《海捷商务软件——自来水管理系统》用户文档

《海捷商务软件——自来水管理系统》用户文档 《海捷商务软件——自来水管理系统》用户文档 管理软件简介 自来水是居民生活中必不可少的基础能源，随着城市区域的扩大和用户数量的不断增加，给自来水公司的管理提出了更新更高的要求，传统的管理模式已经难于适应新的发展需求，应用计算机进行全面的信息综合管理，已得到自来水公司各级管理人员的认同。海捷自来水管理信息系统是解决自来水公司繁琐的日常业务及包括对用户、管理人员、水表、用水、缴费进行的综合管理系统。可以按区域管理用户;按水表的口径、水表的使用年限和使用状态;按抄表的日期、用户缴费的情况进行详细系统的管理。管理信息系统不仅提高了管理水平，降低了管理费用，堵塞了各种漏洞，完善了服务质量，并大大提高了自来水公司人员的工作效率和收费的准确性，使自来水公司的管理水平、经济效益得到提高的同时也提高了社会效益。 一、 自来水管理系统的特点: 1(稳定可靠性 系统采用先进的开发平台和严格的测试程序，具有一定的诊断、测试手段和监测能力，提供多种后备措施，应用软件有多种办法保障用户的数据完整性，使系统具有较强的容错能力以及防止病毒感染和消除病毒的能力，并在系统失效后能尽快恢复，保证运行可靠、稳定、有效。 2(安全保密性 系统在网络级、系统级和数据库级都设有控制功能，通过赋予操作人员不同的权限，限制非法用户进入系统及对数据的不合法使用，有效的保证数据的安全性和保密性。应用系统的设计充分地、合理地利用系统提供的多种机制和功能，把系统建成一个高安全性的系统。 3(系统维护性 系统提供强有力的网络数据库管理、维护和监测功能，能有效地进行网络和数据库系统的管理、维护、监视、监视定位和故障恢复，能方便地进行系统的控制、重组和性能调整，使系统保持良好的性能，方便用户的使用和维护。 4(可扩展性 系统结构灵活，适应性强，易于扩展;网络增加和撤除服务器、工作站容易，且易于重构，用户的增减不影响系统运行;预留了银行托收接口，方便客户缴费;系统设备配置灵活方便，兼容性和开放性好，便于升级。具有高度的程序独立和数据独立性，方便了扩充和修改。 5(实用性 选用的产品技术先进、成熟，支持软件多，开发工具丰富，价格合理，符合国际，国家或行业MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1714104511956_1;系统采用客户,服务器机构，做到区域管理和远程管理共同进行，实现资源高度共享，方便了客户登记、查询和缴费;用户界面做到直观、丰富、实用，操作人员不必经过专业培训也能使用，提高了作业人员的工作效率和质量。 6(综合管理面广 系统对用户、操作人员、水表、抄表和缴费情况进行全面有效的综合管理，系统将繁琐 工作条理化的同时提高了自来水公司的管理水平，增加了经济效益和社会效益。 二、 运行环境: , 硬件环境: , 系统服务器从系统可靠性、安全性的角度出发，服务器考虑采用双机备份方式运 , 工作机采用64M内存以上，2G以上硬盘的PC机。 , 软件环境: , 操作系统: 服务器操作系统采用Windows NT4.0或Windows 2000 Server工作站操作系统采用Windows 98/XP/2000 , 数据库: Sybase Server 或MS SQL Server、Oracle , 开发工具: PowerBuilder6.5 三(自来水公司管理系统介绍 1(用户信息 主要包括用户和接水点信息的管理。实现用户的立户、改户、销户的管理和用户(历史 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 )信息的查询、以及用户的银行帐号修改。 (基本用户信息查询 (基本用户信息录入 (用户历史记录查询 (用户银行帐号修改 2(水表管理 包括水表信息管理和装换表管理及校表、移表管理等。实现用户水表信息和水表库存状况、运行情况管理。制订 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，实现换表、校表、移表、装表、拆表管理，确保公司计费的公平、公正。 (申报用表记录 (水表特性分类 (维修及定期校验水表记录 (到期更换水表清单(对水表进行使用年限管理，不仅可以避免因水表陈 旧引起水资源流失，也可为自来水公司增加效益) (水表停用记录(对报停、自拆、欠费拆除、报停复用的用户进行系统管理) (表底数查询记录 (水度调整项目表(对因水表校验或抄表员失误造成的水度及金额进行合理 调整) (待处理水表记录(对需清洗、校验、维修、拆除、更换的水表进行的管理) 3(抄表管理 包括区域划分与调整和多种抄收手段的管理。实现区域的自动划分和调整，实现同时使抄表人员自动分派和调整。制定抄表计划管理，抄表数据录入，根据水费预测和水表的情况进行有效性检查管理，减少人为的差错。通过使用多种抄收手段，实现抄表的公平、公正。 ( 抄表月报表 ( 抄表户数的统计 ( 区域用水统计 ( 应抄未抄户统计 ( 抄表已收费及抄表未收费的统计记录 4(收费管理 根据用户不同的交款方式完成用户水费的收取，并对水费收取进行统计 ( 水费的价格管理 ( 个人缴费管理(已缴费用户、已抄表未缴费用户和超期未缴费用户的分类管理) ( 滞纳金管理及调整收费管理 ( 欠费管理 ( 取消收费管理 5(报表管理 包括抄表统计、收费统计管理。通过设计报表，满足用户自定义的各类报表，解决用户报表的疑难;实现区域、行业用水等的统计、抄表员抄见率、差错率的统计等;对收费信息、水费回收率、历史收费情况、欠费情况等的统计分析。 (按区域用户表卡及用水量 (查询某区域用户或部分简况一览表 (某年某月新增用户一览表 (某年某月销户一览表 (用户复查汇总表 (统计期间用户总册数 (月水量统计 (抄见水量发行日报 (某种口径(范围)用水量分析表(按全年、单月) (某年某月换表统计一览表 (年月售水量各式项费用收入情况报表 (年月水费回收统计表 (年月区域水费回收统计表 6(系统维护: 此功能主要是面向公司系统管理员，具有权限设置、密码设置、数据备份和恢复等功能，以防不同用户的不当使用造成系统资源的破坏或丢失。