邮政物流

通讯行业节假日礼品促销物流 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 （邮政承包移动节假日礼品促销物流） 一、前言 （一）目标：以优质的物流服务充分满足通讯行业节假日礼品促销的需求。 （二）宗旨：诚信至上，效率第一。 （三）优势： 1、 网络优势与品牌优势 邮政具有实物投递网、邮政综合计算机网两大基础网络和实物流、信息流、资金流“三流”合一的优势，这是邮政参与物流市场竞争的强大优势，是目前我国任何一家公司都无法比拟的，也是中国邮政参与国际市场竞争，与四大快递巨头抗衡的优势之一。 中国邮政是一家“百年老店”，多年来在每一位百姓生活中扮演了非常重要的角色，树立了诚实可信的品牌形象。从另一个角度来看，中国邮政目前还是一家以政府为信誉担保的“政府型企业”。对客户而言，邮政员工上门服务具有很强的安全感，对于委托商而言，邮政在确保其商品运输安全，商业机密等方面又有着良好的信誉。这在日益注重品牌效应的电子商务时代，无疑会成为中国邮政的又一个核心竞争力。 2、经验优势与政策优势 中国邮政具有从事传统物流组织的丰富经验，中小批量的 B/ B(企业—企业)、B /C（企业—消费者）和个人之间的物流业务中占有优势。长期以来，邮政企业在生产组织和作业流程等方面形成了一整套完整的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和操作要求，积累了组织传统物流的经验，为邮政进入现代物流领域奠定了良好的基础。 政府及相关部门对中国邮政发展物流十分重视。邮电分营之后，国家给予了邮政“8531”的运营资金补贴和建设资金补贴政策；国家信息化办公室将以物流投递平台为第一内容“电子邮政”列入了国家电子商务示范 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 ；国家科技部立项开展了“邮政行业发展电子商务模式研究”；国家经贸委立项开展了“邮政物流中心处理技术”研究；信息产业部同意中国邮政以“11183”为特服号开展计算机信息网络国际联网业务，以“11185”为特服号[1]开展电话信息服务业务。这些都为邮政发展物流提供了良好的政策环境与资源。 3、广泛的网络覆盖优势 经过长期的发展与建设，邮政已经建立起一个连通全国主要城市、遍布全国、覆盖城乡的庞大网路体系，拥有一个整合了飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的庞大的干线运输网。 网路的广泛性是邮政可以占领物流市场的基础条件， 是邮政在未来激烈竞争中制胜的基本优势。 二、资费情况 国内特快专递： 起重资费 续重资费 起重500克及以内 续重每500克或其零数 20 一区 二区 三区 四区 五区 4 6 9 10 17 备注1.本资费分区与 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 自2010年4月10日起执行； 备注2.具体分区方式，请寄件人拨打全国统一客服电话客服电话11183，或到当地邮局营业窗口咨询。             国际及台港澳特快专递、中速快件： 资费区 起重500克及以内 续重500克或其零数 文件 物品   文件 物品   一区 90 130 30 二区 115 180 40 三区 130 190 45 四区 160 210 55 五区 180 240 75 六区 220 280 75 七区 240 300 80 八区 260 335 100 九区 370 445 120 备注1.本资费分区与标准自2010年4月10日起执行； 备注2.单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费； 备注3.中速快件的体积重量大于实际重量的必须按体积重量计收资费。体积重量按每5000立方厘米折合1公斤计算。体积重量的计算公式为：体积重量=（长X宽X高）/5000。           部分边境（口岸）地区特快专递： 收寄范围 通达范围 文件 物品 起重500克及以内 续重每500克或其零数 起重500克及以内 续重每500克或其零数 广东（不含深圳至香港、珠海至澳门） 香港、澳门 70 30 80 20 深圳 香港 60 30 70 20 珠海 澳门 60 30 70 20 福建 香港、澳门 70 30 80 20 新疆 哈萨克斯坦 150 30 190 30 备注1.本资费分区与标准自2010年4月10日起执行。             