大广发物流信息化管理解决方案

大广发物流信息化管理解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 大广发物流信息化管理解决方案 大企业与行业事业总部交通与物流事业部 探索企业发展之道 良好的竞争战略并非排除竞争，而是在最高层次上形成竞争合作格局，探索企业发展之道，并非仅限于盈利的多少，更重要的是:让更多的企业或者群体感受到自身的价值。 【《 日本最了不起的公司:永续经营的闪光之魂 》】 第一部分阐述了“公司为谁而存在”的全新企业理念，说明经营公司不仅是为了盈利，更是为了履行“对五个人的使命与责任”。第二部分介绍了日本最了不起的八家中小企业，它们高度人性化的企业文化却让大企业汗颜。 大企业都经历从无到有、从小到大的发展过程。小企业要想发展，要学会先做强，再做大。而做强必须建立一套完整、成功、合适的战略执行体系，进而才能把事业做得更强、更远、 更快、更广、更深。 企业发展之道: 道 生一、一生二、二生三、三生万物(中国管理哲学) 精准、长远的企业战略 完整的战略执行体系(人、财、物、文化) 一套成功的管理模式 提纲 今天的金蝶 今天的金蝶 今天的金蝶 我们提供 的 不仅仅是软件产品 ，而是致力于把先进的 管理 与 IT 技术 带给我们的客户，尊重客户的 个性化与管理结晶 ，为客户提供 战略性的 IT 服务 。 金蝶物流管理及 IT 整合解决方案总体框架 金蝶物流管理及 IT 整合解决方案服务旨在为专业的物流组织(物流企业或企业物流)提供从管理与 IT 咨询到应用系统建设到基础 IT 架构建设提供一体化管理与 IT 服务，以满足不同模式的物流营运与管理需要。 金蝶在物流行业持续深度经营 提纲 对大广发物流总体业务现状的理解 成立于 1999 年 , 拥有丰富的国内物流服务经验，是深圳市 AAA 级的优秀物流企业。 大广发物流是专业化物流企业，以综合运输服务为主营业务，配套仓储、流通加工、逆向物流、物流规划与解决方案等服务，以丰富的经验为客户提供有竞争力的物流服务。 公路运输 服务产品 干线运输、整车、零担运输 优势线路:广深往返先、华北线、华东线、华中线 航空运输 服务产品 直航、公路航空联运等 精品航线:深圳、北京、上海三地往返 其他运输 服务产品 内海运输、铁路运输 多式联运 仓储与配送 服务产品 全国各网点都配置仓库配送中心，提供快速配送服务 其他物流服务产品 物流规划、物流解决方案 流通加工、逆向物流等 对大广发物流经营战略的理解 未来展望 : 力争将大广发物流打造成最为专业的物流服务商之一，追求在经济、社会责任方面的卓越表现。 努力方向 继续 坚持以客户为本 ，以 客户需求为导向，将客户的满意树为永远追求的 目标 。 精益求精 ，以优质的服务、合理的成本、高度的风险控制能力为发展的核心竞争力，不断优化自身的服务功能，不断的满足客户的物流 需求 。 目标 力争将大广发物流打造成最为专业的物流服务商之一 , 追求在经济、社会责任方面的卓越表现。 使命 为客户持续提供优质的服务，为客户打造富有竞争优势的供应链管理。 核心价值观 用 优质、诚信、专业的物流服务赢得客户持续的满意，永远要比客户期望的做得更好一点 对大广发物流组织架构图的理解 大广发物流组织架构是典型的职能结构，多网点协同运营管控模式。 大广发业务运作模型分析 大广发物流业务以综合运输服务运营为主线，配套仓储、配送、多种运输服务为支撑，实现其综合物流业务运营业务的支撑。 