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【精品资料下载】私人侦探论文中国私人侦探合法化论文 网络游戏虚拟财产纠纷证明责任分配探讨 摘要:网络游戏虚拟财产具有财产的价值性和可交易性，又不同于一般财产，具有特殊的共管性和地位的不平等性。公民的合法的私有财产不受侵犯。网络虚拟财产具备财产的根本属性也属于财产的一种，应该受到宪法保护。网络虚拟财产纠纷，特别是玩家与游戏运营商之间的纠纷性质上属于服务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 违约纠纷，由运营商承担证明责任有法律依据和合理性。证明责任应该按照合同法的严格责任原则分配，玩家承担初步的证明责任，运营商承担主要但不是绝对的证明责任，并有相应的免责条款。 关键词:虚拟财产;证明责任;违约纠纷;严格责任原则 中图分类号:D9 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)06-0236-02 0 引言 截至到2010年为止，我国互联网网民规模已经达到4.2亿，互联网普及率达到了31.8%。网络成为日常生活中不可或缺的一部分，网络虚拟财产纠纷也日益增多。网络虚拟财产又称虚拟财产，是指在网络游戏中为玩家所拥有的，存储于网络服务器上的，以特定电磁记录为表现形式的无形财产。网络游戏虚拟财产纠纷一般是指玩家基于虚拟财产的转移、丢失而与其他玩家或游戏运营商引发的纠纷，俗称“盗号”纠纷。据瑞星杀毒软件不完全统计，超过67.1%的网络游戏账号曾被盗过，一家网游公司一天的投诉“盗号”的受理量超过千件。然而立法的缺失使得日益复杂的网络虚拟财产纠纷无法可依，给司法工作增加了极大的难度。下面，笔者将对网络虚拟财产纠纷，特别是网络游戏虚拟财产纠纷的证明责任分配进行探讨，以求教于大家。 1 虚拟财产的特性 2004年我国《宪法》经过修改后，将公民的合法私有财产的明确保护列入宪法，我国《宪法》第十三条规定:“公民的合法私有财产不受侵犯。国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。”虚拟财产不同于一般财产，有着其特殊的性质，但仍属于财产的一部分，应该受到宪法的保护。 1.1 虚拟财产性 一个物品的财产属性体现于财产的价值性和财产的可交易性。网络游戏虚拟财产符合财产的根本属性。首先，虚拟财产的取得是玩家通过大量的时间、劳动及金钱换来的一组电子数据，能够满足其在虚拟世界中娱乐、发展的需求，因而具有价值性;其次，玩家可以通过使用现实货币购买点卡、游戏币等方式获得虚拟装备，也可以通过网络各种渠道交换或买卖虚拟装备从而兑换成现实货币，因而虚拟财产具有可交易性。由此可见，虚拟财产虽然实质上是一组“电磁记录”——以系列电磁或光信号等物理形式存在的数组，但是其满足物品的财产属性，毫无疑问属于财产的一种，接受玩家的占有、使用、收益和处分，也理应受到宪法及相关法律的保护。 1.2 双方共管性 网络虚拟财产的一个突出的特性即其依附于网络的存在，玩家虽然通过金钱、劳动换来了屏幕上华丽的服饰、锋利的武器、成堆的金币等，但仍不能实质地占有它们，只能通过运营商提供的账号和密码登录特定的服务器才能进行相应的活动。与此同时，运营商监管着整个服务器，可以监视并控制玩家所“持有”的人物或物品，对玩家账号查封或者删档。由此可见，网络虚拟财产虽然是玩家所有，但实质上同时处于玩家和运营商的双重监管下。由此可见，双方共管性是网络虚拟财产不同于一半财产的独特的特性之一。 1.3 地位不平等性 网络运营商作为服务器的开发者以及运营者，管理整个游戏系统，拥有先进的技术，而普通玩家需依赖网络的媒介管理自己的虚拟装备，且大部分玩家在技术上处于劣势。这种信息和技术上的不平等性使得运营商和玩家处于不平等的地位。