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qq中转站 中转观后感 客运乘务作业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 观后感 列车员，也称列车乘务员，是在火车上专门为旅客提供服务的工 作人员。为了真正了解列车员真实的工作情况，今天上课老师给我们看了一段视频，是关于 乘务员一天工作的视频，得知许多鲜为人知的经历。在市场经济条件下,为适应日益激烈的市 场竞争和满足旅客的出行要求,铁路旅客运输服务质量必须尽快得到明显地改进与提高,而铁 路客运服务质量的改善离不开一个有效的、符合铁路客运工作实际情况的评价体系。然而一 些客运段现行的评价方式确实存在一些问题，在这样的评价管理方式之下，非但客运服务质 1 量提高很难，反而增加了一线乘务工作人员的心理压力。久而久之，铁路客运服务必将成为 形式主义与教条主义的集合。 客运乘务员做的是服务工作，做好服务工作首先要注重服务礼仪，给乘客留下美好的第 一印象才能开展好工作。客运乘务员岗位职责和工作标准如下: 乘务员岗位职责 (1)使用文明用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。 (2)做好车辆清理、途中售票、检票和上、下行包等工作，严禁旅客携带危险品、禁运物 品和超限量物品上车。 (3)严格执行运价政策和票据管理及营收报解 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，负责票据的领取、登记、发售和保管 2 等工作。 (4)维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做好安全 宣传工作。发生事故时，要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。 (5)遵守客运有关规定和运输纪律，服从管理，主动配合稽查人员做好客运检查工作。 乘务员工作标准 (1)上客前搞好车内卫生，将无关人员清 理下车，准备好售票必备用品、里程票价表、 旅客意见簿及车上其他服务用品。 (2)及时到站签到，领取行车路单，挂好线路牌。 (3)车站检票后，仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符，引导旅客对号入座，对重 3 点旅客优先照顾，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。 (4)发车前面向旅客站立，进行“七报二宣”(报本属单位、驾乘人员服务号、运行方向、 班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点、宣传旅客行常识和安全卫生常识)，仔细核对行 车路单、行包运送交接单，做到人数行包件数与单据相符，接到发车信号后，关好车门，举 手向车站服务人员告别。 (5)运行途中适时做好各项宣传工作，途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。 (6)班车在途中停靠时，应在车下组织旅客按顺序上下车，做到报站准确及时，旅客上下 有序，验票认真，防止错下错乘，核实途中上车旅客，及时 4 售票，填写行车路单。售票时精 力集中， 操作熟练准确，唱收、唱付、唱站名，票、款同时交付旅客手中。 (7)做好途中站的行包交接工作，应监装、监卸，交接迅速准确，做到，做到包、票相符。 班车途中就餐时，应事先通知旅客就餐地点和时间，就餐后继续运行前，要认真点清人数， 避免漏乘、错乘。 (8)运行途中遇到有稽查人员检查时，应主动向旅客说明情况，配合接受检查。 (9)车到终点前，应及时报站名，介绍当地主要单位地址。乘车路线、风土人情、名胜古 迹及其他交通工具到、开时刻，并讲结束语。到站停稳后，组织旅客按先后顺序下车验票出 5 站。 (10)检查车内有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其他用品，清扫车上卫生。 (11)填好结算单、日报单，交清票款和行车路单，做到票、款、单相符无差错，不压不 挪用票款。 (12)向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况，接领下班次工作。 客运乘务员是道路旅客运输行业中大家非常熟悉的一个岗位，她(他)们不仅是道路旅 客运输的一线人员，是文明服务的窗口。她(他)们服务质量的好坏，不仅是一个业主、企 业和一个地方的形象代表，也代表着交通运输的整体形象。因此，做一 个合格的道路旅客运输乘务员不仅是提升客运乘务员自身形 6 象的需要，也是落实“三个 服务”，提升道路旅客运输服务水平、提高道路旅客运输比 较水平的需要。 怎 样才能成为一个合格的旅客运输服务员呢, 第一、要符合客运乘务员条件 各国对道路旅客运输乘务员都提出了规定的条件。我国交通 运输部门对道路旅客运输乘 务员也有明确的规定，交通部1972年颁发的《公路汽车旅 客运输规则(试行)》、1980年发 布的《公路汽车旅客运输规则》、1988年发布的《中华人民 共和国交通部汽车旅客运输规则》、 1991年发布的《汽车旅客运输服务岗位职责及公则 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 (试 行)》和1996年发布的《道路旅 客运输“三优”、“三化”规范》都对客运乘务员提出了要求。 2009年6月15日人力资源和社会保障部办公厅与交通运输 部办公厅联合发布的《汽车 7 客运服务员国家职业标准》，将道路旅客乘务作为汽车客运服务员的若干岗位技能之一，同时 将客运服务员分为初级、中级和高级三个标准，并对客运服务员的条件做出了专门规定，要 求客运服务员不仅要严守职业道德、遵守职业守则，了解道路旅客运输法规、规章和标准， 还要掌握汽车客运站、汽车客运服务、汽车客运组织、汽车客运运价、汽车客运质量、汽车 客运 安全管理 企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理 和旅游地理知识，并经过 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 、考试和技能鉴定，取得初级以上职业资格证书。 第二、要热爱客运乘务工作。 敬业总是和“爱岗”联系在一起的。一个不爱岗的人很难做到敬业，一个不敬业的人， 很难说是真正的爱岗。所以，每个客运乘务员要真正做到敬业，首先，必须从爱岗做起。就 是说，每个客运乘务员在想从事客运乘务之日起，就要把为 8 乘客服务作为自己最崇高的事业， 要严肃认真，兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟的做好所从事的工作。其次，必须牢固树立为 人民服务的思想。要知道每个工作，每个岗位，都是可敬的，都是人民需要的。为人民服务 不是抽象的一句空话，它体现在每个人的具体工作之中。所以，只要树立了为人民服务的思 想，就能在乘务工作中积极主动，奋力进取，精诚协作，高度负责，什么困难都能克服。再 次，努力学习和掌握服务知识和服务技能，在业务上精益求精。随着现代化建设和市场经济 的发展，劳动分工越来越细，技术含量日益增加，竞争也越来越激烈。对每个客运乘务人员 来说，文化知识、服务水平、业务素质要求越来越高。一个客运乘务员如果只有敬业的良好 9 愿望，却没有敬业的各种素质，敬业就没法落到实处。最后， 坚守岗位责任，干一行爱一行。 履行职责是每个客运乘务员的本分，岗位责任就是社会责 任，是社会对每个客运乘务员的义 务要求。所以，每个在乘务岗位上的客运人员都要有明确的、 执着的责任意识。 敬业 和奉献是紧密联系在一走的。所谓奉献，就是一心为他人、 为人民、为社会、为国 家、为民族作贡献。有这种境界的人，从事工作的目的，不 是为了个人的名利，也不是为了 家庭的名利，篇二:亲爱的观后感 亲爱的观后感 亲爱的>观后感(一) 第三次观影了，依旧会不自觉的代入剧情中，依旧会因为看 到结尾而抽泣。电影中给人 印象深刻的地方太多，感人的地方也很多。