目标制定与大学规划讲义

目标制定与大学规划讲义 《目标制定与大学规划》讲义 提问:同学们的目标和规划是什么, 故事一:目标对人生影响的跟踪调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查的对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的大学毕业生。 27%的人，没有目标; 60%的人，目标模糊; 10%的人，有清晰但比较短期的目标; 3%的人，有清晰而长远的目标。 以后的25年，他们开始了自己的职业生涯。 25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。 3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中 不乏行业领袖、社会精英; 10%的人，他们的短期目标不断的实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会 的中上层; 60%的人，他们安稳的生活与工作，但都没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中 下层; 剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常抱怨他人，抱怨社会。 故事二:如果没有目标，人生将会怎样, 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岩以西21英里的卡塔林纳岛上，34岁的费罗伦丝?棵德威克涉水进入太平洋中，开始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。15个钟头之后，她被冰冷的海水冻得浑身发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到。 几十分钟之后——从她出发算起15个钟头零55分钟之后——人们把她拉上了船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击。她不加思索地对记者说:―说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。‖ 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里! 后来她说，真正令他半途而费的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。2个月之后，她成功地游过了同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。因此，当我们规划自己的成功时，千万别低估了制定可测目标的重要性。 《英雄》——美国歌星 玛利亚•凯莉 在你的内心深处 有一个英雄 你不必害怕自己是什么样的一个人 如果探索灵魂深处 你会发现答案 而所谓的痛苦便会消融 随后 英雄带着无穷的力量 向你走来 让你抛开恐惧 确信困难终将被战胜 发掘自我 变得坚强 你会发现 英雄就在你心中 学习内容 如何制定我们的目标 怎样做好大学的规划 努力成为时间的主人 制定的目标要明确具体 一位父亲带着三个孩子到沙漠捕猎骆驼，他们到达目的地后，父亲问老大:―你看到了什么?‖老大回答:―我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。‖父亲摇头说:―不对。‖ 父亲以同样的问题问老二，老二回答:―我看到爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。‖父亲又摇了头。 父亲再以同样的问题问老三，老三回答:―我只看到了骆驼。‖父亲高兴地说:―答对了。‖ 制定目标之所以能够产生效果，秘诀就在―明确‖二字;只有确立目标，才能获得成功。这也就是说，管理者在开始进行各种 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 之前，都必须先把目标量化、具体化，以便对计划的进展与成效进行评估;再者，当外部情势有所变动时，也才能快速调整原定计划，采取更有效的方式予以因应。 不管具体工作进行到哪一个阶段，或者在实现目标的过程中，忽然遭遇到什么突发性的状况或问题，只要有明确、具体的目标，企业或团队成员就能针对目标调整步伐，朝着既定的方向继续前进。 计划制定的原则 SMART SMART原则简介 目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。 目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management)一书中，该书于1954年出版。 根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap)，不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅有几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。另一个相关概念是，企业要 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。 