为了保持干净舒适的工作环境[教育]
为了保持干净舒适的工作环境，值日生有以下
职责
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1、烫染区台面保持干净(不许有与烫染无关的东西，如杂志)
2、无客人时椅子摆成一条线。
3、药水及时归位(摆好)
4、书架摆放整齐(必须擦干净)，杂志无人看时，及时归位。
5、冲水池随时保持干净，不能有杂物，随时检查是否干净，以及墙壁必须擦干净(洗发水、护发素桶保持干净)。
6、毛巾分类摆放整齐，随时补上，客服与围布不得外漏。
7、休息区必须保持干净，茶几上无杂物，及时清理如烟灰缸、杯子、残留物。
8、洗手台无杂物(如茶叶等)必须用钢丝球擦残留物，饮水机一天一擦，上面不许放员工茶杯。
9、洗手间随时点香，冲干净，下班前必须刷干净。
10、一次性杯子的使用是否要补上。
11、门口产品柜一天一擦，保持干净透明(包括后面的产品柜)。
12、随时注意二种毛巾不能丢在一起。
13、随时检查地上是否有头发。
14、药水必须补齐(各三盒)，及时处理空瓶散瓶药水。
15、推车飞碟、数码机随时摆放整齐。
16、洗发水和护发素的供用，处理地面用过的烫染湿毛巾以及师傅、烫染师助理用过的毛巾。(该回收的回收)
17、负责监督烫染台面的卫生(如杯子、药水、棉签、杠子)。
18、如在做头发加热时，必须检查周边或大厅的卫生。
19、做头发使用的大玻璃杯要一天一洗。
20、冲水池旁边的垃圾桶满了及时倒入大垃圾桶。
备注:1、值日生当天不能洗剪、烫染，不能堆在一起看电视以及小说。
21、值日生如上早班，必须先搞完卫生，才能做值日的内容。
22、值日生如上早班，10点上洗头牌;如上晚班，11点上洗头牌，除非很忙的情况下。
注:扣分以单项处理(一项一分)。
助理的服务细节与工作职责
1、一个月二次技术服务
流程
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培训、三次小会，每月单挑个数达到60个可以不参加技术培训。
2、每天上班提前做好工作准备，如果没有给客人垫油纸导致客人衣服打湿，扣1分。洗完头发，必须倒杯水给客人，否则扣1分。
3、如自己洗头发必须跟吧台打招呼，得到允许的情况下才可以洗，不能天天洗，否则扣1分;在吧台领取洗发水，不能私自用楼上的洗发水和护发素，否则扣1分。
4、洗发水、护发素严禁浪费，洗发水每人每次用量不得超过20ml、护发素不得超过30ml，如被发现故意浪费，扣2分。
5、如对客人的询问不理不睬，很不耐烦，嘲笑客人，与客人争吵，扣3分。
6、撒谎故意找理由不给客人按摩，偷工减料，例如客人到发型师那投诉，被管理员听到或到吧台投诉扣1分;如客人到吧台投诉服务态度不好，扣3分。
7、在单上不可自己填写时间，如不按摩或赶时间的客人须在单上注明原因。客人享受了整个服务流程，但是由于时间没有运用好，没有达到35分钟，撒谎在单上注明客人要求不按摩，扣2分;事情严重的情况下，下牌培训。
8、到了下早班时间，助理要换人的情况下都要向客人说清楚，打声招呼，以免让客人反感或发脾气，否则每人扣2分。
9、熟记值日内容，随时检查卫生是否干净到位，不到位扣1—2分。
10、前三牌不可以做与工作无关的事，例如上网聊天、游戏、看小说等，不能吃饭，除非很忙的情况下才可以去，否则扣1分。
11、请假、休假提前一天请示，未经请示或不招呼的，算作旷工，扣1分。
12、如客人自己有洗发水，有护发素，有发生元，还有送做倒膜，必须在单上标明。
13、新进员工在三天之内必须交上身份证复印件，加亲人号码。
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