阿里巴巴的战略与经营模式分析
中国集体经济 战略研究
??
? 郑国洪
阿里巴巴的战略与经营模式分析
摘要 文章对阿里巴巴的战略与经营 在占据电子商务的英文 中文市场的基础 国和全世界的中小企业买家和卖家提供
: 、
模式进行简要分析 围绕其建设贸易平台 上 正式进入日文市场 年 月 高效 可信赖的贸易平台 正如通信业
, 、 , 。
2009 5 6 、 ”。
培养全球客户 打造复合型网络贸易搜索引 日 阿里巴巴集团下属
的阿里巴巴网络有 务运营企业 通信资费 通话质量 手机
、 ,
, 、 、 、
擎 发展付费会员等方面 阐述阿里巴巴从 限公司 一季度财报显示 阿里 售后服务都是用户被动接受的 而且只
、 , (1688.HK) , ,
众多电子商务企业中脱颖而出 成为全球领 巴巴公司在该季的营
业收入达 亿 此一家 别无分店 阿里巴巴
其实已经发
、 8.07 、 ;
先的 电子商务公司的历程 并就其下 元 较
年同期增长 实际净利润 展成为网络贸易领域的运营商 用户一
B2B , , 2008 19% ; ,
阶段资源整合的发展方向提出看法 为 亿元 环比上升 阿里巴巴 旦选择它的服务 就必须接受它的价格
。 2.534 , 27% 。 , 、
关键词 贸易平台 全球客户 网商引 董事局主席马云则
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
示 我们的业绩表
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
模式 作为全球首屈一指的网络贸
: ; ; :“ 、 。
擎 付费会员 资源整合 现 充分的显示出了阿里巴巴的价值观 易搜索引擎 阿里巴巴正在自觉不自觉
; ; ,
、 ,
一 引言 愿景和使命的承诺
地走向垄断 成为其他网络贸易平台的
、 。 ”
,
十年磨一剑 阿里巴巴网络有限公司 二
阿里巴巴的战略和市场地位 众矢之的 追求做大做全 不断
地进行
, 、
――― “ ”。 ,
历经硅谷狂热 互联网泡沫 全球金融危 从中国的网络出口贸易信
息网站到全球 行业细分 为客户提供越来越多的增值
、 、
,
机 从注册资本 万元的电子商务公司 化的网络
贸易服务运营商 服务 一个网络贸易领域的 超级航
母
,
50 , , “ ”
发展成为全球领先的 电子商务公 年 月 英语教师出身的马云 正在以全球化的视野 直挂云帆济
沧
B2B 1999 6 , , “
司 旗下拥有国际交易市场 中国交易市 会同 位有识之士 在杭
州投资 万元 海 成为行业标准的引领者
, 、 17 , 50 ”, 。
场 日本交易市场三大平台 分别为全球 成立阿
里巴巴网站 为中国的中小企业搭 国外某综合市场调研公司
、 , 、 ,
comScore
中国和日本的进出口贸易商提供服务 形 建了一个对外出口销售产品的贸易平台 就 年 月全球 大搜索引擎排名
,
,
2007 12 10
成一个拥有用户覆盖 多个国家和地 帮助刚刚起步的中小企业特别是民营企 报告中指出 阿里巴巴搜索引擎排名第
,
240
区 注册用户超过 亿的虚拟批发零售 业进入世界市场 寻找商机
争取发展 这 十 市场占有率为 是其中唯一的电
、
1.4 , 、 。 ,
0.8% ,
市场 年 月 阿里巴巴集团与美 个平台 后来成为跨越时
空限制 打破语 子商务搜索引擎 年 月 日笔者
。 2005
10 , , 、
。 2009 8 30
国雅虎达成了长期战略合作伙伴关系 阿 言隔阂 实时沟通有无的
网上批发零售市 就阿里巴巴旗下网站查询 全球
。 、
ALEXA
里巴巴收购雅虎美国在中国的全部资产 场 一
个 小时营业 不受地理气候条件 排名 其中 全球排名第 位
, ,
24 、 , taobao 38 ,
并获得雅虎中国的运营权 雅虎美国投资 限制 无须高额租金 实
现即时沟通的巨 全球排名第 位
, 、 、 alibaba 134 ,cn.yahoo.