由此，可以将目标管理视为Value Based Management(价值管理)的前身。 制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则，即是: 1. 目标必须是具体的(Specific) 2. 目标必须是可以衡量的(Measurable) 3. 目标必须是可以达到的(Attainable) 4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant) 5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based) 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 特别注明:有的又如此解释此原则 ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统; ——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标; ——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察; ——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限 [编辑]SMART原则详解 [编辑]SMART原则一 S(Specific)——明确性 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。 示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如:减少客户投诉，过去客户投诉率是,,，现在把它减低到,(,,或者,,。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。 有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块,不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。 实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。 [编辑]SMART原则二 M(Measurable)——衡量性 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。 如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远,”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。 比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么,是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”, 改进一下:准确地说，在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，学员的评分在,,分以上，低于,,分就认为效果不理想，高于,,分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。 实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 [编辑]SMART原则三 A(Attainable)——可接受性 目标是要能够被执行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给我。 “控制式”的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。 定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。 实施要求:目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标， 不能制定出跳起来“摘星星”的目标。 [编辑]SMART原则四 R(Relevant)——实际性 目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形，一方面领导者乐观地估计了当前形势，低估了达成目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等，以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外，可能花了大量的时间、资源，甚至人力成本，最后确定的目标根本没有多大实际意义。 示例:一位餐厅的经理定的目标是——早餐时段的销售在上月早餐销售额的基础上提升,,,。算一下知道，这可能是一个几千块钱的概念，如果把它换成利润是一个相当低的数字。但为完成这个目标的投入要花费多少,这个投入比起利润要更高。 这就是一个不太实际的目标，就在于它花了大量的钱，最后还没有收回所投入的资本，它不是一个好目标。 有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导说投入这么多钱，目的就是打败竞争对手，所以尽管获得的并不那么高，但打败竞争对手是主要目标。