物流公司营业室操作
流程
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营业室操作流程
一、配载部分
1(接单过程
1(1各分公司、营业部所开据的《代单》在保存后就能在总公司配载电脑上显示出来，配载及时了解货物量，调配仓位。(代单如有更改，可显示最后更改时间及修改者工牌号)
1(2各分公司、营业部打印一份货物
清单
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随货回总公司，以便内场仓管核对货物。
2(正常货物配载
2(1配载在配载区按客户要求配载的航班输入代单号做一份《南航泰实国内代单清单》(各分公司、营业部必须保证货与单单号一致、准确，不能错漏)，交给内场仓管核对货物。
2(2货物核对无误后，配载按现有仓位合理的按排货物走向，填写航空正单。(电脑系统对已配载货物可显示配载航班)
2(3操作员按照已填写好的的航空正单做好标签，与相应的《南航泰实国内代单清单》放在一起给内场操作员贴在货物上等待出货。
2(4操作员按各航空公司的要求以航空正单为依据填写，整理好后交给外场交接员。
2(5配载填写《出发货物清单》交给内场主管清点货物装车出货。操作员根据所配货量加减仓位。
2(6配载整理好《南航泰实国内代单清单》，检查航班号、提货琚单号是否填写齐全，然后与查询做好交接事宜。
2(7未走货物或异常货物，及其它注意事项白晚班配载之间一定要做好交接。 3(外发货物配载
3(1货物需外发的，预先在外发公司订好仓位，问妥费率。 3(2按《南航泰实国内代单清单》填写好外发托运书，传送给外发公司，做好确认工作。然后登记在外发登记本上以备查。
3(3配载整理好《南航泰实国内代单清单》，检查航班号、提货琚单号是否填写齐全，然后与查询做好交接事宜。
4(异常货物配载
4(1接到拉货通知后，根据查询提供的信息资料再配载货物。 4(2再配货物与查询作好配载航班交接事宜。
二、查询部分
1(1(查询操作员接到配载整理好的《南航泰实国内代单清单》一定要仔细的检
查航班及提货正单号是否齐全，不清楚的地方及时与配载沟通。 2(2( 将整理好的《南航泰实国内代单清单》传送给各网络公司，并做好确认
工作。
3(3(依据《南航泰实国内代单清单》将各票货物正确的走货资料与电脑系统内
已保存好的资料进一步的核对，检查是否一致。(各分公司、营业部可直接
输入代单号或收发货人名查询货物走向)
4(4(及时跟踪货物是否正常到达，如有异常情况应立即与各网络公司做好交接。
5(5(接受客户的货物查询，指定专人处理客户或分公司、营业部更改到付款、
收货人名等事宜。(必须接到传真方可更改)
6(6(接到拉货通知应及时通知客户及各分公司、营业部预配航班，并做好通知
记录
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。需退货再配的货物，必须通知配载拉货明细，以利配载调配仓位。 7(将已确认正常到达的《南航泰实国内代单清单》按各目的站整理好，并保存好。
浙公网安备 33021202002483