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《工作岗位分析》学习ABC.doc

《工作岗位分析》学习ABC

你就是我的歸宿_
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《《工作岗位分析》学习ABCdoc》,可适用于战略管理领域

《工作岗位分析》学习ABCarninaLearninclGUI琢世纪管理工作的重大战略之一是人力资源的管理与开发管理的重点目标是体制创新与管理工作的规范化人力资源管理乃至整个组织管理体制创新与工作规范化的基础和重要工具,就是工作岗位分析的方法与技术《工作岗位分析》主要介绍了现代公共组织与企业人力资源管理中新兴的工作岗位分析技术与方法,具体内容包括工作岗位分析的理论概观,历史发展,方法与技术操作以及工作岗位分析运用,人力资源管理的实践这门课程的主旨是科学高效地获取有关组织内各种工作的信息,保证人力资源管理决策的正确有效,保证管理目标的全面实现因此工作岗位分析不但是人力资源管理人员必须掌握的基本技能,而且也是组织内所有管理人员应该掌握的一种管理技术《工作岗位分析》分为六章第一章简要介绍工作岗位分析的起源及其作用,第二章收集与介绍工作岗位分析的基本方法,第三章到第六章从工作岗位分析在人力资源管理的招聘,培训,绩效管理与薪酬管理各个侧面的应用进行介绍,侧重于应用的方法,程序和产生的相关结果,为学员学习这门课程建立了较为完整的教学内容体系,即由理论(历史),方法和技术及其应用实践三大模块组成一,工作岗位分析的历史与发展工作岗位分析的思想最初的起源是什么,西方国家工作岗位分析的实践怎样,这是在学习《工作岗位分析》应该回答的基础问题"工作分析"一词在管理学领域最早见于O世纪初作为一项管理工具,它是在美国工程师泰勒进行科学管理研究的基础上发展而来的学习要点应该掌握:()泰勒是科学管理的创始人之一,被后人称为"科学管理之父"他的工作实践,为他在科学管理方面的研究奠定了基础作为科学管理的倡导者,泰勒的研究方向主要是如何提高工作效率,在此基础上他把工作研究作为科学管理的主要内容之一,工作研究的主要目的是为了提高企业的生产效率()泰勒的理论贡献泰勒采用调查和试验的科学方法在伯利恒钢铁公司进行了操作动作研究他和同事在年出版了《科学管理原理》一书,他提出对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法挑选工人并进行培~,JtlD教育,使之成长i与工人密切合作i资方与工人的管理职责相分离在泰勒研究的同期,他的追随者之一吉尔布雷斯夫妇对科学管理也做出了巨大的贡献()工作分析的发展在泰勒等人科学管理研究的基础上,产生了工作分析和工作评价方法,并首先在工商企业中推广运用O世纪O年代,美国以工作评价制度为基础编制了熟练工人和非熟练工人的工资调整与标准化方案O世纪O年代,美国采用工作分析方法建立工作评价体系的组织占g左右,不仅在欧美的企业中得到广泛推行,也逐步在政府等行政机关中得到使用和发展年在美国各州陆续实行职位分类制的基础上,美国联邦政府制定了第一个职位分类法案,经国会通过正式实施,并成立了联邦人事分类委员会同时期,工作分析和工作评价的方法也在欧美,日本等一些国家和地区得到了广泛的使用和推广二,工作岗位分析的方法和技术de工作分析是一项技术性,操作性很强的系统性工作过程,因此在学习中掌握相关的工作岗位分析术语和操作流程是非常重要的学习要点:()基本术语:要素,任务,职责,工作,职务或职位,职业,职系,职级,职组等()工作分析的方法和工具工作分析选择适当的分析方法与工具是非常重要的,掌握各种工作分析方法的内容,适用范围及其具体实施:掌握工作分析各种基本方法的应用技巧等是学习的重点如:观察法一般适用于短时期可以把握的外显行为特征的分析而不适合于长时间才能把握的心理素质的分析:访谈法适用于短时间或长时间的心理特征的分析,因此运用较为广泛,其最大的优点在于对被分析的岗位工作任务和责任的详细掌握,还可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和行为i问卷法可以快速地从许多员工那里获取信息,但设计问卷需要较多时间i现场工作日志法适用于那些复杂,烦琐,无规律但可跟踪记录的工作工作分析方法的分类,依照不同的标准有不同的形式本书主要介绍了传统工作分析方法和标准化工具和方法收集工作分析所需信息的方法和工具,主要介绍了观察法,访谈法,问卷法,现场工作曰志法量化的工作分析方法和任务清单法要明确各种收集工作信息的方法和工作分析的方法中,每一种方法都有其不同的长处和不足,在实际的工作分析中,工作分析人员要根据需要运用两种或两种以上的方法来收集所需要的信息()工作岗位分析的操作流程工作分析是对组织内部各项工作系统分析的过程,这个过程包括遵循一系列事先确定的步骤其步骤或流程见图三,工作岗位分析的应用与实践工作岗位分析不但是人力资源管理中的一种手段,也是整个组织管理系统中的方法与技术,因此工作岗位分析属于方法论的学科范畴工作岗位分析是整个人力资源管理科学化的基础人力资源管理过程包括岗位设计,招聘,配置,培训l,考核,付酬等环节,每个环节的工作均需要以工作岗位分析为基础岗位设计要以岗位职责与职务说明书为依据,招聘要以职位说明书为依据,配置要以工作要求为依据,培训j要以工作内容和要求为依据,付酬要以岗位职责大小,所需技能高低与实际贡献大小为依据这一切都要以工作岗位分析为基础工作岗位分析有助于实行量化管理现代企业管理的实践表明,提高效益既要依靠好的政策和技术进步,更要依靠严格和科学的管理实行严格和科学的管理需要一系列的科学标准与量化方法工作岗位分析通过工作的客观数据和主观数据分析,充分揭示了整个劳动过程的现象与本质的关系,有助于整个企业管理逐步走向标准化与科学化工作岗位分析是组织现代化管理的客观需要传统的管理模式有值得借鉴的地方,但也有不少弊端:()凭经验管理i()重视物力,财力因素而忽视人力因素的作用()重视人的现有能力而忽视对人的潜在能力的发掘在现代社会生产中,工作效率的提高越来越依赖人力因素的作用因此现代管理的突出特点是强调以人为中心,强调在工作分析的基础上进行工作再设计和恰到好处地定员,定额,为工作者创造和谐的人际关系和组织气氛,创造良好的工作条件和工作环境,控制各种有害因素对人体的危害和影响,保护工作者的身心健康,以激发工作者的自觉性,主动性与创造性,从而满足现代化管理的需要f作者单位:山东经济学院工商管理学院)VVVV'IL一一一一一一一一一一一工作岗位分析的流程图人力资源管理应用:员工招聘培训与开发绩效评估薪酬管理

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