员工职业化的6堂必修课

员工职业化的6堂必修课 导言 职业化——21世纪的第一竞争力 21 世纪，对于快速发展的中国来说，充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言:中国将进入一个崭新的职业化时代。 据调查资料显示:中国90,以上的企事业单位都已认识到，制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此，在一个职业化程度很低的企事业单位里，再高明的战略也不能得到执行，再怎么强调细节也无法得到贯彻，其他方面也是一样。 企业管理的关键在于人，而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题，己成为企业管理的核心问题。 要想在竞争中保持不败，必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得?德鲁克所说:职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。 什么叫职业化, 职业化就是一种工作状态的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。简单地说，职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。 众所周知，二战后，日本以战败国的身份用了短短几十年时间打造了一个让全世界惊讶的新日本，现在的日本与美、英、法、德并居世界经济前五强。日本人是凭什么做到这一点的呢,如果就事论事客观地观察，就会发现日本人脑子里绷紧了一根弦——实现职场中人员的职业化。 日本人在工作的时候有一种极强的求胜欲，而且为了达到目的可以牺牲旅游、睡觉、谈恋爱甚至一生的时间和生命——这是日本人特有的精神。在这种精神的驱动下，他们争分夺秒，从不愿浪费一分钟;他们高度负责，不愿意忽略每一个细节，主动积极地独立完成任务;在他们的眼里没有为别人工作的概念，他们工作是为了实现自己的理想，体现自身的价值。 在此之外，他们互相影响，让职业化观念和习惯充斥在空气的每个分子中，就连呼吸都能感觉得到。身处在这种环境中的人都能深深地感受到这种气息，他们步伐急促，语速变快，每一个动作都带有简洁、省时、高效的影子，有上进心的人被他们感染，受这种文化氛围的影响，身在其中的外来人也开始跟他们一样，其中包括原来比较懒惰的人，为了实现自己的目标，坚持不懈，努力奋斗。 除了日本，像美国、德国、英国、法国等这些经济发达的国家，你也能不同程度地感受到这种氛围。如果德国人把召开会议的时间定在8:l0，大家会一起看表，时间一到准时开始，绝不延时，绝不等待任何迟到的人，即使你的身份再尊贵。因为德国人有极强的时间观念。 于细节处体现职业化，就是职业化的精髓。 这一点你能做得到吗,如果不能，就说明你还没有职业化这根弦，还需要继续努力。 如何才能做到职业化, 第 1 页 共 41 页 一个良好的工作环境可以使人心情愉快、勤奋向上、相互关心，会获得高效的工作成绩。没有朝气、散漫懒惰、喜欢计较得失、人与人之间缺乏有效的沟通与激励的环境，这样的群体不可避免会被淘汰。追求职业化的你不能因为职业化环境的缺失就放弃自己的职业化进程——事在人为，你可以改变环境。 决定一个人的职业化进程的重要因素在于一个人的进取心、思考力、能挖掘的潜能以及如何去实现价值。这就要求一个人必须拥有职业理想。 一个人，如果自己不想进取，那么受到环境的影响，尤其是非职业化环境的影响是最容易的。这时候的他不想主动地改变他自己的不足之处，只会随波逐流。或许即使在一个职业化的群体里他也跟得上，但这样的人不会真正的实现职业化，他的水平仅仅是在平均线以下，是属于随时可被淘汰的那一类人。 能不能职业化完全看你的态度，看你职业化的决心有多强。这就要求一个人必须端正职业态度。 职业化态度坚决的人必然会对自己及周围的环境仔细思考，思考之后他懂得他要做什么和要做到什么。他懂得分析环境和分析自己，通过对比发现差距然后进行改进。 具备职业化精神的人做事的时候，对自己有一个准确的定位，定有一个清晰的目标，科学地制订工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，善于管理自己的时间，能够从容不迫地完成自己的工作，做事情积极主动，讲良心、重信誉，遵守道德，善于沟通，注意形象，做事严谨务实，此外还有很强的执行力，计划好的事情一定会完成，尽力做得完美，另外眼光还放得很长远，做一件事情并不只到此为止，还有更高的追求、更高的目标要达到。有职业化意识、肯用心做事的人都会积极地利用周围有利环境的影响而实现自己的职业化目标，在完成自己的工作之外，还会不断地挖掘自己的潜能。这就要求一个人必须掌握职业技能、遵守职业道德、学会职业沟通、树立职业形象。 你要创造一种氛围，一种让自己争分夺秒，一种为了实现目标想尽一切办法，排除一切干扰而努力工作的氛围。 有时候你会发现某个人在职场中走路很快、做事很快、说话很快，思路清晰，守时，有上进心，事业心强，承诺完成的事一定会完成，有很好的工作习惯、工作形象以及职业道德，知错就改，敢于为犯下的错误承担责任——这样的人才是组织里真正缺乏的人才。 能拥有职业理想、端正职业态度、掌握职业技能、遵守职业道德、学会职业沟通、树立职业形象的人才是真正的职业化人才。希望你也能成为这样的人才。 第1堂课 职业化理想 一个人通过自身的努力，为自己和家庭争取成就、建立幸福是非常重要的。然而，“取得成就”和“真正成功”有着天渊之别。要做一个比成功更成功的人，拥有专长、技能、学历、人际网络或经验只是基本功，更重要的是确立你与众不同的特质和看世界的角度。这种特质和角度综合起来就是你的理想。理想是需要的，是我们前进的方向。现实有理想的指导才有前途;反过来，也必须从现实的努力奋斗中才能实现理想。 第 2 页 共 41 页 思维单一的人也许只终生追求财富和满足于拥有权力，但他的人生意义是很陕隘的，是失诸平衡的。一个一生能够肩负理想，承担抱负、以爱心为原则、热诚投入及活出价值观的人，他的生命会延续得无穷无尽。 ——长江实业公司创始人 李嘉诚 1(不要做“三等人”:等下班、等薪水、等退休 一个人贫穷，不是口袋没钱叫贫穷，而是脑袋的贫穷;真正的财富不是口袋里有多少钱，而是脑袋里有些什么东西。要想有财富先要让自己的脑袋富有起来。知识不是力量，学会使用知识才是力量;用知识创造财富，有财富才有自由;所以，你要想成功，你首先要让自己变得有用起来。人要有富有的想法，然后才会有富有的生活。头脑致富是未来趋势——比尔?盖茨曾经说过:“如果要投资最好投资脖子以上”。千万不做“三等人”:等下班、等薪水、等退休。 如果你能在一个职业化意识很强的群体里，受到周围人的感染，你也会努力勤奋起来，做最好的自己，逐渐实现自己的职业化，或成为成功的人，或成了这个群体的领导者，或者开创你自己的新事业，或者在某一方面你是专家，是权威，是不可或缺的重要人物，这对你的职业化有百利而无一害。 如果你呆在一个非职业化而散漫懒惰的群体里，即使是一个优秀的人可能也会变成懒汉。因为如果你不能改变这个群体，就要被这个群体同化。人总是有惰性的，当周围的人都不思进取沉迷于安乐，对工作得过且过，没有计划性，没有长远性，没有良好的执行力，组织框架松散无序，在这种环境的感染下，再勤快的人也会变成一个庸碌无为的人。 当然环境与个人的因素是相互影响相互转变的，环境可以改变人，但反过来，人也可以改变环境。其中关键的是人的主动性，如果自己把握了主动性，则可以改变自己的环境，如果自己放弃了主动性，则必然会被环境改变。 你的想法、观念，决定你的一生。只要你愿意，愿意改变自己的思想、观念及生活方式，就可以为自己找回人生的理想、梦想。 一个人如果没有具备适应时代变化的能力，必定难以在竞争激烈的社会中生存。 争取改变环境，努力改变自己，切记，千万不要做“三等人”:等下班、等薪水、等退休。否则，你只能提前下岗，提前退休，关于那份薪水就不要去等了。 2(奋斗要有梦想，工作要有理想 人生在世，每个人都需要工作，都需要奋斗。如何奋斗和工作，前提是必须要对自己有一个清醒的认识和正确的定位，这个过程就是设立梦想、设定理想的过程。心往哪里想，哪里就会有亮光，心往哪里思，哪里就会有奇迹;心往哪里移，哪里就会有新意;心往哪里放，哪里就会有力量。梦虽虚幻，却是自己的梦想;位虽低微，却是自己的岗位。 每个人都有自己的梦想和理想，梦想和理想决定着他的努力和判断的方向。世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。理想的实现只靠干，不靠空谈。梦想第 3 页 共 41 页 使你微笑地观察着生活;理想使你倔强地反抗着命运。只要坚持积极的梦想，就能产生奋斗的勇气。只有知道了通往今天的路，我们才能清晰地规划未来。理想就在我们自身之中，同时，阻碍我们实现理想的各种障碍，也在我们自身之中。 工作就是奋斗，只有勇于攀登才能创造辉煌;工作就是创新，只有与时俱进才能跟上时代;工作就是付出，只有吃苦流汗才能实现理想;工作就是享受，只有品尝工作过程才能感知工作的快乐。 奋斗改变命运，梦想让我们与众不同，很多事情看起来很难，但一旦你努力去做，尽力去争取，事情便会有转机，许多看似“不可能的任务”才会变成可能。奋斗，这个词语，什么时候也不会过时，它不是说在嘴上，而是刻在心里。 梦想是奋斗的动力，奋斗是实现梦想的条件，每个人的心中都会有梦想，但这种梦想仅限于美好的一面，正像“恶法非法”一样，贪婪邪恶的梦想便不再称之为梦想，而是空想、妄想、非分之想。只有美好性质的梦想才会催人上进，让人有前进的动力。 现实中，最为可悲的是没有梦想或者失去梦想。“哀莫大于心死”，当一个人对生活不存在任何想法的时候，说得严重点无异于一具行尸走肉，整日浑浑噩噩，无所事事。没有了对生活的梦想和激情，这样的人生会越咀嚼越无味，这样的生活不是平淡而是平庸。 拥有梦想已经让你与众不同，因为，有梦想才有希望，有梦想才有未来。 3(高薪并不等于职业理想 很多求职者被问到“职业理想”的时候，给出的答案是:月薪过万，或者是拿到更多薪水。 事实上，高薪并不等于职业理想。我们生命的价值不在于拥有多少钱，而在于做了多少有意义的工作。还有一些研究告诉我们，那些追求理想的人，在多年以后比那些只追求金钱的人会赚到更多钱。所以，希望所有的职场人士都记住一句话:事业比金钱重要，机会比安稳重要，未来比今天重要。 4(职业理想决定职业发展的方向 如今抱怨找不到工作的大部分人，并不是真正找不到工作，而是他们不愿从底层干起。 未来的东西就是这样:当你墨守成规时，它永远与你的昨天一样;当你积极进取时，就会化作灿烂无比的春光。在人生中，有时最好走的路不一定是大路，而是小路;在现实中，有时最便捷的路不一定是直路，而是折路。一切皆可以变，唯有我们的理想不能变;一切都可以长，唯有我们的傲气不可以长;一切都可以老，唯有我们年轻的心不能老;一切都可以退，唯有我们前进的脚步不能退。 成功不会向我们走来，我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来，我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来，我们必须用心体验。如果你盼望明天，那必须先脚踏现实;如果你希望辉煌，那么你必须脚不停步。敢于面对困境的人，生命因此坚强;敢于挑战逆境的人，生命因此茁壮。 第 4 页 共 41 页 人生没有永远的成功，只有在挫折中站起才是真正的成功;人生没有真正的完美，只有不完美才是最真实的美;人生没有一帆风顺，只有披荆斩棘才能路路顺;人生没有永恒，只有闪光的人生才算是生命的永恒。 5(把职业当事业 职业、事业，一字之差，彰显着迥异的人生态度和和价值观。把职业当职业，要求恪守职业道德、尽心尽力工作，那是自发的，是为稻粱谋;把职业当事业，要求追求完美境界、创造性工作，那是自觉的，是为理想谋。 用生命去经营事业，让自己的人生价值无限延伸，无论什么行业、无论什么岗位，只要我们始终坚持把职业当事业，每个人都能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 如果你从事业的眼光看待职业工作的话，也会少一些怨言和颓废，多一些积极和努力，多一些合作和忍耐，从而不断拓宽自己的视野，多领悟一些道理，多掌握一些本领和技能。 把职业当事业，需要一种舍我其谁的使命感。把职业当事业，需要一种敢于担当的责任心。把职业当事业，需要一种大公无私的精神境界。把职业当事业，需要一种坚持不懈的执着精神。把职业当事业，需要以自己高尚品德和人格魅力来凝聚人心，形成团队精神。 做人要有进取心，做事要有事业心。一个人，要想步入成功的殿堂，最好的办法是要把自己的本职工作、自己该做的事做好，忠于职守，尽职尽责;认真地去做事，认真地去做每一件事，做正确的事，用正确的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 做事。只有把职业当事业来经营，你才会选择主动，当你选择主动的时候，特别是选择满腔热情地工作的时候，你就会从竞争中脱颖而出，丛优秀到卓越，这将是人生中一次质的飞跃。 职业是生活的保证，事业才是人生的追求，只有以事业的态度来做职业，工作才能干好，才能成为“状元”，我们的人生才能闪光。 有人把职业当成谋生糊口的手段，有人把职业当事业，而一名优秀的员工绝对是属于把职业当事业的员工。 6(拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感 一个杰出的员工，无论从事何种职业，都能尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。