物流行业信息化应遵循的基本准则:业务模式决定信息化模式 客户 客户 客户 客户 客户(启运地) 区域配送中心 TC :中转仓 RDC :区域配送中心 干线运输方式:公路、航空、铁路 中转中心 区域配送中心 短驳 储存 储存 中 转 干线运输 干线运输 调拨 配送 仓储配送 仓储配送 客户(目的地) 客户 公路、航空、铁路 干线运输 大广发成功的关键要素分析 服务质量 关键成功 要素 经营战略 体系 市场反应 能力 资源 整合 能力 物流 成本 控制 从行业发展的角度出发，分析大广发物流的经营战略与管理 特点 : 大广发物流是专业的综合运输物流企业，以其专业化、精细化、一体化服务成为其在市场竞争中的竞争优势。 客户满意度 服务品牌塑造 精细 化物流服务 快捷的服务保障 成本精细核算 运输线路优化 业务合理规划 行业发展市场洞察 全面风险管控体系 灵活的业务调控能力 精准的营销 模式 与供应链服务服务紧密结合 更全面的物流解决方案 专业化服务团队 完整的经营战略执行、评估体系 灵活 的竞争战略 信息化不仅仅是工具，更是企业战略的成功执行保障 大广发物流信息化需求分析 大广发物流信息化 需求分析(十二大需求) 决策支持与 集成管理 业务协同 与 接单模式 报价模式与 网 上客服 全程跟踪与 新技术集成 结算管理与 成本核算 智能化配载 与文档上传 实现物流服务、财务结算于一体的集成信息化物流平台; 形成整个物流集团统一完善的数据流和信息流，为公司决策提供准确、完整的决策数据信息，以保障集团能够实时监控企业运营状况。 建立集团组织架构、多组织管理体系，以运单为业务驱动，通过营业网点、分拨中心、合作网络实现业务协同与信息共享; 实现多样化接单处理模式，包括传统的接单录入模式、网上下单、系统接口导入等多种接单模式。 建立针对客户级的细分报价模式(如针对杜邦的报价明细:运输、装卸、仓储租赁 …… ); 实现网上订单跟踪、网上下单服务、网上查询等网上服务，实现客户订单执行的自助式查询服务。 有效实现对物流管理各环节的过程控制，提高作业效率，实现订单、货物、作业流程的可视化、清晰化管理; 实现与物流技术的无缝集成，实现与物流技术 PDA 、单据扫描、 SMS 短信平台、 GPS/ GIS 的集成，提高数据采集的及时性、提高客户满意度。 建立以运单驱动业务模式，实现科学合理的路由线路配载，对运输方式及运输线路进行持续优化及管理，加强智能化 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 配载能力，保证 利益最大化 ，加强预警管理(单车毛利预警，请车金额大于运费金额，提示预警不能发运等)，提高管理水平 。 提供客户委托书、签收回单、客户 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 等文件的上传功能，上传附件将作为订单执行状态查询的证明性文档。 实现自动计费，解决物流费率结算难、易出错 的难题，自动产生每日运营日报以及月报; 实现成本精确核算功能，能核算到单车、单票等，并形成标准报价的依据。 提纲 大广发物流信息化建设目标 ?? 业务协同化 、 操作 透明化 建立统一沟通和共享的信息化操作平台，实现总部、分公司、部门之间的信息共享 与及时 信息通讯、协同办公，提高工作效率，解决“信息孤岛” ; 实现 物流作业( 运输 、仓库)的实时跟踪，提供客户网上查询功能，使得物流作业过程透明化。 ?? 流程规范化 、 作业 标准化 建立标准化、规范化的运作管理流程，规范业务操作过程，明确流程上各点的职责分工，提升管理水平，提高业务的快速扩展能力。 ?? 管控精细化 、 结算 自动化 、 成本 明细化 建立以财务管控为主线，以成本控制为核心的精细化管控体系，实现应收应付自动化结算 , 实现单票核算，实现业务数据与财务数据集成。信息化管理 ?? 集成化 、 一体化 建立财务、业务等各方面集成、高效、一体化的业务平台; 加强与物流技术的无缝集成，并提高数据及时性准确性，从而使企业管理决策和业务操作建立在统一的 准确的及时的信息基础之上。 