注：以上数字单位为人民币（元） 三、物流方案 （一）信息管理系统 由前面的分析可知，通讯行业促销商品物流活动有较强的周期性、波动性、不稳定性、难预测性，同时，广大农村地区是促销活动的主要战场，地处偏僻且分布比较散，要保证促销礼品的及时安全的达到各网点，这对第三方物流公司的物流信息管理系统是一个相当大的考验，如果信息管理系统不能满足活动要求，就会影响促销活动的宣传效果，甚至损害公司的市场形象。 中邮物流依托中国邮政品牌和资源，通过整合、重组、改造在全国建立了统一的市场营销、运营管理、实时监控体系，并在此基础上建立起了自己的物流信息管理系统。 随着公司的不断发展，公司的仓储管理系统和运输管理系统由建立到不断发展完善与发展，大大促进了公司物流信息系统运营效率。 仓库管理系统特点:中邮物流的仓储管理系统基于第三方物流仓库管理的业务特点，对不同类别的货品可以灵活的设置不同管理属性，适用于各种不同的货品管理。业务操作上提供了导入出入库清单， 系统自动上架以及分拣功能，使操作更简便快捷，而且还提供各种单据的打印，以及不同角度的库存检索，对库存进出数据统计分析也方便准确，使仓库管理更精确。 仓库管理系统架构 运输管理系统功能：1、登陆中邮物流信息系统  2、系统自动生成客户订制化报 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 3、异常事件的自动反馈 4、同其它信息系统进行系统对接和实时数据换。 运输管理系统架构 通过物流信息管理系统可实现： 1、操作可视化。（收寄、发运、转运、投递等运营环节）2、监控实时化。（货物在途情况，破损、短少等异常情况） 3、管理信息化。（经转是否及时、配送是否逾现、客户用邮满意程度，实现KPI质量体系） 4、结算自动化。（自动生成结算数据） 5、客户关系友好化。（分配客户端“身份”和“密码”给客户，使之了解货物状态） 6、分析智能化。（分析客户用邮的高峰期、规律等情况，取得深层次开发的第一手资料） 先进高效的物流信息管理系统的建立，提高了中邮物流的竞争力，为中邮物流高质量完成促销礼品的物流配送提供了强有力的保障。  （二）促销礼品的运输方案 运输是只借助公共运输线及其设施和运输工具来实现人与物空间位移的一种经济活动和社会活动。运输具有两大功能：产品转移和产品储存。物流运输系统的构成要素有：运载工具、通路、场站、通信、经营管理人员和经营机构。 现在移动促销的礼品很多，包括笔记本、毛巾、折叠车、食用油、手机等等，涉及到家纺用品、家居用品、小家电、皮具箱包四大领域的促销品，可以说是，量大、多样化、价格差异化，这就决定了运输方式、运输方法的多样化。 在运输之前根据理论和实际情况做好合理的运输线路的配置，再根据运输产品的差异选择好不同类型的运输车辆。 1、促销礼品的混合运输，例如，将盛装自行自行各部分的纸箱在充分保障不会损坏的情况下最大程度的利用运输车辆的内部空间，将整套的自行车的各个部分放在同一辆运输车上，在此过程中，如果剩余的空间不足以装运自行车，可以将较小的电子产品放在运输车辆中，像皮包、箱包。 2、促销礼品的精细化运输，例如，在运输手机等数量小、价值高的电子产品时，在运输过程中一定要注意运输质量，增强运输车辆内部的防护措施，格外注意此类产品的安全问题。 3、保障运输效率，提高服务质量。在移动公司发出运输促销产品的请求后，立即调用运输车辆，按照事先规划好的运输线路将促销产品，送到移动公司的各个销售网点。 4、做好售后服务，将不合格的促销产品按照移动公司的要求，将其返回到促销产品的生产厂家。 5、按客户要求提供零担或整车运输，移动公司促销礼品多样化，数量的不均衡化，按照客户需求提供运输。 当然将促销产品从生产厂家运送到邮政公司自身的仓库过程中也按照上述的要求进行，以提供最优化的物流服务 由于移动公司的业务需求，移动用户可以用积分兑换奖品，移动客户要求将产品直接送到客户手中时，我们可以利用邮政的各个分部网点，在邮递其他物品的同时将移动促销产品送到邮政网点，再根据客户信息将促销礼品送到用户手中。 下图为长沙市邮局的部分网点 移动公司要求将促销礼品送到移动公司各个销售网点时，我们可以将促销产品直接从配送中心运出后，根据各个网点的地理位置和促销产品的数量要求将促销礼品送到移动公司的各个销售网点 下图为长沙市部分移动公司的销售网点 以最优质的运输质量服务客 （三）仓储分析： 1） 现状介绍 通讯行业促销商品物流师第三方物流中的一支，物流活动有较强的周期性、波动性、不稳定性、难预测性。对第三方物流公司是比较大的考验。资料显示，通讯行业节假日促销的商品中价值上万的笔记本电脑、有价值几千的手机、有价值几块的洗衣粉；其供应商有世界500百强企业，也有小型的民营企业；其配送区域有城市CBD也有偏远山村，因此对仓储配送构成较大的挑战。