【2017年整理】社会心理学案例分析1

【2017年整理】社会心理学案例分析1 绪论案例 案例一:社会心理学研究什么，用什么方法研究 1879年，一个名叫诺尔曼?特里普诺的美国心理学家第一次就常识性社会心理学的假设进行了实验。让10-12岁的孩子单独或成对地卷钓鱼线(但不告诉他们真实的意图)。结果发现，许多孩子在两个人一起卷时的确卷的更快。创立了社会心理学的粗略模式:模拟现实世界情形的实验，要将研究者的真正目的掩盖起来并对变量进行存在与不存在时造成的对比研究，这一方法是社会心理学研究的主导模式，且社会助长一直成为社会心理学的研究主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 案例二:克劳兹的故事 克劳兹是纽约某一贫民区长大的孩子，刚刚过了他20岁的生日。他的父母在他十岁时离婚了，父亲因为吸毒和抢劫被判入狱，母亲也抛弃了他。克劳兹从小就和一群小流氓混在一起，偷窃，抢劫、吸毒，什么事都干过。去年的12月25 日圣诞夜，他趁着一个小商店店主全家过圣诞节的机会，从小商店后面的窗户里爬进去，偷了一大包东西出来。在他刚刚觉得大功告成时候，正在附近巡夜的警察皮特突然出现在他的面前，皮特喝令克劳兹站在原地，但克劳兹并没有理会皮特，而是撒腿就跑。皮特鸣枪示警，这时克劳兹也拔出自己携带的手枪，向皮特射击，并打伤了皮特，克劳兹因此得以逃脱。一年后克劳兹在抢动银行时候被警察抓捕归案，他因为一系列的罪行被判终身监禁。对于这件事不同的理论会怎样解释克劳兹的攻击性呢。 在生物理论看来，攻击是一种本能，尤其是与人类的染色体特异性或激素水平的变化或大脑受伤等等。而学习理论则会从学习的角度来看这一行为，此外，理性决策论、诱因理论、认知理论对克劳兹的行为都会赋予不同的解释。 案例三:你会选择哪扇门——你的判断概率有多高, 假设你正在参加一个游戏，你可以选择三扇不同的门:在其中一扇门的背后是一辆轿车，而另两个门后面是山羊。你选择了一号门，然后主持人说我们来看一下另两个门后面到底是什么，主持人打开了三号门，后面是山羊。然后他问你:“你是否会选择二号门,”这个时候你会改变主意，转而选择二号门吗, 在你继续阅读之前，请你先做出你的选择。 许多人会认为在这个时候是否改变决策都没有什么差异。原因是他们认为在主持人打开其中的一扇门之后，剩余的两扇门背后有轿车的概率是相同的。然而这并不是正确的 答案 八年级地理上册填图题岩土工程勘察试题省略号的作用及举例应急救援安全知识车间5s试题及答案 。 正确的答案是你应该改变你的决策。对于这个问题，萨万特是这样来解释的: 当你从三扇门中挑选第一扇门之后，你就有三分之一得机会获得大奖，而有三分之二的机会获得山羊。但是随后主持人上台来给你提供线索。如果轿车在二号门，他就会选择三号门来给你看;而如果轿车是在三号门，他就会选择二号门来给你看。因此，如果奖品是在二号门或者三号门的后面，你只要改变你的决定，你就可以获得大奖，只要它是在二号门或 三号门的后面。但是如果你不改变你的决定，那只有奖品在一号门后面的情况下，你才能够得奖。 轿车位置 你的选择 主持人打开 你改变决定 结果 一号门 一号门 二号或三号 二号或三号 你失败 一号门 二号门 三号门 一号门 你获胜 一号门 三号门 二号门 一号门 你获胜 二号门 一号门 三号门 二号门 你获胜 二号门 二号门 一号或三号 一号或三号 你失败 二号门 三号门 一号门 二号门 你获胜 三号门 一号门 二号门 三号门 你获胜 三号门 二号门 一号门 三号门 你获胜 三号门 三号门 一号或二号 一号或二号 你失败 社会知觉和认知案例 案例一:尊重的力量 某日富商闲来无事，就到大街上散步，刚走不远，他看到前面有一个衣衫褴褛的铅笔推销员正满脸堆笑地向他走来，眼神里充满渴望。富商见此怜悯之情油然而生，毫不犹豫地将一元钱丢进推销员的怀中，就缓步走开了。他以为能听到一句感谢的话，回头看时正遇上推销员那不领情的眼神，他才忽然觉得这样做不妥，就连忙返回，很抱歉地对推销员解释说:“对不起，我刚才忘了拿笔，希望你不要介意。”说着便从笔筒里取出几支铅笔，最后又说:我们都是商人，都不能做赔本的买卖。你有东西要买，而且上面有标价，我照价付给了你钱，我也要拿走我买的东西。” 这件事富商并没有放在心上，他只是觉得对任何人都应该尊重，不管他自己是否需要。 几个月过后，富商出席一个商业活动，作为公众人物，许多人都与他寒暄。快到中午用餐时，他身边的人不那么多了，这时一位穿着整齐的年轻人迎上前来，用充满感激的目光注视着他，富商感到很纳闷，但一时也想不起来这个人是谁，此时年轻人说话了:“您早就不记得我了吧,我也是才知道您的名字，但不管您是一个名人还是一个普通人，我永远忘不了您。我是数月前那个铅笔推销员，当时您的举动给了我足够的尊严。在此之前我一直觉得自己像个乞丐，一个推销铅笔的乞丐，不配得到任何人的尊重。因为很多人都只给我钱，并没有拿走一件商品，他们都认为我是一个乞讨者，直到您走过来并告诉我，说我是一个商人为止。