亿美金成为阿里巴巴集团的战略股 大贸易平台 通过和美国雅
虎 日本软银 全球排名第 位 全球
。
、 ,
10
com 158 alipay
东 借助雅虎当时在全球搜索引擎的老大 的战略合作 阿里巴巴成
功地进入全球市 排名第 位 全球排名第
。 ,
,
174 koubei
地位和庞大的注册客户群体 阿里巴巴成 场 从为中国的中小企业
服务发展到为全 位 全球
排名第 位
, ,
, ,
323 alimama 362
功地实现 华丽转身 开始 走出国门 迈 球的中小企业服务
全球排名第 位 就连
“ ”, “ 、 。 alisoft 1596 , al-
向世界 年 月 阿里巴巴又成功 纵览阿
里巴巴十年来的发展趋势 结 全球排名都达到 位
”。 2007
11 , , i 13873 。
登陆香港联合交易所主板 股票代码 合其网站上的战略表述 我们
可以发现 在阿里巴巴的网站简介中 其
所列举的荣
, ,
, ,
这个代码寓意 一路发发 似乎 阿里巴巴的经营战略其实一直在调整 誉包括 授予的国际贸易和电子
“ ”,
“ ”, , :
1688
ALEXA
也包含着人们对阿里巴巴未来征程的祝 从 为中小型制造商提供了一个销售产 商务两个组别浏览流量最高的网站 综上
“ 。
福 当日市值超过 亿美元 成为当时 品的贸易平台 到 成为了主要的网上 所述 我们至少可以肯定 历经近两年的
, 200 , ”,
“ , ,
中国市值最高的互联网公司 当年度全球 交易市场 让全球的中小企业透过互联 市场整合 阿里巴巴今日在全球的电子商
、 ,
,
融资第二名 年 月 阿里巴巴 网寻求潜在贸易伙伴 并且彼此沟通和 务搜索引擎领域中 绝对是首屈一指 领
IPO 。 2008 5 , , ,
,
再次出手 与软银在日本成立合资公司 达成交易 再到现在 专注于为来自中 袖地位暂时无人替代
, , ”, “ 。
44 2010.02 (上)
China Collective Econom y
中国集体经济 战略研究
??
三 阿里巴巴的目标客户 从中国 国市场来淘金 阿里巴巴也正是这样 只 换态度 阿里巴巴必须在消费体验的技
、 ――― 。
, ,
的中小型制造商到全球的中小企业买家 要它手中的注册客户 企业商铺不断增 术层面花费更多的精力 让消费者拥有
、
,
和卖家 长 就注定有大量的逐利资本
涌入 而大 自在 轻松的心态 才会真正地留住客
, , 、 ,
成立伊始的阿里巴巴 灵感来自对外 量的资本供给 使得阿里巴巴有
充足的实 户 未来阿里巴巴的页面应当要向
, ,
。
经贸部的网站建设 初衷也正是为中国当 力烧钱抢市场 确保其垄断地位
长时期不 等学
习 简洁
, ,
、 、 、 ,
Google Yahoo Bing Baidu
时不断增长的中小型出口制造商和贸易 动摇。
明了的操作界面会帮助客户更好地使用
商提供一个向全球展示自我的平台 和 从阿里巴
巴当前的目标客户结构来 搜索引擎工具 在信息爆炸的时代更快地
。
,
世纪初遍地开花的网站一样 他们的 看 中小企业已经不是主要目标 它
更多 选择自己想要的东西
21 , , , 。
第一个目标不是赢利 而是 眼球 圈 地希望把直接消费者培养成为忠诚
客户 五 阿里巴巴的盈利模式 从发展
, “ ”、
“ , 、 ―――
