网点负责人绩效沟通与目标设定

网点负责人绩效沟通与目标设定 正是基于对网点负责人提升和学习需求的深刻认识，某行委托瀛策咨询整合多方资源为其网点负责人提供一套专业、系统的培训方案，以切实提高网点负责人的员工绩效管理与沟通辅导技能，通过相关负责人的沟通交流，结合本次项目的执行条件和战略目标，瀛策对本次培训模式和培训内容提出以下几点建议，。 一、需求 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 网点负责人是银行发展的中坚力量，肩负着承上启下的重要作用，不仅是公司战略目标的落实者和执行者，又是支行以及网点的决策者、监督者、协调者，是带领支行参与市场竞争的带头人。而如何有效提升员工素质，在拥有管理应用技能的同时，又该怎样培育辅导部属，如何开展绩效考核并保证绩效考核的落地，找准银行未来发展方向，以及如何开展风险防控都是银行网点负责人需要迫切解决的问题，需要系统的培训去完成。 正是基于对网点负责人提升和学习需求的深刻认识，某行委托瀛策咨询整合多方资源为其网点负责人提供一套专业、系统的培训方案，以切实提高网点负责人的员工绩效管理与沟通辅导技能，通过相关负责人的沟通交流，结合本次项目的执行条件和战略目标，瀛策对本次培训模式和培训内容提出以下几点建议: 培训内容: 对于绩效辅导方面的培训，可参考国内外先进的管理理念，为该行的绩效考核和管理的国际化发展提供参考和借鉴，避免绩效考核都偏向于流程，为做指标而做指标，未能达到落地的效果。主要内容包括:团队管理者角色认知与管理能力提升;绩效目标分解、如何分配;绩效如何评估、绩效如何考核;员工面谈与沟通辅导等等。 培训模式:建议建议采用现场培训、管理及业务探讨、头脑风暴、互动式案例教学等新型学习工作结合的培训模式。只有把学习与工作结合起来，把学习的过程变成消化吸收、明辨是非、主动竞争的过程，才能实现认识上的飞跃，取得立竿见影的学用成果。 二、项目规划 课程名称课程信息主要内容《网点负责人绩效沟通与目标设定》1-2天 本课程的主题是让网点负责人认清自己的定位，清 楚自己的职责，在网点内部建立人才培养机制，学习人才培养 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，提升网点价值从自我修炼开始，从思维转变开始。 ? 管理原理与团队认知 ? 绩效团队的管理者角色 ? 目标导向下的绩效完成方法 ? 员工沟通辅导技巧 三、课程推荐 推荐课程:《网点负责人绩效沟通与目标设定》 前言: 1.介绍教学目的与学习方法 2.引导现场学员的期望值 第一篇:管理原理与团队认知 1.高绩效团队的目标与要求 有效整合资源、保证完成目标 制造业团队的绩效RAC模型 管理者的责任与员工执行的对比 绩效来自于管理，而非对员工的盲目依赖 绩效因子与量化方式 案例呈现:行业管理者无作为引发的目标塌陷 2.管理的原理与认知 1)管理的定义:驱使他人活动，完成组织目标 2)管理者存在的四项价值 上传下达 完成目标 管理体系 训练下属 3.管理风格中的适配因素 行业适配 团队适配 员工适配 自身适配 文化适配 1)团队管理者的四项常犯错误 情感管理 以己度人 一元思维 越权管理 4.管理风格与行业属性的关系 1)管理的矛盾与软硬结合 管理无对错，只有是否适合 管理的理论对立，重在行业选择 第二篇:绩效团队的管理者角色 1.绩效达成的前提:督导与执行 执行力前提:如何发布可执行命令 从定性的目标到定量的工作 在约定的范围内如何进行监控 方式与方法的具体操作动作分解 2.绩效管理的本质:管理者魅力塑造与属下服从性的确立 魅力的作用:驱使下属的追随 服从的原则:三大关键因素的操作 复杂环境的操作:利益、权利、主动性的影响下，如何施加团队影响力 3.绩效完成软环境的塑造:激励在制造业中的操作方式 激励的普遍作用与误区 制造业团队的激励对象 如何用小的投入，获得大的产出 第三篇:目标导向下的绩效完成方法 1.定性的目标与定量 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的确立 规划、策划与计划的目标分解过程 计划的跟进与正确性分析 从对属下能力的依靠，递进到对行为的管理 2.