2012玛缇空间设计部管理系统

2012玛缇空间设计部管理系统 玛缇陶瓷 空间设计部文件 2013空间设计组专卖店管理流程规定 1. 目的 玛缇展示空间设计部在贯彻打造受人尊重的销售推广政策，实现展示形象的全面改进和提升，寻求展示设计的突破与创新，把玛缇的全国展示形象做到统一、特色、配套和有风格。特制订展厅设计装修的相关程序，包括展厅装修设计申请程序、展厅装修设计程序、展厅装修规范和配饰规范、装修过程中的指导与跟踪。以便所有的设计师和其他相关人员统一思想，按以上规定程序来实施展厅装修。 2. 适用范围 佛山玛缇陶瓷公司所有代理商和分销商的产品专卖店。 3、 展厅装修设计申请程序: 代理商装修 申请表 食品经营许可证新办申请表下载调动申请表下载出差申请表下载就业申请表下载数据下载申请表 (装修申请回执单)(业务员确认) 区域助销 (大区经理审批) 设计主管 (分派设计任务) 设计助理 (确认进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 )(登记资料入档) 设计师 玛缇陶瓷 空间设计部文件 3.1 代理商将《玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请表》及准备装修展厅的详细尺寸平面图和现场的多角度照片传达回公司助销处。助销收到设计单后1个工作日设计主管主要根据销售区域将设计任务分配给相关的设计师，并明确设计进度的安排及设计师是否有需要出差查看现场。 3.3 设计师确认进度计划后设计主管必须填写<<玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请回执>>，设计师及时交于设计助理，设计助理第一时间把回执传给申请代理商，同时必须把回执的时间安排告知业务员及大区经理。 3.4 设计助理必须对<<玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请表>>及<<玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请表回执>>留档以作为设计师考核激励的依据。 4( 展厅装修设计程序: 设计师 (提交设计稿) 设计主管 (反复沟通确定) 助理(进度考核) 代理商、业务员(大区经理) 4.1主管把要设计的专卖店资料下发给设计师，设计师必须与公司业务人员、代理商、设计主管等人员进行沟通讨论，并确认各系列产品的展示比例、品种、规格和数量。然后围绕着公司统一的设计思想，设计风格和统一的设计元素进行 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 玛缇陶瓷 空间设计部文件 构思。(注:业务人员将展示产品的比例、品种、规格和数量根据不同的销区，不同的代理商作出灵活微调，按照公司制定的产品推广方案，及时的把相关信息提供给设计师。) 4.2设计师将按市场定位至尊店、时尚店及展厅面积300?以下300-500?、500--800?、800?以上这4个模式进行方案设计，设计师在规定的设计模式和统一的设计元素制作好平面布置方案。设计师要清晰的规划好展示产品的比例、规格和数量，以便于设计主管、业务人员、代理商确认平面布置方案。 4. 3 设计师把完成好的平面布置方案给主管审核，经主管审核确认签名后再给市场部经理和营销经理审核，确定签名后给区域助销，助销必须看到设计主管以上签名后才能把展厅的平面布置方案传真给经销商，同时设计助理须在<<展厅设计助理备案登记表>>登记好平面布局稿出图时间。然后设计师要主动与经销商和业务人员沟通并尽快落实、调整平面布置方案。 4.4 当平面布置方案经确定后，设计师须交经确定的产品平面布置图及相关产品数量交由设计助理查核库存情况，然后设计助理将该专卖店产品相关数量交由区域助销留货准备。设计师要集中精力制作施工图。在施工图制作过程中设计师要严格按照统一的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 设计元素来制作，尽可能的在制定的设计模式和统一的设计元素材质库里完成该展厅的施工图。另在产品的组合应用、样板空间的物品配套上不能无目的设计，设计师在产品的组合应用、样板空间的设计上应该有目的和清晰的空间设计概念。 4.5 公司鼓励不断的追求突破与创新，但创新的东西必须经过设计主管、产品部同事和公司领导层讨论通过后才能应用。 