会员管理系统需求分析

会员管理系统需求分析 会员消费管理系统需求分析说明书 第一部分 调查用户需求 随着经济的发展，商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之 间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务 质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门，所以该系统能够实现对超市会员的各类信息录入， 删除，修改和查 询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式 输出。 1. 会员的管理 一( 会员的基本信息 注册登记时，每个会员都有唯一的会员号，并对应其注册时间， 另外，在方便管理的基础上，对应每一位会员都有相应的管理 员,管理其基本信息，如积分信息，购物情况。 二( 会员卡的基本信息 在注册登记时，为每一位会员发放唯一的会员号，但是，不同 的是，卡的类型不同，因此，需要进行区分。 三( 积分设置 当用户每消费一次是，就有一笔积分记录在卡中，与以前的积 分进行累加，并按照相关的积分政策，可享受打折优惠等，或 累计一定的积分，可为积分卡进行升级。 四( 商品的信息 在系统中，系统为每一件商品进行了唯一编号，因此，一件物 品对应一个编号，并对应有商品的分类，商品的价格，商品的 数量。 五( 管理员信息 系统中为每一位管理员进行了唯一的编号，每一位管理员对应 一个编号，并登记管理员的个人信息，如姓名，联系方式、性 别等等。 六( 卡的信息 当会员的的护院可不慎丢失，需进行挂失操作，并办理一张新 的会员卡，当会员的累计消费达到一定量得时候，可以将会员 的会员卡进行升级操作。如果会员不再使用该会员卡，可以申 请注销操作，将会员号注销，并将会员信息置零。 七( 会员的个人信息修改操作 当会员的个人信息发生变动时，会员可自己登陆账号，进行个 人信息的修改，系统并对修改后的信息进行保存。 八( 管理员的个人信息修改操作 当管理员的个人信息发生变动时，会员可自己登陆账号，进 行个人信息的修改，系统并对修改后的信息进行保存。 九( 提醒设置 当会员登陆自己的账号是，可设置提醒信息，提醒内容与提 醒时间。 2. 用户对系统的要求 一( 管理员 a(信息要求 管理员可以看到有关有关会员的会员个人信息，消费信息，以及会员卡的信息，还可以看到物品的信息。比如，物品的价格，剩余量，出售量等等。 b.处理要求 当会员的个人信息发生变动时，管理员可以看到，并及时修改且加以保存。如，会员的联系方式发生改变时，管理员可以根据规定作出修改，当会员的消累计到一定的积分时，会员对应会员卡的等级可以上升，管理员就可以根据相关的规定对会员的卡的级别进行更改。当会员的会员卡金额发生改变时，如充值，转账时，管理员也可以看到，并对其剩余的金额进行修改，等等。 c.安全性与完整性要求 安全性要求: 1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用; 2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容; 3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分会员，管理员。 完整性要求: 1.各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空; 2.各种数据间相互的联系的正确性; 3.相同的数据在不同记录中的一致性。 二(会员 a.信息要求 会员可以查询会员自己的个人信息，比如会员的会员卡号，联 系方式等。还有会员卡的的信息，包括积分的累积情况，以及卡的类 型等。通过查询，会员可以看到自己的消费记录。 b(处理要求 会员可以登陆自己的账号，修改自己的个人信息，比如联系方 式等。 会员可以登陆自己的账号为自己的会员卡进行充值操作。 当会员的卡丢失或无效时，会员可以登陆账号事情挂失等操作。 当会员不再使用该会员卡时，可以申请注销操作。 第二部分 系统功能的设计与划分 根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能划分成一下几部分: 第一部分:会员功能 1( 会员可以登陆自己的账号。 2( 会员可以查询自己的信息。 3( 会员可以查询自己的消费记录。 4( 会员可以查看自己的会员卡的类型。 5( 会员可以查看自己的消费信息。 6( 会员可以删除自己的消费信息。 7( 会员可以修改自己的密码。 8( 会员可以查看自己的积分。 第二部分:管理员功能 1. 管理员可以登陆自己的账号。 2. 管理员可以查看会员的信息。 3. 管理员可以修改自己的个人信息。 4. 管理员可以看到会员的消费信信息。 5. 管理员可以添加删除会员。 6. 当会员的积分累计到一定的数量时，可以对会员进行卡的类 型的转换。 7. 当公司的物品数量发生变换时，如新添物品，管理员会为新 到的物品进行录入。 8. 当会员进行挂失和注销操作时。管理员应对其作出正确的反 应。 9. 管理员可以修改自己的登录密码。 第三部分 数据流图 基本管理员-会员数据流 申请操作 反馈 会员管理系会员 管理员 统 反馈用户 分析操作 积分数据流 购买 显示信息 会员 商品 统计分析 会员卡 积分 管理员 反应 分析折算 你 会员卡数据流: 会员卡 购买商品 积分 符合条件，升 级卡类型 分析折 算 管理员 积分不够，继续累 会员卡挂失数据流图 旧卡作废，卡号会员 作废。 挂失申请 发放新卡，记录管理员 原信息，注册新 卡号 第四部分 数据字典 1. 数据项 会员(menber) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 会员名 hna Char 50 否 密码 Mima Char 50 否 性别 Sex Char 50 否 联系方式 Tel Char 50 否 住址 Add Char 50 是 证件类型 Zhengj Char 50 否 证件号码 Haoma Char 50 否 会员卡号 CardId Char 50 否 备注 Remark Char 100 是 管理员(admin) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 管理员姓名 Ana Char 50 否 管理员编号 Ano Char 50 否 管理员性别 Asex Char 50 否 联系方式 Atel Char 50 否 管理员密码 Amima Char 50 否 卡(card) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 卡编号 CardId Char 50 否 注册时间 Zhucedata Char 50 否 冻结时间 Dongjiedata Char 50 是 备注 Remark Char 50 是 卡的类型 Cardtype Char 50 否 卡信息(Cardinfo) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 卡编号 CardinfoID Char 50 否 卡等级 Cardlevel Char 50 否 卡的类型 Classify Char 50 否 打折 Dis Char 50 否 积分 Integral Char 50 否 是否丢失 Lost Char 50 否 事件提醒(event) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 卡编号 CardId Char 50 否 提醒内容 Neirong Char 50 是 到时提醒 shijiandata Char 50 是 是否一次性Style Char 50 是 提醒 商品(goods) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 商品号 Goodno Char 50 否 商品名称 Goodna Char 50 否 商品类型 Goodtype Char 50 否 商品价格 Price Char 50 否 商品数量 Sum Char 50 否 商品描述 Descript Char 50 是 购物情况(shopping) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 购物情况号 Id Char 50 否 卡编号 CardId Char 50 否 商品号 Goodno Char 50 否 购买时间 Buytima Char 50 否 购买数量 Buysum Char 50 否 积分(integral) 属性名 存储代码 类型 长度 是否为空 积分号 JifenID Char 50 否 积分规则 Jifenrule Char 50 是 积分类别 Jifenleibie Char 50 是 2. 