组织中的区间 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 与流程确立 正确计划的正确组织过程 制度的繁杂性欲制约性思考 制造业团队的制度跟进原则 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 的确立 3.监控的操作动作分解 自律信任与长官监控的关系 监控的四项基本原则 对计划和组织的保障操作 4.工作中的协调 1)不完美空间下的工作困境 总部稍微不完美的政策，有可能在团队完美的体现 对现实问题的确认与策略解决 1)务实务虚的工作选择 向上协调与向下协调的动作分解 5.绩效的评估与总结 绩效在制造业的活动与能力分析 评估的正确运行方式 正确面对表扬与批评 直面评估公平性问题 总结的意义与执行 6.工作运行的优化 非常规向管理常规化的发展 管理者的优化原则 具体的操作建议 后期实施的水平增长 第四篇:员工沟通辅导技巧 1.辅导与有效激励 辅导机制 激励与惩罚 员工激励的基本原理 塑造良好的内部激励机制 日常工作中如何有效激励下属 激励员工的各类技巧分享 2.辅导沟通技巧 如何建立畅通的沟通渠道 如何与下属沟通 水平沟通方式 怎样进行积极的沟通 如何倾听与引导 第五篇:课程总结与后期行动计划 四、瀛策优势 (一)优秀个案展示 经典案例一:某中行《网点营销组织和管理能力提升》 为配合全行提升基层网点效能提升的目标， 2013年6月5-6日，中国银行股份有限公司某省分行特委托深圳市瀛策企业管理咨询有限公司针对全省的新任网点负责人，展开了《网点营销组织和管理能力提升》为期2天的培训课程，为其管理人员展开了适应管理生态环境下的专业、系统网点营销组织和管理的培训，帮助他们提高对网点转型的认识，提升网点营销组织管理能力，从而提高基层网点的效能。双方的合作取得了圆满的成功，并获得该行相关负责人和学员对于培训的内容及组织管理都予以了高度的认可。 课程数据统计表 课堂精彩瞬间 经典案例二:某中行《银行同业个人金融产品分析和政策解轮训读》 2014年7月3日至8月25日，瀛策咨询受某中行委托，为其辖内的部分个人客户经理提供《银行同业个人金融产品分析和政策解读》课程培训，培训共分为4期，每期1天。 该课程为瀛策咨询专家顾问团队独立开发的创新性课程，重点结合目前国内外同业个人产品竞争与经济政策进行分析解读，具有极大的实战性和前沿性。为客户经理在日后的工作中对产品的把握性和对自己行产品的信心有极大的提升。 经典案例三:某中行《网点负责人后备进阶培养项目》 “网点负责人后备进阶培养项目”是某中行根据行内人才发展战略的指引，开展的网点负责人后备人才大型培养项目，旨在为基础网点培训“高素质、强实力、快适岗”的狼性网点后备负责人。项目与2013年9月15日正式启动，于2014年5月20日圆满结束，历时9个月，采取“层层择优”的方式，通过人员管理、营销管理、网点现场管理三个阶段的进阶培养，最终排名 前30名进阶为“优秀网点负责人后备人员”。 瀛策咨询对整个培训进行了系统的规划，通过对网点负责人后备人才的深入调研，明确网点负责人后备人才的特点和需求，设计创新式培养方式。同时采取分主题、分环节、有重点、有层次、分段式培养模式使整个培训创新而不落俗套，务实而落地有声～ 项目全程分为三个阶段: 第一阶段以基础能力培养为主，分为集中面授教学和网络自学，在所有教学完成后进行相关考核，内容包括。 第二阶段为营销管理能力提升环节，以集中教学和案例自学两种教学模式为主，学习完成后进行相关考核 第三阶段为营业现场管理提升也岗位见习阶段，分为集中教学和体验式实践学习，体验式实践包括岗位见习、模拟任务和面试考核。 项目最终30名优秀网点负责人后备的培养和筛选，沉淀了包括《培训简报》、《网点竞争性报告》、《个人论文》、《项目总结报告》 等大量项目成果，为开创公平公正公开的后备人才培养模式奠定 了良好的基础，项目效果得到了学员和管理部门的高度认可。