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家用固定电话机的改良设计.doc

家用固定电话机的改良设计

Harriet清
2017-10-24 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《家用固定电话机的改良设计doc》,可适用于工程科技领域

家用固定电话机的改良设计伍俊峰(湖北荆州长江大学机械工程学院)摘要:本文通过了解家用固定电话机的工作原理、种类分析现有家用固定电话机的功能、造型、色彩及材料结合问卷调查分析结果对家用固定电话机进行设计定位从而设计出一款更加宜人的家用固定电话机。关键词:家用固定电话人机学改良设计ImproveddesignofhouseholdfixedtelephoneWUJunfeng(CollegeofMechanicalEngineering,YangtzeUniversityJingzhouHubei)Abstract:Byunderstandingtheworkingprincipleofhouseholdfixedphones,type,analysisofexistingfixedhomephonefeatures,shape,colorandmaterials,combinedwithsurveyresults,thedesignofthehouseholdfixedphonespositioninordertodesignashallbemorepleasanthomefixedtelephoneKeywords:homefixedtelephoneErgonomicsimproveddesign设计前言家用固定电话机是一种能实现远程实时交流的通信工具它能够大大提高信息沟通的效率。目前针对家庭而研发的固定电话机种类繁多而且无论是基于技术还是结构都已经相当成熟也就是说这一类产品已经进入一个成熟期。要想设计的家用固定电话机在激烈的市场竞争中拥有一席之位可以从挖掘新用途、改良产品属性等层面出发对家用固定电话机进行改良设计。一、市场调研目前市场上固定电话机的种类比较多按功能分有普通电话机、带存储功能电话机、半免提电话机、全免提电话机、带长途锁电话机、自动应答电话机、录音电话机、无绳电话机、主叫号码显示电话机等等虽然功能迥异但是样式都差不多大部分为盒式面板基本轮廓为矩形。(一)、市场上常见的几款电话机简介录音电话机:款式多有磁带录音、数字录音两种型号磁带录音电话机价格便宜但只是简单声音记录。磁带容易受潮变质、不容易长久保存、无法精确定位录音数据只能顺序播放。数字录音电话机以数字的方式保存录音数据于电话机的本身配置的存储介质中国内近几年已陆续推出超稳定高保真高端数码录音电话解决了数码录音电话机存储容量时间短、参数记录的详细描述有限的缺点。自动应答电话机:用户可以自由设定自动答录前的振铃次数当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下(一般为主人外出)录音电话机自动应答并提示用户留言用户可以随时更改自己录制自动应答的声音内容(主人留言)用户还可以使用本地留言功能为电话机的其它用户留下真实声音的提示便条。可视电话机:可视电话根据图像显示的不同分为静态图像可视电话和动态图像可视电话。静态图像可视电话在荧光屏上显示的图像是静止的动态图像可视电话显示的图像是活动的。静态可视电话目前在公用电话网上广泛使用动态可视电话由于成本较高市场需求量并不大。