这种情形下的目标就是实际的。 实施要求:部门工作目标要得到各位成员的通力配合，就必须让各位成员参与到部门工作目标的制定中去，使个人目标与组织目标达成认识一致，目标一致，既要有由上到下的工作目标协调，也要有员工自下而上的工作目标的参与。 [编辑]SMART原则五 T(Time-based)——时限性 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在,,,,年,月,,日之前完成某事。,月,,日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。 实施要求:目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 的异常情况变化及时地调整工作计划。 总之，无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。 刘易斯?沃克的故事 一句英国谚语说得好:―对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。‖ 没有目标，我们的梦想便是无的放矢，无处依归。有了目标，才有斗志，才能开发我们的潜能，也才有可能把工作做到位。 就像一位跳高运动员，如果他的前面不放一根横杆，而让他漫无目的自由地跳高，可以肯定，永远也跳不出好成绩来。正确的方法是，在他面前设定目标，放置一根横杆约束他，让他不 断地超越，横杆也就不断升高。甚至会有这样的情况，在一定范围内，横杆越高，跳得就越高;横杆很低时，他也跳不起来。因为，没有目标(横杆很低)时，会产生强烈的―失落‖感。 拿破仑?希尔告诉我们:目标必须是长期的、特定的、具体的、明确的。 他说曾经有一个年轻人由于职业上的事情特地来找他帮忙，这位先生举止大方、聪明，大学毕业已经4年了。 希尔先从年轻人目前的工作谈起，并了解了他所受的教育情况、家庭背景以及对工作的态度。然后希尔问他:―你找我，目的是不是就是让我帮你换份工作呢,‖ 年轻人答道:―是的。‖ 希尔又问:―你想要一份什么样的工作呢,‖ 年轻人回答说:―问题就在这里，我真不知道自己该做什么。‖ 后来，希尔帮他和几个老板进行了接洽，但帮助都不大，这说明这种误打误撞的求职方法并不高明。拿破仑?希尔让他静下心来，先想明白自己适合哪项工作。希尔说:―不妨让我们换个角度想一下，10年以后你希望自己是什么样的状态呢,‖ 年轻人沉思了一会儿，说:―我希望我的工作和别人一样，待遇很优厚，并且买下一栋好房子。当然，更深入的问题我还没考虑好。‖ 希尔对年轻人说这是很自然的现象，他接着解释说:―你现在的情形就好比是跑到航空公司里说:?给我一张机票‘一样，除非你说出你的目的地，否则人家无法卖给你。同样道理，除非我知道了你的工作目标，否则我无法帮你找到合适的工作。只有你自己知道你的目的地。‖ 这使得年轻人不得不开始认真地思考。两个小时过后，那名年轻人满意地离开了。希尔相信他已经学到了重要的一课:出发以前，先要有目标～ 大多数人也是如此。他们希望幸运之帆能够把他们带入某个富裕的港湾。他们盼望在遥远未来的―某一天‖退休，在―某一个‖美丽的小岛上过着无忧无虑的生活。倘若问他们将要如何达到这个目标时，他会很茫然地回答说:或许会有―某种‖方法的。 目标是一个人对所期望成就的事业的真正决心。目标不是幻想，因为一个切实可行的目标完全可以带来实现的满足感。 一个没有目标的人，无异于盲人骑瞎马，其前景绝对不可能乐观。 但是，有了目标后，必须要明确它。因为模糊不清的目标不但帮助不了你到达成功的彼岸，反而会让你陷入迷惑之中，让你觉得成功太遥远，可望而不可及。或者因为目标没有确切的事情，而最终成为无法实现的一纸空文。 前美国财务顾问协会的总裁刘易斯?沃克，曾接受一位记者采访，记者问道:―一个人不成功的主要因素是什么呢,‖ 沃克回答:―模糊不清的目标。‖ 记者请沃克作进一步的解释，沃克说:―我在几分钟前就问你:你的目标是什么,你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋，这就是个模糊不清的目标。问题就在你所希望的?有一天‘不够明确。因为目标不够明确，所以成功的机会也就不会大。‖ ―如果你真的希望在山上买一栋小屋，你必须先找到那座山，计算出那间小屋的现值，然后考虑通货膨胀等因素，计算出若干年后这栋房子值多少钱;接着你必须决定，为了达到这个目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做了，你可能在不久的将来就会拥有山上的那栋小屋。但你如果只是说说笑笑而已，梦想就可能不会实现。梦想是愉快的，但没有配合实际行动计划的模糊梦想，说白了也只是妄想而已。‖ 有的小孩说，我将来长大后要做一位伟人，这个目标就很不具体。就像我们小时候在作文本上经常看到有孩子写上―我长大要做总统‖一样。 许多成功人士都有过这样的切身感受:明确的目标会带给你激情的火花，它就像成功的助推 器，会推动你向理想靠近或飞跃。一个人如果没有明确的目标，他就会失去崇高的使命感，同时也就丧失进取的活力。 有了美好的理想，你就看清了自己想要获取什么样的成功;有了明确的目标，你就会有一股无论顺境还是逆境都会勇往直前的冲劲～ 中餐与麦当劳的故事 麦当劳西餐一般比较具体化，而中餐一般比较模糊，比如西餐一般说两片面包，一片火腿等等，而中餐一般说油适量，盐少许等等，很难把握。 