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乡镇卫生院药房整改报告.doc

乡镇卫生院药房整改报告

mao利霞
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《乡镇卫生院药房整改报告doc》,可适用于综合领域

乡镇卫生院药房整改报告XX镇中心卫生院规范药房建设自查报告XX镇中心卫生院规范药房建设自查报告食品药品监督管理局:我院药房按照市食品药品监督管理局的要求严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、《药品流通监督管理办法》和《XX省药品管理条例》的规定认真做好药房规范化建设。根据《XX市规范药房检查评定标准》我院开展了一系列规范化创建工作并对照《标准》进行了自检自查对存在的问题和缺陷进了认真地整改现将自查整改情况汇报如下:、我们药房有四名专职工作人员负责药品管理职责明确保障药品质量。、药房由制定药品业务和管理岗位的质量责任、药品购进验收管理制度、药品储存养护管理制度、特殊药品管理制度、处方调配管理制度等制度并认真贯彻执行。、药品配送商为具有合法资质的单位医院与供应商签订有配送协议及质量保证协议并有资料存档备查。、所有购进的药品、医疗器械都有合法票据进口药品均索取了进口药品注册证和检验报告书复印件并按规定逐批验收审核药品的合法性建立了真实、完整的购进验收记录。、我院药房与诊断治疗等区域严格分开环境整洁无杂物及污染物有专门存放药品的药柜和药架。药房配置了防尘、防潮、防虫、防鼠、阴凉通风、避光、冷藏等设施设备。、药房严格按分院核定的诊疗科目和执业范围配备药品。所有药品按剂型或用途分区分类存放分类的标志明显。药品与非药品分开内服与外用药分开。有不合格药品单独存放区并且标志明显。、我们每周都要检查药品存放环境和药品质量每月做一次近效期药品检查对近效期药品统计标示督促及时使用无过期失效药品、可疑药品投入使用。、建立了药品使用的处方、收据、账册登记管理制度。严格凭处方发药处方调配前先划价、告知患者药价没有向非就诊者销售药品的行为。、严格按相关规定调配处方处方调配人员均在处方上签字所有处方均保存两年备查。、特殊管理的药品均按有关规定实行专人专锁专账管理、处方留存两年备查。没有使用麻醉药品、一类精神药品、终止妊娠药品及其他规定不准使用的药品。、建立了一次性无菌医疗器械使用后销毁制度。使用过的无菌器械按规定销毁并做好了记录。、药房全体人员每年按规定进行了一次健康检查并按规定建立了健康档案。我院药房积极开展规范化建设不断提高管理水平诚信守法经营努力建成让政府放心、群众满意、社会赞誉的规范药房。根据自查情况我院药房符合规范药房合格标准的要求。XX镇中心卫生院篇二:xx镇卫生院年医保工作整改措施泉水镇卫生院医保工作检查后整改措施,,县社保局:为加强医保工作的管理合理使用医保基金保证广大职工及居民基本医疗待遇。针对年月日,,县医保专项基金管理督查组到我院检查中提出的问题如:、出入院标准掌握不严格挂床住院比较普遍、重复检查抗菌药物过度使用、有些使用与疾病基本无关的药品、出院时超量带药等。我院经研究特制定以下整改措施:一、治住院病人必须符合住院指征严禁挂床住院、空床住院等不规范行为凡经查实有挂床、空床住院的对所在科室处以扣除部分奖金的处罚。二、在诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则合理检查、合理用药杜绝重复检查抗菌药物过度使用。为防止上述问题再次出现我院医务科每个月将组织进行一次病历抽查对存在以上问题的医生每一本病历给予元的处罚。三、住院病历的医嘱(包括检查、治疗、用药)要与清单相符住院检查、用药与诊断相符。凡发现并查实搭车检查、搭车开药的除责令当事人退出有关检查费、药品费外同时给予处罚元。医保定岗医师使用自费药品应事先征得病人及家属同意任何人不得为病人调换自费药品。要求医保住院病人出院时原则上不带药特殊情况按规定量带药出院。,,镇卫生院年月日篇三:医院药房整改措施医院药房整改措施按照医院统一布置自年月始医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作建议在医院各药房推行“规范化”服务旨在建立制度化、标准化的服务保障体系给患者更多的人文关怀把“人性化”服务融于药品销售的全过程。药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务是药师职业的准则其主要精神为:(药师的一切活动都是为了病人的利益通过提供药物治疗使病人的健康和生命达到最佳的效果。(为满足医疗卫生需要药师应与医师、护士通力合作最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。