杰出员工总能以虔诚的心态对待这份职业。即使自己心中梦想的可能是更加美好的职业，但是对自己从事的职业，一定要以欢快和乐意的态度接受，以虔诚和认真的姿态完成，所以，不仅要“干一行，爱一行”，还要“爱一行，成一行”。 当一个人“干一行，爱一行，成一行”时，才会发挥出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地获得成功。 在职场中，一旦你选定从事某种职业，就要立即打起精神，不断勉励自己、训练自己、控制自己。在你的工作中要有坚定的意志、凝重的敬畏，不断地向前迈进，把职业当事业，如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。 第 5 页 共 41 页 所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道自己应承担责任的人，无论对自己，还是对工作单位，都是没有价值的。 如果一个人轻视自己的工作，将它当成低贱的事，那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛、烦闷，自然工作也不会做好。当今社会，有许多人不尊重自己的工作，不把工作看成是创造一番事业和发展人格的基础，认为工作是生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌，这是多么错误的观念啊～ 那些看不起自己工作的人，往往是一些被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，不愿意努力改善自己的生存环境。 如果你认为自己的劳动是卑贱的，那你就犯了一个巨大的错误。今天，同样有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的。他们身在其中，却无法认识到其价值，只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心。他们在工作中敷衍塞责、得过且过，而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。这样的人在任何地方都不会有所成就。所以说，拥有一份职业，我们一定要拥有一种荣誉感。 7(不断成长，就会成功 成功是一种状态，一种积极向上的状态，不断成长，就会成功，做最好的自己就是成功。从心理学的角度来看，人的最高需求是自我实现。而每个人自我实现的价值都是独一无二的，成功也不应是一个模式。最好的自我，就是一个人最深层次所具有的成长力，就是从降生那天起就推动着我们往前走的那股成长的激情，天赋和技能都是这种激情的表达。 有些人擅长设计，有些人擅长交际。有些人可以按照精英的标准去打造自己，有些人可以按照合格公民的标准要求自己。一个人只要遵纪守法、自食其力、人格健全、乐观积极、不断进取，就可以说是成功者。那么，什么是成长呢,成长就是不断突破心灵空间的界限，不断品味新鲜的冲动，每天都优化着自己的素质，每天都走在成功的路上，向着成功的目标一点点迈进，逐渐由原来的小环境，进入大世界的过程。这是生命最本质、最美好的状态。 成长是成功的前提，只有点点滴滴的成长，从量变发展为质变，才能有成功的飞跃。成长是运动的，是永远进行时，它对人的心理激励将伴随着生命的始终。 常常有这样的情况:你意气风发，才华横溢，渴望在岗位上干出一番成绩来，可是现实无情。或许，你为单位做出了很大的贡献，却没得到重视提拔;也或许，你的付出和薪水不成正比——总之，你觉得自己就像一棵正在每年开花结果的苹果树，倾尽全力结出果实，自己却只享受到了很小的一部分，与你的期望相去甚远。 于是，你愤怒，你懊恼，你牢骚满腹，你怨天尤人„„最终，你决定不再那么努力，你开始随波逐流，你变得庸碌平常，在自已的成绩上睡大觉。几年很快过去，事业丝毫没有起色，你回头一看。发现现在的自己早没有了当初的激情和创造力。 是什么毁灭了一个才华横溢的好青年,正是你自己。 这样的故事，身边比比皆是。我们有时会忘记，生命不是一段短短的历程，而是一个连贯始终的整体。我们时常会觉得自己已经成长过了，到了该结果的时第 6 页 共 41 页 候，到了该收获的季节，会格外在意一时的得失，比较付出与所得是否成正比，却忽略了成长本身会带来更大的广阔空间，更美的人生蓝图。 所以，不论遇到什么事情，经历怎样的风雨，我们都要做一棵永远成长的树，并记住，一个人充满趣味和挑战的成长，永远比每月的薪水重要。 第2堂课 职业化态度 最使人疲惫的往往不是道路的遥远，而是你心中的郁闷;最使人颓废的往往不是前途的坎坷，而是你自信的丧失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸，而是你希望的破灭;最使人绝望的往往不是挫折的打击，而是你心灵的死亡。造成这些不幸的原因，是因为你态度的变化。态度决定你的一切。你可以有很多种态度，但并不需要很多张脸。 ——苹果公司创始人 乔布斯 1(积极的态度是做好工作的关键 职场是我们每个人一生中的重要“战场”，是我们实现人生理想和抱负的平台。身在职场，谁都渴望自己能够获得事业上的成功，谁都希望能够通过努力来实现自己的人生梦想，然而，你是否真正懂得该怎样为实现自己的梦想去努力, 在这个世界上，并不是所有的人都能够心想事成。一个人能否让自己的梦想变成现实，最终取决于你做人做事的态度～我们常说“态度决定一切”，身在职场，你的态度决定了你职业生涯的前途，决定了你人生成就的大小。 职业态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。 职业态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。 一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。 态度是人们对于事情的看法和采取的行动，可以通过观点、信念、认识等多种形式表现出来。不同的态度，会导致不同的结果。 保持积极乐观的心态非常重要。乐观的态度能够激发人们的潜能，可以创造我们想要的快乐、物质上的富足、内心的平静和喜悦，可以使我们的身体免于疾病之苦。只要我们积极的去思考，心情愉悦地去工作，就会努力克服各种困难，从而完成好各项任务。 做好本职工作，积极学习、钻研新技能，及时完成领导交给的各项任务。任何时候，都生活在感恩的世界里。对待工作，学会脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、说话轻一点、微笑露一点、度量大一点、脾气小一点。 第 7 页 共 41 页 态度在很大程度上决定我们如何感知环境，致力于最终完成工作的行为。态度形成一种心理定式，会影响我们如何看待从事的事业。要想在自己的事业上有所成功，就必须坚持积极的工作态度。积极的态度是一个人向上的表现。积极的态度也是任何一个单位一直大力提倡的一种工作作风。唯有积极的行动才能带来积极的成果，它要求我们能够察言观色，出色完成工作，能够考虑得远一点，多动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的事情，多做一些 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 。 2(岗位可以平凡，态度不能平庸 一个人无法选择工作时，至少他还有这样的选择:就是好好干或者是得过且过。在同一种工作岗位上，有的人勤恳敬业，付出的多，收获也多，有的人整天想调好工作，而不做好眼前的事。其实这样的选择也决定了将来的被选择。 身在职场，无论你在做什么样的工作，都有获得成功的可能～成功并非一定要拥有多少财富，也并非一定要流芳千古，只要你能够立足自我，在平凡的工作岗位上实现自身的价值，只要你拥有一个有意义的人生，你就是成功的～我们要以正确的态度来面对职场中的人与事，要低调行走在职场，高调追求自己的事业。只要你能够真正地做到低调做人、高调做事，成功就会慢慢向你靠拢，你就可以心想事成! 我们大都是平凡的人，都在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作、平凡的事，而无论我们处于什么岗位，或者做什么工作、什么事，我们都应该具有岗位责任感，有责任把工作做好，使我们不致流于平庸。快乐就在付出中，就在平凡的过程中。 苹果公司创始人乔布斯曾说过这样一句话:“如果可能，那就走在时代的前面，如果不可能，那就同时代一起前进;但是决不要落在时代的后面。” 因为我们有理想有追求，所以我们虽然平凡但不平庸，我们是通往伟大道路上平凡的奋斗者，我们在努力创造平凡生命中的不平凡。 是的，工作也许会低微，生活也许会不如意，环境也许会不满意，但我们走过的每一个日子，从来都不卑微，它是鲜亮的，它蕴藏着希望。 多想想“我能为单位做些什么”，并不是一件多余的事情。很多人认为自己只要完成分配的任务就可以了，你只停留在这个思想层面上还远远不够，你还需要多做一些事情。 也许你的付出无法立刻得到相应的回报，那也不要灰心失望，只要你一如既往地投入，回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。 你付出的努力，就如同存在银行里的钱，当你需要的时候，随时可以兑现;当你不需要时，它也会悄悄升值。 在常人眼中，那些职位低微、薪水不高的员工，忽然间被提升到一个重要的位置，而且薪水成倍上升，是莫名其妙的事情，许多人甚至对此产生了质疑。但实际上，当那些人拿着微薄的薪水时，他们并没有放弃努力，他们始终严格要求自己，满怀希望和热情地朝着自己的目标而努力，因而获得了丰富的经验，这正是他们加薪升职的秘诀。 第 8 页 共 41 页 3(态度是最有效的竞争力 在职场中，获得专业知识很容易，完善工作技能也不难，没有工作经验也不是什么大问题，那么，什么才是职场中最有效的竞争力呢,那就是对待工作的态度。 如何工作，首先就是一个态度上的问题。任何一种工作，要想做得出色，都需要具体的行动、勤奋的努力、积极进取的精神。只有以对公司负责、对岗位负责、对自己未来负责的态度对待工作，我们才可能从工作中收获更多。 看看我们周遭的人，有的人是公司里的核心员工，处处受到领导的器重;有的人一直认为自己无所不能，到头来一无是处;有的人牢骚满腹，可是一直做着他们抱怨的工作;有的人得过且过，几年时间依然原地踏步„„这些人出入职场时谁都没有明显的优势，几年后有人飞黄腾达，有的人沉沦平庸，而这些差距是如何拉开的呢,我们应该很清楚的明白，这就是一个人的工作态度～ 我们无意间会听见有人这样说:“真不想干了，每个月只给这么点钱，要不是在这上班轻松，不然的话早不干了～”很多人都可能不喜欢自己所从事的工作，但是为了生存，不得不做下去。既然如此，就去换一个自己喜欢的工作。换不了工作，那就换一种积极的态度去看待现在这份工作。对自己的工作态度做出改变之后，我们就会发现很多过去不曾发现的东西，发现自己能够做得更好。慢慢的，我们会发现自己在一点一点地进步，在这份工作中，同样可以使自己变得杰出起来。 那些慵懒怠惰的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说:“那是天分～”看到人家屡次加薪，他们就说:“那是幸运～”发现有人为领导所重用，他们就说“那是机缘。” 事实上，不管你所工作的机构有多庞大，甚至也不管它有多么糟糕，每个人在这个机构中，都能有所作为。某些上司可能会对员工的工作设置障碍，或对员工的出色表现视而不见，或者不能充分赏识和鼓励;也有一些上司愿意对员工进行培训，改善他们的业绩，并给予鼓励。但不管环境的利弊，最终，卓越的工作表现，都需要积极的态度。 一开始，你会觉得坚持这种态度很不容易，但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时，你就会一如既往地秉持这种态度做事。 “享受工作，尽情投入”的工作态度，会给我们在职场发展、成功创造一个契机、一个机遇。态度积极，才可以使自己的能力充分发挥，价值得到最大限度的体现。用心造一枚好别针，远比粗制一把斧子更有价值。态度是无形的，却比什么都重要。企业的态度决定企业在市场的成败，员工的态度决定员工在职场的成败。让我们都端正自己的工作态度，为美好的明天而共同努力奋斗吧～ 4、把工作当成一种爱好去完成 把工作当成一种爱好。不管你的薪水是高还是低，只要你珍惜工作，全心全意地做好本职工作，毫不吝惜地将精力与热忱融入工作中，你会发现工作是快乐的。 第 9 页 共 41 页 把工作当成一种爱好。只有你从心里爱好你的工作、珍惜你的工作，你才不再觉得工作是件累人的苦差事，你才可能取得大的成就。只有从心里热爱你的工作，你才能享受到工作的乐趣，才能获得生活的快乐，也才会在某一天从心底由衷地赞叹自己“原来我可以做得这样好～” 把工作当成一种爱好。在为单位创造价值的同时，也实现了自我价值，从中获得了成长的机会，积累了很多经验，接受了良好训练，培养了优异的品质。你在工作中有那么多的收获，稍微懂得珍惜的人都会非常快乐。生活中，我们总能听到这种发自内心的抱怨——“烦死了，这过的叫什么日子啊～”言语中满是对生活失望的嗟叹。 其实大多数烦恼都来源于我们自身或是说我们每个人的心灵，也就是说，我们一边非常讨厌“烦恼”，一边又习惯于“自寻烦恼”。 美国成功学家戴尔?卡耐基说过这样的话:“把没有意思的工作很有意思地完成。”只要稍微改变一下，让烦恼拐个弯，你眼中的许多事情都会悄悄地发生微妙的变化:排队买东西，站在长长的队伍中，正是你集中精力思考问题的好机会;叮叮当当的“锅碗瓢盆交响曲”，正是由你这只不会弹钢琴的手演奏出来的生活乐章„„ 作为一个幸福的人应该掌握住自己的快乐，因为此时的你已经具有了敏锐的洞察力，理智的判断力。