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2013年电大考试电大工商管理专科毕业论文浅淡企业文化.doc

2013年电大考试电大工商管理专科毕业论文浅淡企业文化

暗淡的目光只因失缺了你
2017-09-15 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《2013年电大考试电大工商管理专科毕业论文浅淡企业文化doc》,可适用于综合领域

年电大考试电大工商管理专科毕业论文浅淡企业文化浅淡企业文化【摘要】二十世纪八十年代美国管理学者提出了企业文化理论随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国随着世界经济的不断融合人们对企业文化也有了比较深刻的认识企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来像“全心全意的小天鹅真诚到永远的海尔,,,,”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是我们也必须清楚的认识到我国的一些企业在进行企业文化建设时还存在一定的误区例如无文化现象文化空想现象全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度就如何创建有中国特色的企业文化作了进一步的探讨。关键词企业软实力Enterprisesoftpower企业文化Enterpriseculture企业团队Enterpriseteam浅谈企业文化提起企业文化有些人认为它是虚幻和捉摸不定的似乎与实践经营活动很难挂钩。其实一个企业的文化非常容易被外部人所察觉当我们与一些著名的企业打交道的时候我们很容易就领略到了企业文化的存在如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远,,,,那么到底什么是企业文化企业文化的作用到底有多大我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化成为中国企业亟待解决的问题一、企业文化概述一企业文化的定义纵观国内外的学者给企业文化下的定义我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同涵盖面也不尽一致但从整体上看在对企业文化的理解上他们都认为“企业文化”是在一定条件下企业与职工在生产经营过程中共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心包括企业经营哲学价值观企业精神优良传统行为规范等。表现形式包括企业文化教育活动职工行为准则企业规章制度等。企业文化的实质是以人为中心以文化引导为手段以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。二企业文化的发展历程年代末日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战在这种形势下人们注意到日美企业管理模式的不同其中发现理性化管理缺乏灵活性不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。八十年代企业文化的研究以探讨基本理论为主。年美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内出版了他的专著《理论美国企业界怎样迎接日本的挑战》该书提出了型文化、“Z型组织等概念认为企业的控制机制是完全被文化所包容的年特雷斯迪尔TerrenceEDeal和艾兰肯尼迪AllanKennedy出版了《企业文化》CorporateCulture一书他们提出杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化企业文化的要素有五项企业环境价值观英雄仪式文化网络。其中价值观是核心要素。同年美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著《寻求优势美国最成功公司的经验》研究并总结了家优秀的革新型公司的管理发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段因而取得了惊人的成就这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏这标志着企业文化研究的兴起。进入九十年代以来企业文化研究出现了四个走向一是企业文化基本理论的深入研究二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究三是关于企业文化测量的研究四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。二、我国企业文化的现状近几年来我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用纷纷致力于企业文化的研究与建设并且在一些大型企业中初显成效但是从我国大多数企业状况来看企业文化的发展尚处于较低层次“企业文化战略”没有得到应有的重视企业文化的培养缺乏系统理论的指导从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象在实践中表现为以下几个误区。一无文化管理在我国一些企业中尤其是一些传统的国有企业由于对管理本身的不够重视企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念。