铭瑄主板保修条例
铭瑄主板三年免费保修服务申明
尊敬的客户:
为充分体现商科“提供强势产品，倡导优质服务”的经营理念，为您解除后顾之忧，商科于2008年1月1日开始就铭瑄主板向您推出“三年免费保修”服务的承诺和“非义务保修”服务。
一、“三年保修”服务内容:
商科向您出售的铭瑄主板(下简称“主板”)，自出售之日起三年内，主板在正常使用情况下(及非人为因素)出现故障，您可凭商科的“保修标签”、主板的“条形码”要求商科向您提供质量保证服务。
1、3年保修期——零等待服务
您在商科购买的主板若在保修期3年内出现不良情况，商科在收到您返回不良品的7天内，经过商科服务部门的测试，证实确有不良情况，并与您核对数目后，将立即发出同等型号、新旧相宜的主板予以更换。
若当时商科暂无相应产品更换，您可选择以下服务:
——更换成其它新旧相宜，同等架构，同等档次的产品;
——短暂等待主板到货后进行更换。
如果遇到产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法找到相应元器件，商科将与您共同协商折旧补差价换其它产品(不良品按“三包”规定比例折旧)。 注:等待时间最长不得超过20天，双方路途及长假除外。
二、“三年保修”服务注意事项
请您注意以下事项，以免给您带来不便:
1、您在购买主板时，请检查主板“条形码”的完好性。对无 “条形码”的主板，您可以拒收;
2、您在对主板品质有质疑时，请先送商科的服务部门进行测试，经确认存在质量问题、并确实需要修理之后，您才享有商科的“三年免费保修”服务。 3、对于以下情况不属商科为您提供的“三年免费保修”服务之列: , 无故障的主板;
, 超出保修期的主板;
, 由于使用不当，出现诸如主板组件、插件缺少，PCB板变形，线路严重划伤、
氧化锈蚀，主要器件烧毁等物理损伤的主板。
, 无“条型码”，或者“条型码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别的的
主板;
, 由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的主板，如:浸水、
火灾、雷击及其它机械破坏等导致的主板损坏;未按说明
书
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规定使用而造成
主板损坏等。
, 由于您在将故障件返回商科客户服务中心的过程中由于包装或运输操作不
当造成损坏的主板;
, 由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件(如、散热器、等)而造
成无法复原的主板。
三、“非义务保修”服务内容
当您购买的主板在保修期内，发生诸如由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成主板组件、插件缺少，PCB板变形，线路划伤、局部细小的氧化锈蚀，主要器件烧毁等物理损伤时，请您在将坏损主板送达商科的同时，详细注明主板存在的问题(否则，商科不能为您提供“非义务保修”服务)。
商科服务部门对坏损主板检查测试，如确定有修复的可能，商科会积极与厂家联系沟通，尽量为您提供“非义务保修”服务以减少您的损失。即商科将帮您把故障主板送至厂家，由厂家最终确定有无修复的可能;如能修复，则按厂家的维修收费标准进行收费帮修服务。
四、附则
1、本申明的各项条款仅适用于您。对于您的客户(或用户)，恕商科不能提供上述服务。
2、条申明于2008年1月1日开始执行，2008年1月1日之后销售的产品按此申明执行;2008年1月1日之前销售的产品按“24+12三年保修条例”执行。 3、未尽事宜见国家“三包规定”。
4、商科保留对于铭瑄主板故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的最终解释权。
浙公网安备 33021202002483