你不必期待别人使自己快乐，你有能力将自己的快乐和幸福与别人分享。学会理解、宽容，在和谐中共享快乐。让我们就这样洒脱、聪明地“让烦恼拐个弯”吧，说不定它就能改变你的生活，也说不定就改变了你自己。 把工作当成一种爱好。全身心地投入工作中，你会享受到工作带来的乐趣，同时，你会赢得他人的尊重，进而产生一种自豪感。这时工作不再是外界强加的任务，而是内在的自觉行动。因为自己由衷的喜爱，干起来才会全身心的投入，无怨无悔的努力，忘我而乐此不疲。 把工作当成一种爱好。只有这样才会不断挑战自我，才会不断激发创新的冲动，也才有可能一次又一次地创造奇迹。记住:工作着是美丽的。有了这样的态度、这样的心境，工作就不再是一种负担、一种累赘。在美丽的光环下，劳动有了美感，心情得以放松，精神得到愉悦，工作容易取得进步，而人在进步中也会有收获。 5(三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位 “今天工作不努力，明天努力找工作”这句话现在已成为职场人士的“警世良言”了，今天不努力工作是容易做得到的，明天努力找工作却是很难做得到。与其明天努力找工作，不如今天好好努力工作。 一个人不要老是抱怨别人不给你机会，不给你职位，大多时候，职位是干出来的，不是谁给的。工作的时候，三心二意肯定会失去岗位，而全心全意绝对会得到好的职位。 许多人都曾为一个问题而困惑不解:明明自己比他人更有能力，但是成就却远远落后于他人,不要疑惑，不要抱怨，而应该先问问自己:在自己的工作领域你是否做到了尽职尽责, 一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命第 10 页 共 41 页 就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷困苦的环境中)，如果能全身心投入工作，最后就会获得事业上的成功。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。 6(用积极的态度开始和结束每一天 每一天都是新的开始，新的开始一定要给予自己更多的快乐和幸福。就算昨天拥有悲伤、失败和痛苦，这一切都已经留给了昨天。现在就是一个新的起点，打开窗户，让清风吹在脸上，让视野再宽阔一些。告诉自己，要把昨天的悲伤变成今天的快乐，把昨天的失败变成今天的成功，把昨天的不幸变成今天的幸福。如果昨天快乐、昨天幸福、昨天成功，那么，为了一个同样的目标，今天也还是一个新的起点。 每一天都是新的开始，许多昨天做着的事需要继续，许多新的想法都要付诸行动，许多发生过的错误都要修正。昨天是今天的动力，因而不能把昨天的疲惫带给今天，不能把昨天的失落带给今天，不能把昨天的痛苦带给今天，更不能把昨天的错误带给今天，我们没有理由用昨天的错误惩罚自己。新的开始是成功的继续和创新，只有把每一天当成新的开始，只有把昨天作为新的起点，时刻做好起跑的准备，才能跑得更快、更远。 每一天都是新的开始，新的开始总会有新的挑战，早晨起来第一件要做的事，就是告诉自己:我行，我已经准备好了。每天起来都要给自己一个美丽的微笑，用最平和的心和最炽热的情感迎接新的挑战。也许今天会面临比昨天更大的困难、更多的挫折，然而，坚强、勇敢地迎上去，一定有意外的收获，即使结果不能够尽如人意，但我们努力了，我们尽心尽力地做了，我们给明天留下的是希望而不是遗憾。 每一天都是新的开始，新的开始总会有新的期待，有期待就会有希望。所以，从今天开始，为了自己的期待，为了心中的希望，用全新的生命迎接每个新生的太阳，让自己的生命在循环往复中完善、成长，用最热情的态度去迎接生命中每一个新的开始。 每一天都是新的开始，新的开始总会面临着新的选择。昨天已经过去，明天也许是未知的。我们可能不知道自己以后的路通往何方，但我们知道自己的方向，选择了就要为自己负责，选择了就是为梦想付出，而这一刻我们能做的就是相信自己的选择。不害怕走错路，可怕的是明知走错了还要继续。 有一种人身上会散发一股自然的活力，那是生命的隐性元素，更是我们无法预计的生命潜能。而开启它的唯一方法，就是用积极的态度面对生活。 如果今天过得很窝囊，想想还有明天，把一切的不如意化为向上的动力，那么，我们会发现，决定成败胜负的，不一定是一个人的技术水平，而是一个人的心态。当我们患得患失时，当我们心有所虑时，你所有的经验和技巧，都不可能得到最好的发挥。用积极的态度面对生活的每一天，我们便能跃过每一个低谷，永远屹立在生活的最高峰。 第 11 页 共 41 页 7(职业态度决定职业高度 在人生的道路上，不免会有许多困难挫折，甚至失败也会隐藏在你通往成功的道路中。你能不能战胜它，就取决于你的态度。正所谓“你的态度决定你的高度”，在困难与挫折面前，倘若你勇敢地去面对，去挑战，胜利就会向你招手。如果你因胆怯或其他原因而退缩、逃避，你就永远不会看到胜利的曙光。 做事的态度决定成事的高度，这句话许多人都懂得，但是，真正身体力行这句话的人却廖廖无几。所以，成功者与失败者之间最大的差别是:成功者自始至终都用最积极的方式思考，用最乐观的精神和最辉煌的经验支配控制自己的人生。 热忱的态度，是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人，只要具备这个条件，都能获得成功，他的事业，必会飞黄腾达。 态度决定高度，不论是学习、生活还是工作，态度端正才有提升的空间。 态度决定高度，不管你是从事什么职业的，哪怕你只是一名擦鞋匠，也要用正确的态度来对待这份工作，你才有可能把它干好。 态度决定高度，如果你能改变你的态度，你就能改变一切。 这个世界上没有不好的成功机会，只有没有正确态度的人。有了正确的态度，对工作、对自己就会有更多的激情和活力;有了正确的态度，就一定会在事业上达到相应的高度。 一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏。工作，是一个人施展自己才能的舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。 第3堂课 职业化技能 真正的人才有这四方面的特质:一、自己是精力旺盛的人;二、可以调动别人的激情，不光是自己做得好，还要激励人家做得更好;三、要有决策的勇气;四、要能够落实决策，拥有这样特质的人方能痴于技，而后精于艺，最后成为真正的人才。 ——世界第一CEO 杰克?韦尔奇 1(不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的 不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。 每个地方都有“怀才不遇”的人，这种人日常的表现是牢骚满腹，喜欢批评，有时也会一副郁悒不得志的样子，和这种人交谈，运气不好的时候，还会被他批评一顿。 第 12 页 共 41 页 这种人有的真的是怀才不遇，因为客观环境无法配合，“虎落平阳被犬欺，龙困浅滩遭虾戏”，但为了生活，又不得不屈就，所以痛苦不堪。 难道有才能的人都会这样吗,并不是的，虽然有时是千里马无缘见伯乐，但大部分都是自己造成的。因为那些所谓有才能的人常自视过高，看不起能力、学历比他低的人，可是社会上的事很复杂，并不是你有才能就可得其所，别人看不惯你的傲气，就会想办法修理你。于是你就变成“怀才不遇”了。 另外一种“怀才不遇”的人根本是自我膨胀的庸才，他之所以无法受到重用，是因为他的无能，而不是别人的嫉妒。但他并没有认识到这个事实，反而认为自己怀才不遇，到处发牢骚，吐苦水。 不知道你自认为自己的才干如何，但不管才干如何，你一定会碰上才干无法施展的时候，这时候你千万记住:就算有“怀才不遇”的感觉，也不能表现出来，你越沉不住气，别人越把你看轻。 那么难道就这样一辈子“怀才不遇”下去,不必如此，有如下几件事可以做: ——先评估自己的能力，看是不是自己把自己高估了。自己评估自己不客观，你可找朋友和较熟的同事替你分析，如果别人的评估比你的自我评估低，那么你要虚心接受。 ——检讨为何自己的能力无法施展，是一时无适当的机会,是大环境的限制,还是人为的阻碍,如果是机会问题，那只好继续等待;如果是大环境的缘故，那只好潜心修炼;如果是人为因素，那么可诚恳沟通，并想想是否有得罪人之处，如果有，就要想办法疏通，如果你骨头硬，那当然要另当别论～ ——考虑拿出其他专长。有时“怀才不遇”是因为用错了专长，如果你有第二专长，那么可以要求上面给你机会去试试看，说不定就此打开一条生路。 ——营造更和谐的人际关系。不要成为别人躲避的对象，反而更应该以你的才干协助其他的同事。但要记住，帮助别人切不可居功，否则会吓跑了你的同事。此外，谦虚客气，广结善缘，这将为你带来意想不到的助力。 ——继续强化你的才干。当时机成熟时，你的才干就会为你带来耀眼的光芒。 不过最好不要有“怀才不遇”的感觉，因为这会成为你心理上的负担，敬谨地做你该做的事，就算是大材小用，也是快乐的。 在实际工作中，如能碰到识才、也愿意用才的上司，那是你的幸运，但这样的上司是不能等待的，因为世上就有“有眼无珠”的上司，也有偏心的上司，更有只用庸才不用人才的上司。因此要“出人头地”，只有敬业自强，自己发光，让人不得不注意你。如果你不自己发光，只会在阴暗的角落里自怨自艾，那么就算你真是一颗钻石，也不如一块会发光的玻璃～而你的遭遇又有谁在乎呢,你不是天下唯一的人才，而且很多人也不在乎你这么一个人才，等别人来磨亮，你慢慢等吧～ 那么，如何“自己发光”呢,有两个做法，一由外，一由内。 先说由“外”。如果你是一颗钻石，你应该想办法使自己暴露在光线之下，借着光线的折射，使别人发现你。也就是说，你要在工作上争取表现的机会，不但在自己的职位上尽心尽力，追求卓越的成绩，而且要把你在工作上的优点表现出来，至少敬业乐群一定要做到。这么做，“光”虽不耀眼，但尽早会被人发现。如果可能，最好主动去做没人愿意做的工作，或是自己提出工作上的新构想，而且挑战性越高越好。这就是把自己放在阳光下，如果你是真的钻石，那么必能折射出令人目眩的光芒。此外，你也可要求调整职务，借新的环境、新的工作来表第 13 页 共 41 页 现自己的能力。这种做法或许不能立即达到目的，因此耐心也很重要，而事实上，你若发光得太快，也会让人眼红，反而对你不利。 再说由“内”。所谓由内是指内在的充实。也就是说，你不要去等待识才的人，你应该不断地充实你的才能，否则等识才的人来了，却发现你不过是一块玻璃，那不但会失去机会，也会弄得自己很难堪。有人熬了十几年终于当了主管，可是不到半年就下台，道理就在这里呀～如果你的才能已提升到某一个程度，也可以在别的地方发光，让别人不得不注意到你的存在。 要自己发光，最好内外同时进行，否则才能不足，能发的光有限，也不易持久。无论如何，等待别人来磨亮是消极、愚蠢的行为。 不管有才或无才，有“怀才不遇”的感觉的人都是人见人怕，因为你若一听他谈话，他就会骂人，批评同事、主管、领导，然后吹嘘他有多厉害，你也只好点头称是——没有人愿意跟这种人一般见识。 结果呢,“怀才不遇”感觉越强烈的人，越把自己孤立在小圈子里，无法参与到其他人的圈子里。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道，人人视之为“怪物”，敬而远之～恶评一起，除非遇到贵人，大力提拔，否则将永远无法出头。 这种人有很多，结果有的辞职了，有的外调，干的还是小职员，有的则还在原单位继续“怀才不遇”下去。 2(要成为人才，而不是人力 著名企业家史玉柱认为，所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了;你再交给他一件事情，他又做成了。 人才是指一个人拥有心智，并利用其心智能创造性的劳动，并能在一定的机构或组织里，为其创造出更多的价值，且这些价值是社会、企业所认同的，不危害他人和社会的，同时，还能自觉贡献、服务社会的人。 如果想成为真正的人才，不仅要多读书，努力提高自己的文化素养;还要多做事，会交往，搞好人际关系。更重要的是，在自己的岗位上要全身心的投入，把业务做好、做专业、做准确、有成效。只有这样，久而久之，我们才能够成为人才。反之，我们只能沦为人力。 人力随处可见，人才却需要发现，需要培养，需要自己去设定，去追求。如何让自己成为人才呢,是金子总会发光，不要过分表现自己，只要做到对所做工作时时充满热忱，充满信心，这就是有心劲;其次，善于发现，总结自己的得与失，善于学习、研究工作中的新思路、新方法，并能在以后的工作中扬长避短;再者，情商要高。这里的情商是指具有很强的团结协作精神，能让别人喜欢与你交流，向你请教，给你指点。多者结合，才是人才。 正如钢铁大王卡内基所说:“一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。” 现在的你，直接或间接地为企业创造出可观的经济效益了吗,现在的你，成为老板眼里的“红人”了吗,如果你的答案都是肯定的，那么恭喜你，因为你已证明自己是不可替代的。如果你给出了否定的答案或无法给出答案，那么请继续努力～ 在工作中，我们要肯干，公司里的那些优秀人士为什么会比同期进公司的人更成功一点儿，就是因为他们比别人叫得动。领导一个电话，无论几点，他们都第 14 页 共 41 页 会在第一时间赶到。领导要处理的事情很多，也需要有人帮助他，叫得多了，他也就记住了你，总会想办法报答一下你，如果你能力再稍微优秀点儿，好职位自然就是你的了。 联想公司创始人柳传志当上领导后感觉也很深刻，他认为:“如果叫一个人去做点什么事情，一次不行，两次不行的话，基本上，我再也不会叫他做事情了。