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医院信访工作计划-信访工作计划.doc

医院信访工作计划-信访工作计划

戴言宇
2017-10-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《医院信访工作计划-信访工作计划doc》,可适用于求职/职场领域

医院信访工作计划信访工作计划精品文档Word可编辑值得收藏医院信访工作计划信访工作计划出国留学网为您编辑整理医院信访工作计划欢迎阅读。医院信访工作计划(一)xx年卫生院的总体工作思路是深入贯彻落实科学发展观以深化医改为主线以提高全县人民健康水平为目标突出抓好新型农村合作医疗工作扎实做好卫生应急、预防保健工作狠抓医疗质量继续推进新生儿两病筛查工作完善孕产妇危重症抢救绿色通道加强行风建设努力完成上级交给的工作任务使各项工作再上一个新的台阶推进卫生事业又好又快地发展。一、格执行新医改政策落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策努力转变思想观念强化卫生院公益性落实药品零差率销售政策并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组按照卫生局的部署安排扎实、稳妥搞好改革。二、加强医疗质量管理保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点加强对院长和医务人员的法制教育增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度制定切实可行的质量目标实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则严格落实各项操作规程杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练不断提高医疗质量保障医疗安全。加强监督定期开展医疗质量检查依法依纪落实奖惩。不断改善精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏医疗服务严格控制医疗费用促进合理检查、合理用药、合理治疗切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加住院人次增加。三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型hn流感防控有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理有效地降低传染病发病数控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转认真做好国家扩大免疫规划工作特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为控制次均住院费用最大限度地减轻农民医疗费用负担。六、加强产科建设确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准加强对基层妇保、儿保工作的督导确保孕产妇和儿童系统管理率保持在以上孕产妇死亡率控制在万以下婴儿死亡率控制在以下。继续推进新生儿两病筛查工作降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏七、加强卫生院住院楼建设。成立领导小组抽调专门人员抓好工程项目建设。月招标月启动基础工程力争月按期完工月投入使用。同时严格把握工程质量争创优质工程。八、加强党务工作。坚持民主集中制坚持三会一课制度加强党的方针政策学习。加强党组织建设争取发展名党员和名入党积极分子。九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风切实改善服务态度努力同病人及其家属沟通思想避免因服务不周而引起的医患纠纷。十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育根据临床需求举办期培训班安排名业务骨干到上级医院进修培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试提高医务人员文化素质和业务素质。十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度落实固定资产购置处理、开支审批等制度确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计定期组织专项检查严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节进一步完善财务管理制度及时堵塞管理漏洞实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开杜绝乱收费现象。精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况接受职工监督。积极开展文体活动丰富职工文化生活。十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。医院信访工作计划(二)XX年我院以人性化精细管理活动为主题以保证医疗质量安全为核心一是按质按量完成了手足口病、甲型hn防治等项重点工作二是努力加强医院自身建设医院各项工作平稳有序。XX年全年业务收入万元同比增长门诊人次同比增长住院人wwwliuxuecom次同比增长急诊人次同比增长手术例数同比增长床位使用率同比增长。根据年初计划重点做了以下工作:一、以卫生局一条主线、一项活动、三大工程卫生工作总要求为指导结合医院年初工作安排努力加强医院自身建设。(一)加强日常工作的监督管理为医院整体工作安全运行保驾护航。一是继续落实了每月一次的综合考核制度做到了有处罚有改进。二是从月精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏份开始实行了院领导每周下科室巡视制度做到三用做事增强了工作的主动性提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理知识匮乏医护人员缺乏医患沟通技巧等现状分别在月份和月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座。五是为提高科技含量医院投资万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备台件。(二)以宣传为载体加强医院文化建设。、充分利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏根据季节变化定期更换宣传内容在病房、门诊走廊制做宣传展板定做科室心语牌共计块向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识倡导和推进全民健康生活方式。、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道向社会公布医院信息让社会了解医院让大众认识医院。、为弘扬先进激励落后在去年基础上月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动评选出了名星级标兵。(三)加强医护质量建设保证医疗安全。精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏、抓基础练技能提高全院医护人员的基本业务素质。()每月号科室业务学习做到了经常化。()从月份始坚持每月护理人员考试考核制度做到了月月练月月考对不及格人员进行了补考。()月份按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求结合医院实际对岁以下中青年医师进行了岗位考核做到人人过关。()为保证奥运安全提高应急救治能力重点对急诊科、全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练。()为提高病历书写质量开展了病历评比活动。、抓关键、堵漏洞保证医疗安全。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量安全集中行动把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位对查摆出的各类问题召开专门会议逐条梳理逐条研究制定改进措施并以此为载体全面加强医疗质量安全工作抓关键部位抓薄弱环节把防范措施前移做到预防为主。、积极开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。XX年有项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助项)并在国内核心期刊发表论文余篇。、加强科室建设。新建门诊手术室独立了脑血管科门诊成立了体检科制定体精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏检套餐规范体检档案明确专人负责共对人进行了健康体检。、加强继续教育工作。根据工作需要先后派出人外出进修人次参加各种短训班。、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度对全院人员进行传染病知识培训考核提高全员预防意识月份按上级要求规范了肠道门诊。(四)进一步规范新型农村合作医疗工作。全年补偿参合人数人补偿费用万元。(五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。()继续落实一减三免惠民政策共对贫困患者减免各种医疗费用万余元。()落实x帮扶工程定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊业务查房并据其需要进行适当设备支持。精品文档值得收藏精品文档Word可编辑值得收藏()继续启动流动医院工作全年共下乡义诊次义诊人数余人发放宣传资料XX余份。(六)继续开展治理商业贿赂活动从源头治理建立长效机制。()制定治理商业贿赂工作方案鉴定加强医德医风建设抵制商业贿赂全员承诺。()在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况回头看专项行动并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制完善并落实了各种制度余项并打印装订成册。()采取多种形式推行院务公开工作做到了常规化工作定期公开阶段性工作及时公开临时性工作随时公开。()增强工作透明度向社会公开了服务承诺和投诉电话并召开了社会义务监督员会议为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发现商业贿赂等不良行为。推荐阅读:医院工会年度工作计划医院办公室工作计划医院财务年度工作计划精品文档值得收藏

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