实现不同的组、指定的人员分配不同的权限来操作不同功能模块;使管理更简单、操作更容易，系统更安全 一、字典信息 1、用户职业信息列表及录入 图1-1 此模块是整个软件的最基础的信息设置部分。在此模块包括:用户职业信息列表和用户职业信息。列表中可对于用水的基本大类以及以大类划分的小类的编码设置及说明。双击选中的用水类别，使其呈蓝色，显示该用水类别的具体情况，并可增加、编辑、删除、保存等功能，在更新信息时在列表窗口中也将及时更新。 图1-2 在用户职业信息列表中可增加用水类别，增加用户职业，以及对于相关信息进行删除、查找、打印等功能。 增加用水类别: 图1-3 在此界面中可新增用水类别，以及对于已存在的用水类别进行删除，编辑，保存等功能。当删除已存在用水类别时如此用水类别下已设有对应的用水分类则提示“此用水类别下已有用水分类不能删除”。如新增的用水类别中文名和已存在的用水类别相同则提示“此用水类 型已存在，请重新录入!” 查询:可根据分类、编号以及分类说明进行查询。 打印:可根据情况调整要打印的方向及打印属性，窗口的大小。 图1-4 2、区册日期设置 打开菜单字典信息_区册日期设置窗口(见图1-5)， 图1-5 单击按钮，录入区、册、相应抄表日期中的日及打印备注后单击 按钮,若将某一条记录删除，单击按钮，然后单击 按钮进行保存。 若要更改用户抄表记录的日期，则单击按钮打开如图3-2的窗口，输入需要修改的用户区册日期后单击按钮，即可更改此区册输入年月份的抄表数据。 图1-6 二、用户信息 1、基本用户信息查询 在界面中可对于用户信息进行自定义查询和编辑: 图2-1 该界面中的查询日期为用户的新建日期，如要查询以前年度的用户情况则调整查询日期即可。 此界面的查找功能为所有界面的字段内容: 图2-2 点击第一页、上一页、下一页、末一页按钮时界面的右方会显示该用户现在的状态，如用户为本月新增户则显示为“新增户”，如用户为已注销户则显示“已注销”，并显示注销日 期，其余为在册用户。 2、基本用户信息录入 进入该模块先录入区册号: 图2-3 点击确定按钮后进入该区册用户信息的录入界面，在界面中可对于某一区册的用户信息编辑、新增、注销、恢复、查询等操作。 图2-4 新增:新增用户时点击新增按钮，光标移动到用户号上，当键入用户号后如果是已存在的用户(根据该用户的区册号分别提示，如果键入的用户号是该区册的则提示“此用户已存在”，如果键入的用户号不是该区册的则提示“该用户号跨区册”)调出该用户的记录进行修改。如果是新用户则键入回车键，各必填字段都填入无误后自动保存。 修改:修改记录时点击修改按钮，对各个字段进行编辑后可直接敲击回车键自动保存。 注销:当需要将用户进行销户时，定位到该记录后点击注销按钮，此用户将被注销，界面 右边该用户的当前状态即为“已注销”，注销日期为当天。 恢复:对于已销户来说可能要恢复该用户，定位到该记录后点击恢复按钮，此用户将被恢复， 如果该用户为本月新增户则界面右边该用户的当前状态即为“新增户”，否之状态为“在册户”。 3、用户历史记录查询 打开菜单用户信息_用户历史记录查询窗口(见图2-5)， 图2-5 在选择查询方式，输入相应条件后单击按钮，打开符合查询条件的数据窗 口(如图2-6)，即可查看到符合查询条件的所有抄表数据 图2-6 若要查看此用户的历史记录，单击按钮，便打开用户历史记录窗口(如图2-7)， 可查看到此用户最新和历史的用户号、用户名、用户地址和划拨号等记录。 图2-7 4、用户页号排序 图2-8 在页号排序中根据录入的区号、册号、户号更改此区册号下该用户的页号。如键入的区号未在区册日期中设置则提示“此区号不存在”，如键入的册号未在区册日期中设置则提示“此册号不存在”，如键入的户号不在此区册号内或该户号不存在则提示“此区号下该用户不存在请重新录入～”，如键入的户号已注销则提示“此用户已销户,请重新录入!”并有报警提示音。 5、银行帐号修改 图2-9 在帐号修改中可根据键入的划拨号进行修改银行帐号和开户行。如键入的划拨号为A则按 [确定] 按钮后在界面下方则提示该划拨号A下有哪些用户号，如该划拨号下无用户则提示“该划拨号下无用户，请重新录入～”，并有报警音。 三、用户抄表 打开菜单用户抄表窗口，首先选择区册日期窗口(见图3-1)， 图3-1 再输入你想录入的区册年份后单击按钮进入用户抄表列表窗口(见图3-2)，否则退出。 图3-2 窗口中将显示此区册用户此年份内所有抄表数据(按页号排序)，若要查看某条数据，双击此条数据即可进入用户抄表录入明细窗口(图3-4);若要增加数据，则单击 按钮，也可进入用户抄表录入明细窗口(图3-4)，即可对进行录入新增数据;若要删除某条数据，选中此条数据后，单击按钮即可删除此条数据;若要查找符合某一条件的数据，单击按钮打开查询窗口(图3-3)， 图3-3 在选择录入查询条件后，单击按钮，即可在用户抄表列表窗口(图3-,)中显示出符合条件的用户抄表数据。 注:关于通用“查询窗口”请见[十三、通用查询窗口]。 图3-4 进入用户抄表录入明细窗口(图3-4)后，可对此用户当月数据进行增加、编辑、删除、保存等操作。当录入到总用水量时，若输入的数值不等于当月“抄见字码”减去“上次抄见字码”时，将会弹出一选择窗口(图3-5)，可用?或?(上或下)键头按实际情况进行选择后，按回车键即可，若选择的为:用水量按计算值，则总用水量等于当月“抄见字码”减去“上次抄见字码”;若选择的为:用水量按录入值，则总用水量等于输入的数值;若选择的为:重新录入抄见字码，则总用水量置空，重新录入抄见字码。 若要增加用户抄表数据，单击按钮，录入用户名、抄表日期1、抄见字码、用水量等后单击 按钮,若将某一用户当月抄表记录删除，单击按钮，然后单击 按钮进行保存;若从用户抄表列表窗口双击进入此窗口进行查询修改时，单击按钮，进行修改后单击 按钮进行保存。 