您虽然拿走了一元钱的商品，但却为我重新找到了尊严。您的话使我重新树立了自信，我立志要成为一个真正的商人，今天我做到了。谢谢您～” 尊重他人能使他人获得良好的自我概念和自尊心的提高。 案例二:对美貌的刻板印象及美貌的相对性 戴恩让大学生被试观察三个与他们年龄相近的人的照片，有魅力、中等魅力、缺乏魅力。要求被试在27项人格特质上逐个评价三个人(婚姻、事业)，结果发现人们对长相漂亮的人的评价要高于一般的人，人们往往认为漂亮的人婚姻幸福，职业较好，威望也高。与不漂亮的人相比，漂亮的个体更为自信、温暖、诚实、强壮、谦虚、友好、合群和有知识。这恰恰表明了对美貌的刻板印象，也即人们认为美的就是好的。 但是美貌并不是绝对的。比如影视世界往往被漂亮的人所占据，一些人认为这些完美的形象产生了一种不切实际的标准，很少有人能达到。这些传播媒体所造成的漂亮标准，在日常生活里是否确实会影响我们对他人的反应方式呢,为了验证这一点，肯贝利等人(1989) 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 了一项现场研究。他们在男性大学生看一部“霹雳娇娃”(由三位漂亮女士主演的电视剧)的前后访问这些大学生。实验中两名实验者的助手到大学生宿舍，请他们帮忙解决一项私人争论，让大学生评定照片(这张照片事先已被评定为中等，在一个7分量表上得4分)上的女孩的漂亮程度。正如预测的一样，刚刚看过“霹雳娇娃”的男学生对相片上女孩的评价比未看过的低。该研究揭示了漂亮的对比效果:外貌一般的人常因为另一个刚出现过的异常漂亮者，而被认为较不具吸引力。 肯尼斯和维勒进行了进一步的研究，他们想知道对比效果在什么情况下产生，而与其相反的辐射效应又在什么情况下产生,他们假设是由于长相一般的人和漂亮者之间的关系造成了这种差异。为此，肯尼斯设计了一项研究，实验中被试看到两个人，其中一位是长相一般的目标个体，另一位是外貌较好或是其貌不扬的比较个体，这两个人有时扮作朋友，有时为陌生人。这两种不同的人际关系产生了不同的效果(陌生人、朋友);当他们被认为是陌生人时，产生对比，而当两人是朋友时，则产生辐射效应。 案例三:香味:正在消失的非语言线索, ——香水的销量虽然没有爆跌，但是正在稳步下降 华尔街日报，1998年12月27日——Ari Kopelman 的总经理在拜访朋友时经常设法看一看主人的卧室。在一个又一个的化妆台上，他看到一大堆用了半瓶的香水堆积着。“每个女人一定都积压了能用157年的香水。Kopelman先生说。 人们称它为嗅觉器官的转变。如今，女人们走在走廊上，上班和外出吃饭，香水的香味少多了。亚特兰大一位31岁的叫Mary Collins的市场主管说:“我不再像以前那样喜欢香水和在它上面花费大量的时间了。” 香水工业是在二战以后发展起来的，那时作战回来的Ggs为他的情人带来了经典的Chanel 5。随后昂贵的香水成了梳妆台上必备之物。香水工业在20世纪80年代达到了60亿(美元)的盛况。但它的发展在90年代初慢了下来。而且在过去的几年以每年2%到4%的速度下降。 异变的女人们开始在上班时回避使用香水„„潮流的制造者们抓住这一情况展示他们自己低调的香水产品。淡雅化给香水工业带来了发展。但他仍然继续着人们逐渐放弃使用传统的大牌香水的过程„„“我过去经常购买Chanel和Joy 。”巴尔的摩的一位叫Dorothy Liadaklis 的女士说。但她现在随便买一些药店的浴用凝胶代替。“我不知道发生改变的是香水还是我自己„„” 面部表情、目光接触、手势、身体动作——这些是非言语沟通的基本通道。但是，在某种程度上，香味也是一种非言语线索。毕竟，通 过使用香水，我们能向别人传达微妙——或不微妙的信息。“我是浪漫的”“我是敏感的”“我是神秘的”——可使用的词语之多只会受到广告的想象力的限制。 那么为什么各年龄段的人都减少了香水的使用——或者，至少他们花高价买丰富的广告所宣传的名牌产品的愿望减少了呢,可能有很多因素导致了这一趋势。首先，世界各国的人们——尤其是美国，香水的最大市场之一——现在都非常频繁地换装。而且，一个人如果穿着牛仔裤和汗衫，就没必要使用50美元一盎司的香水了。第二，如上文所说的，有工作地女性不愿意擦着浓烈的香水上班。她们觉得那会给老板和同事传达关于职业行为的错误信息。先后，香味有转淡的趋势(如有软啤酒和清谈食品)似乎也呼唤淡雅的香水。并且这些香水在比大规模商场里的香水部便宜的地方——药店——就能买到。 总之，许多趋势结合在一起减少了女人和男人对香水的使用。这对于香水工业来说是一个坏消息，但却使许多对浓烈的香味感到刺激和厌烦的人感到高兴。不管怎样，越来越多的人断定他们能通过除了与鼻子有关的通道以外的其他通道来进行非语言沟通，这是很清楚的。 人际关系案例 案例一:美国弗吉尼亚理工大学恶性校园枪击案——他为何开枪杀人 美国弗吉尼亚理工大学恶性校园枪击案的制造者，震惊全美枪杀案凶手赵承熙是CS爱好者，读大学时，赵承熙总是戴个帽子，坐在后排，很少在课堂上发言，也几乎不与人交谈。