工商管理论文

工商管理论文 广播电视大学 人才培养模式改革 和开放教育试点 题 目 对重庆新华书店集团公司薪酬管理的探讨 学生姓名 学号 入学时间 2009年9月 专业 工商管理 指导教师 试点单位 广 播 电 视 大 学 2012 年 5 月 20 日 目 录 1(指导任务书……………………………………………………………, 1 , 2(指导记录表……………………………………………………………, 2 , 3(写作提纲………………………………………………………………, 3 , 4(论文提要………………………………………………………………, 4 , 5(论文正文………………………………………………………………, 5 , 6(参考文献………………………………………………………………, 11 , 7(指导教师情况及评语…………………………………………………, 12 , 8(答辩记录表……………………………………………………………, 13 , 9(审查 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ………………………………………………………………, 14 , 毕业设计(论文)指导任务书 毕业论文题目 对重庆新华书店集团公司薪酬管理的探讨 学生姓名 专 业 工商管理 指导教师 职 称 讲 师 毕业论文研究的内容及要求: 内容: 随着重庆新华书店集团公司的发展～薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。显然重庆新华书店集团公司在薪酬管理方面还存在很多的问题～这些问题严重阻碍了公司经济的发展。希望你探讨一种新的薪酬管理模式～能够针对不同岗位的员工进行激励～能够根据员工在公司里岗位的不同采取不同的薪酬管理方法～尽可能的满足每个员工最迫切的需求～提高他们工作的热情～进一步推动公司的发展～意义重大。 要求: 1(论文字数要求在7000—10000字。 2(论文从理论与实际的结合上进行写作。 3(论文的最终格式按要求进行打印。 4(论文写作按下面的进度进行。 毕业论文写作进度计划: 1、期限:自 2012 年 2月 18 日起至 2012 年 5 月 20 日 2、具体进度安排: 时 间 完 成 内 容 2012年2月18日 收集资料、选定题目、拟定提纲 2012年3月20日 2012年3月20日 完成提纲定稿，进行初稿写作 2012年4月10日 2012年4月10日 修改初稿、进行二稿写作 2012年4月25日 2012年4月25日 修改二稿、完善二稿 2012年5月15日 2012年5月20日 完成定稿，准备答辩 1 毕业设计(论文)教师指导记录表 重庆广播电视大学 试点单位重庆 电大 指导教师 学生姓名 学号 专业 工商管理 指导时间:2012年2月18日 第 一 次 指指导内容: 导 指导时间:2012年 3月30日 第 二 次指导内容: 指 导 指导时间:2012年4月23日 第 三 次 指导内容: 指 导 指导时间:2012年5月10日 第 四 次 指指导内容: 导 第指导时间:2012年 5月20日 五 次 指指导内容: 导 2 写作提纲 一、重庆新华书店集团公司简介及其薪酬问题 二、薪酬和薪酬管理 ,一,薪酬 ,二,薪酬管理 三、重庆新华书店集团公司的薪酬管理现状 ,一,计划经济导致政企不分～政府干预过多 ,二,官本位思想严重～工资与职位高低直接挂钩 ,三,薪酬结构零散～导致管理混乱 ,四,考核不科学～激励作用发挥不大 四、建立适合重庆新华书店集团公司的薪酬管理新模式 ,一,薪酬管理新模式的理论基础 ,二,对薪酬管理新模式的分析 五、结束语 3 内容提要 重庆新华书店集团公司自组建以来，由于体制的转变必将使集团的管理机制、运行机制、组织结构以及人力资源管理发生本质的变化，新的体制、机制对人力资源管理，特别是薪酬管理工作提出了新的更高的要求。随着公司的发展，薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。显然重庆新华书店集团公司在薪酬管理方面还存在很多的问题，这些问题严重阻碍了公司经济的发展。那么探讨一种新的薪酬管理模式，能够针对不同岗位的员工进行激励，能够根据员工在公司里岗位的不同采取不同的薪酬管理方法，尽可能的满足每个员工最迫切的需求，提高他们工作的热情。如果建立了良好的薪酬 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，组织就会进入期望——创新的循环;而如果这些制度失灵，那么就会导致员工士气和效率下降、内部矛盾激化、流失率上升等严重后果。 关键词:重庆新华书店;薪酬管理;薪酬管理模式;薪酬制度 4 对重庆新华书店集团公司薪酬管理的探讨 重庆新华书店集团公司于1998年4月完成组建，由于体制的转变必将使集团的管理机制、运行机制、组织结构以及人力资源管理发生本质的变化，新的体制、机制对人力资源管理，特别是薪酬管理工作提出了新的更高的要求。本文的目的就是力争为新组建的重庆新华书店集团公司设计一套适合企业发展的薪酬管理方案。现代企业薪酬制度对于企业人力资源管理具有至关重要的意义，是现代人力资源管理中的核心问题之一，是实现“人本”管理的重要途径。企业的薪酬制度如果没有优良的薪酬管理方案，“人本”的管理将缺少实质意义上的承载而无从谈起，相反，行之有效的薪酬管理将使人本管理的许多问题迎刃而解。 