跳起来可以够得着的果实 我们制定的目标一定要是―跳起来，够得着‖的目标。 这个―跳起来，够得着‖的目标包含两层意思:首先，这个目标必须要跳起来才能完成，躺着不行、坐着不行、站着也不行，目标要具有一定的挑战性，只有积蓄能量，奋力一跃才能实现;其次，这个目标必须是够得着的，可操作的，如果跳起来还是够不着，那这样的目标暂时也就不用考虑了。 目标的相关性 在制定计划的时候，不同的措施之间，阶段性的目标之间应该是相关，前者是后者的铺垫和准备，后者一定是前者的延伸，前者和后者最后都统一在实现最终的目标，这叫相关。学习的问题，学习非常用功，老师让参加的活动都参加了，反正是为了考个好的分数呗，可是有的时候职业不太成功，因为相关性可能差一些。不同阶段的学习不太一样，中学是填鸭式，大学自助餐，工作以后叫猎食。所以大学的行为要和你的目标结合起来。 长远而清晰并不是说长远而详细。因为对于比较未来的东西很具体是不太现实的，比如说，共产主义的时候我们的汽车的排量是多少，这样的问题往往会使我们陷入空想。 分段实现大目标，简单与复杂辨证统一，简单的事情加起来可以变得复杂，复杂的事情分解开来可以变得简单。比如说计算机，我们看上去很复杂，但是我们把它分成输入系统，运算系统，控制系统，输出系统。 山田本一的故事 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。 山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。 10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子„„这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初， 我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 在山田本一的自传中，发现这段话的时候，我正在读法国作家普鲁斯特的《追忆似水流年》，这部作者花了16年写成的7卷本巨著，有很多次让我望而却步，要不是山田本一给我的启示，这部书可能还会像一座山一样横在我的眼前，现在它已被我踏平了。 我曾想，在现实中，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅途中，我们稍微具有一点山田本一的智慧，一生中也许会少许多懊悔和惋惜。 长期10、中期3-5、近期目标1年 如果长期目标你要是说早上七点起床，就有点儿不太恰当了。 破解内、外职业生涯的密码 提到内职业生涯和外职业生涯，肯定会有人奇怪，职业还有内外之分,那么什么是外职业生涯，什么又是内职业生涯呢, 外职业生涯是表现出来的职业身份，比如我是总经理，你是业务员，这些都是我们的外职业生涯。外职业生涯是从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号、工作年龄阶段等因素的组合及其变化过程。 而从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程，则构成内职业生涯。 外职业生涯的信息可以体现在名片、工资单上，而一个人的内职业生涯是通过说话和办事才会表现出来的。 总的来说，内职业生涯是我们职业生涯之树的根，内职业生涯的发展程度决定了我们外职业生涯的发展程度。 外职业生涯通常是由别人给予，别人认可，别人决定的。既然是由别人决定和认可，也就容易被别人所否定和收回，甚至是剥夺。即使是自己开公司，自己当董事长、总经理，也需要得到工商局、员工、客户等相关人员的认可。 内职业生涯主要靠自己不断探索而获得，它不随着外职业生涯的获得而自动具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。 如果你被任命为部门经理，你获得的只是外职业生涯的一个职务，你是不是有能力做好这个经理,你应该具备的知识、观念、经验、能力、心理素质是不是已经具备,这些东西并不是你被任命的那一天就自动具备的，而是必须在工作实践中去探索、思考才能逐渐地获得，一旦获得后，即使你不再担任经理职务，比如你因被领导误解、冤枉而撤职，撤销的也仅仅是你外职业生涯的职务，而你内职业生涯的这些因素依然归你所有，别人剥夺不了，否定不了，同样也收不回去。 我以前做推销员的时候，有一个同事很聪明。早晨起来，他跟日本科长一块儿从住的宾馆出来，应该分头去拜访医生。他看见科长走远了，就跑到录像厅里去看录像，看完以后出来一看表才十点多。伸伸懒腰想:时间还早，走走走，再进去，又看了一场电影。然后在吃午饭的时候，他拿出纸来编写工作日记。因为没有去拜访嘛，所以开始“编”写。工作日记的写法也跟日本科长的写法差不多，甚至连笔迹都差不多。同事有的时候都分不清楚，哪个是他写的，哪个是科长写的。可是我却玩命去拜访医院，看起来傻乎乎的。这么玩命干，也不多拿钱，也不多拿奖金，科长也没有表扬我。这是1988年。 十年以后我的这位同事，还是企业中一般的工作人员，月收入两千块钱。而这时的我已经成为一个合资企业的董事、总经理，年薪超过一百万。 他见到我时说:“哎呀，社明你都当了总经理了。哎呀，社明你现在能挣这么多钱了。 哎呀，你看看咱们有这么大的区别。” 但是这区别不是十年以后才有的，而是在十年以前，大家都在做推销员的时候就已经有了。 当时大家的外职业生涯没有什么区别，都是药品推销员。