首页 【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践

【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践

举报
开通vip

【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企 业文化的基本理论与操作实践 芷业文化怎柱”落地生根” 正确把握企业文化的基本理论与操作实践 ?山乐企业管理200512 o贾春峰 第一个问题.我们究竟需 要建设什么样的企业文化?如 何建设企业所需要的企业文 化? 匿嚣现在讲企业文哩可天花 乱坠五花八门,到底我们要建设什幺 群的企业文化?什幺才是企业需要曲垒 业文?这几年寝一直在考虑这样的一 十问趣H实政操作的方面.园为覆...

【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践
【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企 业文化的基本理论与操作实践 芷业文化怎柱”落地生根” 正确把握企业文化的基本理论与操作实践 ?山乐企业管理200512 o贾春峰 第一个问题.我们究竟需 要建设什么样的企业文化?如 何建设企业所需要的企业文 化? 匿嚣现在讲企业文哩可天花 乱坠五花八门,到底我们要建设什幺 群的企业文化?什幺才是企业需要曲垒 业文?这几年寝一直在考虑这样的一 十问趣H实政操作的方面.园为覆们 是lL末的企韭,我概括了”一二三四 “ 一 “ .是一个基本点,一切从 企业实际出发.一基本点是什/z,? 企业文化建设要越八曲率”,昔力干挺 升企业的整体素质,提升企业的核心竞 争力与综合竞争力.这是一个基丰点. 拽f:知道大概在五年前.我们经济 学界讲企业的蝗心毫争力.是不讲企业 文化韵,讲某种艘求某种知识,某种资 辑等等.但是核心竞争力有没有盘业文 化.一般不讲:供企业文化的又不讲企 业棱心竞争力.又是两回亭:这是两个 方面,一定要把企业文化和企业核心竞 争力联系在一起.企业文化核J.竞争力 的魂在哪里?在企业里面在企业里的哪 个地方?在垒业的核心价值观=植心价值 观是企业棱心竞争力的灵魂.为什幺又 讲一切从企业实际出发+为什么要提这 个问题,因为企业文化的建设,设汁方 案脱离企业实际状况实在不步见.就 是离开了企业.企业曲性质,规模,业 志,发展前景,历史现状,来来都很不一 样,还有行业,渔有统一的一个概念化 的模式来套用 “二”.是”两个融合,两个大 家,两个积极性”.”两个融台”是讲企 业文他要与企业战略旨标的实现相融 合,有机统一,企业文化要与经营管理 棺融合,联系在一延.不能搞得企业文 化是企韭文位,经营营理是经营管理, 形成”双脚离地”呀,这是”两个融台” “两个大家”就是”太家建设企业文化. 建设大家的企业文化”.企业文化不是 少数人的,不是一两个人的.所有的企 业员工一体参与,融为一体了.”两个自 觉性”,要有企业管理者的自觉性,积极 性,还要有企业员工的自觉性,积极性. 两个积极性,光有企业的积极性不行. 因为不管企业的规模大小,这些都不是 企业文化能不能搞的先决条件,条件只 有一个,就是企业领导人搞文化的自 觉,如果你企业领导不重视,企业文化 搞不了.这只是先决条件并不是决定条 件,也就是说你光有了领导的自觉条 件,还要有员工的积极性.你的企业体 现着员工的精神,价值,肯定体现着他 的理想.但是企业文化好在今天还不能 和老板们划等号,因为它蕴含着企业领 导人,企业家的理念,但是它还要把企 业家的理念转变为员工的理念.这样的 话,不能把企业文化搞成一两个人的, 它不能落地生根,那肯定不能长久. “三”,是企业文化”三性”.什 么”三性”呀?自有性,原创性,独特性.真 正的好的企业文化都是自己的,是从长 期的经营实践中所凝结,所提炼,所概 括,所积淀出来的,而不是从别人家搬 出来的,这是”三性”. “四”,是”四好”.