客房卫生标准

客房卫生标准 突发事件应急处理及报告制度 在突发事件发生时～如: 1、在传染病流行期间～要加强室内外环境的保洁～客房做到通风换气～加强环境卫生及客房的空气消毒, 2、传染病流行期间～对于在我店就住的客人发现不明原因发烧, 一、发生以上突发事件时～应及时通知部门负责人及相关的管理人员到现场～根据现场情况做简单有效的应急处理后～要在最短的时间内做出相应的应急解决措施, 二、在24小时内由客房具体分管负责人向当地卫生行政部门报告, 三、配合当地卫生部门做好事后处理工作。 环境卫生清扫保洁及通风清扫制度 1、 严格按客房清扫程序、卫生间清扫消毒程序做好 日常的卫生保洁工作。 2、 各岗点对照所排列出的周 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 卫生、月计划卫生、季度计划卫生定期认真的完成任务。 3、 定期对客用服务设施进行消毒～如电话机等。 4、 每周必须对卫生间的排气扇进行清洁消毒。 5 、每月对空调过滤网进行清洁消毒。 6、如遇空气传播性疾病爆发流行时～空调通风系统应 每周清洁消毒一次。 卫生检查考核奖惩制度 为进一步加强我店的卫生质量及管理～特制定卫生检查考核制度～具体 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 如下: 1、 各岗位卫生制度不健全～责任不明确的。 2、各岗位每天未按卫生标准保洁～出现卫生死角。 3、 未严格按照公共用品,具,清洗消毒、更换程序与制度 操作。 4、违反从业人员个人卫生制度的。 5、工作场所卫生较差～物品摆放不整齐～工作橱柜内有私 人物品及杂物。 6、用品、物品存放保管不当～有过期变质现象的。 7、卫生检查期限整改不到位的。 8、 未按上述条款执行以及相关卫生制度执行操作～给旅店 造成严重后果的。 注:如有违反～由人事部当月进行经济处罚。后果严重的给于记过处分或辞退。 从业人员健康检查、卫生知识培训考核 及个人卫生制度 1、本店所有员工上岗必须持有健康证。坚决杜绝无证上岗 现象。 2、在岗从业人员每年必须定期检查一次～健康合格后方可 继续工作。不合格者应立即调离本岗位。 3、 员工上岗之前必须经过卫生知识培训。 4、 培训过后考试合格者方能上岗录用。 5、 无故缺席培训或考试者不予录用。 6、 从业人员必须保持良好的卫生习惯～上岗前应严格按岗 位要求着装。 7、 上岗人员不得留长指甲、涂有色指甲油、佩戴饰物。 8、 严禁将私人物品带入工作场所。 9、 上述条款不得违反～一经发现～给予严肃处理。 布草间卫生 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 一、设立专用布草间～有清洁专用保洁设施～并且标志明显。 二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品～有利于正常周转使用和严格清洗消毒。 三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后～必须严格清洗～采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ～确保洗 涤消毒效果。 3、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品～进入布草间过程中包装严密～确保不被污染。进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。 四、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品～必须再次进行清洗消毒后～方可供客人使用。 五、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品～必须做好清洗消毒 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ～保证一客一用一消毒。 六、布草间实行专人管理～建立出入登记制度～先进先出。并做好布草间日常卫生保洁～不得存放其它物品或有杂物。 卫生用品索证、验收制度 一、专人负责采购～采购人员要有相应的经历、资历及较强的责任心。 二、客用化妆品索证时～应向供货方索取生产企业卫生许可证、产品生产许可证及产品近期检验报告复印件。 三、购买消毒产品～应向供货方索取国产或进口消毒药剂和 消毒器械卫生许可批件复印件。 四、客用化妆品、消毒产品及一次性使用卫生用品的采购设立专人验收并造册登记～遵循先入先出的原则。 杯具清洗消毒卫生制度 一设立专用杯具洗消间～有专用清洗池、消毒设施及保洁设施。 二、配备足够数量的茶杯、口杯、酒具等杯具～有利于正常周转使用和严格清洗消毒。 三、客人使用后茶杯、口杯、酒具等杯具～必须严格清洗～采取热力或电子消毒柜进行消毒。 1、采取浸泡清洗干净。 2、放入热力消毒设施内温度100?～时间10分钟。电子消毒柜消毒30分钟。 3、经消毒后茶杯、口杯、酒具等杯具～必须放入清洁的保洁柜内进行保洁。 四、保洁时间较长的茶杯、口杯、酒具等杯具～必须再次进行清洗消毒后～方可供客人使用。 五、清洗消毒的茶杯、口杯、酒具等杯具～必须做好消毒记录～保证一客一用一消毒。 客房外围环境及房内公共用品 ,具,清洗消毒、更换制度 1、 每日打扫客房内、外卫生～保持环境整洁、美观～客房 内无污水、污迹、痰迹及蜘蛛网等～室外无果皮、痰迹、 垃圾。 