但内职业生涯有区别，区别在观念上、心理素质上、经验能力上，这些区别是会累积的。 职业生涯明言 内、外职业生涯的特征 外职业生涯通常由别人决定，给予，认可，也容易被别人否定、收回或剥夺。 内职业生涯主要靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不会因为外职业生涯的失去而自动丧失。 内、外职业生涯的关系 内职业生涯的发展是外职业生涯发展的前提，内职业生涯的发展会带动外职业生涯的发展。 外职业生涯的发展，也可以促进内职业生涯的发展。 内职业生涯的发展是以外职业生涯的发展或成果来展示的，如果内职业生涯发展得很多，外职业生涯没有任何变化，就不正常。就像一棵果树，在根深蒂固以后，应该开满了花、结满了果。 内职业生涯的匮乏一定会影响外职业生涯，它是以外职业生涯的停滞或失败来呈现的。 职业生涯明言 内外职业生涯的关系 内职业生涯的发展以外职业生涯的发展或成果展示; 内职业生涯的匮乏以外职业生涯的停滞或失败呈现。 内职业生涯跟不上，即使给一个人很重要的职务，他的职位也不能保住。因为，内职业生涯匮乏是以外职业生涯的停滞或失败来呈现的。有人说:“我把内职业生涯全都准备好了，再出去工作，这样好不好,就像是盖一幢大楼，我首先把地基打得特别牢，再盖大楼好不好,”事实上，内、外职业生涯的关系，并非像一个大楼地基和上层建筑的关系，盖大楼确实是要把基础先打好，打结实之后在上面盖高层。而内、外职业生涯的关系就像是树根和树冠的关系:一棵大树并非是把所有的根系都长好了，才长树冠，才开花结果，而是同时进行相互影响的。 那么是内职业生涯超前好，还是外职业生涯超前好,在我们实际的职业生涯经历中，内、外职业生涯是交替超前的，永远也不会总是内职业生涯超前，也不会总是外职业生涯超前。 (1)内职业生涯超前 ? 超前恰当时很舒心 因为这时候一个人对应该做的工作已经了解了，已经熟悉了，他具备了做这项工作的知识、观念、经验、能力，工作起来就得心应手。 ? 超前较多时很烦心 “唉～一年了，天天干这些重复性的工作，真是没有意思。”尤其是对于攀登型和进取型的人来说，他们更不能容忍没有新意、没有挑战性的工作。这时候就会表现得对工作不太尽心、不认真负责，这并不是他没有能力，而是觉得干这个工作大材小用，心理不平衡。 ? 超前太多时会变心 如果单位里有个人才，他的知识、观念、能力、经验、远远地超出了他所担任的职务所需要的，内职业生涯超前很多，而这家单位又没有给他一个良好的发展前景，不能让他认识到在这家单位可以发挥其潜能，那他会怎样呢,只好去寻找新的空间，让自己的才能得到施展和发挥。 职业生涯明言 内职业生涯超前 内职业生涯比外职业生涯:超前恰当时很舒心 超前较多时很烦心 超前太多时要变心 (2)外职业生涯超前 ? 超前恰当时有动力 比如某人已经是一名优秀的销售人员，这时让这个人做一个销售组长，领导三、五人的小团队，这个人会觉得很有动力，因为原来的事情会做了，现在开始学做管理人员。 ? 超前较多时有压力 还是这个人，他是一名优秀的销售人员，这时让这个人领导一个几十人、甚至是上百人的大团队，这个人从来没有在这么多人面前说过话，从来没有做过上百人的团队的销售计划，从来不知道怎么去分配任务、授权工作，这时他会不会觉得很有压力, ? 超前太多时有毁灭力 仍然是这个人，这时候让他担任一个非常高的职务，作一个公司的总经理，但是这个人的内职业生涯还不成熟，让这个人决策，他可能会做出错误决策，使公司蒙受重大经济损失;也可能因其管理不善，导致人才大量流失。 职业生涯明言 外职业生涯超前 外职业生涯比内职业生涯 超前恰当时有动力 超前较多时有压力 超前太多时有毁灭力 如果领导让你担任一个重要职务，但是你感觉到自己的知识、观念、经验、能力还没有完全具备，那么，向领导表示感谢，同时请求领导让你在一个相对没有那么高的职务上，再多些锻炼的机会，尽快提高自己的内职业生涯，这并不是谦虚，而是实事求是。你可以说:“我现在暂时还不具备担任这么高职务的能力，但是特别感谢领导对我的信任，我会努力尽快提高自己的能力。” (3)最适合的状况 最适合的状况是我们有的时候让自己外职业生涯超前一点，有的时候让自己的内职业生涯超前一点。如果总是外职业生涯超前，你工作起来比较紧张，比较辛苦，比较累。如果有的时候内职业生涯超前一点儿，那么你在精神上会得到一个缓冲，一次休息。 对于企业而言，要了解、观察每一位员工，争取让每位员工都处于一种或者是内职业生涯超前一点儿或者外职业生涯超前一点儿的状态，否则就会造成人员的不稳定。一定要注意外职业生涯太超前的人，这些人会给企业带来管理上、经济上的损失，或造成人才流失。同时也要注意，内职业生涯太超前的人，如果企业没有提供更好的机会，为了发展，他会自己寻求更广阔的发展空间，对企业可能会造成人力资本的损失。 只有根深蒂固才能枝繁叶茂 在一个藏满宝藏的山洞面前，阿里巴巴让洞门打开的四字口诀是“芝麻开门”。在职业生涯道路上，成功的秘诀就是重点关注自己的内职业生涯。 1(找对职业生涯发展的关注点 在了解了内、外职业生涯之后，想一想，我们应该把自身的关注点放在哪里,没有错，一定要放在关注职业生涯发展中的内职业生涯上。我启发学员加上树根，很多人才恍然大悟。 画上树根，是给自己的潜意识一个提醒——要想枝繁叶茂、硕果累累，就必须根深蒂固～有很多大学毕业生在找工作的时候，问招聘单位的负责人:“给我多少钱,什么时候涨工资, 有奖金吗,有集体宿舍吗,宿舍里有电话吗,有彩电吗,有宽带上网吗,”这些问题关心的都是外职业生涯的内容。 