虽然有十分系统和严明的各种规章制度这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做但没有明确的文化理念和价值倡导疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式成员之间以自发的交往为主易形成有悖于组织目标的非正式团体增大企业内部摩擦制约企业效率的提高而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系没有组织归属感也难以使员工具备较高的责任感。二文化空想现象与无文化相反另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系但又不能对企业发展提供应有的支持作用主要表现有企业文化理念过于空泛远离企业实际给人以可望而不可及的感觉企业文化内容掺入了非企业的因素即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼而是从企业外部“赋予”了企业任务超越了企业的承载范围为了“文化”而文化企业管理者热衷于企业文化氛围的创造却忽略了对企业实践的总结使企业文化丧失了针对性和生存基础华而不实。三全盘西化现象企业文化在中国入世之后许多西方管理理论大量被中国企业所采用一时间好像只有西方的管理才是最好的中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面传统文化与西方文化的割裂没有看到传统文化的精粹之处仅仅看到了西方的企业文化的优点一味地盲目遵从照搬教条。对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的最终表现上仅仅喊几句口号而已没有更好的研究其形成的背景和机制作的只是表面文章因而难以建立适合自身特点的企业文化。三、创建有中国特色的企业文化模式创建中国的企业文化模式不可否认外来文化的作用但其过程并不是全盘美化或全盘日化或全盘欧化。因此重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的且具有中国特色的企业文化亦即形成中外文化优化结合的企业文化模式。一以中国传统文化为核心企业文化是一定民族文化的背景下的产物任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说企业文化是有民族性的。中国具有五千年的文明史有着深远的文化传统在中国文化历史发展的长河中影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了。因此我国企业文化中的儒家思想倾向是不可避免的。以“仁”为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想基础“仁”是儒家伦理道德的核心其基本内涵是推己及人的仁爱之心从本质上说每个人都具有实现自我价值的能力社会价值系统不过是个人价值体系的扩大。反之社会价值系统理所应当地能够规范和调节个人的价值体系。人不仅是情感化的而且是社会化的。纵观工业文明人的地位经历了工具人经济人社会人综合素质人的变化管理思想由见物不见人转到以人为本的轨道上来企业文化的研究对象由个体到群体由基层组织和技术到深层次的价值系统和道德规范。这一系列变化过程恰恰是人本思想的回归。儒家以人为本的核心思想与人力资本理论和以人为中心的企业文化建设是吻合的。儒家的“人文关怀”是企业凝聚力的源泉儒家认为“上下同心其力断金”、“上下同欲者胜”、“天时不如地利地利不如人和。圣人所贵人事而已。”儒家提倡父慈子孝兄友弟恭朋友有信中恕之道等观念突出强调了处理人际关系中互相以对方为重的基本原则。显然这一原则对形成良好和谐的人际关系和强大的内聚力具有不可替代的作用。贵在人和不忘人文关怀同样地应该成为企业文化建设的重要内容。企业家只有关心、爱护员工才能受到员工的信任和爱戴才能调动起员工的积极性和创造性这远非奖金、福利所能及的。儒家的“诚信”思想是提升企业价值的根本中国是礼仪之邦儒家诚信思想历来受到世人推崇、儒商遵从。“诚实守信对自己是一种心灵的开放是对自己人格的尊重对他人是一种交往的道德是一种气魄和自信对企业发展则是一种精神是无形资产更是管理价值的有效提升。”忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济不讲诚信的企业其市场寿命往往短促而一个融“诚信”于企业文化建设中将诚信为本贯穿于始终的企业在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地成为“长胜将军”。从这个角度出发海尔的成功与其说是企业经营的成功毋宁说是海尔文化的成功。诚信是立人兴业之根是企业文化建设之本。当今成功的大型跨国公司如通用、微软、沃尔玛等无不视诚信为企业生存、发展之根进而以其优良的产品、优质的服务打造出优秀的品牌创造出优秀的业绩。二合理借鉴西方先进的管理经验我们在批判地继承我国优秀文化的同时还应积极借鉴西方先进的管理经验因为世界是开放的文明是可以共享的。合理引入美国“英雄主义”式的企业文化美国企业崇尚英雄主义把其誉为美国企业文化的三大特征之一。韦尔奇、比尔盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知就是美国树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、榜样并号召向其学习的习惯虽然树立的人物大部分不是商界的但在这一点上却与美国的“英雄主义”有着异曲同工之妙。因此我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法在进行企业文化建设时就可以适时地树立本企业的英雄人物。这些英雄人物是企业价值观的人格化通过这些英雄人物的言行来传播企业的价值观而不是通常所借助的正规的书面程序来实现的他们的经历会对企业的职工产生一种内在的激励这种激励比物质性外在性的激励具有更大的作用能更大程度地激发职工的热情从而提高企业的竞争力。合理引入学习型的企业文化美国管理大师彼得圣吉在《第五项修炼》中提出了著名的建立学习型组织的理论认为传统公司是权威控制型组织但是最成功的企业是那些具有学习型组织的企业真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织。