就目前市场上的可视电话来看价格都非常昂贵大部分在元以上有一体式、分体式两种型号最高传输速率为kbps无绳电话机:无绳电话机就是将电话机的机身与手柄分离成为主机(母机)与副机(子机)两部分主机与市话网用户电话线连接副机通过无线电信道与主机保持通信不受传统电话机手柄话绳的限制。但是通话内容都暴露于空中如使用不慎会造成空中泄密。无绳电话机款式比较多工作频率为GHz价格一般是普通电话机两倍以上而且费用也比较高。(二)、市场上几款现有产品分析右图(图一)是一款功能比较齐全的电话机除了一般的来电显示、免提、语音留言等功能外它最大的特点就是还可以从短信中心接收下载各类信息比如:文字新闻、飞机时刻表、酒店服务等简单信息也可以通过短信中心发送信息。可以说这款短信电话机无论功能还是科技含量都很卓越但是设计者却没有注重整体造型以及外观效果笨拙的造型、炭黑的机身显得过于庄重使人容易产生压抑感。给人的感觉就是有水准没档次。图一短信电话机无绳电话是家庭电话的一种潮流特别是在大都市的白领一族中其受追捧程度不亚于麦当劳对小朋友的吸引。究其原因有两点其一使用者在使用无绳电话的过程中可以随处走动无拘无束身心都得到放松其二无绳电话的操作界面都比较简洁认知学习过程变得简单。右图(图二)是一款无绳电话操作按键十分简练而且在大小、分布上充分考虑人机学唯一不足之处是色彩搭配上形成上重下轻有违对称与平衡的原则。图二无绳电话机右图(图三)是一款录音电话机录音方式为磁带录音虽然与数字录音电话机相比有很多缺点但是磁带录音电话机在录音电话机行列里凭借其低廉的价格在市场上仍占有一定的份额。这款录音电话机由于功能比较多所以按键也相应多起来从心理学的角度来说认知学习过程也会变得繁琐。而且这款电话机体积比较庞大摆放占面积。图三录音电话机随着通信技术的不断提高可视电话的市场也越来越广阔但是价格依然相当昂贵一般都在元左右。右图(图四)这款产自浙江杭州的好视达可视电话网上的报价是元该款电话色彩柔和与视频通话的亲切氛围相融合。而且轮廓线条都是采用柔和的曲线来构成看起来圆滑而舒适整体造型显得平实稳重。图四可视电话机(三)、目前市场上固定电话机材料分析表一固定电话机的一般使用材料概况名称英文名称缩写代号材料介绍比重:克立方厘米物理性能:具有良好的化学稳定性、耐寒性和电绝缘性聚乙烯PolyethylenePE易加工成型但耐热性、耐老化性较差其表面不易粘塑料接和印刷聚乙烯品种繁多可用吹塑、挤出、注射等方法成型。比重:克立方厘米物理性能:质轻耐弯曲疲劳性优良化学稳定性和电聚丙烯PolypropylenePP绝缘性好成型尺寸稳定热膨胀性小机械强度、刚塑料性、透明性和耐热性均比聚乙烯高耐低温性能较差易老化可用吹塑、挤出、注射、热成型等方法加工成型。比重:克立方厘米物理性能:质轻表面硬度高有良好的透明性有光聚苯乙烯PolystyrenePS泽易着色具有良好的电绝缘性、耐化学腐蚀性、抗塑料反射线性和低吸湿性制品尺寸稳定具有一定的机械强度但质脆易裂抗冲击性差耐热性差可用注射、挤出、吹塑等方法加工成型。比重:克立方厘米聚甲基丙Poly(methylPMMA物理性能:俗称有机玻璃质轻不易破碎透明度高烯酸甲酯methacrylate)易着色具有一定的强度耐水性、耐候性及电绝缘性塑料好表面硬度低易划伤而失去光泽耐热性低可通过热成型加工成各种形状。比重:克立方厘米丙烯晴丁AcrylonitrileABS物理性能:综合性能较好冲击强度较高化学稳定性、二烯苯乙Butadiene电性能良好与有机玻璃的熔接性良好可制成双烯Styrene色塑件且可表面镀烙喷漆处理有高抗性、高耐热、阻燃、增强、透明等级别。不锈钢StainlessstellSS强度很高清洁卫生防腐可以实现出色的表面处理效果可以通过多种加工工艺成型不适宜冷加工。