(药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面要参与制定药品监督管理方面的政策制定处方指导原则制定治疗指导原则开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。创新是医院精神的重要内涵也是提高药学服务水平的主要驱动力。诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部门的要求也是各部门对社会、对顾客的承诺只有严格执行才被视为诚实守信、兑现承诺的表现。尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相称、举止文明、热情待人等方面而且表现在维护顾客的人格、情感和隐私还体现在理解沟通与主动尽责。一、药房药师的社会要求(药师功能药师的定义是:“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经卫生部门审查合格的高级药学人员”。()药房药师的专业性功能主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和是确保分发和使用药品安全和有效这是长期以来社会对药师功能的期望。调配处方:配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤:收方、验方、核价、调配、复核、发药。提供专业的意见:医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用而且应建立药品信息中心给临床提供有关信息提供用药建议。()药房药师的基本技术功能:监督检查。(药师职责处方药与非处方药流通管理暂行规定:第十条:执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。第十二条:执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。同时参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。(药师的社会责任感全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原因为:、医生诊断失误、患者自我药疗水平有限、药店人员服务水平。因此药师要认识到自己的使命感:、小病当大夫、大病当参谋、重病当亲人。药师要注意掌握”三理”:、药理、病理、心理药师要永远追求“三真”:、药真、价真、情真(因人而异做顾客的贴心人、了解患者基本情况。、正确介绍药品。、做好“三交代”工作。)用法)用量)注意事项(禁用、慎用、不良反应、相互作用)二、社会需求的服务(“四心”“四声”服务“四心”:接待患者热心解答问题耐心接受意见虚心排扰解难诚心“四声”:患者到药房窗口有迎声咨询有答声离开药房有送声留言必有回声。(人员应做到八个“不”:不迟到、早退和擅自离开工作岗位有事应先请假不在工作时间聚众聊天、谈笑打闹、阅读书刊和私事会客长谈不说服务忌语不与患者顶嘴吵架不在工作时间干私活、吃零食在柜面服务时严禁吸烟、吃槟榔不以交接班、点货、制表等内部工作为由怠慢患者不私自动用药品送人情不因缺药而擅自将患者的处方用药取消,应主动与处方医师联系用同类药品替代不玩忽职守、假公济私。(工作要求)准备工作上岗人员应准时到岗统一着装佩带胸牌仪表端庄精神饱满站立服务。上岗前应做好准备工作如添足药品、备好注射卡、搞好卫生。)工作中接待要求接待患者主动热情、面容和善、举止文明、用语礼貌、大方得体、主动讲普通话不得使用服务忌语。收方发药应核对品名、规格、数量、计价等。处方所列药品不得擅自更改或代用对有配伍禁忌或超剂量的处方必须经医生更改或重新签字后方可配取。配方时要实行双人核对制度配方人和核对人均应在处方上签章。坚持问病发药、发药问病主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。特殊管理的药品应按有关规定配方。售前凭方配药售中认真核对处方留存备查。发药结束患者离开时应与患者道别语气态度亲切自然。制定并实施便民、利民服务项目保证向社会的承诺。)售后服务按规定做好药品的退换弄清原因实事求是地负责解决既要符合规定又要使患者满意。凡是在配方中需特殊处理的药品必须特殊说明如中药“先煎、后下、烊化”等西药服法分“早晚、睡前、餐间、饭后”等。设立意见本、服务监督电话。工作结束时要清理药品清点处方做好卫生和安全防范工作。(药学服务在药品销售中的具体体现药房的具体行动

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