而事实上，如果当一个人被人看死，尤其是被领导看死的话，他基本上就没有前途了，至少在我这里是这样的。” 3(工作要创新，技能要提高 在竞争变得越来越激烈的今天，我们面对的世界已不再是一个固步自封的世界，而是一个不断发展变化的世界，因此我们必须以变应变，必须不断创新才能不断前进。 在工作中你必须做到勤于思考，必须经常对工作思路和方法进行创新，不然你早晚有一天会被淘汰。 在高速发展的今天，员工如何尽快提升自身技能以获得竞争优势，这是我们都应重视和学习的问题。美国管理专家彼德?圣吉先生认为:“企业未来的发展，其核心竞争力就在于企业中的人是否比竞争对手学得更快”。掌握了科学的方法就是走捷径，若我们每一位员工都成为有一技之长的人，对自己以及对企业都是很有好处的。 无论你目前从事哪一项工作，一定要让自己对工作进行更多的创新，让自己掌握更多的工作技能，一步一个脚印地去做，让自己胜任这个职位。 在自觉提高自己的工作技能时，你应当明白，自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬，而是为了使自己更长久地发展。更重要的是，多掌握一些工作技能，然后才能在自己所选择从事的终身事业中，成为一名杰出的人物。 在公司中，如果你掌握了更多的工作技能，就能提升自己在领导心目中的地位。随之，你会频频出现在公司的重要会议上，甚至被委以重任，因为在老板的心目中，你已经变得不可替代了。那个时候，你还会再担心和抱怨不被赏识，还会有“怀才不遇”的牢骚吗, 4(想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事 想做事是一种素质，会做事是一种态度，敢做事是一种勇气，做成事是一种能力，做好事是一种境界。 想做事是一种素质。想做事才有思路，有思路才有出路。想做事要有良好的精神状态，想做事就要敢于面对很多困难和挫折。一旦做事了，在困难面前不怨天尤人，在精神上藐视困难、在行动上重视困难就没有克服不了的困难、过不了的坎。 会做事不等于做成事。实际工作中，想做事和会做事的人很多，能做事和做成事的人可就不是那么多了。执行到位了，事情才算做成了，你才是做成事的人，否则，只说明你是想做事或者会做事的人。会做事只是说明了我们做事的一种意愿和态度，做成事是指做事的结果和状态。意愿和态度是主观，结果和状态是客第 15 页 共 41 页 观，要把主观意愿变成客观事实，只有靠老老实实、踏踏实实、扎扎实实的行动，才能把计划变成结果，把意愿变成业绩、把期望变成现实。 做成事不等于做好事。做成事只说明事情的完成状态，做好事是事情完成的圆满状态。 在职场里，真的就是有的人很好用，有的人很不好用，而且这的确关乎能力，而与学历、专业无关。 在实际工作中，要善于从实际出发，充分发挥主观能动性，把事情做好，做出成效。 英国大哲学家培根说过:世界上有许多做事有成的人，并不一定是因为他比你会做，而仅仅是因为他比你敢做。 许多成功的人，并不一定是他比我们会做，更重要的是他比我们敢做。做我们没做过的事情，做我们想做，但又不敢做的事情。 这些人的特质，就是敢于行动，不怕失败，不怕嘲笑;学习也好，闲聊也罢，看到也好，听到也罢，只要是对自己的工作有启发的、有益的，马上借鉴过来，用自己的实际行动去加以验证。因为他们知道:“说是做的仆人，做是说的主人。” 敢做比会做更重要，“明知不可而为之”是成功者的重要特质。 想不想做事，会不会做事，敢不敢做事，最终的标准是看能不能做成事，把事情做好。只有完成了预期的奋斗目标，我们才敢说做成了事，才敢说把事情做好了。 5(不仅要有能力，还要有能耐 有能力绝不等于有能耐。能力和能耐，是有本质区别的两个词，不能混为一谈。至少要说，能力只是能耐的一半。因为，有能力又能忍耐的人，才能叫能耐。 “能耐”，是指一个人的能力、才能，或指一个人成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。也是指有能力，有本事的意思。“能耐”一词，还有另一种解释:即一个人的能力，不仅表现为他的才能，还要有足够的耐心。耐心，是责任感的一种体现，是对人的基本素质的要求。 李嘉诚对“能耐”进行了进一步的阐述:“能”是要有本事，有能力，“耐”是既要忍，还要有耐性，忍得了，耐得住，两样加起来才叫能耐。 有能力的人，更需要注重修身养性，学会忍耐，那才能称得上一个有能耐的人，而有能耐的人，早晚会得到重用的。忍耐，大多数时候是痛苦的，因为忍耐压抑了人性。但是，成功往往就是在你忍耐了常人所无法承受的痛苦之后，才出现在你面前的。千万不要只差那么一点点就放弃了。 能忍人所不能忍，必能成人所不能成。鲁克耶萨为这句话做了最好的注解。 身在职场，要讲究处世方式，要想成大事，就必须心无杂念，哪能带包袱和嫉恨前行呢,只有能忍，会忍，不断放开自己的心胸，积蓄力量，厚积薄发，才能走得宽，走得远。 不要认为付出了就有回报，有些时候这也是在考验你的能力。在这个社会有能力的人很多，有能耐的人却不是很多。有人说，能力只是才能和办事的本领，而能耐是能力加忍耐。能力只是能耐的一半，要想成功，首先你也要学会忍耐～相信自己，只要你持续地认真的付出了，你必定会得到丰厚的回报。 第 16 页 共 41 页 6(要努力工作更要聪明工作 努力工作固定重要，但更重要的是要用脑子——聪明地工作，蛮干很难得到认可和赏识。 在对业绩不佳的人进行评价时，人们常说:没有功劳，也有苦劳。在这种环境熏陶下，人们往往更多地关注自己对于企业的时间和精力付出，认为只要忙碌地工作着就可以了，却不关心这样的付出是否真的产生绩效。很多人衡量成绩的标准就是自己的付出，而不是付出所产生的效果。 然而，随着社会的进步，企业对员工业绩的考核逐渐转变为以结果为导向，过程是重要的，但结果更重要。如果付出很多却没有回报，那只能是做无用功，再忙也是白忙。 人们习惯地认为“老黄牛”式的员工就是好员工，但事实上，“努力”工作的人并不一定会受到上司的赏识。即使你付出了百分之二百的努力，如果没有给企业带来实际的效益，要想得到领导的赏识也是不太可能的。 曾经，我们以“老黄牛精神”激励人，让人人都做埋头苦干的“老黄牛”。但是，在知识经济时代，仅仅有埋头苦干的精神已经不够了，我们不仅要努力，更要学会聪明工作。 有些员工误解了努力工作的涵义，他们认为努力就是不停地工作，就是加班加点，其实这并非努力，而是不具备在规定时间里完成工作的能力，是低效率的一种表现。在工作中，要不断地学习、摸索、总结经验，想方设法地提高自己的工作效率。这样才能充分、合理、有效地利用有限的时间做更多的事情。杰出的员工重视自己的贡献，他们并非为了工作而工作，而是为结果工作并对结果负责。唯有那些重视结果并对结果负责的人，才能忙而有序，忙出成效。唯有既肯干且干出成绩来的员工，才是不会被淘汰和取代的人才。 绝大多数人认为，工作量与成功是成正比的，你所投入的人力、物力和精力越多，获得的成功就越大。其实不然，只有努力工作是不够的，聪明工作比努力工作更为重要，所以在努力工作的基础上，更需要聪明工作。 不管是从企业的需要还是个人的发展出发，我们都应提倡聪明地工作。那聪明地工作包括哪些方面,这包含了个人能力发挥、角色到位、工作计划、时间管理、知识管理以及个人与团队的关系等各个方面，而这一切，都围绕着企业与个人和谐共生与共同发展而展开。什么才是聪明地工作呢,聪明地工作意味着你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。聪明地工作，需要创新突破，需要思考优化，需要学习进取，需要团队合作，需要工作与生活平衡。做到了这些，你将感到工作是轻松的，效率是很高的，成就是显著的，生活是充实的。领导也会因此而赏识你，你的个人价值将得以体现，你的人生也会越来越有意义。 其实，努力与聪明并不矛盾，聪明工作是建立在努力的基础之上的，努力工作要以聪明为前提。让我们努力地聪明工作、聪明地努力工作吧～ 7(把工作做得无可挑剔 在工作中，追求挑剔才能无可挑剔，所谓挑剔，本指故意在细节上挑毛病，如今也多指客观、认真、仔细地挑明不足。人们在工作、学习和生活中都难于避免挑剔，有时是主动的，但更多时候是被动的。 第 17 页 共 41 页 比如工作中的安全检查，其工作性质本身就是“找茬”，要求安检人员去挑剔“人、机、物、环”的不安全因素和潜在危险，消除隐患为企业安全生产保驾护航。如果不认真挑剔，搞形式主义，就等于有章不循、放任随之，难以在安全生产中做到防微杜渐，其结果只能是导致事故发生，害人害企。 再比如在单位里，定期都要召开各种会议。如果与会者只是奉承和客套，没有挑剔，又何谈批评与自我批评，又怎能剖析和查找不足来增强全局意识、忧患意识、廉洁意识和遵纪守法观念，来改进下一步工作。挑剔无所不在，不仅是以上工作和场合。学习和生活中的善意挑剔，也常能让人发觉自身不足而受益。即使是恶意的，也能让人警醒，明理，变得坚强和自信。 追求挑剔，是一份健康、豁达的心态，是一种积极上进的精神，它能真正让人认识到“人无完人”的道理，时刻保持清醒头脑，虚心接受不同意见和劝导;能让人在工作和学习中更注重细节，作风严谨，力求完善，在追求挑剔中实现无可挑剔。 “要么不做，要做就做得最好～”是每一位工作者都应谨遵的工作理念和行为规范。“把工作做到最好”不仅是一种信念、一种精神，更是21世纪至高无上的工作准则。只有把工作做到最好，才会创造出超越他人的成绩;只有把工作做到最好，才能成长为工作组织中不可或缺的员工;只有把工作做到最好，才最终能成为百战战胜的“金牌员工”～ 积累和成功是有必然的联系的。我们常说自己缺少机遇，但是机遇只属于那些有准备的人。什么是有准备，不是你站在那个地方准备抓住机遇，而是你努力地为机遇的到来创造条件。就好像你把机遇当作自己生命里的一个里程碑，你为了到达那个目标就必须一步步地走过去，任何的投机取巧都是不可取的。给自己找茬是诊断，给自己找事是磨炼，给自己剖析是知己，给自己嘲笑是激励～ 在实际工作中，如果你只是把工作完成了，领导只会给你50分;把工作做得较好，领导会给你60分;把工作做得很好，领导会给你70分;把工作做得非常好，领导会给你80分;把工作做得优秀了，领导会给你90分;要想领导给你满分，除非你能把工作做到任何人都无可挑剔～ 不管你现在处在哪个职位上，把你的工作做到最好，做到无可挑剔，是你义不容辞的责任～ 第4堂课 职业化道德 1(身在职场要有好人品 在某知名媒体一次关于“单位最忌讳员工哪一点,”的访谈会上，许多著名老总都旗帜鲜明地把“人才观”中的“人品”排在了第一位，员工在人品方面所犯的错误是他们最不能容忍的，诸如见利忘义、投机取巧、责任心差或者不诚实等等，并直言:能力可以有大小，人品却容不得打折扣。 人品的作用，在我们的职业生涯与人生历程中意义深远～ 第 18 页 共 41 页 闻名世界的实业家马歇尔?菲尔德曾经说过:“对一个初出茅庐的年轻人而言，做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要，他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质，必定一事无成。” 良好的人品比一百种智慧都更有价值。每个人的潜力都是无限的，有什么样的人品，就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人之间并没有多大不同，成功者与失败者、卓越与平庸之间的迥异之处正在于人品的高下。优秀的人品是一个人成功最重要的资本，是一个人最核心的竞争力。具有优秀人品的人，总是会时常从内心爆发出自我积极的力量，可以说，好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。 前谷歌中国区总裁李开复曾说:“我把人品排在人才所有素质的第一位，超过智慧、创新、情商、激情等。我认为一个人的人品如果有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。” 在现实生活中，很多单位并不缺乏人才，有的甚至人才济济，但却面临着发展动力不足的困境乃至被淘汰的结局。究其原因，就在于这些企业、公司的员工普遍缺乏诸如忠诚、敬业、诚实、积极主动等等的优良品德，而这些正是一名员工人品优劣的重要体现。 不少人在目睹别人的成功时，总会慨叹自己的“时运不济”，不是没有遇到好的机会，就是没有碰到好的老板，再不然就是因为......很少有人能真正从自己身上去找根源，去思考自己的做人品质是否过硬、是否令人赞赏。 人格操守是事业成功最忠实的资本，很多人对于这一点缺乏深刻的认识:有的人过分地注重技巧、权谋和手段，却忽视对良好品格的培养。有些人虽然很有才干，但他们存在一些投机心理，并不想长期为组织效力，而只是想短期内获得个人利益。像这样的人即使再专业、再有才干也会被众多单位拒之门外。事实上，哪怕是一个“才高八斗”的人，倘若轻视人品的自我修养和塑造，他也绝对成不了真正的“人才”。 2(有功莫自大，有才莫自傲 才高是件好事，但如果自诩自夸，就会自损其才，自伤其能，所以，无论何时何地，我们都应该保持谦逊，放低姿态，勤勉做事，低调做人。恃才傲物者，一般都难得善终，甚至为自己招致祸端。一个人即使有一定的才智，但过于自傲，也会树敌过多，于已不利。 大凡历史上的名人能人，英雄豪杰，都常常是身怀绝技，但他们也都知道，“山外有山，天外有天，能人背后有能人”的道理，所以要想赢得胜利，后发制人，都是深藏不露，大智若愚，大巧若拙，不轻易地暴露和表现自己的才能。 真正聪明的人，不会自以为是，他们为人处事以谦虚好学为荣。张扬从来都是他们的禁忌，而低调才是他们坚守的做人原则。他们常以自己的无知或不如人而惭愧，能够得到更多的学习机会，向别人求教，丰富和完善自我是他们的目的。