他的同班同学回忆说，在英国文学入门开课第一天，大家都围坐在一起介绍自己，但赵承熙却独自坐在一旁一言不发。老师发现他在签名册上只写了一个问号，于是问他“是叫问号吗,”赵承熙还是不回答。写作课教授露辛达?罗伊说，两年前赵承熙写了很多表现愤怒和暴力情绪的诗歌，令她十分担心，于是叫他不要参加集体课，另外对他进行辅导，还劝说他去做心理咨询。但显然这些方法都没有奏效。 赵承熙曾写过两个剧本，有十几岁孩子讨论杀害老师的情节，还有男孩与其继父大打出手的描写。犯罪学教授苏桑?古德尼:很明显他时不时承受着某种困扰或者折磨，很明显他需要发泄出来，这些剧本是他抒发内心世界的一种途径，因为他无法对其他人敞开心扉。 赵承熙案例出现进一步引发了人们对攻击性行为原因的思考，是游戏暴力导致还是属于个人人格问题，抑或是一种新类型的精神疾病，类似于邱兴华的杀人行为等等。 案例二:旁观者效应:他们为何不实施救人行为 1964年3月13日凌晨，一位妇女在纽约市被谋杀了。这位妇女的名字叫凯蒂，她的工作是酒吧管理员，当时她正下班回家。当她从停车场穿过街道回到她住的公寓时，一个拿着匕首的男人逼近她。她开始跑开，但是男子赶上并且揪住她，并且用匕首刺她。她大声呼 救，许多公寓的灯都亮了，人们从窗口探出头来看看究竟发生了什么事。这名攻击的男子准备离开，但当他看到没有人过来帮助受害者时，他又回过头来刺杀这位妇女。她又尖叫起来，但他猛捅数刀，直至她死去。后来的调查显示38位目击者看见和听见了这次可怕的持续45分钟的袭击，但是没有人出来提供帮助，或者向警署报案。 旁观者在这次事件中拒绝提供帮助的行为，成为媒介讨论的焦点，人们试图回答:“为何他们不提供帮助,”可能在20世纪60年代人们已经变的冷酷无情，对他人的事情不感兴趣。可能是大都市的生活令人们变得冷漠。也可能是电视、电影中的暴力情节令人们对现实生活中的暴力事件感到麻木。在这起谋杀案之前不到一年，肯尼迪总统被人暗杀，这个事件被搬到银幕上;在接下来的那个星期天早上，疑凶竟朝着静止的屏幕和投影镜头开枪射击。可能这一系列事件的累积效应使得人们不可能体会到一个陌生人求救时的困境。 人们总是说，过去的人总是有多友善，而现代社会有些地方出了问题，使人们变得如此冷漠。然而，即使是在那些趣闻中，我们也能轻易地发现亲社会行为的例子和冷漠的例子，如果人们已经变坏了，为什么会有人在发现一个装满钞票的袋子后将里面的7万美金全部归还呢(Hurewitz, 1998)?为什么会有人冒着生命危险从150英尺高的桥上跳入水中，去抢救一个自杀的妇女呢(Fitzgerald,1996)。 这两种完全不同的行为使两位社会心理学家，John Darley和 Bibb Latane 开始思考对亲社会行为的科学解释。他们讨论这一问题，在他们讨论时，一个新的假设产生了:旁观者没有对危急事件作出反应，并不是因为他们不关心受害者，而是情境中有些因素使他们 的理论。所谓旁观者效应是指，在一感到犹豫，他们设计了实验，并提出了“旁观者效应” 个突发事件中，当旁观者的数量增加时，亲社会行为发生地可能性反而会减少。在凯蒂被谋杀的事件中有很多的目击者，有38位探出窗口来看个究竟的人都可以采取助人行为，但每个人都只承担了1/38的责任，很明显，这还不足以促使他们采取行动。 随着亲社会行为研究的进一步拓展，人们发现，在一个危急事件中，旁观者是否提供帮助，须经历五个步骤:是否注意到突发事件——解释突发事件为突发事件吗,——是否愿意承担行动的责任——知道如何做——决定去帮助。在这五个步骤中，任何一个步骤受到阻碍，亲社会行为就不会发生。 社会动机案例 案例一:聪明的犹太裁缝 有一个犹太裁缝勇敢地在一个反犹太街区开了一家裁缝店。为了把他赶出这个街区，每天都有一群年轻人跑到他的店门口向他大吼:“犹太人～犹太人～”。 失眠了几个晚上以后，裁缝想出了一个办法。那群人再来他店门口时，他宣布，任何称他为“犹太人”的人都将得到一毛钱。 得到激励后，第二天这群人更加高兴地跑来大叫“犹太人～犹太人～”裁缝微笑着给了每个人五分硬币(他解释说今天只能付这么多)。这群年轻人还是很满意地离开了，毕竟5分钱也是钱。 接下来的几天，犹太裁缝就只给那群年轻人每人一分钱，并再次解释他付不起更多的钱。当然了，一分钱不再那么有激励作用，一些年轻人开始向裁缝抗议。 裁缝再次申明，他不可能付更多的钱，这些年轻人要么拿一分钱，要么就离开。于是，这群年轻人决定离开，临走前还冲着裁缝大叫:“你只出一分钱，还想让我们叫你犹太人，真是疯了～” 为什么有这样的变化呢,因为人的行为是由动机触发的，由于年轻人喊叫裁缝“犹太人”的目的是为了让裁缝不舒服，结果当裁缝宣布他很乐意被称作犹太人并表示愿意为此付钱时，他巧妙地改变里了那帮年轻人称呼他为犹太人的动机，这一动机由单纯的反犹太主义变为了金钱激励。