浅探大学毕业生合“礼”塑建职场形象的有效策略[权威资料]
浅探大学毕业生合“礼”塑建职场形象的有效策略
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摘 要 大学毕业生如何在求职与就业过程中运用礼仪,合“礼”塑建良好职场形象至关重要。本文在分析应届毕业生求职中常见的礼仪问题及其不良后果的基础上,提出合“礼”修饰、优雅仪态、尊者优先等辅助大学生建立良好职场形象的有效策略。
关键词 大学生 职场形象 礼仪 有效策略
G40-032 A
每年有大量毕业生在求职大军中努力奋战,却是有人欢喜有人忧。在盼望的岗位前败下阵来的,在感叹时运不济、实力不足的同时,也应重视自身礼仪方面的软实力问题。而能博得心仪的工作,固然是好,但如何快速适应职场,迅速塑建良好的职场形象,又是摆在面前的新问题、新困惑。
1应届毕业生求职中常见礼仪问题分析
很多毕业学子,在这个人生关键时刻未能树立正确观念、合理运用礼仪,迅速塑建良好职场形象,而出现以下问题:
1.1 不
规范
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的仪
表
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服饰,得不到他人认可
在求职应聘的过程中,有些同学不重视仪表服饰,不注重个人卫生。眼睛、鼻子、头发、指甲等处均存在些卫生问题,引起招聘方的反感,而失去宝贵的就业机会。还有些同学则是过于“讲究”,以致超出合礼的范畴。精致的浓妆,为突出自己的优势,而选择性感鲜艳的衣着;长头发随
意披散,任由刘海及卷发的花型遮住半张脸,以此凸显美丽的容貌。虽然如此,却得不到职场的认可。
1.2不得体的举止仪态,引起他人反感疑虑
有些毕业生,不懂基本的为人处事礼仪:随意用左手递交求职材料,在等待面试时觉得十分无聊,就坐在那里玩手机,玩得投入时,双腿散漫地随意抖动;对工作人员奉茶不立即起身感谢,对来负责面试的领导不起身表示尊敬;回答面试官问题时不正视对方而显得不够自信,双手紧紧相握或者抱住随身包包而显得过分紧张等等,这些不得体的举止仪态,一方面有可能因不够尊重而引起他人的反感,另一方面还可能令他人以此联想到工作能力不足而产生疑虑。
1.3 不懂得如何表达对他人的尊重而导致质疑
在与他人相处时,我们应时刻尊重他人,在每一个细节方面均应重视对他人尊重的合礼体现。如果未能以约定俗成的方式来表达对他人的尊重,可能在引起他人不满的同时也会对日后的为人处事能力产生质疑。
2礼仪与形象的关系
从大学生到职场新鲜人的转变,最突出的是角色的转变,也就是个人形象的转变。而形象是指人们通过视觉、听觉、嗅觉等多种感觉器官在大脑里形成的对某件事物的整体印象。形象并不等于事物本身,而是他人通过多种途径感知事物后形成的主观判断。礼仪与形象存在以下关系:
2.1礼仪与形象存在共同的物质依托
礼仪和形象都是看不见、摸不着却感受得到的,它们都凭借着一定的物质依托而呈现。而仪容服饰、表情仪态以及为人处事的每一个细节均是礼仪与形象的共同依托。从一个人的仪容服饰,我们既可以看出他的礼仪修养,也会因此而对他产生一个评价,即他的形象。
2.2礼仪与形象存在共同的指向
如果面试官接触到一位仪表堂堂、服饰大方、举止得体、妙语连珠的年轻人时,会很容易对他作出正面积极的评
价。而如果接触的是一个肮脏邋遢、举止粗俗、满口脏话的年轻人,则极易对他产生负面的、消极的评价。这就说明一般情况下,当我们对某人的礼仪修养认可时,他在我们心中的形象也较好。