如果处理不好礼品的仓储问题，势必会为通讯行业带来高库存费用，同时有可能影响到公司的礼品派发，甚至是市场形象。 现阶段该领域的物流业务多由小型企业承担，在城市地区基本能够为通讯行业提供基本的物流服务，但是在较偏远地区，物流活动没有形成规模效应，物流费用较为高昂，没有很好的降低企业成本。而礼品派送的大头在广大的农村地区，邮政物流可以充分利用自有的邮政系统为电信、移动、联通提供优质的服务。 2）问题综述 1、第三方物流的仓库一般以自有为主，在城市地区能够履行其各项职能，而在地级市，农村地区没有相应的自有仓库，仓库多为外包，一方面导致仓储费用的增加，另一方面也导致效率降低，这与礼品派送要求的快速响应原则相违背。 2、第三物流企业所拥有的专业物流人员严重缺乏，不能为客户提供优质的人力保证。 3、第三方物流企业与上下游的信息沟通与战略合作较为欠缺，这就势必导致货物的积压与响应速度的减缓。 4）具体方案 4.1仓库规划与设置 4.1.1仓库选址 本公司在各市、县、乡（镇）都有诸多现有的邮局，因此不需要兴建仓库，只需根据货物对现有设施进行相应的优化。初步规划设省、市、县、乡（镇）四级仓库，其中每个市、县都设仓库，乡镇按照实际情况，采用多乡（镇）公用一个仓库的原则进行选择。 具体实施采用技术上较为成熟的重心法选址，按照各个乡镇实际所需业务量进行规划选址。具体方法不再介绍。 4.1.2仓库平面区布置 礼品促销的货物与邮政自营的货物分开，考虑到补货没有信件等其他货物频繁，将其放置在离仓库门口较远的地方。并用托盘进行集合化包装，使其便于装卸搬运 4.2库房内部布置与仓储设施选择 4.2.1库房面积的确定 仓库的进货去、补货区、办公区与邮政自营业务进行共享，在存货区根据商品体积与质量和价值进行相应的划分，并进行相应的退货区 ，以利于残、破、次品进行回收利用。计算方法如下： 4.1.3库房内布置 4.1.3.1作用功能区设置 收发货区 在省级配送中心该区的上游客户为移动公司的采购部门，其他配送中心的上下游都为邮政物流的相关工作人员。 验收分发场地 该区域主要为货物出入库进行相关的检验，检查工作。 办公室 原则上除省级配送中心需设置一名移动外派的工作人员进行相关的业务交接活动，其他各级配送中心都友本公司的日常工作人员进行处理。 4.1.4储存方式规划 4.1.4.1货物在仓库的储存方式 散放 此种储存方式主要针对已经拆除运输包装的货物，例如洗衣粉等。 堆码 此种方法适用大多数的货物，在堆码时根据货物种类选择相应的堆码方式，维持货物的平衡，安全。 货架储存 此种货物主要针对价值较高的货物，例如笔记本电脑，手机等。 4.1.5库内搬运工具选择 4.1.5.1省、市级配送中心搬运工具选择 托盘搬运车、手推车、电动叉车、传送装置 4.1.5.2县、乡镇配送中心搬运工具选择 手推车、手叉车 4.2仓储作业管理 4.2.1仓储作业的主要内容 核单、验收入库 物料分类摆放保管 物料按单分拣、发放 物料盘点 呆废物料处理 退货处理 物料财务处理 安全维护 资料保管 4．2.2 5S管理 1 整理（SEIRI） 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除掉。 2 整顿（SEITON） 把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标示。 3 清扫（SEISO） 将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽；检查污染源。 4 清洁（SEIKETSU） 标准化和维持上面3S的成果。 5 素养（SHITSUKE） 每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养主动积极的精神。 4.3 仓库安全管理 4.3.1消防安全管理 主要对人员、器械、电器、火源、危险物品进行管理。 4.3.2危险品仓库管理 该方案中，危险品为食用有，一般将其放置在远离火源之处。 4.4验收入库与上架作业 4.4.1入库验收作业程序 4.4.3WMS系统入库验收 4.4.4货位分配与上架作业 首先省级配送中心入库时对货物进行货物编码，利用RFID或者条形码进行识别，并录入企业WMS系统，各个地区的配送中心，通过服务器连接数据库，对货物进相应的管理。 其次根据仓库的库位进行相关的管理。 4.5拣选和物料发放作业 4.5.1物料发放作业内容 4.5.2拣选作业 拣选策略 订单拣选是仓库的一项基本服务，一般占仓库的近一半作业成本，是影响日后拣选效率的重要因素。