二、问卷调研本次问卷调查用QQ发送离线文件的形式一共发放问卷份收回有效问卷份。对份有效问卷的初步统计分析位问卷调查对象中男性人女性人其中男性和女性都处于、两个年龄段的问卷调查对象是在校大学生另外人分别为宇航员、网络宣传、职业白领、幼师且这四人是刚走出校园的大学生。鉴于以上所述以及考虑到数据统计分析工作不过于繁琐只以性别区分来统计分析。数据统计分析男价位的考虑女考虑价位考虑价位IIGGEE系列系列价位价位CCAA百分数百分数A以下BCDEFGI以上H位被问卷调查的男性中的人购买一部家用固定电话机考虑的价位在元以下女性被调查者中考虑的价位在元以下以及元的均占。被问卷调查对象在购买家用固定电话机上所考虑的价位相比较而言处于中等偏低的水平。给出这样的价位可能有以下两点原因:一、被问卷调查对象考虑到当前经济不景气二、调查对象大都是在校大学生受自身当前的经济层次的影响。男体量的选择女体量体量系列系列百分数百分数ABCABC体量体量A小巧轻盈B庞大厚重C大小适中男性当中的人偏爱于小巧轻盈的电话机的人认为大小适中比较好在女性调查对象中这两项数据差不多但是女性对庞大厚重的电话机不屑一顾而男性就有的例外。这样的结论不出人意外女性天性细腻喜欢精致的物品男性在这一方面也在向女性靠拢。男增值服务功能需求女增值服务功能增值服务功能系列系列ABCDEFABCDEF服务功能服务功能A天气B新闻C机票D酒店E什么都不需要F其他在男性调查对象中的人不赞成电话机设置能够订制增值服务的功能而在女性调查对象中这一比例占与同意电话机具有订制天气业务的比例持平。综合起来左右的调查对象不同意电话机具有能够订制增值业务的功能这一比例最大究其原因最大的因素是:除去电脑网络平台不说就连手机都能轻松获取诸如天气、新闻、机票等信息而且都非常方便收费非常便宜。男造型风格的偏好女造型风格造型风格DDCC风格风格BB系列系列AA百分数百分数A简洁大方B仿造生物C可爱情趣化D其他在造型风格上简洁大方是男性的首选选择这一项的大约占到男性调查对象的女性当中也有偏爱于简洁大方的造型另外可爱情趣化也是女性比较喜欢的造型风格。在造型风格上调查对象给出高度统一的答案最大的原因是:在复杂的人际交流、繁琐的学习生活之余人们更愿意面对的使用工具是简洁大方型的简洁的事物更具有亲和力。男色彩风格的偏好女色彩风格色彩风格A,D,D,AAA,BBCCC,DDC,B,B,A单一色彩且鲜艳B单一色彩且暗调C组合色彩且鲜艳D组合色彩且暗调在色彩的选取上的男性倾向于单一暗调色彩而的女性偏爱于单一鲜艳色彩共同之处就是:无论是男性还是女性在物品的色彩上起码在家用固定电话机的色彩选取方面更喜爱单一色彩。人们在色调选取上跟性格极其相似男性沉稳厚重所以喜欢暗调女性灵动活跃所以喜欢鲜艳的色调。男材料选择的偏向女材料选择材料选择A,D,D,AAA,B,BBCCB,DDC,C,A塑料B金属C塑料金属兼容D其他的男性调查对象以及的女性调查对象都偏向于塑料金属兼容的电话机的调查对象给出了其它材料比如耐磨经摔的有机合成材料。材料的选取对产品至关重要因为它关系到制作工艺的复杂程度而且不同材料在成本上有很大的差别。男按键形式的喜好女按键形式按键形式A,B,AAC,C,BBB,CCA,A与面板持平B在面板的基础上凸起一定高度C无所谓从调查结果来看的男性认同在面板的基础上凸起一定高度的按键女性看好这种形式的按键的占有相比之下女性对按键的形式要求并不苛刻这与女性灵敏的触觉感知能力有关男性在触觉感知能力上不及女性。