3重视礼仪软实力,塑建良好职场形象
在求职与初入职场时,由于接触时间较短,接触面不深,所以影响形象构建的因素主要集中在一些表层的方面,如仪容仪表、仪态举止等。在此,笔者建议大学毕业生可以遵循以下三个策略来构建良好的职场形象:
3.1 合礼修饰,打造专业职场形象
整洁的仪容、得体的服饰能帮助毕业生迅速建立专业的职场形象。人们修饰的重点一般在于发型、容貌和服饰。
3.1.1发必理
头发应该定期修理、打理。在确保干净整洁之余,职场还对于男士们提出了长度的要求:前不遮眉,侧不盖耳,后不过领。
职场女性的发型比较多样化。因为行业和岗位不同,要求也是不太一样的。有些行业要求比较严格,对于该行业从业女性,也同样要求前不遮眉、侧不盖耳、后不过领。可以把头发盘起来以便达到这一
标准
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。
还有些行业,对女性发型要求没那么严谨。但是也不能过于随意地披散在肩膀上,而应该稍加打理,至少要确保露出自己的五官。因为在职场,能清楚露出五官,不仅是对他们一种基本的尊重,也能够展现出自己良好的精神面貌。
3.1.2面必净
要注意自己的个人卫生。而对于女孩来说,除了要注意注重细节之外,还要注意别过分注重。职场女性应以淡妆为主,要妆色近看有遥却无。隔得比较近时,可以看出是修饰过自己的,但是在人际交往的合“礼”范围内,只能看到炯炯有神的大眼睛,却看不见精心描画的眼线,看不到晕染
自然的眼影,看不见涂抹均匀的睫毛膏。在职场应保证养眼但不抢眼。
3.1.3衣必整
除了干净整洁外,在服装选择方面,还要注意三个原则:
一要符合身份。很多同学认为,所谓职业装,就是深色的西式套装或西式套裙。其实不然,职业装是指在职业场合所穿着的得体服饰。由于行业不同,人们对各行各业的职业形象定位也是不同的。
二要遵守成规。职业装尽量选深色的。深色的服饰可以帮你迅速打造稳重的职场形象。在深色中,最佳的选择有藏蓝色和黑色。藏蓝色是最深的蓝色,它既拥有深色的稳重,又拥有蓝色的冷静睿智感,非常符合职场需要的感觉。而黑色也可以让你显得精神而稳重。再如:西装扣子的扣法是扣上补扣下。如果是三粒扣的西装就是扣上面两颗或中间一颗,最下面的扣子是一定不扣的。如果是两粒扣的西装,就是扣上面的扣子,下面的不扣。因为西装的线条一般比较刚硬,剪裁一般比较修身一些,很适宜打造职场干练的形象。而最下面那颗不扣的扣子,可以使衣角在略微随意摆动时,增添一种灵动感。 三要配色和谐。在配色方面应注意全身上下的颜色要控制在三种色系之内,这样可以凸显职场的稳重感。过多的颜色会显得杂乱而幼稚。要严格遵循三色原则,就必须在色彩的选择和比例方面下点功夫。要尽量选择深浅搭配的颜色,增强一种层次感。另外还要保证所有的颜色中一定要有一种颜色占了所有颜色的二分之一以上。这样就可以很好地避免用色中“一统天下”或“平分秋色”这些误区了。
3.2 优雅仪态,展现庄重职场形象
一个人,即使衣着得体,倘若在仪态表情方面不加注意,还是很难得到别人的认可。在求职和职场我们无时无刻
不在展示我们的仪态,所以应该重视从以下五个方面出发,展现自己的良好形象:
3.2.1 “笑”出职场真我
提到职场的笑容,随着礼仪的推广普及,很多大学生都知道,笑的时候要露出6―8颗牙。的确如此,露齿而笑比不露齿的笑容更加真诚,更加热情。不过在强调露出6到8颗牙的同时,还应该强调笑容的真诚。
