公司员工食堂用餐满意度调查表
亲爱的同事:
您好～非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面提供一些宝贵意见，我们将会认真
总结
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、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持～ 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何,
A很好 B较好 C较差 D很差
2、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何?
A太多 B还可以 C不够 D太少
3、你在食堂饭餐中是否发现异物,
A、很干净卫生 B、没注意 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 4、饭堂工作人员个人卫生如何,
A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏
5、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样,(多选)
A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃 6、你觉得食堂饭菜口味怎么样,
A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜
7、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何,
A、挺好的，挺干净卫生的 B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以， C、饿了就吃饭，没注意过
D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净
8、您认为饭堂的菜类更新如何?
A.经常更新，用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何,
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，青菜不好吃 C、 青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 10、您认为饭堂哪里存在问题,应该怎样改进,
您对目前饭堂的满意度打几分,
A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下
管理部
2014年10月7日
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员工食堂用餐满意度调查情况
报告
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1、 总计参加调查人数:60人，占公司总人数4分之一。
2、 得分情况如下表:(明细如附件调查表)
序号 得分情况 人数 备注
1 0 A、100-90分
2 10 B、90-80分
3 11 C、80-70分
4 12 D、70-60分
5 E、60以下 27
合计 60人
3、 员工主要建议:增加面食(如面条、麻辣烫等)。
4、 主要问题点如下:
4.1、菜份量较少。
4.2、阿姨服务态度有待提高。
4.3、部分菜内有异物(如青菜内小草)。
4.4、米饭蒸煮部大部分人觉得偏烂。
4.5、菜口味有待提高。
4.6、餐盘消毒程度不够。
4.7、菜的样式较少，增加样式。
4.8、油不新鲜。
4.9、油炸食物过多。
汇总人:刘立敏
2014年10月11日
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浙公网安备 33021202002483