男按键使用频率女按键使用频率按键使用频率E,E,A,AAA,D,B,BBD,CCDDEEC,B,C,A免提B重拨C挂断D来电查询E其他来电查询这一按键被认为是使用最频繁的的男性调查对象、的女性调查对象在以往的生活学习中使用最频繁的就是来电查询按键使用率排在第二位的是重拨键的男性钟爱于使用免提键而这一比例在女性调查对象中只占这与男性喜欢彰显潇洒个性有密切关系。男吸引购买的因素女吸引购买的因素吸引购买的因素D,D,A,AAA,BBCCDDC,B,C,B,A优美的造型B强大的功能C可靠的质量保证以及售后服务D合适的价格无论是男性还是女性对于一款产品都很看重产品的质量以及售后服务并且有将这一原则上升到购买产品的第一准则的趋势。男性在审美情趣上逐渐发生着变化越来越感性更看重产品的造型而不再是功能的强大与否这一点可以从调查问卷看出来的男性购买电话机都是被其优美的造型所吸引。而女性朋友越来越理性的女性看重产品的质量与售后服务。男不满意因素女不满意因素不满意因素A,C,C,AABBA,CCB,B,A质量不可靠B售后服务差C价格偏高与质量不成正比正如上面所述质量和售后服务被提到产品销售环节的最顶端由于产品质量不可靠和售后服务差的投诉屡见各大报纸、频道以及网站。对于家用固定电话机消费者最关注的也是这两点。的男性调查对象对电话机的质量不满的女性调查对象对售后服务表示愤慨。三、调研分析问卷调查对象大部分是在校大学生在一定程度上来说统计结果具有局限性但是纵观样本的年龄都是岁的青年也就是俗称的后。后无论是在消费观还是人生观上都已经迈向成熟并且后将成为社会的主流消费的主体所以可以剔除这种年龄的局限性。从前面的统计分析来看购买一部家用固定电话机消费者不愿掏过多的钱这一点可以归结于调查对象所处地当前经济形式不乐观的影响。市场调研的结果可以佐证这一点经济恢复较好的沿海部分城市价格在的固定电话机需求量比较大。家用固定电话作为一个日常通信工具使用者寄予的期望并不是很高只需要它能满足使用者的基本需求即可比如来电显示、免提、电话薄、自动应答以及可视诸如短信与长途锁这类的功能使用者觉得没有必要因为手机发送短信非常方便而且手机的普及率非常之高。至于家用固定电话机是否设置能够订制增值服务的功能予以否决的占多数原因很清楚:这些需求人们可以通过手机轻松搞定。功能的简练自然导致电话机的体量不会很大这正好与使用者对小巧轻盈、大小适中的电话机的构想不谋而合。出于心理的需求越来越多的使用者对造型简洁大方的电话机情有独钟“简约而不简单”不再是一句广告语而是人们对生活的追求对周围的一切事物的追求。与造型紧密相关的色彩就不能一概而论男性觉得暗调的色彩适合人们的心理感受而女性则与之相反但是无论是男性还是女性都认同一点那就是产品不可花哨整体为单一色彩部分区域用其它颜色加以点缀最为理想。决定外观效果的还有一个至关重要的因素那就是材质从市场调查来看目前电话机外壳用到的材料主要是塑料和不锈钢两种塑料较不锈钢来说价格要便宜很多而且在加工工艺上多样化。对于调查对象提出的塑料与金属组合的要求必须控制好组合的比例只有这样才能控制好电话机的成本。对于按键的形式目前市场上大致有两种:第一种与面板基本持平第二种在面板的基础上凸起一定的高度。第一种形式的按键主要是用在触摸屏式的高科技电话机中第二种形式的按键运用的载体就比较广而且从调查结果来看对这种形式的按键接收程度高些。在按键的使用频率上来电查询键和重拨键被一致认为是使用最频繁的按键。另外在免提键的使用频率上男女有很大的差距的男性使用免提键的频率很高而只有的女性经常使用免提键这与男性喜欢彰显潇洒个性有密切关系。一款产品拥有多大的市场与很多因素有关其中最重要的是产品的质量正如成语“物美价廉”所隐含的意思那样将“物美”排在“价廉”前面此处“美”就是指过硬的质量。