小二请进!近三千块的相机赫然一个大坑!无良卖家居然不退货! - 淘宝维权 -
小二请进~近三千块的相机赫然一个大坑~无良卖家居然不退货~ 事情是这样的.我于2011年3月19日在淘宝下某网店买了一台价值2800多的数码照相机~
拆开后金属外壳居然有个大坑~~
联系买家退货换货~居然不做处理~说给100块钱了事~请问100是什么意思,我们买东西谁不想买个满意~买的完美~100块当我们是乞丐吗,,~真是气愤~
图为我3月19日到货的松下LX5到货时的实物。右侧可见清晰凹陷与裂缝。 下图为我与其店售后人员第一时间在阿里旺旺上沟通截图。
一开始对方称看不清楚(实际个人认为足以说明问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
),在我上传多张图片后~
对方居然骗我说商品
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
本来如此~~
当我们买家是白痴吗,
我不相信作为售后会不清楚是不是设计问题~居然好意思说没有注意过,,
明显就是企图愚弄 把质量问题蒙混过关~~这点让我很气愤~~
请大家看看~虽然当时急着用手机拍照 像素不高 但是与下面第一张的正常相机一
比较~足以说明问题~
这个裂缝难道看不清楚吗,,~难道作为售后会不清楚吗,,难道是设计如此
吗,,,,
最后在我一再追问举证下没办法逃避了~承认不是设计问题。(还在推说看不清楚~~)我怒~但仍旧满口推脱责任之词。
开始纠结于我为什么不让在快递那里验货~
请问各位。大家是不是都清楚现在快递都不让先验货后签字, 签字后就
表
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示货品质量问题与快递公司无关,,
况且这家快递公司是卖方选择的,请问买家有选择余地吗,他不让验货难道我们还要去跟快递员打架,,卖方的托词实在是可笑~
另外需要特别说明的是 该款松下相机是金属外壳,轻易碰撞根本不会出现这样的大坑,而且凹陷表面十分平整光滑,根本不是快递途中撞击的痕迹。而且相机被的外包装和其他配件完好的包裹着的 ~配件没有没有任何损坏和撞击的痕迹(见图)~
快递用的纸盒也没有任何撞击痕迹 ~
试问怎么可能在不损坏包装和包围相机的其他物品分毫前提下 给相机造成如此大的凹陷伤痕,
所以相机在发货之前就已经存在质量问题~这明明与卖方商品质量有直接关系~~可是卖家居然不承认~~
在我质疑对方产品质量问题时,对方一口咬定不会有质量问题~请问你凭什么有这样的自信,就算你在发货前有人检查.你们店又不小 买家那么多。就能保证一定没有疏忽,,100%没有疏忽,,,~许多国际大企业尚且不敢把话说这么满~我请问你们哪来这种自信~你敢说你们店没出过一例质量的么,,真是气死了~~~
我到收货到检查 到上网确认凹陷不是设计问题不过半多小时 就怕他们不认账~已经很快了。~~
对方拒绝退货或者换货~我现在已经申请退货并让小二介入。 坐等淘宝方面公正处理结果。希望不要让本来出于弱势的买家遭受这种损失~
买家们本着信任淘宝和店家的态度才敢在网上买东西~
而本人更是第一次购入2800多的电子产品。也是因为信誉二字。买卖双方就是因为互信才能双赢~
而现在。
店家不负责任 已经让我气愤而寒心对方还说淘宝也没本事处理这种事~ 但我相信事实面前 还有什么说不清楚的么,
如果这样的亏都让我们消费者吃亏。相信没有人会信心再用这种方式购物了。 衷心希望淘宝能公正地保护网上消费者这一弱势群体的权利~~ 。。。。。。。。。。。。。
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我已经在第一时间申请退款 商家不予退货情况下 3天后申请了维权~ 这种情况下不知道什么时候能得到解决呢,
另外 在事情处理完之前 我都不会确认收货的~货款不会打到对方账号上吧,
摘自淘宝网热卖原文:
11303-page-1.htm