宇信易诚CRM产品发展规划
YC-CRM产品发展规划路线
YC-CRM产品发展规划路线,初稿,
1、 引言
2、 市场
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
国内外产品厂商产品分析、金融市场CRM应用前景分析……
3、 YC-CRM产品规划目标
利用一到两年的时间，将YC-CRM产品打造成金融行业CRM应用的NO.1，形成公司一条重
要的产品线，并形成完善的银行CRM行业解决
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。
4、 YC-CRM产品规划路线
YC-CRM在近期内规划五个版本进行开发建设，产品发展路线图如下:
YC-CRM Beta版V2.0版V4.0版
2007.112008.7
金融行业CRM方案No.12007.72008.32008.11
V1.0版V3.0版
各版本特征:
4.4、 Beta版
版本目标:YC-CRM原型系统开发，确定系统的技术框架，初步建立CRM客户模型和产品模型。
在业务功能模块主要侧重对营销业务的支撑。该版本的主要目标为快速构建供市场推广的可演示的
原型产品，并培养一支稳定的CRM项目团队。
市场目标:市场推广和培育期
投入资源:8人月
? 2006～宇信易诚 第1页～共2页
YC-CRM产品发展规划路线
时间周期:2007-5-20到2007-7-20
4.5、 1.0版
版本目标:在客户项目实施过程中，完善Beta版本规划功能，发布稳定的产品版本。
市场目标:培育一家样板试点客户
投入资源:12人月
时间周期:2007-8-20到2007-11-30
4.6、 2.0版
版本目标:该版本主要扩充系统的业务功能，从单一的销售业务扩充为涵盖市场活动管理、客户服
务管理。
市场目标:扩展客户群体
投入资源:16人月
时间周期:2008-1-1到2008-3-30
4.7、 3.0版
版本目标:扩展客户分析功能，包括客户交易行为分析、客户价值分析、客户忠诚度分析等。形成
业内领先的银行CRM解决方案。
市场目标:三家以上的已实施或在实施客户。
投入资源:16人月
时间周期:2008-4-1到2008-7-30
4.8、 4.0版
版本目标:完善系统的分析功能以及决策支持功能，从操作型CRM向分析性CRM转变。
市场目标:产品相对成熟，业内认可。
投入资源:12人月
时间周期:2008-8-1到2007-11-1
5、 规划展望
? 2006～宇信易诚 第2页～共2页
浙公网安备 33021202002483