如果他问这样的问题:“你们单位需要什么样的人才,需要具备什么样的观念和能力,我能争取到什么样的锻炼机会,我用多长时间可以达到公司对我的要求,”把焦点放在内职业生涯(即树根)上，会让自己的“树根”逐渐长得更深、更长、更广，可以吸收更多的营养和水分，这样职业生涯之树一定会长出更多的枝芽和花蕾，从而结出丰硕的果实。 如果一个人天天只幻想自己那棵树能开花结果，却不培育“树根”，这个人只能人为地在树上挂上一些花和果。挂得少，这棵树还能立着，挂多了，树就倒了;即使不挂花果，一遇“狂风暴雨”，没有扎牢根的树也会倒下。 如果你理解了内职业生涯和外职业生涯的正确观念，你会认同下面的观点。 边际效益 边际效益 marginal benefit 边际效益是经济学中的一个概念，它大体可以这样理解，即一个市场中的经济实体为追求最大的利润，多次进行扩大生产，每一次投资所产生的效益都会与上一次投资产生的效益之间要有一个差，这个差就是边际效益。 用简单的例子来说明最容易理解这个概念了，西方经济学里面也是这样说明的: 你肚子很饿了，你只有钱可以买5个馒头吃。 第一个馒头的边际效益最大,因为你那时候最饿，最需要，你多花一点钱也愿意买;第二个的边际效益就递减了，因为有1个馒头进肚了...不是那么饿了。第五个的边际效益最小，因为那个时候你几乎已经快饱了，馒头如果卖的贵的话，你一定不会买了。每支出1个馒头的价钱产生的效益，也就是你感觉花钱买来的价值。从第一个向最后一个递减～这就是边际效益了 案例一:某学院大三学生 主题:尝试 你将有50%的希望 放弃 零将永远属于你 一生要完成 梦想依据 重大举措 完成期限 的几件大事 完成大学学业 知识基础以及在大学期间过英语四、六级，考托福，2003 – 2007 刻苦、努力的学习;全面发展 计算机二级;争取入党 出国留学 多年的英语基础以及对英提高口语能力，攻读MBA 2007 – 2009 语的喜爱 到外企工作 流利的口语，专业的知识，在做好本职工作的基础上，2009 – 2012 善于竞争的能力 思考有利于公司盈利的新举 措，同时团结同事，合作进步; 保持和国内重要行业和人员 的联系 回归祖国主流热爱祖国;熟悉国外业务;积极联系国内有关企业;争2012 – 2017 行业 年富力强 取留学生同学会的支持;选准 国企急需的人才空缺 成为独挡一面熟悉企业业务;具备熟悉国拓展公司的海外业务;利用2017 – 2030 的管理者 内外两个市场的优势;业务政先进理念为公司注入新鲜活 治双突出;勤奋工作 力; 成为具有国际出色的业务成绩 形成自己的管理特色;取得2030 - 2043 视野的管理家 巨大的管理效益;创造特色的 管理体系和思想 案例二:某工科院系女生 主题:做一个快乐、自信、高雅的职场新女性 2004~2010 储备提升阶段 在七年内，拿到四证(硕士学位、英4、英6、计算机2)。在大学生活内，做一名优秀的学生记者，一位成绩优良的学生，成为一名党员，一个快乐、自信、向上的女大学生。 2010~2020 摸索学习阶段 在社会的大熔炉里摸爬滚打，攒够钱陪辛苦半辈子的老爸老妈旅游，并从老板那儿赢得提升。 2020~2040 展示自我个性时期 2020年，成家立业，做一名好妻子，一名好上司，赚 足100万，日子过得也会很充实。 大学制定目标的几个问题 自我设计不是自私设计，天大学生职业生涯设计，应当有较高的品位:天大学生应当追求温饱以外的东西 (立天大志，办天大事，成天大业～) 目标要具有一定的灵活性:自我认识、自我超越;环境的变化 把握好相对性与绝对性:目标有其积极的一面;也有相对性的一面。不可绝对化。激励自己不是自我封闭，固步自封。 要不断回头看:意义在于自励 某大学流传过这样的一段话: 曾经有一段美好的大学生活摆在我的面前，可惜我没有珍惜。等到虚度后才追悔莫及，人世间最痛苦的事情莫过于此～如果上天能够再给我一次上大学的机会，我会对大学生活说三个字:―规划它～‖如果一定要在这个规划前加上一个时间，我会毫不犹豫地说:―现在～‖ 大学规划:就是在人生职业生涯的长河中规划大学生活。 大学规划很重要，大学阶段是职业生涯重要的准备和提升阶段。 人生的黄金时期。 塑造身体的黄金时期。 奠定科学知识的黄金时期。 形成人生观、世界观的黄金时期。 确定职业方向的黄金时期。 在适应中规划，在规划中适应 大学生涯的阶段划分 第一阶段:预备期。 (第一学期——第二学期) 第二阶段:分化期。 (第三学期——第六学期) 第三阶段:求职期。 (第七学期——签约结束) 第四阶段:过渡期。 (签约——离校，基本上第八学期) 简要说明节点的选择理由 第一阶段:预备期(入学?大一下学期,可延至大二上学期) 传统任务 完成中学生向大学生角色的转变 公共课程和基础课程的学习 部分专业基础课的学习 拓宽知识面 决定是否考研 新任务(基于生涯规划) 培养生涯规划意识 掌握生涯规划方法 进行自我评估:了解自我 进行环境评估:了解工作世界 选定职业或缩小职业范围 分析专业—职业匹配度:如匹配则确认，如不匹配争取调换专业 特别提醒: • 关于公共课和基础课的学习:受用终生 • 关于拓宽知识面:有助于个性化知识结构的形成 ? 高度重视人生需要规划的观念 ? 迅速掌握规划的方法 ? 争取在这一阶段结束前，正确的做出职业的选择 最前端的符号不同是用于区分传统任务和新任务提醒的事项。 第二阶段:分化期(大二上学期?