当裁缝宣布他不再付钱时，他便成功地诱发了一种心理上的不一致状态(或者说是唤起不协调)，让那帮年轻人觉得好像免费滴奉承了裁缝一样，这与他们的初衷是违背的，因为他们的初始动机是为了骚扰裁缝，而不是让他过的开心。 案例二:猫天生会捉老鼠吗, 中国心理学家郭任远在1930年做了一个很有趣的实验。他把小猫分成四组:第一组小猫出生后就与母猫隔离，不能看到母猫的捕鼠行为;第二组小猫与母猫一起生活，可以看到母猫的捕鼠行为;第三组小猫出生后就与母猫隔离，而与老鼠一起生活;第四组小猫看到老鼠时就受到电击，形成了逃避老鼠的条件反射。这些小猫长大后，见到老鼠的反应就不一样:第一组无动于衷;第二组表现出捕鼠行为;第三组即使见到别的猫抓老鼠，也不会去模仿;第四组则是猫怕老鼠，见到老鼠就逃跑。 郭任远作为行为主义社会心理学家，用此一实验批判了麦独孤的本能论。连猫捉老鼠这一行为都是后天性的，更何况是人的复杂行为呢,这表明人的复杂行为并不能完全凭本能来获得说明。 案例三:成功就是简单的事情重复做、重复做 著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请，他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。 那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员，作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球，台上搭起了高大的铁架。 一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服，脚下是一双白色胶鞋。 人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。 这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。主持人这时对观众讲:请两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。 老人这时开口和他们讲规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它荡起来。 一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳 的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。 另一个人也不示弱，接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。 台下逐渐没了呐喊声，观众好象认定那是没用的，就等着老人做出什么解释。 会场恢复了平静，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地，面对着那个巨大的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。 十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始骚动，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着，他好象根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好象也喊累了，会场渐渐地安静下来。 大概在老人进行到四十分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了～”刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来，不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着，人们好象都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐“作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。 老人开口讲话了，他只说了一句话:在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。 很多的人以为成功很难，成功要付出太多、成功会很痛苦，就不去想和追求。有的人不肯付出一时的努力去博取成功去换取一生的幸福，却甘愿用尽一生的耐心去面对失败的痛苦。 那些追逐成功的人，是为了获得更好的生活，更高的地位、更大的成就，就因为他们有梦想和肯于奋斗，他们不用去为生存本身发愁，他们时刻想着如何让身后变得更好。现在你还能说成功太累，成功太难这可笑的话么,你是选择创造、追求成功的生活呢,还是安于现状、不思进取、得过且过。 你可以不思成功，但你的生活并不会因此而轻松。