大广发 物流 希望通过引进先进的管理思想和模式，应用先进的信息技术手段，建立集成 HR 、 OA 、财务、业务统一的灵活、易扩展的信息化综合办公平台，规范化、科学化管理，提升企业核心竞争力 大广 发物流信息系统总体架构规划 信息化规划原则与意义 有利于效率和质量的把控 :有利于各级规划、政策、架构和管理的高度一致性，有利于成本和质量保证 ; 有利于业务发展 :现有业务模式以及未来 2-3 年的业务扩展的信息化支撑。 因此， 无论任何信息化建设都是为业务服务。因此 统一 规划 、管理和建设 ，提升业务拓展优势，减少重复投资和反复建设; 与当前管控特点相匹配 :大广发物流已经形成了全国性的物流网络，需要对各分网点的统一管控和资源调配; 有利于企业发展战略的执行 :信息化规划紧密结合大广发专业化物流发展的总体战略执行，并提供执行保障体系和考核评估体系的支撑，从而让企业战略有效落地。 意 义 总体规划 :为了增强企业的统一协调和调配能力，整合企业优势资源，发挥最大作用，创造更多的价值。必须紧密结合企业经营战略规划、企业全局管理现状和未来发展统一信息化建设的范畴、步骤，使企业发展战略得到有效支撑。 前瞻性原则 :在满足现有业务的前提下，信息化规划能预见到公司未来几年的发展情况，让整个信息化框架和体系也同样适应未来战略和业务发展的需要。 适用性原则 :信息化规划最终要能够落到实处，因此，在信息化规划中，还会坚持从大广发公司的战略、管理和业务运营的实际需要出发，提出切合企业实际需求的信息化规划体系。 原 则 结合 大广发物流公司的经营管理规划 ，信息化规划应在 遵循“整体规划、分步实施、重点突出、效益驱动”一般原则的基础上，还应当遵循总体规划原则、前瞻性原则和适用性原则，做到三大原则的辩证统一。 提纲 大广 发物流信息化解决方案总体蓝图 解决方案主干 流程图 信息化需求与解决方案 大广发物流信息化 需求分析(十二大需求) 决策支持与 集成管理 业务协同 与 接单模式 报价模式与 网 上客服 全程跟踪与 新技术集成 结算管理与 成本核算 智能化配载 与文档上传 决策分析系统 (商业智能 BI ) 总体系统架构 + 综合物流运营 系统 业务服务中心 + 客户关系管理系统 网上服务平台 + 业务服务中心 物流技术集成 + 网上服务平台 + 运输管理 物流技术集成 + 结算与核算管理 客户关系管理系统 + 系统建设阶段划分 结合 大广发物流公司的经营管理 规划和业务现状，系统建设将按照大广发物流运营管控的特点进行划分，以确保系统建设的适时性和可执行性 大广发物 流综合物流运营管理信息系统 总体功能 规划 金蝶综合物流信息化解决方案特点 以客户为中心，运单为驱动 ，通过与各分拨中心、合作网络业务协同与信息共享，实现物流中心的业务订单、业务作业各操作节点状态跟踪、计费与结算的全面管理 ，业务财务一体化的 集成信息化管理物流平台 。 跨地域 多分支机构 多营业厅 业务协作 完善的报价体系 自动费收管理 实时跟踪 预警提示 优化的物流配 方案 业务集成 运单驱动 实时跟踪，实现运输过程的可视化 货物全程跟踪，监控运单各物流节点执行状态 、异常状态，实现运输过程的可视化 货物在库超时、在途超时预警提示 提高客户服务的及时性、交货准确性和信息透明性 ，提高客户满意度 统一订单管理，优化的物流配送方案 实现科学合理的路由线路配载 提高线路车辆的实载率 统一的作业执行标准流程 有效的信息传递或共享 降低作业效率 完善的报价体系，全自动的费 用结算 不同产品不同的报价，支持标准报价和 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 报价 根据业务动作及报价方案，自动结算应收、应付费用 业务财务一体化 跨地域的多分支机构业务协同运作 支持物流企业集团化、多分公司、多营业网点、多合作网络集中统一于一体的信息化平台 物流总部与分支机构通过业务协同，实现信息共享 金蝶开发平台 采用先进的 JAVA 技术线路 中国 . 