淘宝免费开店考试
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及
答案
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免费开店考试
考试说明:
1. 本卷共20题，每题5分;
2. 考试分数达到60分则考试通过;
3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试;
4. 答题时间无限制。
1、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售,
服装类目
成人类目
书
关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf
籍类目
音像类目
2、淘宝订单贷款的利息是,
随借随还，每天万分之四
按日计息，每天万分之六
按日计息，每天万分之四
随借随还，每天万分之五
3、淘宝官方唯一
规则
编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf
发布平台是:
规则频道
帮助中心
淘宝论坛
淘宝帮派
4、淘宝规则的适用者是:
卖方
所有用户
淘宝网
买方
5、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别,
针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信
用评价的积分
6、淘宝贷款是为淘宝店主提供融资服务。截止目前，以下哪一个并非淘宝贷款产品,
聚划算保证金贷
信用贷款(淘宝版、天猫版)
担保贷款
订单贷款(淘宝版、天猫版)
7、买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做,
直接与买家联系，根据买家需求发货
赶紧发货，不然买家会投诉我的。
来笔交易订单不容易，直接发货。
在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”
状态后再发货
8、买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需
要点
综治信访维稳工作要点综治信访维稳工作要点2018综治平安建设工作要点新学期教学工作要点医院纪检监察工作要点
击链
接处理，以下哪项操作不正确,
仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址。
警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。
点击链接，根据提示输入登录名和密码。
点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。
9、关于淘宝规则的变更，以下说法正确的是:
从来不会变更
两天变一次
每天变一次
淘宝会不定期调整、优化和修改
10、一般违规行为多少分为一个处罚节点,
12分
10分
16分
20分
11、下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为:
描述不符
价格过高
恶意评价
出售假冒商品
12、满足下列哪种情况，会员方可创建店铺,
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照
等信息，但未通过开店考试后
会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执
照等信息，并通过开店考试后
会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 13、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什
么时候开始可以申请退款,
买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 买家拍下以后就可以申请退款
买家付款以后就可以申请退款
14、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人, 银行卡信息
以上均不可告诉
手机验证码
身份信息
15、淘宝的违规行为分哪两种,
一般违规行为和严重违规行为
少数违规行为和多数违规行为
买家违规行为和卖家违规行为
普通违规行为和特殊违规行为
16、淘宝规则中规定的违规行为有几大类, 两大类，一般违规行为和严重违规行为
三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 不分类
四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为
17、会员可以在哪里讨论关于淘宝规则的意见和建议: 规则论坛
天涯社区
百度贴吧
豆瓣
18、当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等)，您知道通过以下哪
个方式能快速找到答案吗,
在线客服(云服务)
以上都是
淘宝帮助中心自助服务
淘宝机器人
19、会员违规后怎么办,
向会员道歉
向淘宝道歉
违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚
移送司法机关
20、如何从淘宝网首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则,
类目导航
淘宝服务
淘宝网首页右侧“规则”专栏
搜索宝贝
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