客户由于信用等问题,其贷款没有被通过,出纳负责对客户进行退款出纳功能模块银行存款日报表对银行存款日报表进行添加修改删除查询辅助功能个人信息管理,帮助,计算器,退出系统贷款合同报送银行银行信贷员将贷款合同报送银行,记录报送日期,报送遇到事项银行审批贷款合同通过贷款合同被银行通过,记录通过日期和所遇事项银行信贷员功能模块银行审批贷款合同未通过贷款合同未被银行通过,记录未被通过日期,以及未被通过的原因贷款入帐记录贷款入帐日期,以及备注信息辅助功能个人信息管理,帮助,计算器,退出系统配件入库签收按配件入库单的信息对配件进行入库配件库存管理对库存中的配件进行查询管理配件保管员功能模块配件销售新增配件出库单配件管理出库单进行管理配件付款更正对未付款的配件进行付款确认客户信息下载下载各分公司的客户信息客户信息查询对各分公司的客户信息进行查询管理售后服务人员新增客户信息客户虽然没有买车,但是可以加入俱乐部新增服务信息添加服务对象,服务人员,服务日期,服务内容服务信息管理对客户的服务信息进行查询修改删除„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司新增维修信息对某一客户的维修信息进行添加维修信息管理对维护信息进行修改,删除,查询新增投诉信息对投诉信息进行修改删除查询操作投诉信息管理对客户的投诉信息进行查询删除修改邮件群发向客户发送邮件邮件分类对客户的邮件进行分类邮件管理对客户的邮件进行查询删除修改操作挂牌登记对车辆的挂牌信息进行添加挂牌员抵押登记对抵押登记信息进行添加财务数据分公司的财务数据传到总公司人事数据分公司的人事数据传到总公司信息发送销售数据分公司的销售数据传到总公司库存数据分公司的库存数据传到总公司车辆库存查询按分公司编号,入库日期,供货厂家,入库单号,车型,颜色,发动机号,车架子号,合格证号,存车地点等条件查询车辆库存配件库存查询对库存中的配件按配件规格,配件名称,适用车型进行查询客户信息查询按客户编号,客户名称,性别,家庭住址,电话,联系人,身份证号等条件对客户信息进行查询车辆销售查询按出库单号,车型,颜色,发动机号,客户编号,贷款银行,贷款额,车款,业务员,付款方式进行查询领导配件销售查询按分公司编号,客户身份证号,出库时间截至,客户编号,客户名称,是否收款等条件进行查询分期付款流程对分期付款的各个流程进行修改,查询商品流通费用表查询对商品流通费用表进行汇总查询资产总额表查询对资产总额表进行汇总查询银行存款日报表查询对银行存款日报表进行汇总查询内部利润考核表查询对内部利润考核表进行汇总查询应收帐款明细表查询对应收帐款明细表进行汇总查询系统管理员新建员工信息添加本公司的员工信息,特别是设置员工的权限员工信息管理对员工的信息进行修改删除管理出库单总管理对车辆的销售情况进行统一管理车款低限价设置设置车辆的最低销售价格业务员低限价权赋予某个业务员特权,使其能够按低于低限价的价格销售车辆企业论坛用于企业内部员工的讨论邮件列表向客户定期群发邮件六、“汽车销售行业综合业务管理系统”权限设置„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司由系统管理员负责分配系统权限,当系统管理员新增一公司员工时,可设置该员工所拥有的登录权限登录权限包括:业务员,车辆保管员,会计,出纳,银行信贷员,配件保管员,售后服务人员,挂牌员,信息发送,系统管理员同一员工根据不通需要可以同时拥有多项等录权限每一登录权限所拥有的具体功能详见“汽车销售行业综合业务管理系统”模块功能描述七、“汽车销售行业综合业务管理系统“业务流程图八、系统网络硬件物理拓扑结构内网售后服务人员系统管理员DMZ区„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司挂牌员业务员信息管理员车辆保管员内网WEB服务器总经理会计中层领导出纳防火墙其它银行信贷员文件数据库Internet服务器电脑网站WEB服务器终端数据库服务器电脑终端防火墙分公司(车行)电电电电电电脑脑脑脑脑脑终终终终终终端端端端端端九(系统软件结构设计“车行业务综合管理系统”构建在统一的BS的技术平台上,完全采用面向对象的三层结构开发、组件技术和系统附载平衡技术,在技术基础上满足稳定、开发、安全的系统要求,„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司满足内外网、跨地域连锁经营车行的协同办公和统一管理,并严格的遵守国家有关计算机信息应用与安全规定。WindowsXNT,MSInernetExploror客户端InternetAutoYing汽车之英软件WEB服务器(IISIIS)数据库层(SQLServerSQLServer)系统层WindowsNTServerWindows服务器端十、系统运行软件配置清单一览表类别软件名称用途数量备注服务器WindowsNTServer操作系统系统软WindowServer件SQLServer数据库服务器IISWEB服务器客户端WindowsWindows操作系统依用户数量系统软而定件InternetExploror浏览器依用户数量而定十一、系统开发工具清单一览表类别软件名称用途备注HTML编辑器UltraEdit、HTML编辑器DreamWeaverASP开发工具UltraEdit、InterDevasp开发工具„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom软件技术公司用户界面设计Firework、Flash、对用户界面进行设计、Photoshop美化文档编写工具Word文档编写工具十二、系统安全性设计经过分析此系统中主要存在以下信息安全需求:物理安全、数据机密、数据完整、数据可控、数据可用、病毒防治等。以下是我们针对这些安全问题的解决措施。网络安全保障)解决内外网络边界安全防止外部攻击保护内部网络可以考虑安装防火墙并对安全策略认真设置。如果无需通过Internet对公司内部服务器进行访问可以把内部WEB服务器放到内网。)内部网安全问题a)可以考虑隔离内部不同网段建立VLANb)必须通过统一出口(即安装防火墙的出口)上网严禁内网计算机拨号上网。)物理安全应该保证数据库服务器、WEB服务器由专人管理应用层安全保障)应用平台安全应用平台主要包括操作系统、数据库服务器、Web服务器等。可以设置良好的安全策略关闭一切不必要的端口并对网络上传输的数据采用SSL(加密套接字协议层)加密。)应用系统安全a)严格控制用户权限禁止用户越权操作。b)良好的备份和恢复机制可在系统万一出现问题的情况下迅速回复数据和系统服务)病毒防治能力安装防病毒软件并及时升级病毒库定期查杀病毒。„„ADD:青岛市闽江路„„TEL:Email:qqcom

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