即使自己确有才智，也不会四处去出风头，不去刻意地炫耀或展示自己，克制和忍耐住自己争强好胜的心理。相反，那些骄傲自大的人却常常招致祸端。 “出头的椽子先烂”，过于显露自己的才能和智慧，过分地招摇，首先会招致对自己的损害，尤其是容易受到有妒忌之心的小人的攻击。忍耐住这种自我显示的心情，一则能使自己谦虚向学，二则可以保护自身不受损害，有利于自己聪明才智的发挥。 第 19 页 共 41 页 任何一个上司都不希望自己的部下是个趾高气扬、狐假虎威的人，这样的人目中无人，损害他自己的同时，还会把领导也给一起损害了，让人觉得他的领导是个不会用人的人。位置越高，你可能得罪的人就越多，什么事情都会成为把柄。你可以在业务上大胆设想，但是在做人上，千万要谦卑，而且越谦卑，越显示你的气度，越能形成你的个人魅力。那些一旦新官上任，就开始意气奋发、趾高气扬地发表各种论调的人，很难会有好的发展。 3(用高度责任心和高标准对待工作 对于一个尽职尽责的人来说，卓越是唯一的工作标准，不论工作报酬怎样，他们都会时刻严格要求自己，在工作中精益求精，并努力将每一份工作做得尽善尽美。 事实上，那些在事业中卓有成效的人无不用高度的责任心和高标准来对待自己的工作，与其说是努力和天分造就了他们，倒不如说是强烈的责任心促成了他们的成功。 责任心让我们树立主人翁意识，把所做每一项工作都当作是自己的事情，踏踏实实、认认真真地去做。用高度的责任心和高标准对待工作，使我们对每一项所做的工作都追求尽善尽美，而不是马马虎虎，应付了事。 只有用高度的责任心和高标准来对待自己的工作，这样才能在自己的事业上取得成功，只有拥有高度的责任心，用高标准严格要求自己，永远不退而求其次，我们才能战胜一切困难，在任何情况都能出色完成自己的工作任务。只有不断进取，自我加压，永不满足，我们才会有进步，只有不断地严格要求自己，才能取得更大的成功。如果凡事都只能做到“差不多”、“说得过去”、“还可以”或者“还能将就”的程度，那么他就不可能完成好自己的工作，只有用高度责任心和高标准对待工作，永不满足现状，永不满足得过且过的表现，才能做出超越预期的成绩。 如果你是一个渴望得到重用的员工，如果你希望老板觉得你是不可替代的，那么你就一定要从内心为自己设定一个高标准，并在工作的实践中对自己、对工作的每一个细节进行严格要求。 韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求是这样认为的:“我们认为对员工最好的要求是，他们能够在自己的内心里树立一个标准，而这个标准符合他们所能够做到的最好的状态，并引领他们达到完美的状态。”现在的企业中，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了员工自我加压、自我完善。这样的转变就要求员工必须严格地要求自己做得更好，这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。 要以高标准及高度的责任心来对待自己，因为没有高标准就没有动力。只有对自己有极高的要求，对自己的工作要求做到完美的状态，同时要求自己能够成为公司团队中的最佳一员，要求能够为公司和同事创造真正的利益和价值。这样的工作态度即使是最卑微的职业，也能从中体验到快乐与满足。 马丁?路德?金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入地工作。倾注全力所取得的成就，会让每个人都对你驻足赞美，称赞你是一个杰出的清洁工。” 第 20 页 共 41 页 不论你的工作报酬是高还是低，都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该带着热情和信心去工作，在工作中享受由专注、创造所带来的喜悦。 古人云:“谋其上，得其中;谋其中，得其下;谋其下，无所得。”只有标准高一点，才有可能把工作做得好一点。高标准做事是一种责任，一种气魄，一种精益求精的风格，一种执着追求的精神，更是一个人立命安身的优秀品格。所做的哪怕是细小的事、单调的事，也要代表自己的最高水平，体现自己的最好风格。因而，我们干每一项工作，都要争取一流，都要追求高标准、高效率、高质量，凡是对单位发展有利、有益的事就应全力以赴，尽心竭力地干出成效、干出水平。 4(纪律是最高的行为准则 纪律是企业基业长青的根本，是一名合格员工的最高行为准则，是完善执行力的第一要义。纪律意识对员工的职业生涯发展有着举足轻重的意义，直接决定企业的兴衰存亡。 只有自觉的纪律才能成为真正铁的纪律。自觉遵守公司纪律，维护公司纪律的权威，就要认真培养坚强的组织纪律观念，并在工作、生活的实践中身体力行，养成习惯。 一支没有严格纪律和行为规范约束的团队，将会是一支失去战斗力的团队～ 每一个公司对员工都有约束。敬业的员工都会严格遵守纪律，配合完成公司在各个阶段所分配的任务，与公司共进退。 没有任何公司能放任不守纪律的风气如此蔓延下去，也没有任何公司甘心养着一帮不守纪律的员工。无论你资历有多深、工龄有多长、业绩曾经多么辉煌，只要你内心深处开始滋生不守纪律的苗头，你对公司的未来发展就难以起到多大的推进作用。相反，你的所作所为可能会给公司拖后腿，公司对此是不会心慈手软的，你将会被公司淘汰掉。 一个人如果尊重自己的职业，就会自觉遵守纪律，也就会成为兢兢业业的人，一个有着强烈纪律意识的员工，他对于工作的理解也是深刻的，完成工作也是积极主动的，能保证效率，也能保证质量。 在公司里，假如你不执行和维护纪律，你就不是一个忠诚的人，你的行为就会给公司带来难以估量的损失。如果你还没有给公司带来巨额损失，那你就是一个危险的潜伏因素，也难逃脱被淘汰的厄运。 自己不守纪律，并不是单纯的问题，不守纪律不仅因为自己的过失会给公司带来直接的损失，也会影响其他员工的工作热情和纪律意识，带坏了整个公司的良好风气。所以，不守纪律的员工就是“烂苹果”员工。 对于企业来说，拥有那些“烂苹果”员工而不及时剔除的话，企业一定会被慢慢腐蚀掉。对“烂苹果”员工必须剔除，对不守纪律的员工应该立即淘汰，动作越快越好。 要想在战场上获得胜利，在市场竞争中打败对手，就要求每个人能够遵守组织的纪律。纪律严明的部队更有可能战胜纪律涣散的部队。市场虽然与战场不同，但要在市场竞争中存活下来，必须审视一下自己的组织，确定组织是否具有严明的纪律，因为，严明的组织纪律，也是提升组织战斗力的重要保证～ 第 21 页 共 41 页 5(做事要讲良心，做人要有爱心 做事做人都要讲良心，生活中要凭良心做人、工作中要凭良心办事，这是几千年来传承下来的为人处世的箴言。 良心是敬业之心。一般而言，人生在世有三四十年的工作期限，这几十年怎么过,是无所事事，还是轰轰烈烈成就一番事业，这也是检验一个人良心的标准。人来到这个世上，都会想成功，成就一番事业，然而又何其之难。如果没有良好的心态，怕吃亏，没有恒心，急功近利，想一口吃成一个胖子，那是万万办不到的。要成功必须有强烈的敬业之心，要有坚忍不拔的意志，要有牺牲自我的奉献精神，所以说人的敬业之心能体现出一个人的良心。 良心是诚信之心。诚信是良心之魂，一个没诚信的人，会被世人骂之为没良心。有哲人说:诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。简单地说，说话要算数，信誉要非常高，一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。但这点实惠会毁了自己的声誉，而声誉相比于物质是重要得多的。 爱心对于每一个人来说都令人尊重，虽然这件事很平常，但这件平凡的事经常发生在自己的身边，却没有注意过。每个人都有爱心，灾区的人们得到的爱是伟大的，它融汇了无数人民对他们的帮助，使他们快乐，使他们能和我们一样生活，做人要有爱心，那会令你更快乐～ 爱心，一个人人都知道的词语。爱心，是一种内心深处的力量;爱心，是一种容不得半点虚假的力量;爱心，是一种可以包容天地的力量。可以毫不夸张的讲:爱心是一种世界上最神奇的力量～ 美国成功学家戴尔?卡耐基曾说:“一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。” 6(诚信是无价之宝 人无信不立。信誉是我们每一个人的品牌，也是我们每一个人最珍贵的无价之宝。良好的信誉可以给我们的生活和事业带来意想不到的好处。所以，我们一定要信守承诺。信守承诺的前提是不要轻易许诺，在许诺之前一定要慎重地思考，要确定自己完全可以办到才可以应允。一旦答应下来，就一定要做到，要对自己的承诺负责到底，即使中途出现了困难，也要坚守自己的诺言。 身在职场，我们一定要严守信用，不食言，对自己所说的话要承担责任和义务，要取信于人。对于自己根本做不到的事情，不要轻易许诺;在作承诺之前要慎重，要三思而后行;一旦答应了别人，就要千方百计、不遗余力地去兑现。坚持诚信，最终的结果会让你获得良好的信誉，这对你来说可是千金难买的最为重要的资产。 虽然信誉是无形的，看不见摸不着，似乎是微不足道的，但它却是一种巨大的生产力，可以使你从无到有，收获丰硕的果实。因此，我们要高度重视信誉，切不可轻诺寡信。身在职场，我们应该言必信，行必果～ 第 22 页 共 41 页 诚信之所以能够创造价值，就因为诚信本身就是无价的。当你把诚信当成信仰和责任，你就赢得了人们的支持和信赖，无穷无尽的财富也会因此而产生。 唯有诚实守信才是无价之宝，无上至宝，宝中之宝，爱宝之心，人皆有之，但只有真正懂宝者才会拥有。 身在职场，我们一定要重视自己对别人许下的诺言，无论是大事还是小事，我们都应该一诺千金，说过的就一定要做到。如果做不到就不要去说，不要轻易就许下任何的诺言，对于自己根本就没有能力做或不打算做、不应该做的事情，决不能去承诺。因为轻诺寡信的行为只要做一次，就可能对自己的信用造成长期的难以弥补的损害。 诚信是成就事业的基石，更是立足职场的原则。身在职场，我们一定要严格要求自己，建立良好的职场信用。 记得李嘉诚曾这样说过:“也许你一生的积蓄也不够买两个字——诚信～”的确，诚信乃做人之根本;诚信是无价之宝;诚信是人一生中最宝贵的财富。 7(诚意打动别人，真心成全自己 人与人之间的感情交流具有互动性，一个人如果想与他人成为知心朋友，首先得敞开自己的胸怀讲真话、实话，不要遮遮掩掩，吞吞吐吐。要以你的诚心去换别人的诚心，真诚才会打动他人。 真诚是做人的根本，那些取得巨大成功的人都有一个共同的特征，其中之一就是为人真诚。如果你是一个真诚的人，人们就会了解你，相信你。无论在什么情况下，人们都知道你说的是实话，都乐意同你接近，因此你也容易获得好的人缘。 对人真诚相待，以真心换真心，乐于帮助他人，这样，不但能与他人建立良好的友谊、感情，还能在真心对待他人的同时，受到别人的尊敬、爱戴和支持，使自己的工作、生活、学习轻松愉快，使自己能树立起坚定的事业信心和以更大的热情去拥抱生活的美好～ 从今天开始，我们要关心同事、友善待人。对待我们的上司、同事、下属，都要一视同仁，不分等级地与之相处，这样才可以得到别人同样的尊敬与信任。除此之外，我们在做好自己工作的同时，也要多关心周围的同事，主动问一句“我可以帮你吗,”，让同事感受到你助人的诚意。 从今天开始，我们要仁慈一点。学会用宽容的心接纳各种不同类型的人，在与人相处中诚恳待人，君子仁爱，你会意外地发现他们比你想象中的要可敬、可爱。我们不但要学会接受别人的意见，而且在给别人提意见的时候，也要把握好分寸，不要过分挑剔，也不要得理不饶人。 从今天开始，我们要努力工作。全体员工的努力是公司的业务取得巨大升幅的原动力。我们得经常提醒自己要不断改善、不断进步、充实自己，从而跟上时代前进的步伐。 第 23 页 共 41 页 第5堂课 职业化沟通 沟通如同呼吸一样，是一个人生存所不可或缺的。每个人都离不开沟通。从出生伊始，人人都被包围在沟通与被沟通的网络中。我们每一天都要和人接触，表达情意，交流信息。通过沟通，我们学到了生存和自我发展的技巧，我们的沟通越是有效，我们在人生各个领域成功的机会就越大。 ——20世纪最伟大的沟通大师 戴尔?卡耐基 1(沟通不到位，工作就会不到位 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通。 工作中的沟通，尤为重要的是部门和部门，上级和下级，同事之间的互通信息。上级关心员工，善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性，可以提高员工的工作效率和成绩。部门和部门之间的沟通，可以迅速的传递各种信息，增进配合，提高默契配合。同事之间的沟通，可以增进信息的共享，吸取不同的经验和教训。可见，工作中的沟通，对于一个公司来说，是何等的重要。 在工作中，沟通能增强员工的主人翁意识，能集思广益。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提供施展才华的舞台。同时缩短了员工与上级之间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 对于一个公司、一个团队来说，如果沟通能够被适时充分的融入到每天的工作之中，那么整个团队的表现将发生翻天覆地的变化。工作有时候就是生活的一部分，良好的沟通，能够让工作的对象变得像生活中的朋友，能够让人轻松而有序的完成任务。反之，紧张，彷徨，不可理喻的行为，往往导致的是破裂，伤害。这是十分不可取的。 2(沟通是合作的基础 管理者必须懂得运用沟通的方法，保证来自同事和下级的最大限度的合作。拒绝沟通，也就意味着拒绝与别人的合作。在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人;不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿意接受，其结果必然怠慢工作。