在打印过此区册此月份抄见水量发行日报后，用户抄表记录将不给进行修改、删除等操作，若要强制更改，在打开用户抄表数据录入窗口后按住[ Shift ]，单击数据窗口任一处，即可显示此取消标志按钮;按住[ Ctrl ]，单击数据窗口任一处，即可隐藏此取消标志按钮(见图3-6)。 可用??(上下)键头按 实际情况进行选择后， 按回车键即可 图3-5 按住[ Shift ]，单击数据窗口任一处，即可显示此取消标志按钮; 按住[ Ctrl ]，单击数据窗口任一处，即可隐藏此取消标志按钮。 图3-6 四、收费管理 1、走收管理 首选要选择区册号: 图4-1 如键入的区册本月已生成过水费单则有数据否则无数据。此界面用于对于走收用户的回单的录入。 图4-2 界面左侧为用户列表窗口，表示此区册中有多少用户生成过水费单。光标移动到用户列表窗口，选中某一用户(呈蓝色)右侧的上半部分为该用户号对应的户名、用户地址、及应收金额、实收金额、实际用水量等信息。右侧的下半部分为该用户本月的水费单情况一览表。如本月第一次录回单，则有 [全部缴清] 按钮，点击 [全部缴清] 则列表的选则框中打一个 小勾，状态为已缴清，点击保存，此区册所有已生成过水费单的用户本月的应收款全部缴清。按 [全部缴清] 如有混合水价的按混合水价收缴，如无混合水价的按基本水价一收缴。如果非本月第一次进行回单录入则将光标移动到用户列表窗口，选中某一条记录点击 [收费]按钮出现收费界面: -3 图4 如该用户有混合水价，则有三种收费选择:1、按水价类别一收费，2、按水价类别二收 、按混合比收费。如选择一则水价类别一优先收取，如选择二则水价类别二优先收取，费，3 如选择按混合比收费则按混合比分别分摊到水价类别一和水价类别二中。按[退出]回到走收管理界面。如该用户本月已缴清所有应缴水费则列表中该用户的状态为“已缴清”。 如想查看一用户的本月收费情况，在列表窗口中将光标移动到要查看的某一用户(呈蓝色)的用户号，点击右侧的查看: 图4-4 在查看界面中记录了该用户本月收费的总的记录，以及每次的收费日期、实收金额以及按何种水价收取。如有错收费的情况可选则收费中的错误记录点击 [删除] 即可。 如想查看当前区册的收费情况可点击左下方的排序: 图4-5 提供四种排序方式，1、已缴清，2、未缴清，3、未缴费，4、全部。选择“已缴清”则列表窗口中显示该区册本月缴完所有应缴水费的用户户号。选择“未缴清”则列表窗口中显示该区册本月已缴但并未缴完所有应缴水费的用户户号。选择“未缴费”则列表窗口中显示该区册本月未缴应缴水费的用户户号。选择“全部”则列表窗口中显示该区册本月打印过水费单的所有用户。 2、划拨管理 首选要选择区册号 图4-6 如键入的区册本月已生成过水费单则有数据否则无数据。此界面用于对于划拨用户的回单的录入。 图4-7 界面上半部分为划拨号列表窗口，表示此区册中有多少划拨号已生成过水费单。下半部分为此划拨号下所有的用户号、该用户号本月的应缴金额、实缴金额、实用度数、用水类别以及其他相关信息。要选择某一划拨号可用鼠标将光标移动到划拨号列表窗口，也可在窗口中的“划拨号定位”后的输入框中录入你要定位的划拨号，列表窗口将自动跳到划拨为410B所在的行，方便您快速定位。 图4-8 选中某一划拨号(呈蓝色)如选中的划拨号为0225B则下方显示划拨号为410B的用户为:100009，100043，以及每一用户本月的实际用水量、应缴金额、实缴金额等相关信息。 如本月第一次录回单，则有 [全部缴清] 按钮，点击 [全部缴清] 则列表的选则框中打一个小勾，状态为已缴清，点击保存，此区册所有已生成过水费单的所有前方打勾的划拨号本月的应收款全部缴清。按 [全部缴清] 如有混合水价的按混合水价收缴，如无混合水价的按基本水价一收缴。 如果非本月第一次进行回单录入可分为批量收缴和个别收缴: 批量收缴:此次收费已收到一个划拨号下所有用户的本月应缴水费。操作:选中上方划拨号列表中的某一条划拨号后点击右下方的批量按钮: 如本月此划拨号下已有用户缴费的记录则提示: 图4-9 如本月此划拨号下无用户缴费的记录则批量成功。 个别缴费:则选中划拨号后将光标移动到下方用户列表窗口，选中某一条用户记录点击 [收费]按钮出现收费界面: 图4-10 如该用户有混合水价，则有三种收费选择:1、按水价类别一收费，2、按水价类别二收费，3、按混合比收费。如选择一则水价类别一优先收取，如选择二则水价类别二优先收取，如选择按混合比收费则按混合比分别分摊到水价类别一和水价类别二中。按[退出]回到走收管理界面。如该用户本月已缴清所有应缴水费则下方该用户的状态为“已缴清”。如划拨号下所有用户本月已缴清所有应缴水费则上方的划拨号列表中的该划拨号的状态为“已缴清”，该划拨号下还有本月水费缴清，则上方的划拨号列表中的该划拨号的状态为“未缴清”。 如想查看某一划拨号的本月收费情况，在划拨号列表窗口中将光标移动到要查看的某一用户(呈蓝色)的用户号，选择下方的某一用户后，点击右侧的查看按钮 图4-11 在查看界面中记录了该用户本月收费的总的记录，以及每次的收费的日期、实收金额以及按何种水价收取。如有错收费的情况可选则收费中的错误记录点击 [删除] 即可。 如想查看当前区册的收费情况可点击左下方的排序: 图4-12 提供四种排序方式，1、已缴清，2、未缴清，3、未缴费，4、全部。选择“已缴清”则列表窗口中显示该区册本月缴完所有应缴水费的划拨号。选择“未缴清”则列表窗口中显示该区册本月已缴但并未缴完所有应缴水费的划拨号。选择“未缴费”则列表窗口中显示该区册本月未缴应缴水费的划拨号。选择“全部”则列表窗口中显示该区册本月应收费的所有划拨号。 3、回单查询 在回单查询中包括走收用户和划拨用户的收费记录，可根据需要查询到所有已收费记录: 图4-13 底部的查询日期可根据您的需要自己调节，如要查询2003年1月份的收费记录则可将日期调整为 2003-01-01 — 2003-01-31 ，日期区间范围越小查询的速度将更快。如要跨年跨月查询都可自行调节查询日期。 