CEO和董事长：非正式沟通很重要

CEO和董事长：非正式沟通很重要 CEO和董事长:非正式沟通很重要 _ 未感到我们之间有什么问题,我们应该说配合十 分默契,而且相互信任.董事长曾经说过:我和 他有95%的想法和决定是一致的.当然我们也 有不一致的地方,哪怕5%.对某些事情的决定 不一致时,我们也会有激烈的争论,但这并不影 响我们之间的默契.争论的结果是我们会朝一个 方向努力.因为在企业经营的具体方法上没有对 与错,只有利与弊.如果有人说只有一个方法可 以把企业经营好,并因此而产生冲突,那他一定 是太偏激了.或许在同一个具体的问题上,董事 长和总经理的解决方法会有些不同,在这种情况 下,坦诚说出自己的见解,如果获得了董事长的 赞同,当然很好.如果董事长不同意,也没有问题, 按董事长的方法去做好了.任何一种方法没有绝 对的对错,最多是利多于弊还是弊多于利的问题. 在我看来,总经理的责任就是执行,并最大 限度地驱弊求利.如果在某一董事长的决策上你 确实感到有一定的弊端,那也可以在具体执行过 程中尽最大努力避免和消除.我们不能任凭弊端 显现给公司带来负面影响,然后说是董事长决策 错误. 美国企业更多是董事长 葛培健:全球来看, 兼CEO,欧洲的企业是分设的,这就是欧美两 种文化的特点.美国的企业股权比较分散,更强 调效率,成也CEO败也CEO,金融风暴中丑 闻就较多.欧洲公司股权相对集中,更追求 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 , 金融风暴中倒闭的相对少,主要原因是注重内部 制衡.在中国,国企董事长,CEO都是出资人 或出资人代表任命,行政级别往往差不多,这 是先天的体制问题.CEO在经营层,是公司的 “总司令”,执行第一责任人;董事长在重大决策 层,对股东而言又属于执行层,是最终决策责任 承担者,比如华东政法大学专家强调董事会是执 行层,在股东大会闭会期间代行相关职权.董事 长是打双引号的一把手,对公司治理负有直接责 任.董事长,CEO之间的磨合,沟通直接决定 国企的运营效率.通常,对董事长,CEO的权 限划分是明确的,但国企内部董事长往往越位, 总经理”被迫”默认——董事长往往更老成,排 序上又在前.按公司法界定董事长的权力是有限 的,但是董事长往往拥有很多潜 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf 的权力,有 句话叫人微言轻,董事长往往是人重言重.中国 建材董事长宋志平,他说在中国建材集团自己更 060|会 ?浦东建设董事长葛培健 像CEO,而任国药集团外部董事长时更像董事 长.”更像CE0”其背后有历史,能力,人格魅 力等原因,由此自然形成的威信,而外部董事长 则是一个完善治理的举措. 《董事会》:在您看来,产生问题的主要原因 来自哪 杨焕凤:我很少出现冲突的情况,所以也很 难分析原因.我想作为一个职业经理人,首先要 完全融入自己所服务的企业,并为董事长以及其 管理团队所认同和信任.如果董事长和总经理发 生个性;中突的话,还是总经理没有摆正自己的位 置.总经理是执行者,在某种程度上来看是配合 董事长管理公司的助手,因为董事长是我们公司 法定代表人.法人是现代公司制的伟大发明,既 然称为法”人”,就有性格,除了法律规定的通 性以外还有个性,一般情况下往往是创始人或董 事长的个性和风格.作为总经理和法定的代表人 产生个性冲突,就好比你嫁给了一个跟你不合拍 的人,那你能怪谁呢?至于技能,如果总经理确 实认为自己的管理技能高超,但在实施管理时却 没有得到董事长的认可而产生冲突,其实也是自 己的失败,至少是沟通的失败. 其实, 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 是死的,无法涵盖公司管理实务 中的大事小事.所以,无论是股权结构,治理结构, 还是外部法律是否健全,都不可能是冲突的原因 或结果,更不是解决冲突的方法.