好记,好用,好 传播,好识别. “五”,是”五个不能”.第一,不 能玄虚化,包括不能故弄玄虚,不能书 斋化,不能空洞化.毛主席让哲学从书 斋走向人民大众,变成人民大众的有力 武器,企业文化也是这样,要走到员工的 手里.第二,不能繁琐.要化繁为简,简明 扼要,不能化简为繁,把简单问题复杂化 了;要深入浅出,不能浅入深出.搞企业 文化建设 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,把简单问题复杂化是一 种愚蠢的做法,把复杂问题能够简明扼 要的表达出来这才是聪明的做法.第三, 不能雷同化.包括不能克隆,不能复制, 不能照搬照套.说企业文化是不能克隆 的,设计公司搞了,把那个企业的方案搬 到这个企业来了.第四,不能模式化.没 有到处可以套用的文化模式.企业文化 不能搞批量生产,不能把一种设计方案 搬来搬去到处套用.第五,不能双脚离 地,形成新”两张皮”.”双脚离地”是指企 业文化长在嘴上,贴在墙上,写在纸上, 就是没有落实到实际上,没有落实到员 工的实际工作中.过去我们说精神文明 和经济建设不能”两张皮”,现在有些地 方的企业文化建设没有落实到员工的 实际工作中,这叫”新两张皮”,我们不 能搞”新两张皮”. 第二个问题.企业文化建 设在操作实践上应当突出什 么内 这就涉及到企业文化到底是什么? 如何定位?企业文化是企业在长期经营 实践中的经营准备,经营业绩,是广大员 工的道德规范方式.文化就是文化,人创 造的一切 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的,物质的,精神的,这三 种都是文化,企业文化也是制度,物质, 精神三个层面.有人把企业文化分为这 三个层面,没错,但不确切,这是从大文 化套过来的,这样讲没有实际意义.企业 文化设计到底从哪里入手?所以我提了 还不能这样漫无边际,无所不包地进行, 有了一个企业文化就能包揽一切?这太 宽了.那企业文化的出生证从管理学的 角度来看是文化管理,对不对呢?但是现 在看这样提面窄了一些,所以我加了一 个经营,因为经营和管理不是一回事,不 能划等号,不仅仅是一个企业管理,所以 现在定位又先进了一步.最早的出生证 是管理学,管理到一定的阶段文化管理 出来了,这也对,但是加上一个经营,市 场经营出来了,经营管理.再细分,再往 前走,再分,我又搞了一个 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 叫”企业 文化一价值理念+行为规范”,又细化 了,企业文化用公式表达有局限性,很多 人说难道除了这个就没有别的了吗?不 是,但是这样表达可以显现出企业文化 的 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 .价值理念和行为规范这两块绝 对不可少,这是最主要的内容,要不什么 是企业文化那都漫无边际.价值理念和 行为规范,这一个内容,当然还有些系统 的内容,歌呀,典礼和列队呀都有,这是 外露,最里面的是价值理念和行为规范. 价值理念(因为它是一个菜单,按网 络语言说是一个菜单)包括哪些条目?包 括企业远景,企业精神,企业哲学,企业 道德,价值观,经营理念,管理理念.价 值理念多了好还是少了好?多少不能一 概而论.培育,提炼,确立企业的价值理 念要一切从企业的实际出发,从好记, 好用,好传播出发,原则上以简明扼要 为好,不能搞繁琐,搞一大片繁琐化不 行;具体的表达要有个性化,要有企业 个性,行业个性.总的原则就是企业价 值,员工个体价值与社会价值这”三个 价值”必须有机统一,这里面表现了”三 个利益”即国家利益,企业利益,消费者 的价值.这三个价值要统一,不能单打 一 ,确定的理念里面不能择其一不择其 二,要协调统一. 行为规范包括哪些?包括企业整体 行为规范,企业组织行为规范和企业部 门行为规范,员工个体行为规范等.