你追逐成功，你会因此而生活得更好 社会感情案例 案例一:决定你饿的是胃还是思维, 沙切特及其同事拉里•格罗斯招募一批志愿者，一些是胖子，一些身材正常，宣称让他们参与一项对躯体反应与心理特征之间的关系所进行的研究。实验者哄骗志愿者将手表交出来，因为要在他们的手腕上绑一个电极，但实际上，绑在他们身上的电极只是个幌子，目的是引诱他们脱下手表。研究者还在房间里留下一些饼干，告诉志愿者——实验期间他只能一个人呆着——随便享用。房间里有一座经过修改的座钟，要么走的慢一倍，要么走的快一倍。一阵子之后，志愿者认为到了午餐时间，但实际上时间还早，其他人认为还未到午餐时间，实际上午餐时间早已过了。认为已到正常午餐时间的肥胖者，比认为还未到正常午餐时间的肥胖者吃的饼干要多，正常的志愿者则吃的饼干同样多，不管他们认为是否午餐时间。 结论:决定这些肥胖者饥饿感觉的不是胃，而是思维。这一实验事实上揭示了某种心理唤醒状态取决于认知因素。 案例二:在美女和女巫之间的选择 年轻的亚瑟国王被邻国的伏兵抓获。邻国的君主被亚瑟的年轻和乐观所打动，没有杀他。并承诺只要亚瑟可以回答一个非常难的问题，他就可以给亚瑟自由。亚瑟有一年的时间来思考这个问题。如果一年的时间还不能给他答案，亚瑟就会被处死。 这个问题是:女人真正想要的是什么, 这个问题连最有见识的人都困惑难解，何况年轻的亚瑟，对于他这是一个无法回答的问题。但总比死亡要好得多，亚瑟接受了国王的命题——在一年的最后一天给他答案。 亚瑟回到自己的国家，开始向每个人征求答案:公主，妓女，牧师，智者，宫庭小丑。他问了所有的人，但没有人可以给他一个满意的回答。人们告诉他去请教一个老女巫，只有她才能知道答案。但是他们警告他，女巫的收费非常高，因为她昂贵的收费在全国是出名的。 一年的最后一天到了，亚瑟别无选择，只好去找女巫。女巫答应回答他的问题，但他必须首先接受她的交换条件:和亚瑟王最高贵的圆桌武士之一，他最亲近的朋友——加温结婚。亚瑟王惊骇极了，看看女巫:驼背，丑陋不堪，只有一个牙齿，身上发出臭水沟般难闻的气味，而且经常制造出猥亵的声音。他从没有见过如此不合谐的怪物，他拒绝了，他不能强迫他的朋友娶这样的女人而让自己背付沉重的精神包袱。 加温知道这个消息后，对亚瑟说:“我同意和女巫结婚，没有比拯救亚瑟的生命和保存圆桌更重要的事了。”于是婚礼宣布了。女巫于是回答了亚瑟的问题:女人真正想要的是主宰自己的命运。 每个人都立即知道了女巫说出了一个伟大的真理，亚瑟的生命被解救了。于是邻国的君主放了亚瑟王并给了他永远的自由。 来看看加温和女巫的婚礼吧，这是怎样的婚礼呀～亚瑟王在无法解脱的极度痛苦中哭泣。加温一如既往的谦和，而女巫却在庆典上表现出她最坏的行为:她用手抓东西吃，打嗝，放屁，让所有的人感到恶心，不舒服。 新婚的夜晚来临了:加温依然坚强地面对可怕的夜晚，走进新房。是怎样的景象在等待着他呀～一个他从没见过的美丽的少女半躺在婚床上～加温惊呆了，问她到底是怎么回事。美女回答说，因为当她是个丑陋的女巫时加温对她非常的好，于是她在一天的时间里一半是她可怕的一面，另一半是她美少女的一面。 那么加温想要她在白天或夜晚是哪一面呢, 多么残酷的问题呀～加温开始思考他的困境:在白天向朋友们展现一个美丽的女人,而在夜晚，在他自己的屋子里，面对的是一个又老又丑如幽灵般的女巫呢,还是选择白天拥有一个丑陋的女巫妻子，但在晚上与一个美丽的女人共同度过每一个亲密的时刻, 如果你是加温，会怎样选择呢, 也许你会选择白天是女巫，夜晚是美女，理由是妻子是自己的，不必爱慕虚荣，苦乐自知就可以了;也许你会选择白天是美女，因为可以得到别人羡慕的目光，至于晚上，可以在外作乐，回到家里，漆黑的屋子，美丑都无所谓了。但加温是如何选择的呢, 加温没有做任何选择，只是对他的妻子说:“既然女人最想要的是主宰自己的命运，那么就由你自己决定吧。”于是女巫选择白天夜晚都是美丽的女人。 假如你没有做出像加温一样的选择，那么你是否可以扪心自问，有时我们是不是很自私,以自己的喜好去安排别人的生活，却没有想过人家是不是愿意。而当你尊重别人，理解别人时，往往得到的更多。如果我们多一些爱心，多一点关怀给人，我们是不是也会得到更多的回报, 社会态度案例 案例一:你会接受命令去伤害一个无辜的人吗, 耶鲁大学教授斯坦利•米尔格拉姆征集自愿者做了如下实验:将自愿者分为教师和学生角色，真正的被试是扮演教师角色的自愿者。其过程是这样的:让假的受试者即学生坐在一张桌子前，双臂被绑起来，电极接到手腕上。他说，他希望电击不要太重，因为他有心脏病。然后，教师被带入邻近的房间，他可以在这里对学生说话，也可听到学生的声音，但看不到他。桌子上有一个闪亮的金属盒子，里面安装着电击发生器，上面陈列着三十多个开关，每个开关上标着电压数(15到450)，另有“轻度电击”、“中度电击”等，在435上标着“危险:严重电击”，还有两个开关，上面简单地标着“XXX”。 教师这个角色，研究者说，是宣读一些成对的词(如蓝色、天;狗、猫)给学生听，然后考查他们的记忆力。