这与中华民族历来提倡学习的思想相吻合。孔子作为儒学的鼻祖其在传播“修身、齐家、治国、平天下”的思想时就是运用学习和推行教育的手段四书的开篇《大学》也是指儒家治国安邦平天下的学说也是要靠学习才能获得知识的。因此我国的企业在进行企业文化建设中如果能将二者巧妙的融合在一起就会创造出一种融合东西方管理思想的全新文化理念而且这种理念也易于被广泛的接受。三企业文化建设要有时代特色我国企业管理现代化建设在继承传统文化的基础上应按科学管理的要求解放思想转变观念对传统思想中一些不合时宜的价值观进行更新体现时代的进步以及现代化进程的历史要求。儒家价值体系中应注入更多的理性色彩正确处理义利关系如何实现儒家价值观念的现代转化即如何由单向的价值关怀转换到兼顾效率原则这是儒家在应付现代化挑战时所无法回避的问题。这里的关键是通过价值关系的重新宣传与观念调整以及用开放的心态去接受现代文明中的工具理性及效率原则。“君子喻于义小人喻于利”是儒家思想对义利关系的根本观点。尽管在理论上儒家并不完全排斥利但它所关注的利主要是普通的整体之利相对而言个体之利始终未能得到应有的重视。这种整体之利被抽去了具体的内容因而带有抽象的性质。这种排斥具体的个体之利而崇尚空洞的整体之利的趋向极大地限制了个体功利意识的形成。这是造成历史上我国个人功利意识淡薄的思想根源。而在现代管理中正是讲求效益和注重利益的功利意识才有助于现代企业精神的形成。离开了利益杠杆现代社会的经济秩序便难以维持。面对今天市场经济的现实我们需要极大地调动每个企业、每个职工的积极性因而注重对个人合理利益的确认利用功利原则在现实管理中的杠杆作用便显得尤为重要。儒家“和为贵”思想中应注入更多的竞争意识为现代管理提供内在的激活机制西方管理思想的显著特征是突出个体的原则强调个人的创造性是其基本要求。与个人创造性相联系的是竞争意识。竞争的集体目标固然带有功利性但它同时又能激发个人最大限度地发挥自我的创造性。正是这种竞争意识构成了现代社会内在的激活机制。而在群体原则占主导地位的儒家学说中个体原则主要表现为自我德性的完善与权利意识的淡化相应儒家更多突出个体的责任、义务而对责任、义务的强调又进一步强化了群体原则抹煞了个性表现为“和为贵”的思想。这种思想极易限制个性的独立。如果说与群体保持一致群体认同的思维定式往往使人较少关注个体的独创性那么当个体的权利意识为履行群体义务责任所涵盖时竞争机制便失去另外存在的根据。我国企业中的奖励制度往往不能起到应有的作用就是极好的例证儒家的这种突出群体的价值取向与崇尚创造与竞争的现代人格显然有难以协调的一面。因而根据现代管理理论倡导个人的创造性培养对自我能力充满自信排斥对传统的依赖勇于开拓与创新的独立人格是建立富有竞争意识的现代企业精神的重要精神资源这种资源是市场经济得以发展的内在激活机制。四企业文化建设要体现个性纵观优秀企业之所以优秀是因为它们有一系列与众不同的并为全体成员所接受的独特的文化特质。任何一个企业与其它企业相比较都有自己的独特个性而企业文化的建设必须体现企业自身的特性才能为企业管理提供切实有效的帮助。这就要求企业根据自身特点塑造个性鲜明的企业文化企业精神也是这种个性的精确形象的反映。国内外一些著名企业都是根据本企业某一方面的特点如传统、行业、地理、先进典型、企业名称、产品、商标、顾客对象等来构建本企业的特色文化。诸如索尼公司的“豚鼠精神”松下公司的“自来水经营”海尔集团的“日清日高管理法”联想集团的“办公司就是办人”均体现了企业各自的独特追求与创见是值得学习和借鉴的。个性化了的企业文化才是真正本企业的文化。才是管理的无形财富否则文化与管理实践仍是“两张皮”。我们可以看出那种人云亦云缺乏个性的企业文化很难具有针对性、实效性。要使企业文化具有鲜明的个性最根本的是要坚持实事求是的原则要从企业自身的具体条件出发在认真分析企业属性、职工素质、产品构成、企业环境等的基础上选择和培育既体现现代企业特点又能为每个企业成员所接受的价值观来指导信念从而形成独具特色的企业文化。从世纪年代产生到现在企业文化理论已经发展了二十多年。在这二十多年的企业文化研究中越来越多的企业界人士和学者们开始意识到企业文化对于企业实现自身的目标具有不可估量的作用。这是因为企业文化是立身于社会所必需的精神支柱它不仅能够解释企业内部的运行情况更重要的是他还向企业家、企业管理者以及企业的员工指出了企业文化才是企业最重要的问题。参考文献张爱玲黄东升现代企业策划〔M〕中国经济出版社年月陈亭楠现代企业文化〔M〕北京企业管理出版社年月房晓琳儒家文化与现代企业文化〔J〕山西统计年第期鲁冠球靠诚实守信提升企业的价值〔J〕工业企业管理松下幸之助实践经营哲学〔M〕北京中国社会科学出版社小窍门中央电大形考测试题作业技巧有很多同学都希望网上测试题得满分~这里介绍一个小技巧~供大家参考:一、客观题当发现作业做完后~错了一、二题~没得到满分~觉得有些遗憾~想改却无从下手。这时~你不要急~也不要慌。按以下步骤操作:、点击浏览上次作业~查找失分项。客观题共三个题型~单选、多选、判断。看是哪一项失分。然后对照答案~查找是哪题做错了~找到正确答案记下来。、点击“继续上次测试”~找题型~找错题~修改。、千万记住~要点击“保存”。、交卷。图例:、点击“选择完成任务、点击“任务列表“、点击“开始作业”、点击“浏览上次提交”、查找错误项。每一题型后面有明确显示实际得分~哪里错了~错了几题~一般都会很容易判断出来。、发现错误并找到答案后~进入修改~点击“选择完成任务”~、点击“继续上次测试”、修改完成点击“保存”~点击“交卷”然后你就去看看成绩吧。二、简答题、论述题修改同样参考以上修改方法~点击“继续上次测试”~删除内容及附件~重新上传附件即可。注意事项,这里介绍的方法仅供参考欢迎各位有更好的方法在群内交流。同时在此声明因错误操作、操作不当或其他原因造成的后果本人概不负责。

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