行 为规范,岗位规范的内容,不同行业,不 同企业千差万别,而且在长期的经营实 践中都有一套行之有效的东西,如种种 规定,职责,条例,岗位职责,管理规定 等,岗位文化设计的时候一定要注意从 文化的层面加以提升,加以整合,而不 是另起炉灶. 第三个问题.编制企业文 化手册到底要注意什么问题? 企业文化手册是企业文化的进一 步行动化,经验化.每个规范的大公司 都要有文化手册.现在不少企业的文化 手册有一个毛病:只有价值理念,没有 行为规范,把企业文化手册变成了若干 精神理念,口号的简单汇编.我认为这 是有缺陷的.我们的文化价值观一定要 实实在在地体现出来,因为这是企业实 现长期目标和相关事宜的前提,就是要 通过行为体现出来. 姜昆是说相声的,但是姜昆也说企 业文化呀,他说企业文化不光是文化建 设,而且要通过员工的实践表现出来. 方正集团的董事长就把这个价值观物 化为员工的行为规范.巨人老总史玉柱 总结他失败的教训,巨人失败的教训, 总结为”四大内伤,六大教训”,他说企 业文化我都有,什么巨人文化,但是问 题停留在我是空洞的口号,没有落实到 员工的行动上. 所以企业文化不能教条化,一定要 和员工的行为和思维方式联系起来,这 样我们企业的好多工作就能做了. 所以我们从实践上得到这个结论, 企业文化手册应该是价值理念和行为 规范的有机统一,是内在逻辑能力的有 机统一,是浑然一体的.要评价一个企 业文化手册的好还是不好?怎么评价?就 是说一个重要之点就是它是浑然一体 山东企业管理2005.12_I 的,内在逻辑一致的有机统一体.就是 说从价值理念这里面要看出要求员工 应当有什么样的行为规范,员工怎么 做.价值理念就蕴含着这个要求.行为 规范又体现着价值理念的指导,浑然一 体,不是拼凑在一起的,毫无相关的.我 看逻辑理念就要看这个,所以不容易 呀,不是简单地拼凑一下就成了文化了! 第四个问题.怎样概括企 业精神? 在这个问题上要纠正澄清不准确 的观点和认识,为什么这么说?企业文化 是一个企业的主线,到一个企业了解一 个企业的文化,首先往往一个关键就是 你企业的精神是什么.张瑞敏说:”启动 企业从启动人开始,启动人要从启动精 神开始.”这句讲得好呀,我一直用它, 我每次讲好多人都要记住这句话. 企业精神概括这么重要,是个闪光 点,是企业文化的闪光点,抓住这个闪 光点一切都带出来了.不能把企业精神 的概括空洞化,雷同化,不能把企业精 神变成企业界共同精神.企业精神有个 性,突出个性,突出自己的特色,不求齐 全,但求奇特.我们去企业考察,特别是 80年代,到哪儿企业精神都是”求实,创 新,进取,拼搏”,这句话当然好了,但是 所有的企业都是”求实,创新,进取,拼 搏”,就不好了.所以企业文化要有独特 的文化魅力和底蕴. 同仁堂有很多连锁店,同仁堂的理 念已贯彻到了连锁店.同仁堂的理念是 “济世感生”,”泡制非繁亦不敢少人工, 品位虽贵亦不敢少时日”,就这两条,这 是同仁堂的堂训.北有同仁堂.南有庆 余堂.庆余堂就是陈道明演的红顶商人 胡雪岩开的,胡雪岩的庆余堂前面有一 个牌匾,上面有两个字——”戒欺”,戒 严的戒,欺负的欺,所以叫”戒欺牌”,医 者父母心——这是我们山东的孟子讲 的,所以他就搞了一个”戒欺匾”.再举 第三个例子全聚德,这是山东人的光荣 啊,是山东人创办的,最早的名字叫德 聚全,后来改成全聚德,全聚德精神又 有特点.周总理在生前27次在全聚德 接待外宾,有一次在那里接待外宾,外 宾问全聚德什么意思?总理随口而答: “全而无缺,聚而不散,人德至上.”概括 得非常之好,全聚德精神,我们说也是中 _I山东企业管理200512 国企业精神概括的范例.第四个案例叫 雅戈尔,是一个现代服装企业.”装点人 生,服务社会”,这是雅戈尔的精神.服装 企业现在也很重视企业文化,一个”装” 字”装点人生”,好服装是对别人的一个 好装点,装点别人也提升了自己,所以它 和服装联系,”装点人生,服务社会”,又 和社会联系在一起,这个概括得也好.第 五个案例是大连燃料总公司,概括的企 业精神叫”燃烧自己,照亮他人”,他是供 煤的,叫”燃烧自己,照亮他人”,有行业 特点,就不用讲奉献精神了,很有行业特 点.