先念一组词中的第一个词，然后念四个可能的答案，让他选择其中正确的一个。学生只要按动面前的按钮，教师桌上的灯泡就会亮起来。每当学生选择出错误的答案，老师就按动开关，给他一次电击，从最低的水平开始。每当学生再犯一次错误，老师就给他一个更高级别的电击。刚开始，进展的非常顺利。学生给出正确答案，也给出错误答案，老师在每个错误答案之后给学生轻微的电击，然后继续进行下去。但随着学生所犯错误的增多，电击程度也越来越高——当然，这些仪器都是摆设，实际上根本没有电流从中流进——情况越来越糟糕了。到75伏时，学生发出了可听见的呻吟声;到120伏时，他喊出声来，说电击已使他很痛苦了;到150伏时他喊出声来:“放我走吧，我不想试了„„”每当教师想动摇时，站在旁边的研究者说:“继续下去”。当电压到达180时，学生喊叫起来:“我实在受不了了～”到270时，学生嚎叫起来。教师再次犹豫不决，研究者说:要求你进行下去，这是绝对必须的。“超过330时，隔壁只有沉静与选择错误答案的解释一样——研究者说:你别无选择，必须进行下去。 令人万分惊讶的是，百分之六十三的教师当真继续进行下去，而且一直进行到底。然而他们并不是施虐狂，想从正在发生地痛苦中体会到快感(标准性格测试显示，在完全的服从受试者与那些中途即拒绝进行下去的人之间没有差别);相反的是，他们中的许多人在遵照研究者的命令进行下去时，自身却体着切肤的痛苦。 这个服从实验可说是揭示了许多正常人，例如二战中的德国军队频繁地按指令折磨和杀害数百万手无寸铁的平民，盲目服从权威的心理机制。 案例二:当预言落空时:认知失调理论 玛丽安?基切夫人是一位家庭主妇，在一年多的时间里，声称接受到来自超级生物的信息，据她说这些超级生物是克拉利昂行星上的的守护者，她对媒介说，1954年12月21日，一场洪水将要到来，并将整个北半球淹没，生活在这里的所有人(只除下少数经选择的人)都将归于死亡。太空飞船将于某时在某地降落，以解救信仰者，并把他们带到安全地带。但飞船既没有在特定的时间到来，也没有在后来几度更改的地方降落。12月21日最终过去了，也没有发生任何洪水。基切夫人又声称收到了来自外星人的旨意，由于信徒的良善和信徒创造的光亮，上帝已决定收回这场灾难，让世界重归安宁。 当预言落空之后，其中一些信徒,特别是一直心存怀疑和不太确信者，根本无法承受自己信仰所托的预言的失败——宣布退出。而一些坚定的信徒——甚至辞掉了工作,变卖家产——更加坚定不移地信仰由基切夫人传达出来的真理，以此消弥信仰与令人失望的现实之间的冲突。 当预言落空后，这些信徒体会到了认知失调，为了调整心理的失调，本身抱有怀疑心的信徒通过改变态度和行为来调整自己的认知失调，而那些坚信的信徒反而通过更加信任来调整自己的认知失调。 案例三:得寸进尺，登门槛的技术 在加利福尼亚的帕罗阿尔多市，一个大学生挨家挨户按门铃，自我介绍是“安全行使公民活动”的代表，并提出一个荒谬的要求:允许其在该家前院的草坪里放置一块牌子，上面写着“小心驾驶”的字样(该要求之所以荒唐，是因为从其所拍摄的照片上可以看出，漂亮的大房子被一块写得极差的巨大标志牌遮挡的不伦不类)。当然，大多数的居民没有同意。但有些人却同意了。为什么，因为对于他们来说，这已不是第一次请求。两周前，另一位学生自称是“交通安全居委会”的志愿者。请求在他们院中矗立一块三平方英寸的标志牌，上面整齐地写着“安全驾驶”，他们已答应下来这一无害的要求，没有被先前这一要求软化的居民中，只有百分之十七的人允许树立牌子。而先前同意在院中矗立三平方英寸确标志牌的居民中，有百分之五十五表示赞同。 这是一种说服理论中的“登门槛”技术，这是基于一致性原则:一旦我们答应了较小的一个请求后，我们有可能答应随后的较大的请求。如果我们拒绝，意味着与前面的行为发生了冲突。 金融+互联网 必将诞生一个伟大的公司，金融电商化的大幕已经拉开～ 注:本内容由“财经道”金融搜索引擎合伙人@地下之山 提供， 载请注明作者及出处～ 谈:金融+互联网的金融电商化 钱，通货。互联网，通道。原本就是天仙配。众所周知的原因，一直配得不如意。钱在个体内的流通，还能形成快速资金流。出了企业，出了个人。出于信用，安全，信息交互，壁垒，垄断等等许多因素，会大大降低流动速度。在体外，打造一个快速的资金流体系，不仅仅是一场行业革命，更加是一场社会变革，让我们尝试追溯这场变革的前世今生。 传统金融的那点事 传统金融，其实就做2件事:一个产品，一个服务。产品而言，我们根据属性把其分为攻丶守丶退丶破4大类。所谓“攻”:如股权PE丶股票丶信托丶期货丶部分基金高风险高回报产品。“守”:低风险的预期收益类理财产品丶储蓄。“退”则指保障类产品，如保险等。“破”是指:信用卡丶贷款。所有的金融服务都是围绕“攻丶守丶退丶破”的金融产品和资金的流通而展开的，如果就金融服务分一下大类的话，应该是:金融媒体丶金融数据丶资金流转丶产品交易丶财富管理。下图能更形象的对传统金融的归纳: 互联网对金融服务的那点事 互联网对于传统金融的改变，在很早就从金融服务慢慢渗透了。