这样的管理者肯定难成大气候，难有大作为。许多有实力的人最终没能成就大事，往往是因为他们不善沟通，不能最大限度地发挥其下属的积极性。 沟通的目的是要让对方明白你的想法或是达成共识，心与心交流走进对方心里才是真正的沟通。良好的沟通需要稳定的情绪和比较健康的心态以及对于沟通第 24 页 共 41 页 对象的尊重，外加一定的技巧和手段，这些全部都构成了不可或缺的要件，但首先要满足前提沟通才能进行。 平等是一切正常交往的基础，任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以，我们必须真诚地尊重对方，真正把对方所说的话听进去，然后才能在互动的过程中恰当提出自己的见解。 尊重是一种礼貌，更是人们之间维持友谊的桥梁。一个懂得去尊重别人的人必定会得到信任，在生活中体现对人的尊重也算是一种艺术。人类是群体的动物，而沟通是人类不可或缺的。每一个人所说的每一句话，都带有某种信息;不管是职场或是生活中的事，是喜悦抑或愤怒的表达，这一切都必须仰赖彼此的沟通。而要能有效的沟通，就必须在尊重的辅助下，才能事半功倍，在人与人相处之间，相互尊重是一个基础点，能否掌握就至关重要。 3(沟通一顺畅，事事变通畅 美国管理学家小克劳德?乔治指出:沟通是组织的成功之本。有效地进行沟通，对一个组织的工作氛围和生产能力会产生有益的和积极的影响。 对于企业管理来说，管理的主体是人。管理就是如何做人的工作，所以说，人的因素是企业成功的关键因素。所有的管理问题归根到底，都是沟通的问题。通过沟通可以增强员工的信心，可以把团队的目标深入到团队中每位成员的心中，集合每个人的力量，将之引向整个团队最终追求的目标。 随着市场竞争的不断升级，有效的内部沟通已经成为企业成功的关键因素之一。根据国际权威机构的调查分析，企业绩效的提高70%来源于企业内部的沟通和反馈。引起思想共鸣的沟通是实现企业上下一条心的主要方法。 通过电气公司前总裁韦尔奇曾说:“现代企业必须使公司更团结，更容易与人沟通，并鼓励员工同心协力为越来越挑剔的顾客服务，这样才能成为真正的赢家。” 一个企业要实现高速运转，要让企业充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意迅速下达，有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战。要做到这一点，有效的沟通渠道是必需的。权威调查资料表明，在一个企业中，中级领导大约有60%的时间在与人沟通，高级领导则可达80%，沟通的有效性对领导力和企业发展的影响由此可见一斑。 沟通还能化解矛盾、澄清疑虑，消除误会。在联想的企业文化手册中明确写道:放开自我，让别人了解你的需求，让别人了解你的困难，让别人知道你需要帮助。主动了解他人的需求，让他人感到能得到理解和帮助。做到五多三少:多考虑别人的感受，少一点儿不分场合地训人;多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放;多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话;多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。正是通过这些沟通渠道，联想公司充分唤起了员工间家庭般的和谐与温暖的感觉，营造了一个和谐温馨、信息畅通的工作氛围，达到了一种真正意义上的上下同心。 一个沟通顺畅的企业必然是一个工作气氛融洽、工作效率极高的企业，在这样的企业里工作，哪怕再苦再累，也是心甘情愿的，因为心情是愉快的～沟通创造和谐，沟通赢得人心，它能够凝聚出一股士气和斗志。这种士气和斗志，就是支撑企业大厦的中坚和脊梁。有了这样的中坚和脊梁，必定人心所向，企业必定能持续发展。 第 25 页 共 41 页 4(与上司有效沟通 5(与同事有效沟通 在职场之中，每个人处理得更多的是与同事的关系。同事之间，合作是有的，竞争也是存在的。错综复杂关系之下，彼此间不定期地会出现一些误会、摩擦或者隔阂。这时候，一定要懂得与对方达成沟通，沟通可以使双方加强了解，化解彼此的陌生乃至仇视，最后达成一定程度上的信任与合作。 在沟通理念中，人格的培养是提高沟通效果的基础，也是人际关系中的关键因素，要把做人放在第一位。人品好的同事，人们就愿意和其交往，本身就产生了一种吸引力、向心力，利于合作共事。付出爱心、乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为，要记住一条真理:“帮助别人就是帮助自己”，逐步形成自己做人的信条。事实上，每一次真心的付出，自身人格魅力就会增加一个光点，不断的付出，点点滴滴的光点就会连接起来形成一个“自身人格光环”。你在人们心目中成了值得交往的人，你所获得的也是你意想不到的结果。有一句话，要记住:“我能为您做点什么,”这是建立良好人际关系的奥秘。 坦率和真诚是建立良好人际关系的重要因素。对待自己的同事，能够不存疑虑，坦诚相见，是同事之间值得依赖的法宝。 能够看到同事身上的优点，并及时给予赞美、肯定，对一些不足给予积极的鼓励，这是良好沟通的基础。不要在背后议论你的同事，要常常做“送人鲜花的人”，不要做“抛人泥土的人”，和颜悦色，是人们交往的需要。你这样做了，就一定能受到同事的喜欢。 沟通中的语言至关重要，应以不伤害他人为原则，要用委婉的语言，不用直言伤害的语言;要用鼓励的语言，不用斥责的语言;用幽默的语言，不用呆板的语言等等。 作为同事，我们没有理由苛求别人为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，千万别情绪化，甚至把别人的隐私抖出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。其实宽容了别人，就是善待自己，将自己心中的愠怒化作和风细雨，神清气爽地度过每一天。若真的学会了宽容待人，微笑便会时常出现在脸上，快乐、温馨随之而至，人生路上更会少了荆棘，多了绚丽。 我们该怎样做才能够和周围的同事和睦相处呢,其实答案很简单:就是要在工作中善于发现别人的优点并给予他们发自内心的赞扬。只要我们能够真正从内心深处去尊重他人，去欣赏他人，我们就能够客观地去评价他人，去发现他人的优点。 著名的心理学家杰斯?雷尔曾经说过:“主动温暖人类灵魂的语言，就象阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。” 身在职场，请你不要吝啬你的那份阳光，请你把赞许给予你身边的每一个人，它不仅能够提升你的职场价值，有时候也可以让接受这份阳光的人受益一生。 第 26 页 共 41 页 7(掌握有效沟通的要诀 美国企业管理学家彼德?德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 有效沟通的五要诀: 提问题——是沟通的第一要诀 永远要倾听——是沟通的第二要诀 面对面谈话——是沟通的第三要诀 留心信号——是沟通的第四要诀 使用普通语言——是沟通的第五要诀 在沟通的效果中，文字内容只占7%，声调占38%，而身体语言(姿势、手势等)占55%。 不要一味强调自己是对的，世界上伤害力最大的两句话是:我这样做是对的，我这样做是为了你好，需要关注的是沟通的效果。 第6堂课 职业化形象 西方的职业化，是从一百多年的市场变革中总结出来的，它这样做最有效率，男性穿上西装，打上领带，女性穿着职业套装，这并非是为了好看，而是为了标准化，规范化、效率化，说白了就是要求每个人都充分地表现出最优秀的自己，外表的优秀靠形象，内在的优秀靠智慧，一个从不关注自己外表形象的人，他(她)肯定也不能充分地挖掘出自己的内在智慧。 ——华为公司创始人 任 a 正非 1(要给别人留下好印象 有一个心理学家做过一个试验，分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的美丽女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，美丽女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。 这个试验说明:不同仪表的人，会有不同的际遇。大家都懂得第一印象的重要性，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如保对待你的首要条件。 那么什么决定第一印象呢, 媒体策划专家有一句名言:要给人好印象，你只需要7秒钟。通过大量的案例和数据剖析，研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素: 第 27 页 共 41 页 1(第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张美丽的脸蛋就够了，还包含体态、气质、神情和衣着的细微差异。 2(第一印象有大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。 3(第一印象中只有少于10%的内容与行为举止有关。 要获得他人的好感，不是只注意修饰外表那么简单，有很多地方需要注意，如果你不做任何努力，或者该做的事情都不做，想要获得别人的好感那是不可能的。 一个人是否诚信可靠、堪当大任，可以从办公桌的整洁度，还有做事的条理性上以小见大，很难相信一个座位上杂乱无章、文档堆得像小山一样的人会有很强的纪律性。而擅长归纳总结，做事能分清轻重缓急，必具备化繁为简的能力。 学会在混乱中理出头绪，做到条理分明、次序井然，工作效率也必然大增。整洁有序的办公桌，自己看着都神清气爽，还能得不到领导的赏识, 身在职场，给人留下一个好印象至关重要。 那么如何才能给人留下一个好印象呢，如下这些方法可以借鉴: 1(主动向对方打招呼 2(报姓名时略加说明 3(注意自己的表情 4(找出与对方的“共同点” (懂得对方的兴趣、喜好 5 6(引导对方谈得意之事 7(适时地指出对方身上的微小变化 8(挺直的坐姿 9(恰如其分地“附和”对方 10(不要疏忽分别的方法 与人会谈结束的时候，如能将自己的感谢之情用三言两语表达出来，一定会给对方留下难以忘怀的印象。 2(规范着装能改变你的职场人生 穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。 3(塑造职业形象的关键是得体合度 职业形象，是指你在职场中公众面前树立的印象。它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。 言语谈笑是交往的重要工具。在社交中，语言艺术是塑造良好社交形象的重要手段。如果言语谈笑处理不当，就可能损坏社交形象。不管对方爱听不爱听，总是喋喋不休，谈个没完，肯定令人讨厌;用语尖酸刻薄，罗嗦曲折，也肯定不会招人喜欢;见人吹牛，信口雌黄，自命不凡，人们一定避而远之。得体的言语谈笑能体现为心声、言之有理又有礼，谈吐风趣幽默、有节制、规范的特点。 第 28 页 共 41 页 言谈应该遵循一定的规律和原则，做到言之有据、言之有理、言之有情、言之有文，才能使交谈达到理想的效果。 行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。有的人衣冠楚楚，却举止粗俗，旁若无人，就是不够尊重他人、缺乏教养的表现。 人们在社交中表现的良好的精神面貌和得体的仪表举止，是形成人们社交人格形象的客观依据。待人接物则使交往双方直接发生接触。一个人待人接物的行为、态度如何，直接影响着他交往的对象对他的社交形象的评价是维持还是改变。 5(微笑是展现职业形象的最佳名片 展现你职业形象的最佳名片莫过于你的微笑。世界上最伟大的推销员乔?吉拉德说过:“一个人的微笑，值四万金”。这位商业奇才的成功，不仅是因为他有高尚的人格和出众的才华，经常微笑也是原因之一，他那颇具魅力的微笑，是造就他成功的重要因素。 微笑的力量是巨大的，它是全世界通用的语言。无论你走到哪里，微笑都能为你打开一扇门，让你和周围人都感到愉快，欣喜的接受你。 微笑是人生最好的名片，微笑能给自己一种信心，也能给别人一种信心，从而更好地激发潜能;微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次谋面也好，相识已久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖;微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨，真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会。 一个人的内心世界，总是清清楚楚地写在脸上。一张阳光的脸，总会打动很多人，而一张阴郁的脸，总会让人如遇寒秋，一张脸的美丑，我们无法选择，但是一张脸是否阳光，却是可以选择的，一个人的素养、品德、气质等一切后天可为的东西，其实都会反映在一个人的脸上。 快乐地与人相处的方法有很多，而我们的微笑就是最好的方法之一。有谁能够拒绝一个微笑而有礼貌的人的求助呢,有谁会拒绝同一个微笑且容易亲近的人做朋友呢,有谁可以拒绝一个微笑而充满生气的生命呢, 当你对自己微笑时，世上没烦事能纠缠你，当你对别人表达诚意时，世上没人能欺骗你。 微笑是天使的表情，微笑是叩开他人心扉的一把钥匙，一个真诚的微笑，能化解尴尬、温暖人心，拉近人与人之间的距离，美好的形象从微笑开始。 微笑是最好的名片，它是一个人的品行的最好展现。 