地 和让风投能够信服的 发展趋势 为 有需求就有供应 需求是供应商最强的动 付费会员到开发综合应用增加收入渠道
” “ ”。 ,
此 阿里巴巴不惜用低价甚至是免费的方 力 也是供应商得以生存的根本 因此 马 收取会员费时阿里巴巴初始的盈利
, , 。
,
式来吸引中小企业成为 中国供应商 一 云敢于提出在淘宝投入 个亿 打造全 途径 它先通过低价甚至免费吸收大量的
“ ”,
20 , ,
步一步地培养本土中小企业的忠诚度 在 新的生活消费模式 越来越多的中国人接 会员 之后通过提高收费标准剔除大量低
, 。
,
他们日益做大之后 提高服务收费就顺理 受了在淘宝购物的观念 直接带动了更多 效益会员和一些恶意用户 从而牢牢地掌
, ,
,
成章 用户也愿意为有效的服务买单 的企业进入网上直销 带动现代物流业的 握了通过缴纳会员费获取收益的老会员
, 。 ,
,
时至今日 单一国家地区的用户对阿 倍速增长 创造了更多的就业机会 之后通过品牌效应 口口相传不断发展新
, ,
。 、
里巴巴来说远远不够 它需要全球范围的 四 阿里
巴巴的战略布局 从单一 会员 会员费的增长是阿里巴巴目前营业
, 、 ――
― ,
客户来提高网站的吸引力和经营效果 帮 的网络贸易平台到复合型的网络
贸易搜 收入的主要组成 阿里巴巴
年上半
,
。 2009
助客户进一步降低成本 提高收益 这种 索引擎
年业绩报告显示 上半年营业收入超过
、 。
,
开放性的思路 为阿里巴巴带来了超过 电子商务
核心在于解决信息流 资金 亿元人民币 同比增长
营业利
, 、 17 , 21.2% ,
万名注册用户 和美国雅虎的战略 流和物流三大关键节点问题 阿里巴巴通 润超过 亿元人民币 同比下降
4280 。 ,
5 , 13.3% 。
结盟 收购雅虎中国 直接的好处就是将 过搭建网络贸易平台很好地解决了信息流 付费用户超过 万 同比增长
, ,
53 , 44.4% 。
雅虎中国众多的注册用户纳入旗下 虽然 问题 通过开发支付宝 提供第三方存管的 阿里巴巴首席执行官卫哲表示 我
, , 、
:“
这些用户未必成为 中国供应商 但是阿 形式解决了资金流问题 通过与不断增长 们的愿景是通过小企业的 化解决小企
“ ”, ,
IT
里巴巴可以借此机会抢夺消费者市场 从 的现代物流企业合作解决了物流问题 网 业采购 销售和市场推广 管理及融资的
,
,“ 、 、
而更好地推动淘宝业务的发展 销宝 诚信通 贸易通 出口通 阿 难题 以更好服务我们的客户 为了保证
。 ”、“ ”、“ ”、“ ”、“ , 。
事实上 阿里巴巴目前一个很明显的 里旺旺 阿里妈妈 等增值业务又为其带 未来十年的愿景可以得到实现 我们重
, ”、
“ ” ,
趋势就是在培养客户和准客户的忠诚度 来更多的竞争
优势 新近推出的 阿里贷 新调整组织结构 把现有业务规划为四
, 。 “ ,
从目标客户身上赚多少钱它不在乎 它在 款 是阿里巴巴与金融机构联手
应对金融 大事业部 分别是国际贸易事业部 中国
, ”,
, 、
乎的是如何在网络贸易市场中切出最大 危机 破解贷款瓶颈 扶持中小企
业 提升 贸易事业部 资讯科技事业部以及阿里
、 、
、 、
的蛋糕 如何培养供应商和消费者的网上 交易业绩的一个大手笔 即将推
出的 淘宝 学院 当中 资讯科技事业部和阿里学院
, 。 “ 。 ,