我们根据传统金融服务的分类，用红色字体，逐一对应一下互联网介入的模式。 1.金融媒体 在言论的自由度丶开放度和成本上而言，金融社区也许会比金融新闻门户，更加有竞争力。由独立专业的金融人士，在社区内以自媒体方式存在，也许是一种未来金融媒体的方向。 2.金融数据 金融数据数据分析应该会和金融产品数据垂直搜索慢慢融合。守属性的固定类收益理财产品搜索引擎，结合宏观丶微观丶历史等金融数据分析。使得有一定金融知识的投资者可以DIY一些简单的投资选择。金融产品垂直搜索引擎，成为金融产品的入口和平台，是必然趋势。 3.财富管理 财富管理方面，记账作为工具和金融切入点，被大家广为认可。第三方支付中，最新版的支付宝，在记账方面有了长足的进步。部分网银也有记账功能。互联网公司中挖财是移动当中比较知名的。PC端，个人比较认可易投网。理财规划方面，现在有两种趋势。一种是通过互联网公司提供的理财规划服务，一种是理财师通过互联网对接平台，对用户进行理财规划服务。个人认为，类似诺亚财富这种第三方金融服务机构的互联网转型，会诞生第三种模式:第三方金融机构互联网模式的理财规划服务。金融的专业性，个人会比较看好理财师和用户对接平台的金融理财服务模式。通常攻属性的投资产品丶退属性的部分复杂的保险和企业和个人的税收问题。还是需要具备高素养理财师丶私人银行家来个性化服务的。真正有专业经验的理财师，逐步脱离金融机构，通过挂靠第三方理财机构或者以独立理财师身份来代理各个金融机构的理财产品。在对接平台上建立个人理财工作室。通过自己的在网络上留下专业和诚信足迹，建立自己的个人品牌店。这也许是金融互联网变革中的又一大亮点。 以提供一站式金融服务的互联网公司和类似诺亚财富这种第三方金融机构互联网的竞争会很激烈，但在金融行业中，理财师这个关键因素是其他行业没有的。照搬其他行业互联网的一站式服务模式，在金融行业未必能行。理财师资源薄弱的互联网公司和底蕴深厚的类似诺亚财富这样的第三方机构竞争，会比较被动一点。当然，一开始两方面的用户群可能不一样，互联网一站式服务模式刚开始一定是走低端路线。以标准产品为切入点的引流方式，造成他们的基础用户不会很高端。而老牌第三方金融服务机构，当互联网大大降低了他们的服务成本后，是否可以逐步去侵蚀中低端的市场呢,这是有可能的。高往低容易，低往高难。 4.产品交易 金融机构产品互联网交易丶互联网+金融机构产品的互联网交易丶互联网自有产品的互联网交易。这3种形式的交易，都算直销形式。金融机构产品互联网交易，已经非常普及。互联网+金融机构产品的互联网交易，最近比较热。余额宝，百度理财等，其实就是货币基金，也不是什么新鲜事物。余额宝能热卖，关键是人家打造了一个商业资金流，钱在人家门前过。人家挖个池，做一个产品，给资金一个停留的理由，这事顺理成章。百度的土豪的玩法，是在一个没有资金流的地方挖了一个池子。通过高收益来„空降?汇集成一个资金池。不知道他后续怎么玩，我们拭目以待。互联网自有产品主要是P2P，阿里小贷应该也是一个阿里系的自有金融产品。 互联网对金融最大的威胁，个人以为就在于产品。这是可以彻底抛弃传统金融而完成体外资金循环的关键点。稍后在产品部分，会重点讨论一下。第三方互联网销售渠道的交易平台，目前主要销售的产品应该是基金和单一类结构的部分保险丶车险。通过销售一两个„爆款?的方式，来完成原始用户积累，是一种不错的方式。 5.资金流转 目前来说，互联网公司网上发布金融机构开户信息，机构理财师线下开户的o2o模式为主。金融机构互联网开户是必然的，民生和阿里合作的直销银行，就是银行网上开户的先驱，这是一件大事。一旦银行网上开户普及，金融体外循环中最大的障碍将会被清除。个人拥有几十个，甚至上百个金融机构账户，成为常态。招商银行的超级网银和支付宝都有绑定各方帐户的企图。大家注意，金融互联网最最核心的故事，就在这个地方。话说到这里，我们插一段余额宝的故事。 话说马云同学搞了一个全民企业网——淘宝。这是一个商业类平台网站，打造信息流，物流，资金流是其完成商业闭环的必要条件。其实马同学搞金融，刚开始也确实是被逼的。没资金流，玩不转啊。搞了个中转站，取名支付宝。千辛万苦让支付宝活下来了，总算是资金流起来了。这个资金流，一流就是8，9年。问题的核心来了，资金流天天从谁家门前流过，谁才是真正的王～振臂一呼，哗啦一下，1个月200亿，流变池子，取个名字叫余额宝。修沟建渠，能让资金流四通八达，让挑选丶购买丶沟通一站式完成。这才是互联网服务平台的魅力。 故事说完，我们思考一下。一个交易量等于零售总额5%的互联网商业平台。用户屌丝居多，就有如此强大的资金号召力。那么，金融的呢,打造一个涵盖所有金融服务的超级平台，有可能吗,金融媒体(社区形式)丶金融数据丶财富管理(理财师和客户对接形式)丶产品交易丶资金流转这五大服务功能，没有理由不融合在一个平台中去实现。这个平台，让产品筛选丶产品交易丶咨询丶转账丶支付丶记账丶学习等功能融为一体。