看到那么一群失 10 去了孩子失去希望的人，化悲痛 为力量，团结起来，互相鼓励，为了寻找孩子坚持不懈，几次失望却还是不放弃希望，真的 觉得亲情好伟大，能让人变得那么坚强。 黄渤扮演的田文君无异是幸运的，他找回了自己的儿子，然而他的失而复得却意味着另 一个人的得而复失，那就是赵薇扮演的李红琴。可以说，没有李红琴，这部电影的深刻性会 下降很多， 没有李红琴，这部电影就是单纯的找孩子的>故事，然而李红琴的出现却使得 这部电影的视角有了另一个完全不同的角度，也就能够引起更多的社会效应，引发更多的人 去思考。 夺子大战的一幕惊心动魄，一边是儿子的亲生父母，一边是对孩子照顾有加的养母， 也 11 是拐走孩子的人的老婆，两边都那么深刻的爱着孩子，任何一方失去都会痛不欲生，却注定 必有一方失去，这一幕真是让人感动又觉得好残忍。 被审讯的那场戏真的很精彩， 李红琴虽然是农民，可是她却不笨，用她自己的小智慧去 应付警官，可是在警官已经对她带有偏见的情况下，她的任何说辞都显得苍白，小吉芳出现 的时候，她眼里的恐惧是那么的明显，完全无法掩饰，意识到自己也要失去这个孩子后她的 痛哭令人心碎。薇薇在这一场的表演真的毫无痕迹，精彩到极点。 在福利院中红琴和吉芳隔窗相望，小吉芳的一声妈妈令人闻之堕泪，彼此依赖的母女硬 生生被分开，真是残忍，红琴为了见女儿一面爬到那么高的地方，又怎能让人不感动, 听到小吉芳对哥哥说，我现在每天都在等她，每次回想我都觉得心痛，这个小女孩什么 12 都不懂，可是这个社会已经在不知不觉中剥夺了她见母亲的机会，剥夺了她享受母爱的机会， 只要想到她和红琴也许会因为再也见不到而遗忘彼此，我就很难过，她们是母女啊，牵连那 么深，感情那么好，为什么就要斩断她们的母女情，让他们忘了彼此生命里这么重要的人。 人来人往，勿忘勿失,看得多了才能体会这句话的含义。 电影里从很多方面刻画了这个所谓人贩子的老婆对吉刚吉芳那伟大的母爱，丝毫不逊于 吉刚的亲生父母，这使得这部电影有了更多深层次的东西，让我们更深的去思考好与坏，法 律应该怎样兼顾人情，我们的道德感与情感的冲突又该怎样去解除。这真是一部很走心的电 影，演员的表演也都很到位，薇薇尤其出彩，已经完全找不出赵薇的痕迹，她就是李红琴， 13 所以昨晚观影结束后，我右边的观众说薇薇演的很好，真的 演什么像什么。 关 于故事的结局，是令人意外的，很多人看到后会说被她男人 骗了，然而我的理解是他 们长久生不出孩子， 以他们的条件可能根本看不起医生， 而他男人的男性自尊也 不会让他去想是不是自己有问题，所以才直接把责任推到红 琴身上，与其说红琴被他男 人骗了，我觉得还不如说她是被长久以来流传下来的男权主 义所害的。这个结局其实既让人 心痛又让人欣慰，心痛的是可能她再也无法要求抚养吉芳， 这份母女情怕是生生要断了，欣 慰的是她有了自己的孩子，或许这也是为什么电影起名《亲 爱的》，她失去了一个亲爱的,却 又得回一个亲爱的. 关于人的聚集性———《亲爱的》观后感(二) 14 首先这是一部由真实事情改编的电影，于是就有两个特点:第一，不狗血。第二:商业 性较弱。这两点恰好是我偏好的。 然后，孩童拐卖这个问题到现在也是一个很严重的问题。 【正题】。被拐卖孩子的父母会聚集起来组成一个群体，这种群体往往是弱势人群组织的 民间群体，他们会在一起疗伤，安慰，鼓励，找到同类的感觉，都说说自己寻找孩子的过程。 其实，大家都知道找着孩子的希望都是渺茫的，或许全部人最后都找不到孩子，他们更多的 是寻找一个安慰，一个慰籍。他们会有一种力量情绪，很复杂。例如电影中他们遇到了抓猴 子的商贩，一群人冲出去追以为麻袋里面装的是小孩，抓到后各个都在喊孩子打开麻袋发现 是只猴子，落寞，失落。其实在那个时候，他们已经在发挥 15 这种力量情绪了，就是抓住希望， 孩子是谁的已经不重要了，尽管非常的不可能是他们自己的，但是他们都在潜意识里把孩子 这个东西当成他们的了。还有，赵薇抱住自己老公拐来的的孩子哭泣，结果他们一帮子人把 赵薇殴打，其实事情发展成这样关赵薇什么事呢,人贩子是她老公更何况偷的也不是他们家 孩子，他们不管，又发挥出这种力量情绪，把赵薇当成了那个他们日夜恨着的人，发泄对象。 其实虽然是一个团体，但是同类之间如果谁找着孩子了，其他人会开心，紧接着就是羡慕， 甚至嫉妒。