大三下学期) 传统任务 基础课程学习 专业基础课学习 专业课学习 决定是否考研或备考 新任务(基于生涯规划) 选择辅修专业 选择选修课 自学课程 参加商业课程(需要的话) 个性化实践 考证(需要的话) 决定所报考的研究生专业(如果准备考研的话) 试着制定长期规划 特别提醒: • 关于课程学习 • 关于考研决策 ? 认真学好根据未来职业所选择的选修课 ? 利用课余时间，完成自己基于所选择职业所确定的自学计划和听取商业课程计划 ? 考取基于所选择职业所必要的证书 ? 设法实施基于所选择职业的个性化的社会实践 ? 开始尝试制定毕业后的生涯规划 ? 如果考研，则要认真选择所报考的专业 第三阶段:求职期(大四上学期?签约) 传统任务 专业课学习 实践课程学习 备考研究生(考研同学) 求职 新任务(基于生涯规划) 继续上一阶段没有完成的计划 收集并分析当时的就业形势、就业政策和就业工作程序 有针对地收集和分析求职信息(根据第一阶段所选择的职业) 准备求职材料，训练求职技巧 有针对性地应聘 必要时调整短期职业方向 特别提醒: • 不能因为求职而放弃学习 ? 认真盘点自己的优势，并应用到职业寻找之中 ? 有针对性地进行信息收集和应聘 ? 在按照生涯规划求职确实无法找到规划中的职业时，也可以考虑调整短期的职业方 向，可―先就业，后择业‖ 第四阶段:过渡期(签约?离校) 传统任务 专业课学习 实践课程学习 新任务(基于生涯规划) 根据签约单位的文化和将任职岗位对任职者的具体期待，有针对性地进行知识、技能等 补充和训练 调整长期规划 特别提醒: • 善始善终地把学校教学计划中安排的每一门功课、每一个教学环节学习好，特别是 毕业论文 毕业论文答辩ppt模板下载毕业论文ppt模板下载毕业论文ppt下载关于药学专业毕业论文临床本科毕业论文下载 ? 为成为合格甚至优秀的新员工提前做好准备 ? 调整你的长期规划 UCLA大学规划 一年级:自我探索期 开发自己的兴趣和技能 学生社团 / 公共课程 / 课外活动 父母 / 朋友 / 导师 / 已工作的学长 自我测评工具 生涯中心的资源 / 阅读不同的职业资料 努力学习，尽所有可能获得高分 二年级:拓展职业生涯视野 将感兴趣的职业列成名单 《职业发展手册》/ 生涯中心图书馆 / 互联网 与感兴趣的职业领域中专业人士取得联系，并一起工作一天。 实习/兼职/暑期工作/志愿者活动，获得工作经验 招聘会/与职业生涯相关的活动 三年级:缩小选择范围 与职业咨询员探讨你的职业选择观点 为攻读研究生作准备 (查询入学要求、考试日期和申请的截止时间) 探索公司和工作环境，按照公司提供的工作职位 要求检视自己的能力 开始建立专业化的联系，以此辅助你的求职竞争 持续获得与职业生涯相关的工作和领导经验 四年级:做出生涯决定 求职技巧工作坊(简历/求职信/面试) 就工作中第一年境况和一些预想的挑战与UCLA的校友交流 通过你的联系网查找工作机会 / 争取得到推荐 招聘会/雇主演讲会/查找信息发布/校园面试 澄清尚未完成的学位要求，确保顺利取得学位 大学中的准备 — 学会学习 专业课/选修课 知识结构 院系/学科/导师方向 专业技能 课堂发言与小组讨论 可转移技能 作业/论文发表 思维方式 文献数据库/学术会议 兴趣与快乐 导师/学长/同学 经验 尽可能获得高分 与职业关联 …… …… 如何看待大学的学习, 大学的课程有用还是没有用, 学习什么,知识、技能、思考问题的能力和方法、世界观(方法论) 学习最重要的东西:基础课;专业基础课;工具类课程;哲学 培养学习的习惯:让学习成为习惯和生活方式;习惯使人聪明。 培养学习的观念:主动学习;自主学习;终身学习 培养三种能力:功能性学习能力;可迁移性能力;适应性能力 学习管理自己:学会管理时间;学会管理情绪 学会主动学习 许多同学抱怨老师不够好，懂得不够多，学校课程安排也不合理……我会劝这些学生:?与 其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。‘进入了大学，你应该不只是跟在老师的身后走，应该开始走 在老师的前面。老师一堂课要涵盖课本的几十页，不能指望通过一堂课就把内容学得很好。 关键看的是自己。首先应该可以自己把课本琢磨透。就算老师要教一个题目，可以在老师教之前尝试自己去学习，这样可以发现自己什么地方学习能力不足。中学时更多的学习是争取能?记得‘。大学时，对自己应该要求?理解‘，应该对所有的知识提出疑问:?为什么是这样,‘你会发现一旦理解?为什么‘后，你将能举一反三。很多问题有不同的思路，不要总是用一种思路，让自己被历史的包袱压死，这样才能创新。碰到问题不要像机器一样一步一步做，可以尝试好几种可能。 基本业务素质应用拓展素质非业务素质 敬业精神数理基础自学能力竞争意识专业知识职业道德实践动手能力计算机能力组织管理能力创新能力团队精神外语水平表达能力经济头脑人文素质人际交往 “干粮”基底“猎枪”性能“猎人”品格 三种能力: 功能性学习能力: 与所从事具体工作相关的能力:专业技能、学习知识、善于思考的能力 可迁移能力: 信息能力;人际沟通能力;组织协调能力;表达能力;创新能力;冒险精神等; 适应能力:情绪管理;时间管理 大学中的准备 — 综合素质 如果遇到不喜欢的专业 三百六十行，行行出状元:也许是―误恨‖;在没有能力把一件事情干好之前，没有资格 说不喜欢。 科技发展的道路不是一帆风顺的:任何行业都有波动:IT泡沫破灭;经济管理的冷热; 蓝领与白领…. 