心理咨询的基本要求.doc

心理咨询的基本要求.doc 心理咨询的基本要求 摘要:心理咨询不仅仅是医学及心理学研究的一项重要内容，也是学校教育工作中的一项不可缺少的内容，是促进青少年人格健康发展的重要工作。所以，从事这个工作需要从业者具备较高的灵敏性，需要一种对他人丰富的内心世界的发自心底的关注和热情。 关键词: 心理咨询 基本要求 心理咨询不仅仅是学校教育工作中的一项不可缺少的内容，也是心理咨询师通过语言、文字等媒介，是促进青少年人格健康发展的重要工作，给咨询对象以帮助、启发和教育，解决其在学习、工作、生活、疾病康复等方面出现的心理问题，使咨询对象的认识、情感和态度有所变化，从事这个工作需要从业者具备较高的灵敏性，需要一种对他人丰富的内心世界的发自心底的关注和热情，从而更好地适应环境、保持身心健康的过程。 因为心理咨询能帮助人们正确认识自我和周围世界、拥有完善的认知体系，避免因为错误归因而导致种种失败;帮助人们摆脱失业、失恋、离异等造成的痛苦，使人们学会应付生活挫折的方法;教会人们如何管理自己的情绪、拥有积极稳定的情绪，避免罹患各种情绪障碍，如抑郁症、躁狂症、歇斯底里症等;帮助人们恢复爱的能力，学会幸福地工作、生活和爱;帮助人们渡过人生各个发展阶段的种种危机;帮助人们完善人格，摆脱自恋、自卑、自闭等不良心态，从而更好地投入学习、生活和工作中去。 二、咨询师的人格特质要求 (一)敏感性和洞察力 能及时地觉察和感知他人的观点、 情绪、 需求和意愿的能力。 心理咨询师可以从来访者的言谈举止中敏感地抓住问题所在， 能敏感地观察到来访者在治疗中的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现， 并觉察与其外在表现相对应的内在的愿望、 心理状 态以及关系模式。 (二)价值中立 1 心理咨询在某种意义上说就是咨询师与来访者价值观念的沟通，因此咨询师需清楚地认识到咨询师的价值观是如何影响咨询活动的，从而很好地建立完善健康的价值观体系。中立性态度就是要求咨询师在情绪、情感以及 [3]观点等方面不可固执己见，不要随意迎合求助者的情感或观点。人的言谈举止千差万别，究其原因在于不同个体心理上的差异，这种差异源于个人不同的生活经历和价值取向。我们是不可能希望或要求别人的看法和自己相一致的，这显然也是毫无道理的。在咨询过程中，如果我们持某种观点态度，也许我们就会以自己的价值取向作为考虑问题的参照点，或是以某一种固定的价值取向作为判断是非的参考模式。如此，也就会对求助者的个性特点及所持有的观点进行评论或指责，从而失去了中立性态度。丧失了中立性态度，可能产生两种结果: 一是, 咨询师试图以自己的价值 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来改变当事人, 而不是以当事人的价值观为基础, 实际上就是咨询师把自己的价值观有意或无意的强加给了当事人; 二是, 当事人对咨询师产生对抗情绪, 而这种情绪只会导致咨询进程徘徊不前, 咨询师无法在更深的层次上了解当事人, 因为这种对抗情绪已经把咨询师关在了当事人的心扉之外。中立性态度是咨询师得以对求助者的情况进行客观 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ，对其问题有正确了解，从而有充分可能，建设性地提出适当处理办法的前提。中立性态度还可以增强求助者对咨询师的信任感，便于咨询关系良好、正常的建立。 (三)自我开放特质。 由于咨询过程是咨访双方心灵互动的过程, 建基于彼此的信任。 所以, 在辅导的过程中, 强调的是咨询师和当事人同在, 这不仅要求当事人去探索内心的感受, 也要求咨询师愿意自我开放。 如果一个咨询师本身就是自我 2 封闭的, 不愿意开放自己, 这会使得他只以技术专家的身份出现在心理咨询工作中, 而把自己的反应、 价值观和自我摒弃在治疗工作之外, 这种咨询只能是一种贫乏的咨询; 可以说, 自我封闭的咨询师只能制造自我封闭的当事人。 一个接纳自己、 欣赏自己的咨询师愿意接纳当事人, 愿意向当事人开放自己, 与这样的咨询师进行交流的当事人不会感到自己是被排斥的, 不被信任的, 自己并不是独一无二的, 不再是孤立无援的。 此外, 咨询师的言行举止还会影响当事人的反应模式, 其权威地位也使得他成为当事人行为模仿的榜样; 自我开放的咨询师给了当事人一个重新选择角色模型的机会, 开放的咨询师更能促进当事人的自我开放, 从而更好的与当事人一起探讨当事人的内心, 建立积极的治疗关系, 有效地促进当事人的成长。 (四)健康的心态 心理治疗者和大多数来访者一样生活在相同的社会文化背景中,也会碰到各种各样的生活事件、 问题和麻烦,也会出现心理矛盾和冲突,但他们可以保持相对的心理平衡,能在咨询以外解决自己的困难和冲突, 善于调整自己的情绪, 具有良好的适应能力。那些情绪不稳定、 经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人, 很难胜任心理咨询和治疗工作。 (五)爱心和奉献精神, 具有爱心和奉献精神是心理咨询和治疗工作者最突出的人格要求。心理咨询和治疗者应具助人之心,这种爱心在医患关系中创造了一个安全、 自由、 3 坦诚、 可信的气氛, 给来访者以温暖, 才能接受来访者的各种正面和负面的情绪, 进入来访者的内心世界。同时,为人排忧解难的心理咨询和治疗工作, 是难以量化的标准来衡量其成效的,甚至有时付出超常的心血而回报率却很低。所以遇到一时难以解决, 或长期治疗和咨询成效不大的患者,咨询者和治疗者更应具有奉献精神, 持之以恒,对患者一如即往。 (六) 人性观的自我知觉 不同的理论, 基于不同的人性观, 对于建立怎样的咨访关系有一定的影响。持不同人性观的咨询师对咨访关系本身的认识和运用处理各不相同。在咨询中, 咨询师和来访者不是一种权威关系, 而是平等的, 咨询师在咨询过程中不能将他们的知识作为秘密或者故作神秘, 因为来访者的改变过程在很大程度上取决于这种平等关系。咨询师以接受的方式耐心倾听来访者的经历, 这样来访者逐渐知道怎样接受自己。当来访者感到咨询师对他们的关心和认可时, 就会开始看到自己的价值, 当来访者感到咨询师的真诚时, 就会撕下他们的伪装并真诚地对待自己和咨询师, 积极的改变就有可能发生。心理咨询专业人员在从事咨询之前一定要对自己的人性观有一定的自我知觉, 了解自己的人性观在一定程度上是和自己的理论偏向相一致的, 并且在咨询的过程中, 对来访者的人性进行“澄清”, 因为来访者往往意识不到自己的人性观会对自己的心理有影响。此时咨询师与其探讨人性观时, 应帮助来访者了解自己的人性观对心理咨询的影响, 如有必要, 咨询师也可以为来访者提供不同的人性观作为参照, 让来访者自己做决定采取怎样的人性观来提升或替代原有的人性观, 使自己的人格更完善, 生活更和谐。但一定不 4 要有意无意、直接或间接地把自己的人性观或自以为适合来访者的人性观强加给来访者。总之, 对心理咨询师而言, 其人性观往往会很自然地被带进与来访者的关系中而影响治疗的效果, 因此, 需要咨询师对人性观有一个全面的认识和把握, 因为从事心理咨询工作是在参与一项直接或间接地左右他人人生的严肃事业, 需要每一位参与此项工作的人非常认真和投入。 (七)个人成长意识。 对于心理咨询师来说, 由于长时间面对前来咨询的当事人, 无可避免的会在情绪上受到消极的影响, 久而久之可能会导致自身情绪的郁结, 如果这种郁结的情绪得不到及时宣泄和排除, 就会影响到咨询师自身的心理健康状况, 感到自己被掏空了, 撕裂了, 也就是体验到心力的耗竭, 甚至产生职业倦怠。专业耗竭往往和心理咨询师自身的修养和理念有关。有些咨询师虽然有熟练的咨询技巧, 但在个人理念上却对自己要求过高, 有一些不合理的信念存在, 如我一定要能处理当事人发生的任何危机, 我一定要有高 [4]度的工作热情和责任感等等, 这些咨询师往往忽视的是自身的成长, 总是给自己添加很多压力和责任, 甚至把咨询变成咨询师的整个生活, 这些行为的结果只能是咨询师丧失对自身能力的肯定, 产生消极情绪, 并将这些情绪带入到咨询过程中, 对当事人产生负面、 消极的影响。 所以, 咨询过程中的成长不仅包括当事人的成长, 也应包括咨询师的成长,这是咨询师应明确具备的一种意识。 另外, 咨询师对自己在咨询中的作用要有合理的理念, 因为任何人都不是无所不知, 无所不能的, 咨询师是凡人, 也有自己的需要, 也有要解决的问题, 也需要不断的成长。 在咨询过程中能否遵循心理咨询的基本要求，关系到心理咨询工作能否顺利开展，也决定咨询工作的成败和效果。心理咨询的基本要求可以概 5 括为以下几个方面。 1、要保守秘密。保密可以理解为心理咨询中最为重要的要求，它既是咨访双方确立相互信任的咨询关系的前提，也是咨询活动顺利开展的基础。在公开案例研究或发表有关文章必须使用特定来访者的有关个人资料时，必须充分保护来访者的利益和隐私，并使其不致于被他人对号人座。它要求在没有得到对方同意的时候，不得将在咨询场合下对方的言行随意泄漏给任何人或机关。但是，保密这个要求也并不是绝对的，有时需要咨询者智慧的判断能力。例如有明显自杀意图的来访者，当咨询者知识不足而仅局限于保密要求的话，就可能陷入一种恐慌状态而不知所措。