玩家的活动受到运营商的管理与制约，与此同时运营商为了维护服务器的正常运转也负有安全保障义务。这种地位不平等性极大的影响了网络游戏虚拟财产纠纷的证明责任分配。 2 虚拟财产纠纷性质的界定及其对证明责任分配的影响 2.1 虚拟财产纠纷性质的界定 正如前文所言，虚拟财产纠纷与一般财产纠纷相比有着相似性也有着极大的不同。通说认为，虚拟财产纠纷包含玩家与玩家之间，玩家与运营商之间的基于虚拟财产的移转、占有及灭失产生的纠纷。玩家与玩家之间虚拟财产的纠纷与一般财产纠纷相似，这里就不加以赘述。而玩家与运营商之间的虚拟财产纠纷则有着极大的特殊性，本文主要针对此种情况下证明责任的分配进行 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 与探讨。 玩家注册游戏账号时会签署一个注册 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，这个注册协议实质上是玩家与运营商之前的一个格式条款，来约定双方服务与被服务的权利义务。同意了该注册协议，就表明玩家和运营商服务合同关系的开始。在双方服务合同履行中，运营商提供服务，玩家接受服务并支付价款，若一方没有履行其义务，则构成违约，要承担相应的违约责任。 当玩家虚拟财产移转或灭失时，理论上有三种可能:其一，玩家自己将账号密码泄露给他人或者将其财产移转给他人;其二，运营商在后台操作将玩家虚拟财产移转或删档;其三，第三人通过黑客、木马、入侵系统等手段获得玩家账号密码，侵犯玩家合法权益。实际生活中，一旦发生玩家的虚拟财产丢失的情况，因为技术上和经验上的弱势，玩家根本无从判断自己的网络虚拟财产丢失是因为服务商以外的第三人侵权还是因为服务商的过失操作所造成的。从而玩家就无法判断对自己利益的侵害是由于服务商的违约还是第三人的侵权所致。但由于玩家与游戏运营商之间签订了相关的协议，玩家往往将诉求本能地投向服务商。因此，玩家与运营商之间关于虚拟财产的纠纷无论是由于运营商的过错还是第三人的侵权都是在服务合同之内的纠纷，焦点在于运营商是否该为玩家虚拟财产的丢失负责，即运营商是否违反服务合同的约定，可见虚拟财产纠纷属于合同违约纠纷。 2.2 对证明责任分配的影响 证明责任是指案件审理已尽，实体法律要件仍处于真伪不明的状态，由负有证实法律要件事实责任的一方承担证明责任，若在诉讼终结时根据全案证据仍不能判明当事人主张的事实真伪，则由该当事人承担不利的诉讼后果。一般情况下，当事人对自己提供的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实负有证明责任。即“谁主张，谁举证。”但是根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》(以下简称《证据规定》)第五条第二款规定，“对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。”运营商在网络游戏虚拟财产纠纷中应该承担证明责任，有以下法律依据及合理性。 (1)运营商承担证明责任的法律依据。 玩家与运营商的虚拟财产纠纷由上文论证可知属于服务合同违约纠纷，争诉的焦点在于运营商是否违反合同约定擅自处理玩家虚拟财产或者没有尽到安全保护的义务使得玩家虚拟财产受到第三人侵害，即对合同是否履行发生争议。运营商负有提供游戏场所，保障玩家游戏活动安全进行的安全保障义务，而运营商是否履行了该项义务则根据《证据规定》第五条可知，应该由负有履行义务的当事人即运营商承担举证责任，因此运营商承担举证责任有法律依据。 (2)运营商承担证明责任的合理性。 首先符合公平原则。由于玩家和运营商处于不对等的地位，运营商在技术以及信息上处于强势地位。玩家在技术以及信息上的劣势使得在调查取证上处于极为被动的局面。没有运营商的协助取证的话，取证将困难重重。并且玩家作为弱小的个人，在与财力、实力强大的运营商的申诉过程中往往不受重视，运营商也不愿花费精力、人力为单个玩家调查取证。