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[整理版]旅行社的遴选 骗局警示盘点

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[整理版]旅行社的遴选 骗局警示盘点[整理版]旅行社的遴选 骗局警示盘点 旅行社的挑选 目前各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢, 1、旅行社的等级分类 首先要弄清旅行社分类。国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务,加强对旅行社的待业管理及分类管理。国家旅游局的>中规定: 一类旅行社:经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞 来中国的旅游业务。 二类旅行社:经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。 三类旅行社:经营本国公民在国内...

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[整理版]旅行社的遴选 骗局警示盘点 旅行社的挑选 目前各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。怎样才能选择一个信得过的旅行社,避免受骗上当呢, 1、旅行社的等级分类 首先要弄清旅行社分类。国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务,加强对旅行社的待业管理及分类管理。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 : 一类旅行社:经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞 来中国的旅游业务。 二类旅行社:经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。 三类旅行社:经营本国公民在国内的旅游业务。 2、如何挑选 1、了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。 目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。所以外出旅游时,首先要弄清该旅行社的类别,而这一切均可向旅游质监部门咨询。 2、仔细考察旅行社的资质。 如在某旅行社设的门点(即分销点)买票的话,要确认其是否挂靠在该旅行社,是否有一照两证,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅行者与其发生争执,而旅行社又不服处理,旅游局可 从保证金中强行扣款赔给旅行者。此外,这些门点应贴有投诉电话和咨询电话提示,游客亦可通过电话确认。 3、与旅行社签定旅游服务 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 时,要小心谨慎。 凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同,合同中涉及了旅行过程中的诸多细节,如日程、交通工具及 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、住宿、用餐等等。双方签字盖章生效后,游客可依此投诉。发给游人团队运行计划表、质量跟踪调查表,如无便表明该旅行社经营不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ,质量难以保证。 4、不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。 要跳出只求价格低,不顾服务质量低的怪圈。一些旅行社报价看似便宜,但低质低价,往往导致埋怨多、投诉多。如果考虑旅游出了问题要用法律手段保护自己,游客便要于出游前在价格的选择上认真掂量,出游后质量与价格是否相符。 最后要提醒一点:选择旅行社媒体广告是很多朋友选择旅行社的主要方式。在看这些广告时,要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。 要提防两类广告: 一是没有社名、地址,只有报价线路和联系电话的,这多数是旅行社挂靠或承包部门打的,不够正规; 二是以咨询公司名义经营旅游业务的,游客权益将无法得到很好保护,选择时一定要看清。 3、与旅行社签合同需注意的问题 1. 所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容明确描述。 2. 游览景点一项,应包括您在旅行社所做广告中所见的所有旅游点,并明确开始与结束参观时间。必要时,可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。 3. 住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。 4. 购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。 5. 旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。 6. 违约责任一项,应包含纠纷处理 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 、投诉机构等。 7. 此外,签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名。 4、关于行程 8. 在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时,旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣,然后要问明此项安排是否要另付费用,最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。只要有以上任何一项觉得不妥,就可以理直气壮地说“不”,拒绝新的安排。 9. 遇到导游减少景点的情况,理应要求退钱,甚至投诉赔偿。当然,因为自己不去和不可抗外力因素而取消景点的情况可另行解决。 10.对购物不感兴趣,导游却不断带团进商店的情况,最行之有效的对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣,可以向全陪和导游提出。 5、关于导游 对当地旅游景点的讲解介绍通常由旅游地接待社的导游担任,如果导游不讲解,可直接去投诉他,因为团费当中包含导游费的。 6、解决纠纷 1. 在旅行途中,一旦发生旅行社擅自减少旅游景点、擅自增加购物地点和自费娱乐项目、擅自改变住宿饭店等情况,游客都可以要求旅行社进行赔偿。如旅行社擅自减少旅游景点,每减少一个景点,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并退还所减少景点的全额票价。 2.注意慎用表决权。有些导游会以增加景点或品尝风味餐等名义来增加额外收费,实施前都会征求游客意见,须在自愿且全团旅游者一致同意的前提下方可实施。 3. 如果游客报名后遇不可抗力因素造成团队无法成行时,旅行社不承担赔偿责任,但应将未发生的旅游费用退还游客。如果在确定了出团日期后,因旅行社原因不能按时出团,旅行社应与游客协商选择改期出团或与其它旅行社并团出发,协商不成,旅行社应退回全部团费并赔偿团费总额10%。 7、黑旅行社花招 大赚“回扣” 一些旅行社带游客进入旅游商场购物,而商场则按照游客的人数、购买情况给旅行社一定的“人头费”、“回扣”,这些现象在旅游行业已经存在多年,不少旅游社的利润主要来源就是靠这笔收入。而旅行社的这种行为严重损害了消费者权益。 “观望”景点 许多旅游广告打出了特色牌,但实际旅游中往往好多景点没有像广告上说的那样动人。旅游广告中景点说明用“观”和“游览”两种表述,不作特别说明,实际上只是包括大量的过路景点和广场类景点,这种专搞文字游戏的广告,消费者需特别注意。 大肆“宰客” 许多景点往往推出一些新奇的项目,游客只要表现出好奇心,导游就会和当地人串通起来“宰客”,最后费用会比原先说好的价格高很多。消费者要想不被宰,就要谨慎选择信誉好的旅行社。 低价陷阱 一些旅行社报出的价格之低无法想象,也往往能吸引许多消费者。其实许多报价背后隐藏“杀机”:如实际旅游中外加景点的旅游费、门票和增加路程的交通费等等,事后加上去可能是报价的一倍还多,这还不算名目繁多的娱乐项目和商场购物消费。 项目缩水 好多事先说明的某个景点参与什么活动,到了实际旅游中却是成为观看表演而不是自己参与。比如所谓参与某景点“烟花表演”,结果只是看景点的工作人员表演而已,自己想感受还需另外掏钱。 擅改合同 一些旅行社旅游报价常常因实际情况而变动,如机票、景点门票价格上浮,有的旅行社出于保底挣钱的需要往往会在实际出游时改变出行方式,如飞机改为火车、景点缩水等等。 出游的消费者应提高安全防范意识,不要露富 消费者在外出旅游时,应尽量避免携带大量现金,所带现金应分开存放,尽量存放在贴身的口袋,随身包裹应置放在视线所及之处;旅游途中不要随便与陌生人搭话、交换食品等;严格遵守交通法规,特别是自驾车出游的,应预先了解行车路线、交通安全现状和天气等;住宾馆的时候,应首先观察消防设施、消防通道在哪里。
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