因此，作为咨询者在必要时应有冲破保密约定的勇气，与值得信赖的或有关人士商量，避免自杀状态的实现。 2、要遵守时间限定。心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长)，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。电话咨询原则上以30分钟为限，如果超过30分钟仍然不能终止咨询的话，除应急情况之外，可以考虑要么是咨询人员卷入了求询者的感情漩涡，要么是咨询人员在咨询技术、应对能力方面存在问号题。学校心理咨询和指导时可能出现的家庭访问，也应该遵循咨询室内时间限制的原则，不能根据学生状态的好坏而随意改变时间。 3、“来者不拒，去者不追”。原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。 迫于父母或老师的催促前来心理咨询的来访者也大有人在。这一类来访者往往自闭倾向较强，也有较强的抵抗情绪和自我防御，因此开始不愿意谈论实质性问题。咨询者不能排斥这种迫于别人督促前来求询的来访者群体，但需要付出比对一般人多许多倍的辛劳，才能够使来访者去掉被动态度最终建立咨访关系并展开咨询活动。代替他人(孩子、学生、父母、爱人等)前来心理咨询室咨询的情况也较多见。原则上，心理咨询是与当事人进行谈话，才能帮助解决其存在的心理问题。也就是说，要确定“谁”是“主角”。与“主角”进行对话，是咨询者的工作。但是，我们仍然不能拒绝 6 代替“主角”前来咨询的来访者群体，不过要让代替者清楚，当问题的实质无法解决而又期望问题解决的时候，需要“主角”出台。某些智力低下、重度的精神病患者因为无法自诉或缺乏自控能力，原则上需要接受系统的心理治疗，不能作为心理咨询的直接对象。不过，心理咨询也不能拒绝这一群体，可以通过家属或他人陪同开展心理咨询和指导。 那么，既然是自愿前来，也可以自愿离去。也就是说，无论是在咨访关系确立的时候，还是咨询过程之中，以及咨访关系的打破、中止或结束，都不应该存在任何意义上的强制。“来者不拒，去者不追”，是心理咨询工作中所应遵循的原则。 4、要有感情限定。咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。“到我这里来玩吧～”，“老师，我们一起吃饭好吗,”， “我们去一个清静的地方谈好吗,”等来自来访的要求是不应答应下来的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。因此，心理咨询的场面设定时，原则上禁止与来访者除咨询室之外的任何接触和交往，也不能将自己的情绪带进咨询过程，不对来访者在感情上产生爱憎和依恋，更不能在咨询过程中寻求在爱憎、欲求等方面的满足和实现。 5、重大决定延期。心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、转学、退学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心情得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。因此应在咨询开始时予以告知。对于有强烈自杀愿望者来咨询的时候，有经验的咨询人员往往这样说:“你如果能保证在咨询期间不发生意外，或不采取极端的包括自杀在内的做法的话，我才愿意为你咨询。”不过，对于这样的来访者，还是依赖精神科医生或接受精神科医生的指导进行咨询为好，必要时也可以得到其他有关人士的协助。但是，咨询活动必须慎重进行，以免发生意外。对因为特殊原因办理转学或退学不得不中止咨询的学生，咨询者需要在咨询时与来访者开诚布公就现在面临的问题及今后的打算细致地进行讨论，必要时还可以通过来访者与学校、家长建立联系，以共同促进来访者的成长和问题的解决。 7 6、要有伦理约束。理咨询活动的开展必须以一定的伦理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 为约束力，这是心理咨询所必须坚持的基本要求。心理咨询的伦理规范，主要表现为对从事心理咨询工作的咨询人员、团体的伦理要求。目前，心理咨询人员的道德准则与伦理规范，我国虽尚未制定，但已经提上了议事日程。 总之，心理咨询结束时，要冷静地接受咨客的道别，不论对方是热情致谢，还是冷漠地离去，都要保持中立的关系。在心理咨询结束一段时间后，还应当经常对咨客进行追踪调研，了解咨询后的远期情况，这不仅是对咨客负责任的表现，而且也是提高自身业务水平所必需的，同时也体现了作为自身对来访者的人文关怀。 2012-5-12 8