此时，若继续由玩家负担举证责任将显失公平，因此，基于公平原则，由运营商承担证明责任体现公平原则。并且，由于网络虚拟财产是一组电磁数据，有着易恢复性，所以由运营商承担证明责任也不用付出较大的经济成本，在确认玩家诉请事实确凿时，只用恢复数据即可，运营商成本极低，符合公平原则。 其次符合利益风险一致原则。运营商通过向玩家提供游戏服务，获得了大量利润。根据风险和利益相一致的原则，服务商理应合理分担玩家虚拟财产被第三人窃取的风险。并且，与玩 家相比，运营商的网络技术能力较强，可以通过一定的技术手段，有效的防范第三人窃取玩家虚拟财产的行为。所以，运营商承担证明责任符合利益风险一致原则。 3 证明责任的分配 3.1 玩家承担初步证明责任 (1)证明其游戏主体的身份。 玩家在注册账号的时候，都会签署一份网络运营商提供的格式合同条款，包括身份证号(大部分游戏已引入防沉迷系统，需身份证达到法定成年日期才可接触防沉迷)、邮箱号、真实姓名等。现实中的案件中，存在玩家胡乱填写资料，致使不能确定该账号属于自己的后果。此时，玩家可以通过提供其他间接证据来证明服务合同的成立，如游戏资料的截图，点卡充值的记录等。玩家和运营商服务合同合法存在是确认玩家具有诉讼主体资格的关键。 (2)证明违约情况的存在。 在玩家和运营商的网络虚拟财产违约诉讼中，玩家应该承担证明运营商违约的证明责任。但是由玩家证明网络游戏中的武器装备、钱币、等级等历史数据真实存在过，举证十分困难，这也是运营商和玩家处于不平等地位造成的。《证据规定》第七十五条规定:“有证据证明一方当时人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 不利于证据持有人，可以推定该主张成立。”在该服务合同关系中，在是否违约的证明上，网络服务运营商有协助证明的任务。若其拒绝提供协助，则推定原告主张的违约情况存在。 3.2 运营商承担主要的证明责任 我国合同法采纳严格责任归责原则，但并非违约方在任何情况下都要对其违约行为负责、承担违约责任，可以依据法律规定或当事人约定免责条款;而在分则中部分有名合同适用过错责任原则。网络游戏虚拟财产违约诉讼并非法定的有名合同，所以应当适用合同总则的严格责任原则，即运营商不履行或者不适当履行合同义务给另一方当事人造成损害，就应当承担违约责任。此时，应当有以下几种免责情况。根据上文所述，运营商应该承担证明其履行义务的证明责任，但是，也可以通过举出免责事实的存在来证明其没有违约。 (1)玩家的过错导致被盗号。 服务商若有证据证明是玩家自己的过错导致账号的转移、丢失，即可免除自己的责任，如证明玩家下载外挂、私服及浏览中奖网站致使电脑木马中毒密码丢失或者在公开场合透露自己的账号密码。因为此时并非是运营商不履行义务而是玩家自己的过错导致合同的不能履行。 (2)法定不可抗力事由。 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，是法定免责条件。由于网络的虚拟性和开放性，使得网络虚拟财产具有不确定性。运营商拥有相对完善的网络安全技术，提供网络消费环境并也控制着特定电磁记录。但是若存在大规模的病毒或恶意代码入侵造成服务器的瘫痪，账号电磁记录的消失，运营商若能证明这种情况的存在是订立合同时不能预见不能避免并不能克服的客观情况，运营商已经采取了足够合理的手段仍不能避免，即可免责。 参考文献 ,1,刘立霞，王颖.论网络游戏虚拟财产侵权诉讼中的证明责任,D,.2006 ,2,钱明星，张帆.网络虚拟财产民法问题探析,D,.2008 ,3,王小佳，刘书辰.论网络虚拟财产纠纷中的举证责任分配,D,.2010 ,4,海民.我国虚拟财产法律保护 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 构建研究,EB/OL,.中国法院网