品管常规检验工具的使用
一、圈尺
1、正确的使用方法
(1)、内空测量
(2)、外径测量(长、宽、厚)
(3)、对角测量
(4)、内外弧测量(分弧长和径长)
2、圈尺头部挂钩松动的意义和作用。
因圈尺部头挂钩的厚度刚好为1M/M,它之所以会松动是为了便於更标准地测量出内空和外径尺寸。
3、圈尺刻度的识别
(1)、上面刻度为英寸;下面刻度为毫米,厘米和公分。
(2)、常见英寸和毫米的互换。
1″=25.4M/M 1/4″=6.35M/M 1/2″=12.7M/M 3/4″=19.05M/M
5/8″=15.8M/M 5/16″=7.9M/M 3/16″=4.76M/M 5/32″=3.96M/M
1-1/4″=32M/M 1-1/2″=38.1M/M 1-3/4″=44.45M/M
1-7/8″=48M/M 2″=50.8M/M 2-1/2″=63.5M/M
2-3/4″=69.85M/M 3″=76.2M/M
4、圈尺的最小精确值
英寸为1/32″=0.79375M/M 毫米为=1M/M
二、游标卡尺
1、正确的使用方法
(1)、内空测量(孔内径)
(2)、外径测量(一般用在宽度,厚度和外圆直径)
(3)、孔深测量
(4)、拉沟测量
(5)、打坎,拉槽测量。
2、游标卡尺的刻度识别
(1)、主轴为厘米、毫米刻度轴。
(2)、移动轴为精准度识别轴。
(3)、测量值的正确认别。
移动轴前面标零的位置超过主轴上对应刻度为几厘米几毫米,再看移动轴上精准度上从零到十之刻度那一条能和主轴上的毫米刻度完全吻合的为零点几几毫米,如移动轴上的精准刻度前面“0”在主轴6-7M/M之间,而移动轴上的最小精确度是6后面第三条与主轴上毫米刻度对齐,则测量值为6.66M/M.
3、游标卡尺的最小精确度为0.02M/M.
三、含水率测试器
1、种类识别:一般分为感应、针式、锤式。
2、测试前的数值调整(依说明书检测基准是否标准)
(依说明书按树种调整档位)
3、测试取得数值
四、光度测试器;粘度测试器,百格刀测试法和其它检测仪器,依说明书
按规定操作和取得数值。
何为品质成本
一、什么是品质成本?
简单地说,品质成本就是因品质问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
而影响企业成本和利润的那部份成本。
二、品质成本项目
1、预防成本
2、鉴定成本
3、内部损失成本
4、外部损失成本
三、内部损失成本有哪能些
1、因品质不良须返修产生的“返修成本”(人力、原材料、设备、辅助
材料)。
2、因不良品较多,而需大量检验产生的“检验成本”。
3、因产品不良导致报废、退货、降价或索赔而产生的“失败成本”。
四、品质成本的重要性
1、失败成本过高,往往是企业亏损的主要原因。
2、品质成本的高低,直接关系公司的利润;减少品质成本就等于增加了
公司利润。
3、品质成本的高低直接影响着进度和效率。
4、品质成本越低,给客户的品质保证越高,越有力度。
五、如何控制品质成本
1、加强品管职能,至低把不良控制在厂内,不流入客户。
2、加强员工品质
培训
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,使他们少做不良,到不做不良。
3、加强管理,加强品质改善。
4、坚持品质,重在执行,对待品质问题就是要一丝不苟。
现场沟通的基本方法
一、什么叫现场沟通?
所谓现场沟通,就是在生产活动中,为了解决生产进程中的各种问题,顺利达成生产目标而进行的有效的沟通活动。因为这样的沟通活动带有很强的时效性,是在现场进行的,故称作现场沟通。
二、为什么要学习现场沟通?
1、企业的组织运作,既分工又合作,离不开沟通活动。
2、各阶人员的素质,技能存在差异,离不开沟通。
3、公司的经营理念,企业精神的宣传,主管工作的布暑都离不开沟通。
4、工作的变更调整,突发事件的产生,离不开沟通。
5、技术交流,互相学习和提高,教导与工作的监督,任务的落实等,离不开沟通。
6、对工作标准的理解与执行,离不开沟通。
7、由于生产的连续性,环环相扣,加之处理问题的时效性,离不开现场的即时沟通。
三、现场沟通应掌握的信息。
1、长期在一个团体里共事,同事之间的性格特征,兴趣爱好,为人处事之人缘,知识水准及素养等。
2、本部门(工序)以外的其它部门(工序)的工作特性及重点,难点。
3、各种标准,组织体系,游戏规则,各种制度等。
四、现场沟通之禁忌
1、不良的口头禅
如:“你不懂”“废话”“笨蛋”“他妈的”“真差劲”“素质太低”等。
2、用过多的专业术语,或太多的家乡方言土语,或文绉绉,迂腐之谈。
3、只顾表达自已的看法,经常打断对方的陈述,不注意倾听对方的意见,
这点是沟通上的一个陷井。若控制不好,极易掉进陷井。
4、用威胁的语句。
如“别怪我不客气”“你必须…否则…”“你给我小心点儿”等
5、忽略了确认不了的信息
当你未弄懂对方的意思时,千万别不懂装懂。
6、被第一印象及身份,地位左右,别先入为主,要客观地听取。
7、只听自己想听的。
8、不信任对方
把以往对他(她)的看法和陈见抛弃,不要总是有防卫心理,坦诚地面对今日之事,莫悟解了对方的话和诚意。
五、如何有效的做好现场沟通
1、沟通的双方,必须就沟通的事项,给予对方明确的回应,正确地理解对方的意思,以便正确地回应对方的话语。
2、特别注意沟通,过程的态度,理智、信任、尊重、坦诚、直爽、乐观等良好心态,是促进有效沟通的关键。
3、善于倾听,专心听是一种良好的态度,耐心听完对方的陈述(哪怕是牢骚),哪是一种风度,客易让人折服。
4、经常而不断地确认沟通的信息,常常会遇到下面的情况:反语、欲擒故纵、夸大缩小、试探等话语,难道就字面理解它们吗?
5、注意沟通话语,可添加
名言
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锦句,妙语连珠的演说,流畅的表达,千万不要让你要沟通的事给对方“白说了”,必要时找桥梁,借力效应。
6、沟通的方式:口头、文书、视听、演示、肢体语言,应依情况选择恰恰当的方式。
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