既在于选择什么，更在于怎样干: 最有害的选择:抱怨;逃避;消极等待; 学会变通:努力塑造复合型人才;入行和定位 选课的急功近利主义:为了点名而上课;为了学分而上课;为了兴趣而上课… 如何看待大学的体育, 身体好是一切好的基础: 身体好、学习好、工作好; 革命的本钱; 载知识之车; 野蛮其体魄，文明其精神 毅力、品质的塑造:超越极限;公平竞争;战胜自己与战胜别人、困难…… 健全人格的塑造:体育代表队现象 健康心理的塑造:运动净化人的心灵 培养健康的生活方式与身心素质: 越是知识经济，越是要重视身体素质; 物质永远决定意识～没有物质支撑，意识不可能可持续发展～ 大学中的准备 — 社会实践 社会实践 职业环境 实习 职业内容 兼职 资质/能力 志愿者 职业经验 职业体验 业内人士 观摩招聘会 评估自己 如何看待社会实践, 试穿职业:进一步了解职业，体验职业 认识社会:书本知识与社会知识;更广阔的课堂;培养―现实‖的观念，学会辩证看待社会。 增长见识:见多才能识广; 做大街的孩子 跨文化沟通能力:阅书无数VS阅人无数 学习创造知识、转化知识的能力:知识没有转化，就没有彻底的意义;书本相对于实践，总是落后的… 大学中的准备 — 社团活动 班级/院级/校级活动 兴趣 社团活动 可转移技能 学生比赛 团队经验 讲座/沙龙 项目管理 参加/组织 非学业成就 Player -- Leader 经历失败 人际网络 与职业关联 如何看待社会工作, 完成人的社会化的过程:自然人转变为社会人 :交往、心理承受力…. 服务他人还是锻炼能力:在服务他人中得到快乐，获得成长 综合能力训练的系统工程:语言表达、组织、沟通….. 团队精神的培养:阿波罗现象;英雄VS平民时代 学校的资源不仅在于大师，也在于同学:小环境对人才成长的重要性;致力于营造团结向上的集体:高原上才能出高峰 在合作中、碰撞中发现自己，改变自己，提高自己 社会工作打开丰富的资源宝藏 ?独学而无友，则孤陋而寡闻‘。 充分利用大学中人才的资源。如果你的老师不差，你可以多向他们请教，或请他们推荐一些课外的专业书籍或文献阅读。除了老师，大学中人才济济，高年级学长、学生社团组织成员、同学等都是你知识的来源和学习的伙伴。每一个人对不同问题的理解深度和 想法都可能不一样，所以互帮互学对大家都有益。 ?院士‘，?系主任‘、?大师‘不见得有时间来教导你。?三人行必有我师‘，你的周围都是良师益友。要珍惜这难得的机会，大胆发问，时时切磋，你才能学得最多。 社团活动还应当学会什么, 重要的是服务他人，其次才是能力。能力第一和服务第一，在人生观和价值观上截然不同。 学会与人打交道:首先学会尊重人，态度第一，技术第二。 世界观、人生观:世界是大家的，事情要大家做。 大学，最重要的是识器(情商+政商…….) 知一书懂一理:从―知道很多‖到―懂得很多‖ 术与器:识器为先，文艺其从; 见识器度从哪里来? 道德素养: 从―小我‖到―大我‖;吃亏精神; 牺牲精神;奉献精神 政治素养:分清延安和西安;政治也是战斗力。 哲学功底:使人终生受益的学问;钱学森先生的体会; 目标不同于规划 很多同学可能会将规划等同于目标。例如，两年后顺利毕业，五年内成为一名工程师，这是目标，而规划则是如何在两年和五年内达到这两个目标。与目标相比，规划应该更具体、更具操作性。 这样看来，目标更像是未来的一个点，而规划就是连接现在与未来目标点的一条线。 时间管理 — 要事第一 时间管理的关键不是排出你日程表上的优先次序，而是排出你要的那个优先次序。 你个人认为最值得去做的重要的事情，它有利于你价值观的体现，有利于达成你的目标，它来自你的内在需求。 每个人的价值观不同，因此对―要事‖的判断也会存在差异。 包括:工作，学习，家庭，休闲，个人 重要和紧急的不同之处在于 重要的事来自内在的 , 紧急的事来自外界 需求，对自己而言 , 要事有时并不紧急， , 影响你的安排 但需要更多的时间， 并且天天做 帕雷托原则(轻重缓急) 解读 帕雷托原则(,,,,,,,,,,;,,,,) 划分事情的紧急程度时，我们应该遵循的原则是什么呢,首先应该是轻重，再就是缓急。应该把时间多投资在重要的事情上，大家一定要牢记这四个字“轻重缓急”。那么轻重缓急是建立在什么基础上的呢,是建立在二八原则上的。 二八原则是一个意大利的经济学家帕雷托提出的，他在,,,,年观察,,世纪英国社会财富和人的关系时，发现国家,,,的财富是聚集在,,,的人的手里。 比如说，在你的客户中，有,,,的客户，能带来,,,的收益。 帕雷托原则(二八原则) 在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。 集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要花费在对成功无益的事情上。所以我们不要在琐碎的小事上投入了,,,的精力，最后却产生,,,的成效，而应该把精力专注于那,,,的重要事情上，才会达到事半功倍的效果。 时间管理象限图 重要 紧重急要并但且不重紧要急 紧急不紧重急要但且不不紧重急要 重要 20%65%紧急 15%<1% 如何做到要事第一 评估、再确认 计划的大事是否已完成, 哪些角色花的时间多, 是否需要改变, 哪些角色现在应开始努力, , 加强第二象限的工作 时间管理 时间管理是一种能力，是一种决定生活中什么东西重要的能力。要及早地学着把心思真 正集中到自己一生中想要完成的事情上(目标事件) 将轻重缓急的概念贯穿于日常生活中，关注于重要但并不紧急的事情上(时间分布) 让时间管理成为生活的习惯 小作业:个人规划书 主题:我的职业生涯设计 我的大学目标与行动计划 参考书目