订单拣选通常有4种策略，即： 摘果式(Discreet picking)。 播种式(Batch picking)。 分区式(Zone picking)。 波浪式(Wave picking) 4.6物料存储监控与盘点 4.6.1盘点方式 主要为定期盘点、不定期盘点两种方式，根据实际情况进行相应的搭配。 4.6.2物料盘点的程序 4.7 库存控制与物料定额管理 4.7.1库存控制策略 VMI管理CMI管理 4.7.2物料储备定额管理 主要使用经济订购批量的方法 4.7.3物料分类与编码管理 考虑到该次方案是临时性的采用阿拉伯字母编码 （四）配送设计 中国移动营业网点分布情况 集货： 礼品促销的集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。 集货是配送的重要环节，为了满足各个营业网点的配送要求，需要把从几家甚至数十家供应商处预订的物品集中，并将要求的促销礼品分配到指定的营业网点分拣 我们将为湖南移动设计一种高效的分拣方法。它包括以下步骤：从品种数据库中读取品种信息，按照适配规则将货物品种分配给多路分拣机的每个分拣线路；读入订单信息，将订单写入订单数据库的对应项；按订单分配规则分配分拣任务，写入订单数据库的对应项；按适配规则将分拣任务映射为多路分拣机的分拣线路集合；将多路分拣机集合中的分拣线路编号写入订单数据库的对应项；读取订单数据库中的订单信息，取出分拣任务对应的分拣线路编号，通过数据连线向多路分拣机下达分拣任务；读取订单数据库中的订单信息，将订单数量写入品种数据库。 配送运输 运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于；配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。 考虑到湖南移动网点分布非常广泛，我们将对以前的配送路线进行优化，运输的基本作业流程为： 图一 配送路线基本路线流程 将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。 对于移动网点分布广泛采用是一对多配送方式，我们将采用节约里程法对配送路线进行优化，可以采用基本可实现途径：并行方式和串行方式。 拣货作业管理 （1）库务依据商品拣货汇总表于储区进行拣货作业； （2）依区域路线，将多张货单依商品类别将数量加总后进行拣取； （3）依总数拣取后，将货品依网点及配送远近原则分货至待出区准备出货； （4）分货时，网点名称及代码应标示清楚； （5）以先进先出方式拣货； （6）库务于配货单上签名后，再由司机签名后放行； （7）拣货及销货单由司机携出作为出货凭证，商品拣货汇总表由库务人员存栏，作为出货依据。 交货装运规定 （1）配货时要注意商品包装是否完好； （2）出车时1人1车,固定司机驾驶固定车辆,但路线可依组长安排轮流变动； （3）司机人员出车时,要随车填写车辆日报表； （4）装货上车前,应由仓储人员与司机共同会点无误后放行； （5）卸货后单品逐项点交后,由网点签收； （6）若发生错误时，由运输人员全权负责，并于下次送货时补送所需的货品。 紧急配送作业 如遇网点急需礼品，如属小量订货，由营业部协调临近网点进行调拨；如无法调拨或需求量大时，由仓储科协调司机进行配送。 配送路线规划 （1）路线由组长每日出货时安排。 （2）路线要作成路线网，才能掌握每条路线的安排是否恰当，新增的网点加入时，也能安排妥当。 （3）原则上每条路线所跑的距离应尽量相近，以提高服务效率。 四、服务组织 1、物流网络组成 省际和省内干线运输网、城乡配送网、物流中心（邮件处理中心、集散、仓储、配送中心）和信息网。 2、以业务需求为前提，满足客户需要为目的，以提高企业经济效益为目标，与社会资源相结合，形成了布局合理、层次分明的物流配送中心网络，形成网络功能齐全、覆盖范围广泛、信息化程度高、业务处理能力强、服务时限稳定、查询便利、运行高效、国内领先的公共物流平台。 五、服务质量 中国邮政目前是一家以政府为信誉担保的“政府型企业”。对客户而言，邮政员工上门服务具有很强的安全感，对于委托商而言，邮政在确保其商品运输安全，商业机密等方面又有着良好的信誉。 作为庞大的国营企业，中国邮政是目前物流快递行业中服务覆盖面最广泛的物流公司，服务范围包括好几乎所有的乡村和城市。商业快递往往只开发赚钱的发达地区线路，而中国邮政却不行，中国邮政身为国有独资公用企业，就要承担全国普遍服务的义务，不管深山恶水，不管万里海疆，只要是中国领土，即便你1.2元的平信，中国邮政员工再苦再难也会给你送达。