让金融的参与者:机构丶客户丶理财师丶媒体丶借方丶贷方等，这一些服务和参与者都能充分整合到最好状态。互联网将金融服务做到极致，就是完成这样一个大平台。而在这个平台上，就会形成体外资金流中最核心的金融工具——超级帐号。而这个大平台所有的一切，都是为了造就这个超级账号。资金流从谁家门前过，谁就是王～金融的王～ 列举一些目前在金融服务领域，勤奋耕耘的小伙伴们(非常不全，也不一定列举的就是行业 领先者，只是抛砖引玉，欢迎拍砖): 1.金融媒体 2.金融数据 3.财富管理 4.产品交易 5.资金流转 互联网对金融产品的那点事 金融机构原有产品通过互联网方式销售，我们在产品大类中就不做介绍了。我们主要讨论由互联网而产生的新金融产品。 金融机构专门针对互联网而推出的产品中，感觉最积极的是保险公司。他们推出一些更加适合互联网销售的，守属性的，基本没有保障功能的简单理财产品，在淘宝上交易量还是不错的。基于保险的特质，产品可以在保本的基础上，有一个保底收益。同时，用户购买保险产品，不需要有开户的要求，以上2点是银行的理财产品不具备的优势。开户的问题，更加是银行理财产品，进入互联网金融大平台的一个重大障碍。在利率市场化的趋势下，预期收 益理财产品的同质化会降低，用户资金搬家，会随着产品收益的差异空间增大而开始频繁。在这个过程中，线上交易便捷的保险丶基金等产品，一定是会先拔头筹的。随着银行网上开户，直销银行的诞生。相信，储蓄大搬家的时代马上就要到来了。这也一定是大方略，这么高的储蓄率，国家一定是要想办法让大家挪窝的。 金融机构和互联网公司合作的产品，代表作是余额宝丶百赚。互联网屌丝+土豪风范，在这2款产品中展现的淋漓尽致。余额宝1元起买，首创中国金融产品起购金额的先河。屌丝小伙伴们遐想开始:存1元，每天利息舍厘进分，每天1分，365天，3.65元。年化收益365%～百度老大哥更加牛气十足，保本保息8%，看得高端大气的金融小伙伴们干瞪眼问:“这个合规吗,”“合规,没听说过这个词。我们这是网络营销，跟合规有毛关系,” 平民化，透明化，让利大众的互联网基因，开始撼动金融界原有的游戏规则。互联网特有金融产品，最具代表的就是P2P。甚至，让很多人一直以为，互联网金融就是P2P，P2P就是互联网金融。可想这个新生事物对整个金融的影响力。P2P的文章很多，在此我们简单的提几个点:1.中国的P2P除了拍拍贷，其他都不太纯粹。不过，有担保介入我看也挺不错。2.目前P2P产品有2种，一个是固定类产品，另一个是非固定类项目。非固定类项目，是有一个算一个的。固定类产品就不同了，有点黑匣子的味道。因此，购买固定类产品，要关注P2P企业的规模丶资质和担保公司等。3.P2P的产品支付方式，往往等额本息较多。还有一些有手续费。因此，搞清楚手续费，并且及时把本金和利息拿出来再投资，都是投资P2P的小窍门。P2P对于今后中国的个人诚信体系的构建，会有很大的帮助。我甚至很期待有一天，个人可以发售互联网诚信货币。想想以后网络可以使用马云币，也是件挺好玩的一件事。 金融体外循环中，互联网加速了资金流动的速度，便捷了各种金融服务流程，降低了金融服务成本。资金配置的效率提高，降低了储蓄率。按理说，金融机构是不用担心互联网企业对这个行业的冲击。就好象优衣库不应该担心淘宝会抢它生意一样道理，本来就是合作关系。但恰恰金融是不一样的。因为，金融机构的许多产品，其实是一种借贷需求而产生的。在这过程中，金融机构只是一个中间人。对于互联网的信息分享，平台化，透明化，非常容易让金融参与者当中本质的借方和贷方直接勾兑在一起，从而逐步弱化中间人的作用。由互联网平台，让借贷双方对接。每一个资金供求关系，实际上就是一款金融产品的诞生。当这样的P2P，P2B，P2C，P2X(人们的想象力是丰富的)越来越多时。就会造成越来越多的资金，不再通过金融机构就可以完成体外循环。所以之前说到，互联网制造出来的金融产品，才是对金融机构最大的威胁。个人感觉金融机构可以通过弱化网点，减少理财师(实际是销售员)等方式来降低成本。利用手中的大客户的借贷需求，研发设计更优秀的金融产品。销售完全可以通过互联网直销或代销的方式来完成。 “金融服务网络化，金融产品电商化。”是我们财经道成立之初的理念。有人说，互联网的红利时代过去了。我们理解的互联网红利，是80后这一代人对于互联网的依赖和痴迷。他们人生轨迹，使得互联网轮番推动着不同行业在不同时代的变革和腾飞。20岁，游戏。30岁，消费。40岁，投资。对酒当歌，人生几何,清晰的把握的这股洪流所在的位置，预先布局，分享这波红利的盛宴。在互联网金融，一定会产生一家和淘宝一样伟大的公司(希望不会再是淘宝，好事不能都让一家占了)。我们这批先行的小伙伴们，有一些会变成先烈，有一些会沦落二流。期待大家能够把先发优势最终变成行业优势。我们尊敬每一位和我们一起在这个变革中奋进的小伙伴们。不管最终我们成功与否，我们都会无比自豪，我们曾经参与了这场伟大的变革～ 作者:金融互联网平台财经道合伙人---地下之山，转载请注明作者以及出处。