日期调整到所需范围后点击 [查找] 按钮 弹出查询窗口，录入选择条件: 可具体到某年某日的查询，如要查2003 年3 月31日的收费情况则录入选择条件如下: 图4-14 条件选择完毕后点击 [确定] 按钮，回到回单查询的窗口，此时回单列表中的记录就是2003年3月31日的收费记录了。 图4-15 合计栏中包括:合计用户数，合计划拨号，以及收费的总金额。 打印:根据您查询的结果打印。 五、水费价格设置 打开菜单水费价格设置窗口(见图5-1)， 图5-1 按钮，录入费用起始日期及结束日期后单首先增加收费“时间段”，单击 击 按钮,若将某一时间段删除，单击按钮，即可将此时间段的所有水费价格删除，然后单击 按钮进行保存;接着录入“水费价格”，单击 按钮，录入编号、价格代码、基本水价、城市附加费、污水处理费、省专项费、水资源费等字段，其中编号、价格代码为必填字段。若某条水费有所增加，则单击按钮 ，便打开一窗口(见图5-2)，再增加水费类别后，单击按钮并退出，它将提示“是否显示保存结果,”，选择相应选择后，水价设置窗口(图5-1)将按照保存结果显示字段。 注:水费类别只可增加，不可进行修改、删除等操作，请谨慎操作。 图5-2 六、 费滞纳金管理 1、 欠费结转 选择需要结转的年份月份记录行，点击【确定】按钮进行结转，结转完毕后选择的那行【结转】栏自动变成【是】状态，此时某年某月的欠费已被转入欠费管理数据库中。注:结转的月份必须是上月已结过而下月还未结的月份。 (注:按CTRL点击‘欠费结转’ 后，【反结转】便可用，点击【反结转】铵钮可把某年某月欠费数据反结转。) 图6-1 2、欠费期初输入(走收) 【编辑】:使录入窗口成可编辑状态 【增加】:可增加一条记录 【删除】:删除一条记录 【保存】:保存数据 【打印】:打印所有走收期初数据 【使用期初默认日期】前打钩则当增加数据时欠费日期自动被默认成此日期。 在上方用户号中输入，光标可快速滚到此用户号。 在编辑窗口输入用户号时，系统将自动找到相应的区册、用户名、地址、水价类别1、水价 类别2以及混合比。 图6-2 3、欠费期初输入(划拨) 上方的 【编辑】:使录入窗口成可编辑状态 【增加】:可增加主窗口一条记录 【删除】:删除主窗口一条记录 【保存】:保存数据 下方的 【增加】:可增加副窗口一条记录 【删除】:删除副窗口一条记录 【使用期初默认日期】前打钩则当增加数据时欠费日期自动被默认成此日期。 在上方划拨号中输入，光标可快速滚到此划拨号。 在主编辑窗口输入划拨号时，系统将自动找到相应的用户并把他们加到下方副窗口中。 图6-3 4、走收欠费管理 显示:任意输入相应的区号、册号、户号、欠费年份、月份按【确定】在下面列表中显示相应数据。选择一条用户数据则在欠费记录栏中显示此用户所有欠费情况和还欠情况。 图6-4 还欠: 【还欠】:在欠费记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条或多条数据按【还欠】则出现[走收滞纳金收取口，该窗口自动计算出该用户欠费的滞纳金情况，依次选择记录按【收费】则在[是否已收]列中显示已收状态。当收完滞纳金后按【收完退出】铵钮，则被选的记录调入还欠记录栏中，此时所选记录的还欠工作结束。 【部分还欠】:该功能和还欠基本一样，只是在欠费记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条数据，还要给出需还费金额，此金额必须小于等于所选记录的总金额，按【部分还欠】则被选的记录调入还欠记录栏中。 【取消】:在还欠记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条或多条数据按【取消】铵钮，则被选的记录取消还欠。 图6-5 自动批量还欠选择:在编辑框中输入批量还欠的金额，选择[按最早开始还欠]或[按最迟开始还欠]方式后，按【确定】铵钮可从欠费记录列表中看到欠费数据从第一行或者从最后一行开始进行还欠费了。 5、划拨欠费管理 显示:任意输入相应的区号、册号、户号、划拨号、欠费年份、月份按【确定】在下面列表中显示相应数据。选择一条用户数据则在欠费记录栏中显示此划拨号在某一欠费日期里的划拨用户的所有欠费情况和还欠情况。 还欠: 【还欠】:在欠费记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条或多条数据按【还欠】则出现[划拨滞纳金收取]窗口，该窗口自动计算出该用户欠费的滞纳金情况，依次选择记录按【收费】则在[是否已收]列中显示已收状态。当收完滞纳金后按【收完退出】铵钮，则被选的记录调入还欠记录栏中，此时所选记录的还欠工作结束。 图6-6 【部分还欠】:该功能和还欠基本一样，只是在欠费记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条数据，还要给出需还费金额，此金额必须小于等于所选记录的总金额，按【部分还欠】则被选的记录调入还欠记录栏中。 【取消】:在还欠记录中按[CTRL]或[SHIFT]键选择一条或多条数据按【取消】铵钮，则被选的记录取消还欠。 图6-7 自动批量还欠选择:在编辑框中输入批量还欠的金额，选择[从上到下还欠]或从下到上还欠]方式后，按【确定】铵钮可从欠费记录列表中看到欠费数据从第一行或者从最后一行开始进行还欠费了。 6、走收欠费查询 按需要选择区、册、年份、月份按【确定】按钮表中将显示出某年某月走收用户的欠费情况，按【打印】可打出相应报表。 图6-8 7、划拨欠费查询 按需要选择年份、月份按【确定】按钮表中将显示出某年某月划拨用户的欠费情况，按【打印】可打出相应报表。 图6-9 8、走收还欠费查询 按需要选择区、册、年份、月份按【确定】按钮表中将显示出某年某月走收用户的还欠费情况，按【打印】可打出相应报表。 图6-10 9、划拨还欠费查询 按需要选择年份、月份按【确定】按钮表中将显示出某年某月划拨用户的还欠费情况，按【打印】可打出相应报表。 