我们济钢是”一团火”精神,怎么解释 的呢?钢铁般的精神,炉火般的激情,矿 石般的奉献,概括得好不好?当然好呀. 如果企业文化的概括离开了行业特点, 那就失去它的意义了. 关键在于要体现行业特点,要有企 业个性,从文化展示它的特点和个性. 但是这个需要好好研究,我们琢磨一 下,为什么有些企业精神概括出来一直 闪烁着智慧的光芒,为什么有的一看就 记不住.记不住就麻烦了.提炼企业精 神怎么提炼?操作方法是”四步走”.第一 步,征集.不管你是自己搞也好,还是请 别人帮助,征集这一步非常关键.发动 员工征集的过程是对企业再认识的过 程,总结升华的过程.国航的精神叫”航 魂”,它的航标是一个凤凰,是韩美林设 计的,每一个国家的航空公司只有一个 公司能用国旗,其它的不能用.但是国 外人不认识凤凰,它想重新设计航标, 但是我们说不好,我们查了四书五经, 凤凰是非常具有中国文化底蕴的,国航 的航标也是征集来的,这是第一步征 集.第二步,要有专家的评审,确定.第 三步,要公示.第四步,企业领导确认. 作为一个长寿企业,长寿品牌,你这个 企业精神要非常闪光. 第五个问题.企业文化手 册,企业”fir值理念如何贯彻推 行? 因为这个企业文化手册的制定本 身确实很重要,它是企业文化整合与提 升的一个结晶,标志着企业文化的系统 化,精炼化和进一步行动化.但是不是 说企业文化手册制定完就完事了?大量 的工作还在后面.对企业来说,要把企 业文化变成它的凝聚力和竞争力.怎么 做?各有各的做法.我概括了两句话,就 是”两化”——化文本为行动,化理念为 实践.文本化成行动,理念化成实践,这 是很重要的.把这种价值理念行为规范 贯彻到员工的行为,言行中,让广大员 工认同,信奉和实践. 这里我专门讲一下发挥企业 故事 滥竽充数故事班主任管理故事5分钟二年级语文看图讲故事传统美德小故事50字120个国学经典故事ppt , 企业格言的作用.中石油讨论的时候我 提了个建议,中国石油的故事是最有用 的,大庆油田的精神,创业故事,创新故 事,石油人的故事很多.电力系统也有 电力人的故事呀.这是自有文化呀.国 外的企业文化读本最早是讲企业文化 由价值观,英雄人物,企业神话所组成 的,就是讲企业文化的故事.大家最熟 悉的海尔,海尔最擅长的就是讲故事 了.张瑞敏想为什么《圣经》在西方那么 普及,就是它是由一个一个故事组成 的.他就讲了一大套.还有惠普公司,惠 普是家族企业,惠家族和普家族,为什 么说和康柏合并的时候用了好长时间, 就是因为这是家族企业,惠普人的故事 就是讲的家族企业的故事.所以格言和 故事是非常重要的,可不能小看企业故 事.近期所制定的企业文化好多都加了 一 些企业故事,企业的经典故事,创业 过程中非常有经典意义的故事.什么叫 故事理念化,说这个企业理念是靠一个 又一个的生动故事来体验的,这是人的 故事体现出理念来.要不到哪里我说讲 讲企业故事,从这里体现出来.理念通 过故事贯彻传播出来,所以叫故事理念 化,理念故事化. 第六个问题.企业文化力 的”力”到底有多大? 80年代以来,为什么说80年代,企 业文化建设这个概念恐怕是从80年开 始的,这是全球企业发展的趋势.企业文 化跟企业业绩,企业经营成败的关系越 来越显着,越来越突出.企业文化是提高 企业的综合素质,是企业的基业之道.做 企业的都想把企业搞得百年长青呀.我 们张裕不就是百年企业吗?张裕是什么 时候建立的?1892年,和美国的GE是同 一 个时间建立的,美国的道琼斯指数是 1896年建立的,到现在那个时代建立的 只有一个GE企业了.企业文化是企业寿 命之道,所以企业是有寿命的.口 (本文根据录音整理)
本文档为【【doc】 企业文化怎样“落地生根”——正确把握企业文化的基本理论与操作实践】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_654168
暂无简介~
格式:doc
大小:33KB
软件:Word
页数:15
分类:生活休闲
上传时间:2017-10-16
浏览量:17