2、 客房内生活用品的更换:被套、枕套、床单等用品必须 保证一客一换一消毒～长住客保证做到一周一换。 3、 卫生间的清洗、消毒:做到 一天一消毒～清洁车内必须 配置好有明显区分标志的三桶三刷三抹布～按照从墙面— —面盆——淋浴房——恭桶的清洗顺序操作～在消毒后使 用除水迹的抹布要做到一房一换。每日将工作用的抹布进 行消毒～将工作用的三桶三刷清洗干部净悬挂晾干。 4、 茶具、杯具的清洗、消毒,两种方法～必须在指定的消 毒间完成,: 物理清洗、消毒洗:除残渍、去茶污、净水冲～热力消,在电子消毒柜120度持续15——20分钟,, 化学消毒法:除残渍、去茶污、净水洗～药物消,250PPM的“84”消毒液浸泡15分钟,～流水冲～放入消毒柜消毒剂15分钟～消毒后放入保洁柜内待用。 客房清洁卫生操作规程 一、.客房清洁准备工作: 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等,包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂,是否齐备～然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。 二、客房清洁操作程序 1、通风换气: 拉开窗帘～开启空调及排气系统～或开窗通风换气。 2、清出不洁物品 将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出～清倒垃圾。清理完毕后洗手。 3、整理床铺: 从客房清洁车取出洁净布草～按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套～最后铺上床罩。 4、清洁除尘 ?清洁电话:用干净抹布～从话简到机身电话抹干净～然后用消毒剂对话简进行消毒～或更换新的电话消毒膜,按产品设计要求定期更换,。 ?清洁家具及室内物品:从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。 ?清洗垃圾桶及烟灰盅:将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。 ?地面清洁:吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒 ?补充物品:补充食品、饮料和各类房内客用品。 ?清洗卫生间:首先换上卫生间清洗专用衣～然后按客房卫生间清洁操作规程进行。 三、客房杯具的洗消: 由专人按客房杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间内进行。 四、客房空调及排气系统保洁 1、对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁～并保持干净。 2、对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁～两周内不少于一次保洁～并保持干净。 五、客房地毯保洁 对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁～应两周不少于一次保洁～并保持干净。 六、注意事项 1、客房内供客人用的食品、化妆品～必须分别符合《食品安全法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。 2、在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品～必须符合卫生要求。 3、清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等～应按规定分隔存放～以免交叉污染。 卫生间清洁卫生操作规程 一、清洁用具的准备: 应备有:清洁篮、洗刷用具、座便器毛球、橡胶手套、清洁液、消毒药和抹布等。 二、操作程序: 1、撤出物品:将卫生间内垃圾及所有供客人使用的物品,如巾类、易耗品,撤出。 2、 洗消洗漱台及洗手盆:用清洁液由上而下清洁镜面、墙壁, 由清洁液清洗洗漱台台面～用清水冲干净,用清洁液清洗洗手盆～用清水冲干净, 用有效的消毒水对洗手盆进行消毒。 3、洗消浴缸:用清洁液由上而下清洗墙壁、浴缸内壁和浴缸外壁,用同样的顺序用清水冲干净,用有效的消毒水对浴缸内壁进行消毒。 4、洗消座便器:用清洁液由上而下清洗水箱、座便器 面盖、坐板～然后洗座便器外壁,按同样顺序用清水冲洗干 净,用清洗液清洁座便器内壁～用座便器毛球洗擦～然后用清水冲洗,用有效的消毒水依次对座便器面盖、坐板、水箱、座便器外壁、内壁进行消毒。 5、抹干用具:用一条毛巾由里而外抹洗手盆、洗漱台台面～然后由上而下抹镜面、墙壁。 用另外一条毛巾由里而外抹浴缸～然后而上而下抹墙壁及浴缸外壁。用第三条毛 巾依次抹座便器坐板、面盖、水箱座便器上缘和外壁。最后用第三条毛巾抹干地面。 6、补充物品:先补充巾类～后补充易耗品。 三、 注意事项和要求: 1、清洗洗手盆、浴缸和座便器用的用具应分别存放～不能混淆。 2、清洗座便器所戴的橡胶手套必须与清洁其他用具时所的橡胶手套不同。两对手套必须用不同颜色区分。 3、所有抹布用后必须马上更换～不能用作下一卫生间的抹布。 4、 消毒药的浓度和消毒时间一定要达到卫生要求～使用含氯消毒药时～有效氯应达200mg/l～作用时间不少于5分钟～或有效氯达300mg/l～作用时间不少于2分钟。使用其他消毒药时～必须按使用说明用。 5、 所有消毒药和清洁液必须是经卫生行政部门批准并有效卫生许可证的产品。