图6-11 10、统计本月欠费总额 按需要选择年份、月份按【确定】按钮报表中将统计出每种水价类别某年某月的老欠费、当月收回以前欠费、本月底累积老欠费、当月欠费的用水量和金额情况，按【打印】可打出相应报表 图6-12 11、滞纳金比率输入 对滞纳金比率进行编辑管理。 【编辑】:使录入窗口成可编辑状态 【增加】:可增加一条数据记录 【删除】:删除一条数据记录 【保存】:保存数据 图6-13 12、滞纳金报表 按需要选择年份、月份按【确定】按钮表中将显示出某年某月欠费用户的滞纳金收取情况，按【打印】可打出相应报表。 图6-14 七、水费核退 打开菜单水费核退窗口(见图7-1)， 图7-1 填入水费核减、核退的日期(如果是欠费数据就填入欠费的日期)，然后填入区号与册号，单击按钮，进入水费核减、核退录入界面(见图7-2)。如要退出单击取消按钮即可。 图7-2 进入录入界面，如果有数据就调出属于所选区册的第一条数据，若是没有数据则增加一条空记录以便录入。在输入用户号后，其中用户的户名、地址、本月实用水量、省专项费用、城市附加费、水资源费、污建费、季节加价1和总费用都通过用户号调出的，只需填写核减年月、核减日期、水价1核减水量、水价2核减数量以及方式就可以，而本月核减水费、核 减后水量和核减后水费都是通过算法自动计算而得出的。在录入界面中若需要增加数据，则单击按钮，如果需要修改数据，则先通过上下页按钮翻到所需的数据，单击 按钮即可。增加、编辑完成后，单击按钮即可保存数据。对于不需要的数据可以通过单击按钮会出现如图所示的界面，单击“是(Y)”按钮即可删除此条数据。 图7-3 单击按钮出现查找界面如图，根据需要选择不同条件的进行查询。 图7-4 单击按钮打印相关的数据，打印数据前要先进行日期选择，选择在一定核减日期内的数据进行打印，还可以根据需要选择“按区册打印”或选中，如果不想按区册打印只要把“按区册打印”前的勾去掉即可，选择完成后单击打印按钮即可出现打印界面(见图7-5)。在打印的时，请把打印机的设置为A3纸横向打印。 图7-5 八、 打印 1、水费单 (1)模版设计 图8-1 增加:增加一个水费单模版 编辑:修改模版说明 删除:删除一个水费单模版 打开:打开已选的水费单模版，界面如下: 图8-2 添加文字对象:点击，再在模版内要添加文字对象的位置点击即可，文字内容默认 为none。 添加线段对象:点击，再在模版内要添加线段对象的位置点击即可。 添加矩形框对象:点击，再在模版内要添加矩形框对象的位置点击即可。 添加圆对象:点击，再在模版内要添加圆对象的位置点击即可。 添加圆角框对象:点击，再在模版内要添加圆角框对象的位置点击即可。 ，再在模版内要添加图片对象的位置点击即可。 添加图片对象:点击 添加 函数 excel方差函数excelsd函数已知函数     2 f x m x mx m      2 1 4 2拉格朗日函数pdf函数公式下载 对象:点击，再在模版内要添加函数对象的位置点击即可，函数内容默认为123。 添加字段对象:点击，再在模版内要添加文本对象的位置点击，弹出[字段选择]对话框，选择您想添加的字段名，点击[确定]即可。 [票据高度]:每个模版的默认票据高度为10000，即打印时是三张A4纸，用户可根据需要自行调节票据高度。 选择一个对象:单击您要选择的对象即可，对象四周出现黑色小点说明被选中。 选择多个对象:方法一:在模版空白处单击鼠标左键不放，拖动鼠标将会出现一矩形框，矩形框范围内的所有对象将全部被选中。 方法二:单击一个对象，按住Ctrl键不放，点击其它您要选择的对象即可。 拖动所选对象:方法一:选中对象后，单击鼠标左键不放，将对象拖动至合适位置，松开鼠标左键即可。 方法二:选中对象后，按上下左右箭头可对对象的位置进行微调。 调整对象大小:方法一:选中一个对象后，将鼠标移至对象的四个角上，当鼠标变为可箭头时拖动鼠标即可调整对象大小。 方法二:选中一个对象后，按住Shift键不动，按上或下箭头可对对象的高度进行微调，按左或右箭头可对对象的宽度进行微调。 修改对象属性:选中某一对象后，单鼠标右键，在弹出的菜单中选择[属性...]。 A(修改文字对象属性: 图8-3 在输入框内输入文字。 [字体]:下拉列表内为系统中所有字体，可进行选择，默认为Arial。 [颜色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [大小]:下拉列表内为字体大小，可选择也可输入，默认为12。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此段文字既显示也打印，将?去除，表示此段文字 只显示不打印。 [对齐]:选择居左、居中或居右可改变文字对齐方式。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 B(修改线段对象属性: 图8-4 [边框色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [填充色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此线段既显示也打印，将?去除，表示此线段只显 示不打印。 [线段类型]:有10种线段类型可供选择，默认为类型1。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 C(修改矩形框、圆、圆角框对象属性: 图8-5 [边框色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [填充色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为灰色。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此线段既显示也打印，将?去除，表示此线段只显示不打印。 [线段类型]:有10种线段类型可供选择，默认为类型1。 [图案类型]:有7种图案类型可供选择，默认为类型7。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 D(修改添加图片对象属性: 图8-6 [图片路径]:点击[打开]或按F5按钮，选择您要添加的图片即可。如果图片已添加，不可修改图片路径，只能将此图片删除后再添加。 [票据大小]:选中[票据大小与此张图片大小相同]单选框后，票据大小就会与此张图片高度相等，做为背景的图最好选择此选项。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此图片既显示也打印，将?去除，表示此图片只显示不打印。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 E(修改添加函数对象属性: 图8-7 [字体]:下拉列表内为系统中所有字体，可进行选择，默认为Arial。 [颜色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [大小]:下拉列表内为字体大小，可选择也可输入，默认为12。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此函数既显示也打印，将?去除，表示此函数只显示不打印。 [对齐]:选择居左、居中或居右可改变函数对齐方式。 [格式]:如果函数是日期类型，有02.10.29、2002.10.29、2002年10月29日和Oct 10,29四种格式可供选择。如果函数是数值类型，有###,###,###、###,###,###.##和###,###,##0.00三种格式可供选择。 [编辑]:编辑函数表达表内容，界面如下: 图8-8 界面上方为函数表达式输入框。 界面左下方为函数列表。 界面右下方为所有字段。 界面右方为+、,、* 、/ 、 ( 和 )，六个按钮。 例:编辑一个金额转换成大写的函数。 1.确保表达式输入框内无内容或表达式内容被全部选中。 2.在界面左下方函数列表中双击[金额转换成大写(金额)]函数，此时函数表达式输入框内显示为f_jedx( x )，其中x为选中状态(s表示此处应替换成一个字符型字段;x，y表示此处应替换成一个数值型字段;d表示此处应替换成一个日期型字段)。 3.确保x为选中状态，双击界面右下方字段列表中[合计金额]字段。 4.点击[校验]按钮进行校验。 5.点击[确定]按钮退出[函数表达式编辑]界面。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 F(修改添加字段对象属性: 图8-9 [字体]:下拉列表内为系统中所有字体，可进行选择，默认为Arial。 [颜色]:点击打开系统颜色对话框，可进行选择，默认为黑色。 [大小]:下拉列表内为字体大小，可选择也可输入，默认为12。 [打印]:在前面的选框内打?，表示此函数既显示也打印，将?去除，表示此函数只显示不打印。 [对齐]:选择居左、居中或居右可改变函数对齐方式。 [格式]:如果函数是日期类型，有02.10.29、2002.10.29、2002年10月29日和Oct 10,29四种格式可供选择。如果函数是数值类型，有###,###,###、###,###,###.##和###,###,##0.00三种格式可供选择。 编辑完后点击[确定]按钮即可。 删除对象:选中对象后按[Delete]键或单击右键在弹出的菜单中选择[删除]。 (2) 户号个别打印 图8-10 输入户号、时间和发票号，选择[重新生成数据后打印]或[直接打印]后点击[确定]，进入[打印模版选择]界面: 图8-11 如果设计了几个水费单打印模版则点击其中一个打印模版，点击[确定]，进入如下界面: 图8-12 界面显示为此户号的水费单数据。点击[打印设置]，可对打印机进设置。点击[打印]即可直接打印水费单。 (3) 成批打印走收单 图8-13 输入区号、册号、时间和发票号后，选择[重新生成数据后打印]或直接打印，即可成批打印走收单。打印操作方法见[按户号个别打印]。 (4) 成批打印划拨单 操作方法见[成批打印走收单]。 (5)续打日常水费单 图8-14 在续打日常水费单之前必须成批生成过水费数据。 选择按户号续打:输入户号、时间和发票号，打印这个户号所在区册的所有户号比输入的户号大的水费单。 选择按页号续打:输入页号、区号、册号、时间和发票号，打印这个区册的所有页号比输入的页号大的水费单。 选择按打印识别码续打:输入打印识别码(即第一次成批生成水费单时的张号)、区号、册号、时间和发票号，打印这个区册的所有打印识别码所比输入的打印识别码所大的水费单。 打印操作方法见[按户号个别打印]。 (6) 事故划拨走收单 图8-15 输入起始时间、终止时间和发票号，打印在这个时间段范围内的事故划拨水费单。 打印操作方法见[按户号个别打印]。 (7) 事故走收水费单 操作方法见[事故划拨走收单]。 2、 五联单 (1) 模版设计 操作方法见[水费单模版设计]。 (2) 当月全部五联单 图8-16 输入区号、册号和时间后，选择[重新生成数据后打印]或[直接打印]，打印所输区册号下当月全部五联单。操作方法见[水费单按户号个别打印]。 (3) 当月某张五联单 图8-17 输入区号、册号、时间和划拨编号后，选择[重新生成数据后打印]或[直接打印]，打印所输区册号下当月划拨号为所输划拨号的五联单。操作方法见[水费单按户号个别打印]。 (4) 划拨号向后续打 图8-18 在续打五联单之前必须生成过当月全部五联单数据。 输入区号、册号、时间和划拨编号后，打印所输区册号下划拨号比所输划拨号大的所有五联单。操作方法见[水费单按户号个别打印]。 3、 滞纳金发票 (1) 模版设计 操作方法见[水费单模版设计]。 (2) 按户号个别打印 图8-19 输入户号，点击[确定]按钮，界面下方显示为此用户号下所有欠费数据。