4.6 整套设计图纸完成后，设计师要自己认真的审核多次，然后交给设计主管严格审核确认签名，300?以下的图设计主管审核通过即可，300?以上的除了设计主管审核外，还要市场部经理和营销经理审核签名。 玛缇陶瓷 空间设计部文件 在审核过程中发现有错误或漏洞的问题，设计师要及时的改正，并交给设计助理做好登记，才能把图纸寄给代理商。 4.7 空间设计部制作一本专卖店标准展示应用施工手册，手册整套设计图纸完成并寄给代 理商后，设计师要主动与代理商联系，确认什么时候开始施工，什么时候要下单发送装修产品。以便代理商能及时的收到装修所用产品，达到缩短施工周期的目的，最后顺利的完成展厅装修。 5.2 设计师在下单时要认真负责清点所用产品数量交由设计助理处填写用砖表格，设计助理须做到分区分项的把装修所用产品填写到《玛缇专卖店用砖备查表》里。确认无误后交给设计师审核并签名确认然后经设计主管签名确认并交给助销传真给代理商确认签名，设计师必须看到《玛缇专卖店用砖备查表》里有代理商确认签名后才能下单装修产品。设计师要自己保存一份《玛缇专卖店用砖备查表》，以便随时跟进和装修补贴所用。 5.3 设计师在下单时要如实的清点所用产品数量，有些产品可以适当的增加8-15,左右，但决不能出现所用产品数量相差太大或图纸上没有出现的产品，从而造成代理商和公司不必要的损失。另外，设计师主动跟进自己设计的展厅装修进度，及时解决图纸与现场有所调整的问题，同时主管要督促设计师对展厅装修的跟进。 6、 展厅装修过程中的指导与跟踪 玛缇陶瓷 空间设计部文件 6.1 星期一至星期五空间设计部早会,设计师报告负责设计的展厅图纸进度情况及展厅施工跟进情况，设计助理需要记录好并对监理及设计师跟进的施工展厅行情及进度回报。如须解决的施工问题，设计主管需协助设计师解决施工问题并由该负责设计师在(工作联系单 )填写改正事项及解决办法以,,形式发送给客户及监理处并电话 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 监理落实。然后交由设计助理在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)做好登记。 6.2设计师要主动跟进自己负责的专卖店，在装修施工前务必及时与代理商或工程施工队伍沟通协商，要求代理商严格执行展示设计方案，不能随意的改动设计方案，否则效果偏离公司要求将在展厅报销冲减时进行处罚，将仅按原标准的70%执行冲减。如果出现设计方案与施工现场的尺寸有偏差，甚至布局、造型不够合理时，代理商或工程施工人员务必及时与设计师协商并改进，达到专卖店的整体性和统一性，最终能顺利的进行施工。具体详看(玛缇专卖店项目装修责任人工指导书)。 6.3 设计师及监理要协助代理商确定工程施工队伍、工程造价、施工期限、施工程序及验收方式，以服务的心态协助代理商搞好展厅装修，500平方以上及重要性展厅设计师必须出差现场跟进装修进程。 6.4 业务人员及市场推广人员要协助代理商严格控制好施工质量、施工期限、施工安全,随时与部门领导、设计师、监理保持沟通，对一些造型复杂，施工细节进行沟通、讨论。另要把代理商的意见反馈回公司,协助设计师将展厅装修用砖、加工配件的跟踪，如出现漏砖现象，应及时补上。 6.5 当展厅装修到后期时，设计师及业务人员要协助代理商按公司要求完成灯具家私等配饰品购买或交由配饰部帮助购买。 6.6 工程完成后，要对展厅整体效果进行验收，对不足的地方进行修改完善。最后，设计师及监理要对展厅装修前期、施工过程、最后的效果写一份总结报告(由设计主管设计表格)，出差回来后交给部门主管处。 6.7 另负责本销区的销区经理和业务人员要对所管销区的展厅装修进行全面 玛缇陶瓷 空间设计部文件 的跟踪，起到协助、监督、指导和验收的作用，特别要监督代理商和施工队要严格执行公司的设计方案，不能让代理商随意改变方案，如发现问题应及时与代理商或设计师协商。 6.8 为加强终端施工质量，空间设计部将协助代理商对施工单位严格控制，2012年将计划寻找相对固定的施工单位，我们将和施工单位建立长期合作，各区域的重点展厅将由公司推荐施工单位来装修。 ,、展厅装修过程中监理指导与跟踪 7.1 监理须熟悉空间设计部(专卖店标准展示应用施工手册) 监理在接到设计主管分配跟踪的展厅须与该负责设计师及代理商沟通，熟悉图纸及产品用砖情况并与代理商确认施工时间，重要店面必须出差现场跟进装修进程，没有出差到当地跟进的展厅务必做好电话跟进，每隔五天时间以QQ或邮箱方式传回所负责跟踪展厅施工现场照片给设计助理，然后设计助理在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)记录,并发给该展厅负责设计师、产品部处、设计主管各一份,再上传一份在公共机留档。 