交易习惯 传统商业模式永远不会消亡 天下 又是阿里
巴巴与传统媒体的一次联 是新的事业部 分别帮助小企业简单方
。 , ”,
,
但是现有的许多产品 服务供应会大量地 姻 目标直接锁定 万淘宝店铺
亿 便地运用资讯科技来提升营运效率 及
、 , 300 、1.4 ,
通过网络提供给消费者 网络贸易市场的 注册用户 有望实现新兴网络传
媒与传统 为小企业培育员工以助他们有效地使用
, ,
份额处于飞速增长中 对阿里巴巴而言 纸质平媒的完
美结合 并进入竞争日益激 资讯科技 我们会继续拓展 阿里贷款
, , ,
。 ‘ ’
要跑赢大盘 就必须最大限度地掌握消费 烈 蛋糕不断变大的网络广告市场 计划 和更多的银行合作 帮助小企业解
, 、
。 , ,
者和供应商资源 必须最大限度地实现注 为什么阿里巴巴要开发如此丰富的 决融资的困难
,
。 ”
册用户的井喷 仅 年上半年 阿里巴 增值产品 为什么阿里巴巴要免费的淘宝 事实上 这也是阿里巴巴未来盈利模
。
2009 , , ,
巴共增加 万名注册用户 不包括淘宝 作为它的核心业务来全力发展 为什么阿 式的一个投射 除了
即将替
470
( , 。 Goldsupplier (
亿个注册用户 下同 万余个企业 里巴巴在它的产品线上增加越来越多的 代国际 中国诚信通 会员费 网站竞价排
1.4 , ),89 、 ) ,
商铺和近 万名付费会员 注册用户比 体验类业务 比如阿里博客 阿里学院 名 阿里软件服务 支付宝 阿里贷款 旗
10 , , 、 、
、 、 、 、
去年同期增长 企业商铺比去年同 网络杂志 网商评选 因为阿里巴巴正在 下所有的网站广告推广 贸易培训 阿里
31.5% , 、 ,
、 、
期增长46.1% ,付费会员比去年同期增长 致力成为中国消费者日常生活中的一个 商学院教育产业和物流都将成为阿里巴
截至 年 月 日 阿里巴巴共 环节 成为全球消费者日常生活中的一 巴的利润来源
44% 。 2009 6
30 , , 。
拥有 万名注册用户 万个企业 个工具 正如微软通过 控制了全球网 六 结束语
4280 ,550 。 IE 、
商铺及 万余名付费会员。 民 以上的眼球
阿里巴巴也意识到 阿里巴巴的未来之路――― 整合资
源,
,
53 90%
和现实生活一样 中国为何成为全球 只有控制了消费者网络贸易的习
惯 它 细分市场 建立标准 法制规范
,
, , , 。
新兴 最大的消费市场 为何能够最快地 才有最长久的发展 当然 这种努
力很容 事实上 阿里巴巴还很脆弱
它是培
、 , 。 ,
, ,
抵御金融危机 就是因为它拥有全球最多 易被微软 包括 养全球客户网络贸易 网上消费习惯的前
, ( Bing 、Live 、
Hotmail )、 、
的消费者 虽然消费者的消费能力远远低 以及中国的新浪 腾讯 盛 驱者 微软 和其他几大
门户
, 、 、
、 , 、 、
Google Yahoo Google eBay
于西方发达国家 但正是因为其中巨大的 大 和正在兴起的 开 网站正虎视眈眈 资本有着天生的逐利
, , Twitter 、Facebook 、 。
增长空间 吸引了全球众多跨国企业到中 心网所复制 新一代的消费者很容易转 性 哪里有利润 哪里就会有投资 阿里巴
, ,
, , 。
2010.02 (上) 45
中国集体经济 改革论坛
??