选择要打在一张滞纳金发票上的欠费记录，如果要全部选中点击[全部选中]，如果要取消全部选中点击[全部撤消]。选择完后点击[确定]按钮即可。操作方法见[水费单按户号个别打印]。 4、 发票号码查询 图8-20 输入用户号和时间，点击[确定]，下方列表显示为当月此用户的所有发票号及水费数据。 九、 水表管理 1、 水表录入 图9-1 输入区号、册号后进入如下界面: 图9-2 界面显示为所输区册的所有用户的最新水表信息。 增加: 图9-3 输入后点击保存即可，其中换表次数不允许输入。如果换表次数大于1，则换表类型不允许输入为“建表”。如果换表类型为“移表”，则换表次数保持原次数不变。 编辑: 图9-4 对此用户号的水表情况进行修改，其中用户号换表类型和换表次数不允许修改。 删除:点击删除可将此水表数据删除。 拆表:点击[拆表]进入[拆表选择]界面: 图9-5 选择[报停拆表]或[欠费拆表]，并填写[拆表日期]后点击确定即可。 查找: 图9-6 输入查询条件，点击确定即可。 统计: 图9-7 选择[水表口径统计]或[故障表统计]，输入区册号即可。如果区册号不输入，则水 表口径统计和故障表统计出全部区册的全部数据。 水表口径统计: 图9-8 故障表统计: 图9-8 到期情况: 图9-9 装表日期、口径、区册三个选项可进行多选，选择完后点击确定按钮进入[水表到 期情况统计报表]界面: 图9-10 2、 口径管理 图9-11 在此界面可对水表口径进行增加、删除、编辑和保存。 十、报表 1、 某区册用户表卡及用水量 选择区、册、户号、年份按【确定】按钮表中显示某用户那年的换表及用水情况，按【打印】 可打出相应报表。 图10-1 2、查询某区册用户或部分简况一览表 该报表中包括所有区册的用户号、用户名、用户地址、用水类别、水表口径、水表号、装表日期、备注等信息。进入该报表时显示所有区册的用户信息，如要查询某一区册的用户信息可按 [查找] 按钮自行查找。 图10-2 3、某年某月新增用户一览表 进入该报表，先选择要查询的新增日期: 图10-3 日期选择好后点击 [确定] 按钮，进入新增户查询打印报表。 图10-4 此报表中包括所有区册的该月新增用户的用户号、用户名、用户地址、用水类别、水表口径、水表号、建卡日期 等信息。进入该报表时显示所有区册的该月新增用户信息，如要查询某一区册的该月新增用户信息可按 [查找] 按钮自行查找。 4、某年某月销户一览表 进入该报表，先选择要查询的销户日期: 图10-5 日期选择好后点击 [确定] 按钮，进入销户查询打印报表。 图10-6 此报表中包括所有区册的该月已注销用户及已删除用户的用户号、用户页号、用户名、用户地址、用水类别、水表口径等信息。进入该报表时显示所有区册的该月已注销用户及已删除用户的信息，如要查询某一区册的该月已注销用户及已删除用户信息可按 [查找] 按钮自行查找。合计栏中统计当前销户总数。 5、用户复查汇总表 进入该报表，先选择要查询的复查日期: 图10-7 日期选择好后点击 [确定] 按钮，进入用户复查汇总打印报表。 图10-8 此报表中包括所有区册的用户的用户号、用户页号、用户名、用户地址、水表口径、水表号、复查日期、复查底数、抄见日期、抄见底数等信息。进入该报表时显示所有区册的用户信息，如要查询某一区册的用户信息可按 [查找] 按钮自行查找。 6、统计期间用户总册数 进入该报表，先选择要查询的期间日期: 图10-9 日期选择好后点击 [确定] 按钮，进入期间用户总册数报表。 图10-10 此报表中包括所有区册的上月在册、本月新增、本月销户、本月在册、水表口径等信息。进入该报表时显示所有区册的在册用户信息，如要查询某一区册的在册用户信息可按 [查找] 按钮自行查找。 7、月水量统计表 打开菜单报表_月水量统计报表窗口，首先选择日期窗口(见图10-11) 图10-11 再输入你想录入的年份月份后单击按钮进入月水量统计报表窗口(见图10-12)，否则退出。 图10-12 8、抄见水量发行日报 打开菜单报表_抄见水量发行日报窗口，首先选择区册日期窗口(见图10-13) 图10-13 再输入你想录入的区册年份后单击按钮进入抄见水量发行日报窗口(见图10-14)，否则退出。若此月区册用户抄表数据不符合条件，在打开窗口时将作相应提示。 图10-14 在打开报表窗口后，可查看到此区册此月抄见水量情况，确定后单击按钮进行打印。 注:打印后将不能改变此区册此月用户抄表记录。 9、用水量统计表(按全年、单月、口径) 按需要选择区、册、年份、月份按【确定】按钮表中统计出某年某月所有水表口径的今年水量、去年水量、增减量及百分比，按【打印】可打出相应报表。 图10-15 若点击【按年份水量统计曲线图(请点击)】红色字体则进入如下界面，下表统计出2003-2002年的总水量比较曲线图。按【打印】可打出相应曲线图。 图10-16 10、用户用水量分析表(按全年、单月、口径) 按需要选择区、册、口径、年份、月份按【确定】按钮表中统计出某用户今年与去年用水情况、增减量及百分比，按【打印】可打出相应报表。 图10-17 双击记录，进入如下界面，显示某用户一年的用水量数据、增减量及百分比。按【打印】可打出相应报表。 图10-18 按【按用户统计水量曲线图】进入如下界面，此表显示某用户两年的水量比较，如图:方形小点表示2002年的水量变化，叉形小点表示2003年的水量变化。按【打印】可打出相应曲线图。 图10-19 11、某年某月换表统计一览表 按需要选择区、册、年份、月份按【确定】按钮表中统计出某用户某年某月换表情况，按【打印】可打出相应报表。 图10-20 12、年月售水量各项费用收入明细报表 打开菜单报表_年月售水量各项费用收入明细报表窗口，首先选择日期窗口(见图10-21) 图10-21 再输入你想录入的年份月份后单击按钮进入年月售水量各项费用收入明细报表窗口(见图10-22)，否则退出。 图10-22 13、年月水费回收统计表 进入该报表可调节查询日期，报表内容包括:该月各水价的抄见量、到户水价、应收金额、实收金额、欠费金额以及回收率等信息。 