数据结构 数据结构名 组成 会员 会员名、密码、性别、联系方式、住址、证件类型 证件号码、会员卡编号、备注 管理员 管理员姓名、管理员编号、管理员性别、联系方式 管理员密码 卡 卡编号、注册时间、冻结时间、备注、 卡信息 卡编号、卡等级、卡的类型、打折、积分、是否丢 失 事件提醒 卡编号、提醒内容、到时提醒、是否一次性提醒 商品 商品号、商品名称、商品类型、商品价格、商品数 量、商品描述 购物情况 卡编号、商品号、购买时间、购买数量 积分 卡编号、积分规则、积分类别 3. 数据流 数据流名 数据流来源 数据流去向 组成 注册会员 会员 会员表 新会员号 查询会员信息 会员表 会员 会员信息 查询会员积分 积分表 会员 会员积分 查询会员等级 卡信息 会员 会员卡等级 查询管理员信管理员表 管理员 管理员 息 修改会员密码 会员表 会员 会员 修改管理员密管理员表 管理员 管理员 码 4. 数据存储 数据存储名 输入的数据流 输出的数据流 会员表 会员基本信息 会员基本信息 管理员表 管理员个人基本信管理员基本信息 息 卡基本操作表 会员卡的遗失信息 确认情况 会员卡的补办情况 卡信息表 会员表记录的信息 会员卡的基本信息 事件提醒表 提醒信息 提醒信息 商品信息表 商品基本信息 商品基本信息 购物情况表 购物基本信息 购物情况 积分表 消费情况 积分信息 5. 处理过程 输入数据流 输出数据流 编处理过程名 号 1 会员入会登记 会员基本信息 会员基本信息 2 管理员登入 管理员密码 管理员个人信息 会员登入 会员密码 会员基本信息 3 会员个人信息添 加 4 信息新增 终端 会员新信息 5 信息删除 终端 会员旧信息 6 会员积分录入 管理员 会员消费积分信息 7 商品信息录入 管理员 商品基本信息 8 商品信息查询 会员密码 商品基本信息 9 会员积分查询 管理员 更新积分信息 10 会员卡积分清空 管理员 下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～ 教育机构 劳动合同 劳动合同书模板免费下载企业劳动合同范本下载劳动合同 doc 下载劳动合同法下载劳动合同模板可下载 范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利: 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。 六、聘方的义务: 1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务: 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止: 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同: a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同: a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁: 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订，一式两份，每份都用中文和_________ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_________ 受聘方(签章)_________ 签订时间: 年 月 日 二手房屋 买卖合同 二手车买卖合同 免费下载二手设备买卖合同协议免费下载房屋买卖合同下载房屋买卖合同免费下载车位买卖合同免费下载 范本由应届毕业生合同范本 卖方:_______________(简称甲方) 身份证号码:_____________________ 买方:_______________(简称乙方) 身份证号码:_____________________ 根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条 乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________ 拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。(详见土 地房屋权证第_______________号)。 第二条 上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米，总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。 第三条 付款时间与 办法 鲁班奖评选办法下载鲁班奖评选办法下载鲁班奖评选办法下载企业年金办法下载企业年金办法下载 : 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人 民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款 人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条 甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。 第五条 税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。 第六条 违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 第七条 本合同主体 1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。 2.乙方是____________，代表人是____________。 第八条 本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。 第九条 本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房 地产交易中心一份、________公证处各一份。 第十条 本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉 讼方式解决。 第十一条 本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同 具法律效力。 第十二条 双方约定的其他事项: 出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________ 身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________ 地 址:___________________ 地 址:____________________ 邮 编:___________________ 邮 编:____________________ 电 话:___________________ 电 话:____________________ 代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________ 身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方: 鉴证机关: 地 址: 邮 编: 电 话: 法人代表: 代 表: 经 办 人: 日 期: 年 月 日 鉴证日期:_______年____月____日