2013年1-9月份护理不良事件案例成因分析报告
五莲县人民医院
2013年一至三季度护理不良事件汇总
一、一至三季度护理不良事件分类汇总
护理部对全院三季度各临床科室上报的不良事件进行了汇总～如
下图所示: 2013年1—9月不良事件分类汇总
109
8
8
6
6
4
433
22222
2111111111
0药物相手术相输血相跌倒坠输液反意外事导管滑导管阻采血相其他事针刺伤关事件关事件关事件床应件脱塞关事件件
931122第一季度
81221112第二季度
611413第三季度
一至三季度共发生护理不良事件52起～来源于全院各个临床科室。 二、发生护理不良事件主要原因
1、查对制度落实不到位:因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体
表
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现在用药查对不严～如给病人进行治疗时只喊床号～不喊姓名～更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡、三对照～致使给患者输错液体或发错口服药。
2、不严格执行医嘱:表现在盲目的执行医嘱～错抄或漏抄医嘱～有时凭借主观印象～未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格～包括给药时间拖后或提前、错服、漏服、多服药等。
3、不严格执行护理
规章制度
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和违反护理技术操作规程～工作随意性太强～随意简化
流程
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～如病人出院或转科、转床时未及时撤销床头卡、治疗卡～到下一位病人来时又只喊床号未喊姓名就很容易张冠李戴将前一位病人的治疗用在新病人身上。
4、不严格执行护理分级制度:没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视～没有认真落实病人交接班制度～健康教育没有告知清楚～对有可能发生的不良后果无预见性～如:不按时巡视病房～观察病情不仔细～护理措施不到位～致使病人坠床或跌倒。
5、由于低年资护士较多～工作经验不足～对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固～工作流程不熟悉～查对制度落实不认真～对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解～对发生的病情变化不能及时判断而导致护理不良事件的发生。
6、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎～技术与服务要求高～精神高度紧张～思想压力大～易引起护士的消极倦怠心理～表现出思想不集中～工作缺乏热情～对待病人冷漠～与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
7、护士长现场督导力度不大～对一些经常犯的错误重视程度不够～如:非抢救病人时护士不能执行口头遗嘱～我们的护理人员虽然都知道～但在实际工作中还是有随便执行口头医嘱的现象～所以护士长应经常提醒～警钟长鸣。
8、护理部督导力度不大～对重点环节、重点人群疏于管理～科室对新上岗护士
培训
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不到位～在专科知识未掌握牢固的情况下急于安排单独值班。
四、整改措施
1、认真学习护理核心制度～严格执行医嘱查对制度。医生下达医嘱后～护士先对医嘱进行认真检查～对有疑问的医嘱,查明问清后方可处理。发放口服药要让家属签字～执行医嘱时必须严格遵守“三查八对”制度～确保医嘱执行准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准～才可能正确的执行。
2、严格执行分级护理制度～密切观察患者病情变化～对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏～对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床～悬挂安全警示卡～防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
3、护士长加强管理～提高护理人员对急救药品、器械管理重要性的认识～急救物品要专人管理～定期检查维修、保养～保证功能良好～使抢救物品保持最佳备用状态。
4、各项护理措施实施到位～健康教育达到预期效果～降低护理风险。
5、学习相关法律法规～了解护理工作中潜在的法律问题～了解病人和自己的权利～有据可依～有法可循。
6、提高护士安全防范意识～对一些特殊用药一定要有安全警示～可用红笔做标示加以提醒～认真落实操作前、中、后的查对。
7、护理部及科室加强对新上岗人员的培训～科室重点加强对本科疾病的常规培训～制订专科疾病护理常规～定期组织培训学习～不定时抽查护士对相关知识的掌握。
护理部
2013年10月
浙公网安备 33021202002483