图10-23 14、年月区册水费回收统计表 进入该报表可调节查询的年、月、区号、册号，报表内容包括:该年该月该区号该册号下各水价的抄见量、到户水价、应收金额、实收金额、欠费金额以及回收率等信息。 图10-24 15、用户认度明细表 图10-25 输入区号、册号及抄见日期后点击[确定]按钮，即可查询此用户认度明细 图10-26 16、某年某月报停、拆表一览表 图10-27 输入查询日期后点击[确定]按钮，即可进入[某年某月报停、拆表一览表]，其中[备注]栏中为报停、报停拆表、欠费拆表、报停拆表本月已恢复、欠费拆表本月已恢复和报停本月已恢复六种情况。 图10-28 十一、系统维护 1、数据转换 打开系统维护菜单选中数据转换选项，打开数据转换窗口(见图11-1)。 图11-1 单击按钮，开始第一步的数据转换，按钮颜色变灰不可点击，此时正在把FOX里的数据库转换成SQL SERVER的中间数据库，在此过程中会“信息提示”栏中会提示相关的数据库转换成功的信息或其他的错误信息，当转换完成，按钮则变为可点击的，再点击一次按钮颜色变灰不可点击，则是在SQL SERVER内部进行数据转换，在此过程中“信息提示”栏也会提示相关的信息，转换完成后，按钮变为可点击。转换完成后，单击“退出”按钮退出数据转换界面。 2、 修改密码 图11-2 选择公司、部门、用户名，填写原口令、新口令、确认口令后按“确定”按钮，提示信息“密码修改成功”，则此用户密码被修改成新口令。 3、 权限维护 (1)权限设置 图11-3 【不可查阅】 个人设置:选择公司、部门、人员后，点击此按钮，在子模块窗口下所有权限被默认成“不可查阅”状态; 部门设置:选择全部门人员复选框，其他操作同上，则此部门所有人员的所有权限被默认成“不可查阅”状态; 【所有查阅】 个人设置:选择公司、部门、人员后，点击此按钮，在子模块窗口下所有权限被默认成“所有查阅”状态; 部门设置:选择全部门人员复选框，其他操作同上，则此部门所有人员的所有权限被默认成“所有查阅”状态; 【所有修改】 个人设置:选择公司、部门、人员后，点击此按钮，在子模块窗口下所有权限被默认成“所有修改”状态; 部门设置:选择全部门人员复选框，其他操作同上，则此部门所有人员的所有权限被默认成“所有修改”状态; 【保存权限】保存所有修改的权限 【退出权限】退出权限设置界面 (2)人员设置 部门人员管理主界面分为“公司”，“部门”，“人员”三部分。 A(公司 可进行增加、删除、修改、保存操作。 图11-4 B(部门 选择公司名称，在窗口中筛选此公司的所有部门，并可对此公司部门进行增加、删除、修改、保存操作。 图11-5 C(人员 选择公司、部门，在右下窗口中筛选相应公司、部门的所有人员，并可对此公司部门的 人员进行增加、删除、修改、保存操作。 图11-6 (3)人员注册 图11-7 个人注册:选择公司、部门、用户按“确定”按钮，出现提示信息“注册成功”即此人注册完毕。 部门注册:选择公司、部门按“确定”按钮，出现提示信息“注册成功”即此部门注册完毕。 (4)人员注销 个人注销:选择公司、部门、用户，点击“注销”按钮，当提示“注销成功～”信 息后，此用户信息注销。 公司注销:选择公司、部门，点击“注销”按钮，当提示“注销成功～”信息后， 此部门信息注销。 图11-8 4、 删除用户 图11-9 输入户号可将此用户彻底删除，并不能恢复。 5、数据备份 打开系统维护菜单选中数据备份菜单打开数据备份界面(见图11-10)。 图11-10 可以根据需要选择是手动备份还是自动备份，其中手动备份又分为“备份到本地硬盘”或者是“备份到光盘”，这两者的区别在于分别放到已经设置好的不同文件夹中。如果选择自动备份则会在两个已经设置好的文件夹中同时放入备份的数据。选择完成后，单击 按钮开始进行数据备份(见图11-11)，如果不需要备份单击取消按钮就可以关闭数据备份路径选择窗口。数据备份完成后，窗口会自动关闭。 图11-11 十二、数据恢复 连接dr.pbl运行，点击数据恢复菜单，打开数据恢复路径选择窗口(见图12-1)。 图12-1 可以根据需要选择是手动恢复还是自动恢复，其中手动恢复又分为“从本地恢复”或者是“从光盘恢复”，这两者的区别在于分别所要恢复的文件放在已经设置好的不同文件夹中。如果选择自动恢复则会从两个已经设置好的文件夹中选择一个用于恢复的数据。选择完成后，单击按钮开始进行数据恢复(见图12-2)，如果不需要恢复单击取消按钮就可以关闭数据恢复路径选择窗口。数据恢复完成后，窗口会自动关闭。 图12-2 十三、通用查询窗口 查询值 逻辑符 列名 运算符 图13-1 窗口(如图8-1)的第一列为【列名】即用户想查询窗口的所有列名，如图13-1， 第二列为【运算符】，包括等于、大于、大于等于、小于、小于等于、不等于、左匹配、右匹配、包含等运算符。 其中左匹配意思为需查询的数据符合以查询值为开始的,后包含零个或多个字符的任意字符串，例如“用户名—左匹配—张”意思为查找用户名以“张”开始的所有用户，如“张三、张小二、张立”。 右匹配意思为需查询的数据符合以查询值为结束的,前包含零个或多个字符的任意字符串，例如“用户名—右匹配—小二”意思为查找用户名以“小二”结尾的所有用户，如“张小二、李小二、王小二”。 包含意思为需查询的数据其中包含查询值的零个或多个字符的任意字符串，例如“用户名—包含—小”意思为查找用户名中包含“小”的所有用户，如“张小二、李小四、小三、王小”。 第三列为【查询值】包含要查询列名库中所有的数据 第四列为【逻辑符】包括且、或二个逻辑符 且意思为两个条件必须同时成立，例如“用户名—等于—王小二 且 抄表日期—大于—2003-01-01”意思为查找用户名为王小二的抄表日期在2003年01月01日以后的所有抄表数据。 或意思为两个条件之一成立，例如“用户名—等于—王小二 或 抄表日期—大于—2003-01-01”意思为查找用户名为王小二的所有抄表记录和抄表日期在2003年01月01日以后的所有用户抄表数据。