“两型社会”建设对企业成长的新要求
? 刘青松 邓志辉
摘要 两型社会 的提出 向全社会 正融入到 两型社会 建设中
如此 两型 以说是掠夺自然资源 破坏自然环境 对
:“ ” , “ ” , “ 、 、
提出了全面的新要求 对企业成长来说也 社会 建设才真正落到实
处 自然生命有机体实施暴力的过程
人们
。 ” 。 。
不例外 两型社会 建设对企业成长的新 关键
词 两型社会 企业成长 生 的经济活动到了企业这个阶段 就具备
,“ ” :
“ ”; ; ,
要求 主要体现在企业成长要重新确认企 态性
了无比的威力 正如马克思在 多年
,
,
100
业的本质属性 重新确立企业成长的目 资源 环境 生态等等问题已越来越 前就曾指出的资产阶级在它不到一百年
、 、 、
标 重新建立企业成长的模式 重新思考 成为威胁人类 乃至地球生命生存的非常 的时间里所创造的生产力 比过去一切
、 、 、
,
企业成长的战略 只有树立新的成长理 紧迫的难题 无论是问题的产生 还是问 时代所创造的全部生产力还要多 还要
。 ,
, 、
念 并从思想观念 成长目标 成长模式 题的解决
企业都是一个重要角色 到目 大 不过 这种巨大的生产能量同时也是
, 、 、 、 ,
。 。 ,
成长战略等方面进行全面的创新 才能真 前为止 国内外工业企业
成长的过程可 无可比拟的破坏力量 尽管早就有专家
, ,
,
巴的当务之急是合作 必须尽快地占有消 吞并 全球的网民绝大多
数受制于 虽 诚信通 本来应当是甄别优
劣的一种工
, 。
IE , “ ”
费者市场 尽快地建立国际化的域名网 然微软已经被迫允许内置
的搜索引擎可 具 现在却被部分别有用心的欺诈者所利
,
,
站 无论是淘宝 口碑还是阿里巴巴网站 以增加其他选择项 但这不影响它把 用 背离了阿里巴巴的初衷 因此 阿里巴
, 、 ,
, 。 ,
本身 域名都带有强烈的中国化色彩 难 设定为默认首选 阿里巴巴缺乏的 巴必须让它的增值产品真正发挥作用 必
, , Bing 。 ,
以在全球化的浪潮中有更大的作为 简洁 就是这种核心技术
时代的来临 意味 须在增值产品的技术含量中下功夫 特别
。 。3G , 。
的域名将是未来网络经济的最终胜利者 着手机 上网本将成为人类密不可分的生 是要在优化搜索引擎方面下功夫 要主动
, 、
,
谁早开发 谁就早收益 就是一个例 活工具 因此 如何开发适合手机 上网本 剔除恶意欺诈信息 去伪存真 让用户不
, 。 Bing 。 , 、
, ,
子 为何微软要舍弃 网站 因为 应用的实时交流软件 企业管理软件将是 再面对铺天盖地的广告无所适从 让虚假
, Live , Bing 、 ,
这个单词琅琅上口 全世界不同国家 不 阿里巴巴的当务之急 只有掌握核心技 信息提供者无所藏身 除此之外 可以争
, 、 。
。 ,
同语言都可以很好地表达 在这方面 腾 术 才能真正在知识经济
的浪潮中立于不 取国家有关部门的支持 通过立法来规范
。 , ,
,
讯公司就比较有优势 本身就 败之地
网络贸易行为 联合公安 工商 知识产
, 。
, 、 、
是个好记的域名 而且它还拥有自己的 这里
必须谈一下 诚信通 这是阿里 权 银行 物流企业打击假冒伪劣产品和
, “ ”, 、 、
即时交流工具 和支付工具 财付 巴巴为了确保资金流
和货物流安全推出 网上欺诈行为 真正净化网络交易环境
( ) ( ,
,
通 也是个好名字 同样拥有 的一种信用评价工具 近期
发生的淘宝 培养良好的网络贸易市场
);
eBay , ,
。
两种工具 炒信事件 诸多专业炒
信公司破坏了网 参考文献
。 ,
:
效率就是效益 阿里巴巴要尽快收购 络贸易的信用评价体系
误导供应商和 王汝林 创业战略
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
学 清华
, , 1、 . [M].
一个短的 全球化的域名 其次是它的定 消费者进入那些恶意炒信
的卖家商铺并 大学出版社
、 。
,2005.
位一定要清晰 不可以全面出击 而是要 上当受骗 导致社会认为淘
宝中充斥假 阿里巴巴
, , , 2 、 .
精耕细作 把现有的优势市场做深做透 货和诈
骗
, , 。 cn/[DB/OL].
成为行业标准的制定者 执行者和仲裁 阿里
巴巴也意识到炒信对淘宝的负 马云
、
3 、 .
者 最好是拥有核心技术的专利权 没有 面影响 开始行动打击炒信
取得了一定
, 。 , , ba/[DB/OL].
自己的核心技术 注定会被国际金融大鳄 成效 对供应商和采购商
消费者而言 作者单位 福建省莆田市
委组织部
, 。 、 , ( : )
46 2010.02 (上)
China Collective Econom y