现实生活中，并不是每个人都备有名片的。事实上，你的一颦一笑，早已成为别人心目中的名片。 6(你的形象代表着单位的形象 个人形象不仅仅代表着个人同时也代表了公司，我们要尽最大的努力在公司为我们提供的广阔平台上为公司的发展贡献一份力量。 良好的企业形象可以使企业在市场竞争中处于有利地位，受益无穷;而平庸乃至恶劣的企业形象无疑会使企业在生产经营中举步维艰，贻害无穷。企业形象不仅靠企业各式面硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位员工从自身做第 29 页 共 41 页 起，塑造良好的自身形象。因为，员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。 很多时候，个人的形象代表着公司的形象，甚至一些公司的高层管理者就是通过一个人的外表来看这个人的工作表现。如果你专业着装得体，符合公司的文化，符合公司的价值观，那么你就能更有效地融入公司。 然而，还是有一些管理者忽略了对员工服装、仪表的要求，同时对员工工作中的一些粗鲁言行也不加以制止，他认为自己的主要任务是抓产品质量和公司效益，而不是一些细小的事情。事实上，人品决定着产品，一个素质极差的员工，也不可能生产出好产品，因为他对自身形象都不负责任，谁还敢认为他会对产品质量负责任, 在工作中，个人的内在能力和专业技能非常重要，但是一个人的着装也越来越广泛地影响着他的发展，因为人们通常是根据你的外表来判断你这个人和你所在的公司。 员工走出企业的一举一动，无不在外人的眼中影响着企业的形象，员工的形象也就是的形象，特别是在客户的眼里，员工的谈吐影响着企业的信誉。如果员工在与客户沟通的时候满口脏话，客户对这个员工所讲的话就要产生一半的怀疑，客户可能会对企业有看法。 一个员工如果没有维护公司形象的意识，他肯定是一名不合格的员工～ 作为公司的一名员工，不管走到哪里，都始终要记得自己是公司的一员，记得维护公司的形象，这是作为公司员工最基本的职业素质要求。 7(职业形象决定职业命运 在这个越来越全球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。 各大公司物色和招聘员工时，对应聘者的职业形象会高度关注，他们认定那些职业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可，极有可能令工作效果打折扣。 当然，对职场新人和资深职场人来说，职业形象的表现和要求都不尽相同。外在形象只是职业形象的一部分，一个人在一个行业做了30多年，他的业绩和口碑已经很好，无需外在形象的刻意包装，但对于刚步入职场的人来说，得体的衣着和谈吐包装很重要，拥有一份别具一格的简历尤其重要。 职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动的场合，形象好坏将决定你的成败。 职场上的魅力不仅仅是有能力，还要体现出个人的素质、品位，以及拥有一个良好的个人职业形象。内在独特气质加上外在专业的形象，才能在职场上展现出独特的个人魅力。 追求美而不误解美、亵渎美，这就要求我们每一个热爱美、追求美的人都要从 生活中领悟美的真谛，把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来，展第 30 页 共 41 页 现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象来，拥有完美的职业形象，你的职场 生涯也会变得越来越完美。 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不 需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 不想穷，就好好读懂这些话～一言惊醒梦中人～ 1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。 2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。 3、Nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。 4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗,记住，你们都要努力。 第 31 页 共 41 页 5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。 6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。 7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重……。 8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。 9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。 10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。 11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。 12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。 13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。 14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。 15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静;不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。 16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。 17、处事不必求功，无过便是功;为人不必感德，无怨便是德。 18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。 19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。 20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。 21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。 22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。 23、你可输给任何人，但不能输给自己。 24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中;有了女(男)朋友，也不能忘了爹和娘。 25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。 26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。 27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。 28、屈原说:“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这种精神可贵，但在现实之中却很第 32 页 共 41 页 少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。 29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。 30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。 31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。 32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。 34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。 35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。 36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。 37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。 38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。 39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。 40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。 41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别羡乌云压枝低。 42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。 43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。 44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。 45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。 46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 47、抽时间出来锻炼身体。 48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。 49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。 50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。 51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。 52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。 53、三个忘记:忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。 第 33 页 共 41 页 54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。 55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。 56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。 57、最难战胜的敌人，是自己;最可怕的敌人，是朋友;最防不胜防的敌人，是欲望;最迷惑人的敌人，是感情。 58、生活是一种经历，也是一种体验;生活是一种感受，也是一种积累。生活没有答案，生活不需要答案。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。 59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。 自己的路自己走 自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。 我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。 追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。 第 34 页 共 41 页 孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。 努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。 别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。 为自己的梦想而奋斗 年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气，而大学是一个年轻人最聚集的地方。这里面发生的事情会更多，而里面的想法会更加的丰富。 来到大学，我们总是会有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度过。看起来是那样的忙碌，可是当自己静下来的时候，却会发现自己也不知道在忙一些什么。自己都找不到自己的方向感。 当这个时候来临，就会出现各种各样的形式，来表达自己这个时期的不一样了。因为是年轻人，所以一些怪异的想法和生活方式会出现。有的人开始成天的打游戏了，有的人开始不上课而去买东西了，有的人开始整各种社团而旷课了。