.临朐推行农村社区管理服务模式贴心服务百姓
“以前，买个农药得去镇上，现在，买种子化肥来社区就全办妥了，也甭担心有假货，实惠还放心。” 6月7日一早，临朐嵩山生态旅游区九杰村村民王德亮在社区服务中心为给自家果树打啥药和社区工作人员拉了起来，工作人员一边张罗着拿药一边有问必答，得知他要给2亩多地的果树打药，还叫村里的农事托管服务队来帮忙，原本【临朐在线】www.linqu.org
2天的活一上午就收工了。让村民像王德亮一样“家事、农事”不出社区就能解决，是临朐推行“到农村一线、在群众身边”农村社区管理服务模式践行群众路线、贴心服务百姓的生动实践。
“有事情，去社区”，成为百姓口头禅
走实党的群众路线，关键要把党员干部对群众的服务落实到基层一线。临朐突出为民解难题、办实事，进一步
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提升“两托管一代办”为民服务机制，推行“干部到农村一线、服务在群众身边”农村社区管理服务，做实农村社区管理服务工作，推动镇街工作力量下沉，让百姓在“家门口”就能享受到优质高效服务。
作为试点，嵩山生态旅游区按照地域相邻、交通便利、易于集中、便于管理的原则，率先成立6个社区管理服务中心，管委会、村干部和“两托管一代办”服务队员集中在社区联合办公，开通热线电话和便民邮箱，发放印有服务代办人姓名、联系方式、代办服务事项的联系卡。依托社区管理服务中心，辐射打造半小时服务圈，承担起群众反映事项协调解决、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、便民惠民服务、社会资源统筹、社会网格管理等功能，搭建起政府与百姓之间的综合服务平台。目前已办理政府服务类项目400件次,代收代缴话费5万元,销售农药356件、化肥36吨,举办果树、黄烟种植培训班11场次,其他社会服务400多人次，“有事情，去社区”实至名归。
延伸政府服务功能，破解百姓“小事情大麻烦”窘境
临朐推行的“干部到农村一线、服务在群众身边”农村社区管理服务模式，围绕“两托管一代办”服务内容，结合当前农村实际，把镇街相关部门的9大项36小项政府职责范围内与群众生产生活相关的服务事项延伸到社区，实行首问负责制、一次性告知和“一条龙”为民全程代办服务，对群众所求事项能够在社区当场办理的，一律在社区办理;在社区不能办理的，按照规定程序和
要求
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由社区干部为群众全程代办，有效破解群众“小事情大麻烦”问题。
派驻社区的工作人员郑洪军介绍，轮流坐班的镇干部每天除了定时到社区为群众办理各项业务外，还走出社区，到群众需要的第一线进行协调服务。青泉路修建工程关系着相邻三个村的出行问题，为让村民早日走上柏油路，老郑总是靠在工地上，为赶进度与村干部一起想办法、出点子、解难题。“镇上的干部工作更务实了，真是在帮老百姓办实事。”泉头村民李传波的话道出了百姓心声。
“社区是个筐，各种服务往里装”
“基层处在为群众服务的一线，对基层党员干部来讲，不仅要走到农村一线，【临朐在线】www.linqu.org
更要把服务送到群众身边。”县委组织部副部长张杰说，依托社区平台有效整合农村事务管理和涉农服务，实现干部到农村一线、服务在群众身边，老百姓来到社区不仅可以享受到政府服务，还可以享受到整合到社区管理服务中心的多种社会服务。
群众需要什么样的服务，社区管理服务中心就提供什么样的服务，临朐在推行“干部到农村一线、服务在群众身边”农村社区管理服务模式中，大力整合社会资源和市场资源,选择信誉度高、资金实力强、服务功能广的业务部门、企业到社区管理服务中心，设立为民代办服务点，配备专职代办员，百姓在社区就能实现缴费通、票务通、金融通、邮政通、商品通“五通”，成立以服务“三农”为主的社区科技服务队，通过为民全程代办服务，实现“小社区”办成万家事，有效解决了联系服务群众“最后一公里”问题。
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