例如张译帮黄渤夫妻俩抢孩子那股劲，他其实那时候又发挥了那种带入式的力量 情绪了，把抢回的孩子当成他自己的，所以后来他又说我努力了这么久，最后找着的是你， 16 我已经没有力气再找了。甚至最后又去生了孩子，违背了大家曾经都说的不再生孩子的誓言。 所以这种聚集性的团体其实是不可靠的，甚至是悲剧的，因为大家也说白了各取所需，最后 曲终人散。 【赵薇】赵薇的的演绎让这部电影增色不少，其实我从小都对悲惨的女性形象怜惜，看 到路边辛苦卖麻辣烫的阿姨都会挺心疼。赵薇演的李红琴正好戳中，演技不用多说，那个收 放以及发挥都很棒，电影院如果有人哭绝对是因为赵薇。也从侧面反映，失去亲人可以发挥 出多大的能量去反抗，而且亲情，未必等于血缘。 【结局】结局的处理明显是导演有意为之，其实处理的不是很好，完全可以就这样结束， 17 何必来个怀孕这么一出,反而最后放映的原版故事人物们的录像很赞，原来到了最后，现实 中原型人物们的结局比电影中的结局更好，人与人之间的关系复杂却又可以>温暖。陈可 辛最后的处理还是不错的。 【总结】别再和自己老爸老妈闹别扭了，多为他们着想。孩子幼年时期是最善变最容易 被影响的，所以，教育，一定要做好。最后。这是一部不错的电影，值得买票。 愿所有被拐儿童早日回家，《亲爱的》观后感(三) 周五，小猫去看了一场讲述人性善与恶的电影《亲爱的》，故事根据真人真事改编，背景 发生在几年前的深圳，离异夫妻的孩子在无人看管的时候，被人贩子拐走，几年来，两人踏 上了辛苦的寻子之路，过程中结识了许多和他们有相似经历 18 的人，他们共同仇恨着人贩子， 共同期待着能早日找回自己失踪的孩子，几年后，故事的主人公在安徽一处乡村找到了自己 失散多年的儿子，可儿子却不记得自己，而是口口声声喊人贩子的老婆作妈妈，在警察的帮 助下，夫妻二人终于带回了孩子，同时，另一个非人贩子夫妻所生的女儿也被带回了深圳一 家福利院，而人贩子的老婆却又踏上了南下深圳寻养女的道路?? 影片很感人，不过，小猫在观影的过程中，不只是为片中的亲情感动，为导演的拍摄手 法和演员的出色演技叫好，也职业病犯地思考起电影中出现的一系列涉及到法律的问题，现 在，小猫就一一列举出来，各位也一同感受下吧～ 1、拐卖妇女儿童罪: 19 全篇讲述的核心就是孩子被拐和寻亲之路，主演分别诠释了孩子亲生父母和人贩子老婆 的心路历程。其中有个片段:失踪儿童的父母们，组队去监狱向一票人贩子询问孩子下落， 找寻线索，当一位因拐卖妇女而入狱的青年，毫无悔意地说出:我只是拐卖妇女，如果不是 她们贪心、虚荣，又怎么会上当受骗,时，一名被拐儿童的母亲满怀怒气地说了句:畜生～ 拐卖妇女儿童的人，实在是受人憎恨，他们令原本完整的家庭妻离子散，令辛苦养育子 女的父母日夜煎熬。那么，我国法律对拐卖妇女儿童罪是如何定义，又如何量刑的呢, 拐卖妇女儿童罪是指以出卖为目的，拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童， 或者偷盗婴幼儿的行为。 犯本罪的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;情节严重的，处十年以上有期徒 20 刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产:情节特别严重的，处死刑，并处没收财产。 所谓情节严重,包含以下情况:拐卖妇女、儿童集团的首要分子;拐卖妇女、儿童三人以 上的;奸淫被拐卖的妇女的;诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫 使其卖淫的;以出卖为目的，使用暴力、胁迫或者医学专用方法绑架妇女、儿童的;以出卖 为目的，偷盗婴幼儿的;造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果 的;将妇女、儿童卖往境外的。 在量刑的过程中，还存在一罪和数罪的认定，同样会影响最终的判决结果。 2、收养关系的成立: 百度搜索“就爱阅读”,专业资料、生活学习,尽在就爱阅读 21 网92to.com,您的在线图书馆! 22