7.3出差前做好路线计划及各工作事项并熟悉图纸，到达当地及离开当地当天须电话或短信通知设计主管及设计助理，设计助理务必在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)做好登记,监理出差要带齐所需资料如下: 1.专卖店施工图纸 2.相关效果图 3.施工进度表 4.玛缇专卖店施工要求及验收规范表格 5.玛缇专卖店材料应用表格 6.专卖店配饰表格 7.广告物料表格 8.专卖店样板表格 9.产品画册 10.玛缇专卖店项目装修责任人工作协议 11.现 场 管 理 总 结 12.工作联系单 13. 监理现场会议记录 7.4 到达展厅施工地点当天或第二天施工监理需召集工地施工总负责人、代理商、及代理商跟进展厅样板及施工人员代表开会(填会议记录表，严禁冒充，并以传真方式传给设计助理记录)，需做到如下几点: 1、了解展厅施工情况及所需解决的问题，然后定好解决时间及其办法; 2、对样板清单进行核算; 3、宣读玛缇专卖店施工要求及验收规范表格，材料应用表格，产品加工注事 玛缇陶瓷 空间设计部文件 事项及铺贴要求; 4、帮助客户选择水刀加工厂; 5、协同客户要求施工方按要求做好施工进度表格，并签名确认;然后传真方式传回空间设计部设计助理处，设计助理做好登记并复印两一份，一份交给销售 对于监理所负责跟进的展厅，监理须每5天时间做一份现场施工管理总结表格，以传真或,,邮箱方式传给设计助理处，然后设计助理须在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)登记并复印四份，一份给产品部，一份给销售部内务处，一份给该展厅负责设计师，一份给设计主管,原件留档记录。 7.6对于现场施工质量粗劣不及格及不按图纸施工方面应书面写工作联系单由客户及或施工签名确认解决，并复印一份给客户，原件传真或,,邮箱方式传给设计助理，然后设计助理须在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)做好登记,并复印四份，一份给产品部，一份给销售部内务处，一份给该展厅负责设计师，一份给设计主管,原件留档记录。 7.7对于监理跟进展厅项目没办法到现场的管理，作如下安排: 1.施工监理须了解熟悉图纸、展厅用砖样板清单，并按(玛缇专卖店施工要求及验收规范表格)对施工方进行施工要求及施工验收。 2、须落实项目责任人工作事宜，每隔5天时间以,,或邮箱方式发送现场照片给设计主管、设计助理及该负责展厅设计设计师各一份，设计助理须做在(终端展厅施工设计师监理工作跟进表)做好登记。 8、设计师及监理的考核 8.1设计师的考核将按<<设计师管理规定>>从展厅设计的速度和展厅设计的效 玛缇陶瓷 空间设计部文件 果两个方面分别考核。监理的考核将按<<设计师管理规定>>从展厅效果及<<终端展厅施工设计师监理工作跟进表>>的工作效率两方面分别考核。 8.2所有考核项目需设计助理负责跟进，速度考核按《设计师管理规定》中的 时间标准每月考核，设计助理每月5号前将上月设计的 <<展厅设计助理备案登记表>>及<<终端展厅施工设计师监理工作跟进表>>汇总整理交设计主管及市场部经理考核;展厅设计效果考核在展厅开业时进行，由助销负责向代理商、大区经理、业务员及参加开业的公司其它领导发放回收〈〈展厅设计效果评审表〉〉并汇总，同时收集整理展厅照片及效果图次月5日前交设计主管及市场部经理汇总考核。 8.3设计师在展厅装修用砖下单过程中如出现较大失误耽搁展厅装修进度或引 起代理商投诉,一经证实将取消该展厅的所有考核奖励，并给予相应惩罚。 8.4监理在展厅装修跟进过程中如出现较大失误耽搁展厅装修进度或引起代理 商投诉,一经证实将取消该展厅的所有考核奖励，并给予相应惩罚。 9、在设计展厅流程中涉及的表格 玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请表 玛缇陶瓷 空间设计部文件 备注:该申请统一由销售部文员收集，并在周一、周三交到设计部文员处，除加急单外，其他时间不接收专卖店申请。 ……………………………………………………………………………………………………… 玛缇瓷砖经销商专卖店装修申请回执 备注:该回执统一由设计部文员交由销售部文员备案。