3.2.2 “递”出职场善我
如果一个人在递东西的时候总是双手递或至少是右手递,会让人觉得他是一个客气的人。而如果他在递东西时不仅双手,而且还特别注意递有文字或图片的东西时一定是把文字或图片的正面朝上,会让人感受得到他的体贴和善良。因为他为了别人的方便,特意做了调整。
3.2.3 “站” 出职场美我
在职场,应尽量避免“好斗型”站姿。即双手叉腰而站。喜欢采取这种站姿的人,往往是脾气比较急躁,人比较争强好胜的。此外还有“冷漠型”站姿,即双手在胸前交叉抱胸,双腿也交叉。喜欢这样站的人,一般自我防护意识超强,老是害怕被人伤害自己,就时刻采取一种保护自己的方式,但也因此与他人在心理上隔开,造成一种冷漠的样子。这些站姿都是在求职和职场中的大忌。
3.2.4 “坐”出职场雅我
在入座时,建议男士可以膝盖稍微分开,以不超过肩宽为宜,这样可以显得更为挺拔、更为自信。如果椅子前没有桌子,那么手就自然放在膝盖上,如果前面有桌子,手应该放在桌子上。女士可以以正脚位坐姿或侧式坐姿入座。而小叠步坐姿和侧式小叠步坐姿,都是职场中较优美的坐姿,但在面试时不宜采用。
3.2.5 “看”出职场善我
眼睛是心灵的窗户,即使是几岁的小朋友,眼神的内容都是不一样的。有些人平时注视习惯不太好,不好意思注
视对方,老是低头看着脚尖。有些人喜欢时而突然眼睛往上一翻,显得质疑别人。还有人的眼神飘忽不定,这都是不易被人信任的注视习惯。
古语有云:“上于面则放,下于带则忧,倾则奸”。如果与人交谈时不看对方的面部,而注视的焦点在面部以上,则显得目中无人,傲慢无礼。注视的焦点过低,则显得自己忧心忡忡,不够自信。而喜欢斜眼看人,则显得自己心术不正。
注视额头,会显示出一种公事公办的认真氛围。注视眼睛,显得比较客观友好。注视嘴巴,显得友好而亲切,其他的部位一般不建议在求职和职场中使用,如对方的胸部,尤其是对异性,非常不合适。
3.3 尊者优先,成就职场谦和形象
3.3.1 礼让尊者先
尊者优先最突出的表现就是大多数情况下我们都要礼让尊者先。让尊者先进先出,先行先坐,表达对他人的尊重。因为尊者有优先选择前进方向的权利。以职场常见礼节握手礼为例,在握手礼的使用中,就遵循了尊者有优先选择是否愿意与你握手的权利。所以,在握手时,应该让上级先伸手,长辈先伸手,女士先伸手,而不应该抢先伸手使上级显得被动难堪,使长辈产生不悦的情绪,更有可能因为男士抢先伸手而让女士尴尬。
3.3.2 优先知情权
合“礼”表达,不是所有的时候都是让尊者先行就可以表示对尊者的尊重。比如说介绍和名片,他们都是用来介绍资料,使别人更加熟悉了解自己的。这个时候就要遵守尊者有优先知情权,尊者居后的原则。
3.3.3 享受服务权
跟尊者同行时,绝大多数情况下,应该是尊者在前面走,但是有些时候需要例外,如负责接待时,应走在左前方。开门也如此,如果门往外开,应走到门旁,把住门把
手,请尊者先进入;而如果门内开时,就不能请尊者先进入了,必须自己先进去把住门把手。
乘坐电梯的道理是一样的。如果是有人服务的,应该让客人先上先下,站在右边;而如果是无人服务的,则应该是主人先上后下,做好服务。
参考文献
[1] 余中艳.现代商务礼仪[M].武汉大学出版社,2007:12.
[2] 宋莉萍.礼仪与沟通教程[M].上海财经大学出版社,2006.
[3] 金正昆.商务礼仪[M].北京大学出版社,2005.
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