我想真正的冲 突还是源于理念和文化价值观,在这个层面是如 果双方吻合了,就不会有真正的冲突产生.在我 看来,公司的内部 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ,治理结构,内控授 权等约定是规避决策风险,提高决策和工作效率 的手段,并不是解决企业的董事长和总经理之间 冲突的方法途径. 葛培健:中国有句俗话叫屁股指挥脑袋.董 事会往往更追求稳健发展,经营层往往更追求跨 越发展,跟他的业绩挂钩嘛,而董事长往往是组 织部门或国资部门考核,跟公司业绩挂钩敏感度 不高.在国企,如果一个企业董事长,CEO相 处出很大问题,两个人都要同时调走.所以有时 候就会出现将相和,哥俩好的局面.其实公司治 理讲互相制衡,是应该有不同 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 的.两者冲突 的根源在授权文化.到底如何授权,授多少权? 董事长往往I白授错人.第二是个性.性格决定命 运.董事长,CEO都是高智商,情商的人,不 仅仅是年龄,知识要互补,还要个性互补,都”个 性化”就很难办了.第三是竞争压力.比如政治 命运.我觉得CEO要学会谦逊,谦虚则无所不能. 正如卡内基说的,要想赢得别人的尊重,就要谦 逊.CEO要实干,低调,不要揽功.因为董事 长是第一风险责任人,反过来应该是头等功. ((董事会》:如何从制度设计等方面避免可能 的分歧甚至冲突, 的治理机制? 茸禾米,止业 杨焕凤:正如我前面所说的,制度无法解决 冲突.企业是一个商业机构,不是政治机构.在 企业里,权利是服从于公司利益的,必须有利于 企业发展,过分强调权利是没有意义的.因此, 一 个决策的出台,往往是利弊权衡的结果,不是 权利制衡的结果.在这一点上,董事长是企业利 益的最终受益者,没有理由反对一个有利企业发 展的决定.除非他认为你的决定不利于企业发展. 在企业里,建立治理架构和授权机制主要是为了 规避决策风险和提高工作效率,而不是制衡关系. 葛培健:应该从制度,流程来明确董事长, CEO权责.董事长要善于授权经营.董事长要 把握有限角色,即战略决策,预算审核,绩效考核, 风险管控.我当董事长10年从来不参加经理办 公会.做董事长要抓大放小看远.董事长要多尊 重CEO,这样有利于执行力,同时要能切中要害, 及时提醒CEO.CEO要大事讲原则,小事讲风格. 《董事会》:还有哪些方法有利于协调CEO 和董事长关系? 杨焕凤:我觉得作为一个总经理,职业经理 人,首先要明白自己是一个执行者,而不是企业 领袖,董事长往往是企业的领袖.对多数民营董 事长来说,企业如同自己的孩子,无论他做什么 样的决策,本意都不是要伤害自己孩子.一个能 够创建企业的人,一定有过人之处,有其优秀和 值得我们学习的方面,值得我们予以高度的理解 和敬重.我有时会听到有总经理背后讲董事长的 是非,我觉得在这种情况下就应该辞职离开,一 个正直的职业经理人不能为自己不尊敬的董事长 工作. 当你放下自我.一切以企业的发展和利益为 重时,你的任何判断和决定都不会和董事长有很 大的冲突,你的团队也会有非常高的认同度,默 契与和谐也就不成问题,因为大家的方向是一致 的——为了企业的发展和利益.无论你做什么, 说什么,大家知肚明你是为谁,任何手段和 技巧都不能掩盖一个利益自我的心,冲突往往和 自我相关. 当董事长的决定与你不同时,你一定要理解: 或者他认为你让企业冒了太大的风险,或者你没 有让董事长理解你的决定,总之,是你自己的错, 要从自身找原因,改进自己的沟通方式,取得董 事长的理解和认同.因为企业是他的孩子,他对 企业的爱一定不亚于你或者甚于你. 葛培健:董事长与CEO之间的默契,沟通 和气度很重要.其中达成很好的默契度最难,达 到柳传志,杨元庆那样更难.沟通度,要重视非 正式的沟通,一个微笑,眼神就可以,所谓心有 灵犀一点通.另外还有一个气量度,气度大了什 么事都好办.画 ………… n丘1