护士绩效考核标准
1、 护士绩效考核标准包含“综合考评标准”、“专业岗位考核标准”和“嘉奖项目考核
标准”3 个级别, 并细化为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育、岗位完成
情况、技术职务完成情况、医德医风、科研科教8 个层次; 分服务质量、技术质量、
全勤、理论、操作、学分、学术讲座、学历、论文、临床护士的各班种( 普通班、
夜班、责任班) 、非临床护士岗位、行政管理人员( 另分护士长、护理部干事、护
理部主任3 个层次, 按广东省护士岗位职责[3]考核) 、带教老师、质控员、技术职
称、岗位年限、表扬、先进个人、竞赛、先进集体、科研课
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
立项、科研结题、科
研成果、专利、质量改进(QC) 参与等25 个子级。
2、 综合考核标准分为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教育4 个层次。其中护理
质量主要考核要素有服务质量和技术质量。服务质量主要以工作的效果反馈, 如将
病人对服务的满意程度、有否投诉作为量化指标。技术质量主要指安全质量, 以有
无护理缺陷、差错为考核量化标准。劳动纪律考核主要侧重点为考勤情况。三基考
核含理论考试和操作考核。继续教育考核有继续教育学分达标情况、学术讲课、学
历状况、论文发表等要素。“综合考核标准”为各级护士必须要达到的基本要求项, 也
是各岗位护士考评的共性部分。
3、 专业岗位考核标准分为岗位完成情况、技术职务完成情况2 个层次。岗位完成情况
分专业岗位护士和行政管理人员2 个不同层面, 专业岗位护士中对担任责任护士、
夜班护士、兼任科室质控员、带教老师等不同角色给予不同的分值, 体现不同岗位
的责权利分配原则, 考核标准重点向临床一线和夜班岗位人员倾斜, 并在此拉开距
离; 行政管理人员对护士长、护理部干事、护理部主任分别以其岗位职责和护士对
其满意度来评价考核。技术职务完成情况考虑高年资或不在一线老护士的客观实际,
设置了技术职称与岗位年限2 个方面, 兼顾横向的公平。
4、 嘉奖项目考核标准分为医德医风、科研科教2 个层次。医德医风包括顾客表扬、评
先、劳动竞赛、获奖等个人荣誉或所在科室集体荣誉及其奖项级别等各个要素; 科
研科教考核
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
包括继续教育项目的立项、各层级讲课、科研立项与等级、结题与
否、申报成果、申请专利及医院质量改进(QC 发布) 活动等内容, 均分档次给予加
分( 如对以上各种奖励均分为医院级、区级、市级及负责人排序第1、第2、第3 等
授予不同学分) 。
5、 每季向院绩效考核办公室提供考核结果~与护士的绩效
奖、晋升、评优挂钩。
6、
7、 考核标准的权重与分值考核总分为120 分。“综合考核
标准”55 分, 其中护理质量20 分, 劳动纪律10 分,
三基考核12 分, 继续教育13 分;“专业考核标准”45
分, 其中岗位完成情况25 分( 岗位分临床与非临床及
行政管理等不同岗位) , 技术职务完成情况20 分;“嘉
奖项目考核标准”20 分, 医德医风和科研科教各占10
分。