2010金曲b红歌b世代情演唱会民众满意度调查
2010金曲紅歌世代情演唱會民眾滿意度調查
調查表數量:400份 回收數量:332份
不普同非非
同通意常常 意同不 人數統計 同意 意
第一部份環境滿意度
1.我覺得中山樓之建築外觀及歷史文化價值很吸引人 12 16 42 117 107 2.我覺得中山樓保存的文物及內部陳設具有參觀價值 25 18 51 120 89 3.整體環境乾淨舒適 15 28 90 112 57 4.整體景觀有空間設計之美感 8 11 45 102 140
總數(人數) 60 73 228 451 393
百分比:,: 5% 6% 19% 37.5% 32.5% 意見分析:
絕大部分民眾對於中山樓的環境滿意度
極高,唯有極少部份民眾對於廁所清潔不
滿,建議放置芬香用品。
1
第二部份 導覽服務滿意度
1.解說人員整體服務水準讓我覺得滿意 15 18 66 106 98 2.解說人員的解說方式讓我容易瞭解及導覽內容豐富吸
12 17 62 107 99 引人
3.解說及服務人員態度親切且參觀動線安排流暢 8 14 71 122 89 4.藉由參觀中山樓,讓我發現休閒之餘也能吸收新知 9 12 42 82 162 5.相對於其他藝文社教館所,中山樓導覽服務讓我較為
11 21 51 89 134 滿意
6.本次參觀經驗,讓我更瞭解中山樓歷史意涵及建築美
10 13 43 97 131 學
總數(人數) 65 95 335 603 713
百分比:,: 4% 5% 19% 33% 39% 意見分析:
歸納民眾提出的意見,建議增加導覽人員
以免民眾過多無法兼顧導覽品質,且展品
解說牌部份文字泛白無法辨識,需加以維
護更新。
2
第三部份 金曲紅歌演唱會滿意度
1.金曲紅歌演唱會節目內容豐富,活動規劃祖孫同行
13 15 33 106 133 很有意義
2.參加本次活動的經驗令人難忘,邀請演出的藝人我
16 19 43 103 122 很喜歡
3.家人一起來看「金曲紅歌演唱會」並且參觀認識中
21 23 71 96 95 山樓,能夠增進家人間的情感
4.能在中山樓場域,欣賞活動及節目表演讓人感受愉
14 17 44 107 123 悅
5.配合祖父母節的推動,每年都應該辦理類似活動 9 8 47 111 136
總數(人數) 73 82 238 523 609
百分比:,: 5% 5% 16% 34% 40% 意見分析:
民眾對於此次演唱會演唱內容滿意度極
高,演唱歌曲很符合長輩族群的喜好,少
有對於歌手或歌曲有負面的評價,並且熱
切期望主辦單位年年舉辦類似活動。
3
第四部份 整體滿意度
1. 參加這次活動的經驗,整體讓我感到愉快 13 15 43 98 132 2. 本次參觀經驗讓我未來有意願再次參觀中山樓 12 11 52 123 109 3. 若有機會,我會向我的親朋好友推薦中山樓 11 13 64 132 84 4. 整體而言,我滿意中山樓的服務 15 17 56 114 105
總數(人數) 51 56 215 467 430
百分比:,: 4% 5% 18% 38% 35%
意見分析:
分析民眾整體滿意度得到的數據,民眾滿
意為73,,普通為18,,不滿意部份為9
,,由此可知絕大部分民眾對於本次活動
報予相當的肯定,而由【民眾對中山樓的
話】,對於接駁車於停車場距離太遠意見
較多,建議加派接駁車與遮陽棚,如此一
來活動必能更加圓滿。
4
第五部份 其他
1. 您同行的對象是,
, 自己 23人
, 學校、機構參訪(公司、旅行團等)0 , 與家人同行 92人
, 與朋友同行 191人
2.這是您第幾次來中山樓, , 第1次 183人
, 第2次 66人
, 第3次及以上 52人
5
3.若中山樓規劃定期舉辦各項藝文展演活
動,會更吸引我前來參觀
, 非常同意 143人
, 同意 129人
, 普通 23人
, 不同意 2人
, 非常不同意 3人
4.請問您得知本活動訊息來源是,
, 海報或節目單 71人
, 報紙 14人
, 朋友或他人 175人
, 網路 8人
, 廣播電台 32人
意見分析:
由意見統計可知,絕大部分民眾經由朋友得知本次活動,網路宣傳則是最少有作用的方式,經過檢討分析此次活動以高齡人士為主要宣傳對象,而少有高齡人士有使用網路的習慣,因此建議以後舉辦活動,分析宣傳對象再搭配適合的宣傳方式,更能達到宣傳效益,而活動當日人數統計約1200人,超過主辦單位預計人數1000人。
6
第六部份 來賓基本資,
, 男 119人 1.性別
, , 182人
, 15歲以下 0人 2.年齡
, 16-20歲 2人
, 21-25 歲 5人 , 26-30歲 7人 , 31-35歲 26人 , 36-40 歲 29人 , 41-45歲 23人 , 46-50歲 29人 , 51-55 歲 34人 , 56-60歲 59人 , 61歲以上 87人
7
3.最高學歷 , 國中:含:以下 83人
, 高中:職: 126人
, 大專院校(學院) 65人
, 研究所:含:以上 26人
4.居住地 北部?
基隆縣市13人、臺北縣市279人、
桃園縣市3人 、新竹縣市0人
中部 0人 南部 0人 東部 0人
外島地區0人 國外地區:2人
8
民眾對中山樓說的話:
出國30多年,更愛台灣,藉由書本及參訪,覺得台灣真美,像中山樓這類有歷史的建築,應該讓更多人接近,藉由舉辦活動,讓靜態的美加上動態的活力,真的很棒,
景色怡人,壯觀雄偉的建築,讓人緬懷過往的時代
好好珍惜中山樓這個文物古蹟
多舉辦活動,讓我們有機會參加,謝謝,
非常棒,謝謝
Good,
我小時候就夢想前往中山樓,今日終於圓夢,感恩,
希望常常舉辦類似活動,讓家人或朋友有機會聚聚,也希望能在電視、廣播,讓更多人知道,
感謝讓我們度過快樂有意義的下午時光
今日很愉快,謝謝,
這是個很有參觀價值的地方
好好善用空間,多作公益,保存環境
文宣做的很成功
第一次來到這個風景秀麗的中山樓,聽著美妙的歌聲,真是人生一大享受 古色古香,好棒,
有意義的建築物,有意義的文化,有意義的涵養,
請多舉辦這樣優質的演唱會,讓我們有更多機會來中山樓,想聽翁立友的歌,請他來演唱
本來覺得地點很遠,後來受到朋友邀約來這裡,心情非常愉快,這是八月最快樂的旅程,今天的紅歌金曲世代情演唱會意義甚遠,若能年年再來就非常幸福。 讓老人家於大門等候公車,等了40分鐘,太久了
導引停車的警察態度很差
等公車等太久了
建築模型文字說明不清楚,有的已泛白
活動訊息可以放在陽明書院服務中心,或遊客中心等
可於大會議廳舉行較有氣氛及規模
警察態度很差,講話很兇
停車場之前的中山堂老舊建築,若無用途請拆除,以免破壞整體景觀 請加強廁所的清潔及維護
解說員似乎太少
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