另外随着经济体制的不断深化改革产品的售后服务被提升到新的高度良好的售后服务是产品拓展市场的必要条件。四、设计定位目前市场上的家用固定电话机最大的缺陷就是:功能的简单叠加没有进行整合结果导致电话机的体积和重量都增加有些功能被使用的频率很低使用者偶尔需要使用的功能在操作方法上不够简洁明了甚至可能产生误操作的现象由于功能的繁琐按键自然相应多起来但是很多电话机在按键的人机学方面有欠考虑。就目前市场上电话机的问题进行各方面的整改从而为改良设计定位具体定位如下:功能定位:主要功能有来电显示、免提、电话薄、自动应答以及可视不设置能够订制增值业务的功能造型定位:简洁大方线条有曲线和直线色彩定位:主体单一色彩且暗调部分区域用其他颜色加以区分材料定位:以塑料为主技术定位:采用数字技术操作定位:操作步骤可显示而且具有导读性按键在大小和位置的排布上充分考虑人机学市场定位:大中型城市消费群体为职业白领。五、设计表现通过草图的形式不断构思斟酌确定最终基本模型最后依托电脑软件表现出最终效果图。图五家用固定电话机的效果图六、设计说明该款电话机在功能能够满足基本使用需求的前提下尽量做到精简除了免提、重拨、来电查询、挂断基础功能以外只增设了电话薄、自动语音和视频三项功能。自动语音功能被很多人认为是多余但是必须注意到的一点是:该款电话机主要针对职业白领而设计当使用者集中精力忙于策划或设计不愿被朋友的电话打扰时这个时候自动语音就发挥了它的价值用户可以利用语音间接拒绝接听电话。从整体外观来看这款电话仿字母R(R处于平躺的姿态)造型比较简洁大方线条有曲直。屏幕可以在小于的范围内旋转在屏幕旋转下来的时候起到防止灰尘进入按键缝隙的作用。电话机宽mm纵深mm在屏幕闭合时高mm材料是设计关注的重点该款电话机由于造型的关系圆弧以上部分重量全部施力于圆弧截面虽然材料(塑料)密度低不会太重但是长年累月对圆弧截面材料的抗弯曲性能是一个考验所以在这里选择聚丙烯塑料(PP)它无毒无味质轻(是非泡沫塑料中密度最小的约克立方厘米)耐弯曲疲劳性优良成型尺寸稳定热膨胀性小机械强度、刚性、透明性和耐热性高有吹塑、挤出、注射、热成型等方法加工成型。价格也不贵一般在元千克左右。作为家庭日常使用工具色彩不可过艳过艳则会造成视觉疲劳。该电话机以包容大度的灰色作为主色调在按键上用具有中国文化色彩的红色加以区分这样的色彩搭配既符合男性的品味又迎合女性的喜好。电话机的数字技术已经比较发达该电话机也采用数字技术。当有电话呼入的时候电话机的来电显示屏上会显示来电者的基本信息比如姓名、电话号码、地址等主人可以选择在不开启屏幕的情况下按下免提键接听也可以直接抓起话筒通话如此一来免提键应该设置在没有开启屏幕的情况下便可以触摸到的位置。另外根据调查来电查询键、重拨键以及挂断键都是使用频率较高的按键在设计的时候都将这类按键排布在右边边缘处方便使用。数字键呈圆盘排列打破所有按键方方正正的样式数字键以内的方向键主要用来辅助电话薄和来电的的查询工作圆盘中心是确定键。重拨键、来电查询键、挂断键、电话薄按键等等这类按键大小为xmm稍大于食指指肚的大小。诸如免提和开启这类有时靠触摸来识别的按键大小为xmm所有按键高出面板mm。视频键和自动语音键旁边的绿灯用来指示视频和自动语音的开与关。当使用者需要集中精力去完成一项策划或设计的时候按下自动语音键绿灯亮所有来电将以语音的形式“打发”。该电话机最大的特点就是话筒话筒的听筒与话筒两处的凸起部位设计成两颗爱心旨在倡导与人交流用心沟通的人文精神只有用心沟通才能成为正真的朋友。七、总结

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