金蝶 金蝶是全球 JAVA 技术的领导企业之一 系统功能展现 客户管理 合同管理 计费方案管理 系统功能展现 物流运作流程配置 系统功能界面演示 ------ 业务受理任务分解处理模式 货代 管理 运输 管理 仓储、配送管理 仓储、配送 管理 …… 管理系统 业务 操作 系统 业务委托管理 委托任务自动分解 项目物流方案管理 客户与项目管理 集团 公司 报关员 客户 业务员 运输调度 运输调度 仓储操作 集团公司 广州分公司 仓储操作 短途运输 干线 / 专线运输 仓储 运输 管理 系统功能展现 入库委托受理 系统功能展现 入库委托受理 系统功能展现 收货 操作 系统功能展现 入库操作 系统功能展现 运输委托 系统功能展现 运输调度 系统功能展现 运输配载 系统功能展现 调度策略 系统功能展现 委外管理 计费功能参与到每一步作业环节，确保合同费用和临时费用的全面 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 由非财务人员录入的费用在此显示 系统功能展现 物流操作过程全程跟踪 系统功能展现 车辆状态跟踪 系统功能展现 统一结算 系统(项目)功能展现 —— 业务核算 零担运输 物流案例:德邦物流有限公司 德邦物流是国家 AAAA 级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。 在全国 29 个 省、市、自治区下设营业 网点 1000 多家 (截止 2010 年 09 月 )，拥有运输车辆 1100 余台、员工 12000 多人，网络遍及国内 500 多个城市和地区 。 2007 年 1 月 1 日?????????? 金蝶 EAS 财务、资金及 HR 系统上线。 2008 年 10 月，基于金蝶 EAS 定制的快运物流业务系统上线。 EAS 目前日平均同时在线用户数 超过 3000 个。 “我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。” —— 德邦物流董事长崔维星 零担运输物流案例:德邦物流有限公司 零担快 运系统 上门收货 客户签收 货物到站 发运分拨 客户上门送货 业务员上门提货 接受网点中转货物 运单节点状态跟踪反馈 货物到达确定 局域配送调度 状态修改 回单反馈 货物入库确定 根据路由选择物流配送方案 生成运输任务单 运输配载、调度 货物发运确定 制作运单信息 货物入库处理 货物发送确定 营业厅集货 预警、退货 区域派件 订单委托 订单改派 状态修改 GPS 在途跟踪 商务结算系统 货物跟踪、预警系统 客户价值 服务质量 经营战略 体系 市场反应 能力 资源 整合 能力 物流 成本 控制 金蝶提供的大广发物流综合运营信息化解决方案带给客户的价值:保障企业经营战略的有效落实，并提供完整信息化支撑，从而帮助大广发满足关键成功要素，提升企业核心竞争力。 成本精细核算 运输线路优化 业务合理规划 对关键成功要素的支撑 问题背后的问题 推动人的转变 文化转型 领导力和管理能力 考核和激励机制 流程及信息化体系 回应员工的呼声 沟通 人文关怀 价值观 给我们的启示 辩证地看待过去的问题 全面信息化不解决所有问题 全面信息化也不只是流程和信息化，而是一个载体和机遇 金蝶 提供的不光是软件产品，更是物流业务运营整体管控的解决方案(本质也是服务) 让更多的利益相关群体感受到我们的价值～ 提纲 实施服务 金蝶对项目实施的思路与策略 整体规划，分步实施 环环相扣，价值累积 统一规范，确保成功 螺旋上升，持续优化 以客户为核心的蓝色链环为客户创造价值 Kingdee Way 实施方法论 创新物流信息化，帮助客户成功～ & 问答 交流