没有几个人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保贵，不能浪费，可是却不知道怎么样真正的珍惜。 适应社会这个话题，在大学里被提得很前，大家都在忙着自己去适应这个社会，忙得都没有时间来思考自己为什么要这样做了。只是大学里的一阵风，大家就跟上去了。 可是慢慢地大家就会发现，这个所谓的适应社会，为自己工作打下基础的口号，其实只不过是一个空气。大学里的那些设施只不过是一种摆设，天天就是在那里浪费时间，真正学到的东西没有。 第 35 页 共 41 页 越来越迷茫的我们，找不到方向在哪里，没有谁能够真正清楚的告诉我们应该怎么样做。而我们只能是天天的在浪费时间，消耗自己的青春。心里也会很为好受，可是也没有别的办法。大学里的四年时间这么长，也只能这样过，才能让自己有点依靠吧。 面对考试，面对学习，越来越多的假东西出现了。大家都变得不再爱学习，不再看书了。成天像一只苍蝇一样，到处的飞。而没有花点点的时间来想想，我们的路在何方, 沉静了一个寒假，在校园里冰冻了一个假期，一直在苦苦找寻着自己的方向。 或许是老天有眼，或许是虎年吉祥，这个方向在自己脑海里越来越清晰了。 那就是为自己的梦想而奋斗～ 给自己的人生设立一个目标，给自己未来一个明确的希望，给自己的生活一个方向灯。让我们为着这个方向而努力，不断去超越自己，提高自己的水平，不让自己有懈怠的时候。 越来越感觉，年轻人有目标，有理想，有梦想的重要性了。这是他们前进的动力，这是他们行动的方向，这是他们人生奋斗的灯塔。唯有这样，我们的青春才能不老不死不休。 年轻人，大家都起来吧～为自己的梦想而奋斗吧～ 下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不 需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 第 36 页 共 41 页 不想穷，就好好读懂这些话～一言惊醒梦中人～ 1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。 2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。 3、Nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。 4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗,记住，你们都要努力。 5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。 6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。 7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重……。 8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。 9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。 10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。 11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。 12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。 13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。 14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。 15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静;不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。 16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报;更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。 第 37 页 共 41 页 17、处事不必求功，无过便是功;为人不必感德，无怨便是德。 18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。 19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。 20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多;要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。 21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静;多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。 22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。 23、你可输给任何人，但不能输给自己。 24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中;有了女(男)朋友，也不能忘了爹和娘。 25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。 26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。 27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。 28、屈原说:“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。 29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。 30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。 31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。 32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。 34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。 35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。 36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。 37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。 38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。 39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。 40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空第 38 页 共 41 页 耗一生。 41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别羡乌云压枝低。 42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。 43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。 44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他(她)的不好的传闻。 45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。 46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 47、抽时间出来锻炼身体。 48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。 49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。 50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。 51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。 52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。 53、三个忘记:忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。 54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。 55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。 56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。 57、最难战胜的敌人，是自己;最可怕的敌人，是朋友;最防不胜防的敌人，是欲望;最迷惑人的敌人，是感情。 58、生活是一种经历，也是一种体验;生活是一种感受，也是一种积累。生活没有答案，生活不需要答案。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。 59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。 第 39 页 共 41 页 自己的路自己走 自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。 我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。 追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。 孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。 努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。 别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。 为自己的梦想而奋斗 第 40 页 共 41 页 年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在嘴边。不管是在哪里都能够体现出我们年轻人的朝气，而大学是一个年轻人最聚集的地方。这里面发生的事情会更多，而里面的想法会更加的丰富。 来到大学，我们总是会有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度过。看起来是那样的忙碌，可是当自己静下来的时候，却会发现自己也不知道在忙一些什么。自己都找不到自己的方向感。 当这个时候来临，就会出现各种各样的形式，来表达自己这个时期的不一样了。因为是年轻人，所以一些怪异的想法和生活方式会出现。有的人开始成天的打游戏了，有的人开始不上课而去买东西了，有的人开始整各种社团而旷课了。没有几个人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保贵，不能浪费，可是却不知道怎么样真正的珍惜。 适应社会这个话题，在大学里被提得很前，大家都在忙着自己去适应这个社会，忙得都没有时间来思考自己为什么要这样做了。只是大学里的一阵风，大家就跟上去了。 可是慢慢地大家就会发现，这个所谓的适应社会，为自己工作打下基础的口号，其实只不过是一个空气。大学里的那些设施只不过是一种摆设，天天就是在那里浪费时间，真正学到的东西没有。 越来越迷茫的我们，找不到方向在哪里，没有谁能够真正清楚的告诉我们应该怎么样做。而我们只能是天天的在浪费时间，消耗自己的青春。心里也会很为好受，可是也没有别的办法。大学里的四年时间这么长，也只能这样过，才能让自己有点依靠吧。 面对考试，面对学习，越来越多的假东西出现了。大家都变得不再爱学习，不再看书了。成天像一只苍蝇一样，到处的飞。而没有花点点的时间来想想，我们的路在何方, 沉静了一个寒假，在校园里冰冻了一个假期，一直在苦苦找寻着自己的方向。 或许是老天有眼，或许是虎年吉祥，这个方向在自己脑海里越来越清晰了。 那就是为自己的梦想而奋斗～ 给自己的人生设立一个目标，给自己未来一个明确的希望，给自己的生活一个方向灯。让我们为着这个方向而努力，不断去超越自己，提高自己的水平，不让自己有懈怠的时候。 越来越感觉，年轻人有目标，有理想，有梦想的重要性了。这是他们前进的动力，这是他们行动的方向，这是他们人生奋斗的灯塔。唯有这样，我们的青春才能不老不死不休。 年轻人，大家都起来吧～为自己的梦想而奋斗吧～ 第 41 页 共 41 页