一、重庆新华书店集团公司简介及其薪酬问题 重庆新华书店集团公司是由原新华书店重庆发行所、重庆市新华书店、重庆外文书店、重庆出版发行公司和重庆38个区县新华书店联合组建的大型国有出版物发行企业。公司自1998年4月组建以来，坚持以科学发展观为指导，秉承“诚信经营，追求卓越”的企业宗旨，围绕“规模经营、多元开发、周边辐射、移民迁建”四大发展战略，主动参与市场竞争，不断做强做大国有发行业，在全国率先以省为单位成建制实现出版物连锁经营和计算机网络化管理，较早完成企业化转制。2004年，重庆市政府对集团实行国有资产授权经营，企业向规模化、产业化、集团化迈出坚实步伐。2010年，重庆新华书店集团公司实现销售收入29.6亿元，税利1.12亿元，资产总额达到20亿元。中小学教材发行连续27年实现“课前到书，人手一册”。 2006年，重庆新华书店集团公司在《出版人》评选的全国书店50强中名列第9位，在全国服务企业500强中名列第257位，在重庆企业100强中名列第27位，在重庆商贸流通企业30强中名列第10位。 2006年，重庆新华书店集团公司被评为“全国新闻出版系统先进集体”。 随着公司的发展，薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。重庆新华书店集团公司在薪酬管理方面还存在很多的问题，这些问题严重阻碍了公司经济的发展。探讨一种新的薪酬管理模式能够针对不同岗位的员工进行激励，能够根据员工在公司里岗位的不同采取不同的薪酬管理方法，尽可能的满足每个员工最迫切的需求，提高他们工作的热情，对进一步推动公司的发展，意义重大。 那么什么是薪酬,薪酬管理又如何开展, 二、薪酬和薪酬管理 薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。薪酬管理是企业人力资源管理的一个重要组成部分。经济的发展，同时也带动了企业薪酬管理体制的完善。 (一)薪酬 薪酬的本意是补偿、平衡的意思，在这里反映了组织对员工所付出的劳动、努力和时间的补偿，美国薪酬管理专家乔奇指出薪酬是指员工从企业所得到金钱和各种形式服务和福利，它是给员工的劳动回报的一部分，是劳动者应得的劳动报酬。美国当代薪酬管理学者米尔科维奇将薪酬界定为:雇员作为雇用关系的一方所得到的各种货币收入、服务及福利之和。国内外对薪酬的定义主要有两种:即狭义的薪酬和广义的薪酬，狭义薪酬主要是指企业的经济性支付部分，从最直接的角度来理解，也就是指拿到手里的货币收入。广义的薪酬除了经济性支付以外，还包括福利和非经济性支付，即保险、退休计划、员工休假、晋升、能力提升、培训机会、工作环境等要素。本文所说的薪酬概念，是从广义薪酬的角度来理解。 薪酬从企业的角度来看，它不仅仅是作为企业财务成本的一部分，而且还是企业人力资本投资的 5 重要组成部分，它关系到具有哪些素质的员工会被吸引到企业中来并被留住，关系到是否能使员工的个人利益与企业长远利益有机地结合起来，从而对员工的行为和态度产生重要的影响来推动企业战略目标的实现;而从员工的角度来看，薪酬的多少影响着员工自身生活水平，它常常被看作是一个人经济地位和社会地位的象征，而且员工很容易把薪酬看作是个人的才能、积极性和贡献大小的标志，是企业对自己工作或贡献的评价。 (二)薪酬管理 薪酬管理就是为了能够发挥员工的积极性并促进其发展，将员工的薪酬与组织目标有机地结合起来的一系列的管理活动。具体而言，薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。 1、薪酬制度 薪酬制度是企业人力资源管理乃至企业整个管理的核心内容之一，不仅涉及企业的经济核算与效益，而且与职工的切身利益密切相关;薪酬管理同时又是企业与社会联系纽带的表现，涉及社会学、经济学的多方面敏感问题，是企业走向市场的重要环节之一。薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据“劳”来确定职工的薪酬差别，即制定公平、公正、公开的薪酬制度。如果建立了良好的薪酬制度，组织就会进入期望——创新的循环;而如果这些制度失灵，那么就会导致员工士气和效率下降、内部矛盾激化、流失率上升等严重后果。所以薪酬制度的设计是非常困难的事情。 2、薪酬管理的主要形式 薪酬管理的形式可以分为两种。 (1)货币形式。 工资是员工得到的基本的货币收入，也是相对固定的收入。工资与岗位关系密切，也与个人的技能、经验和贡献有关，工资水平的高低与企业吸引力、企业的经济、市场平均价位等有关。在我国的工资制中，基本工资往往较低而平均，以保障任何员工能维持最低生活水准。 现在，随着市场经济的发展，人才竞争的加剧，许多企业把提高工资水平作为吸引人员的一个有力措施。货币形式的薪酬主要有两种: 一种是绩效工资。 根据员工的绩效情况，如其行为表现、目标达成情况而给予员工的报酬。绩效工资有时也被称为浮动工资，其数额高低视员工的绩效表现而定，但一旦加入到员工的基本工资中，它将成为基本工资的一部分，所以绩效工资事实上也是一种加薪手段。另一种是奖金或奖励。奖金主要是用来奖励员工的优秀绩效，起到对员工的激励作用，从而使他们保持或进一步提高绩效水平。 (2)非货币形式 不直接支付给劳动者本人且有一定公益性的报酬。包含了服务和福利等很多内容，一般指企业为员工提供的职工福利，而不是社会公共福利(文化教育、卫生、体育、娱乐、环境保护等)，也不是指专门性社会保障福利(养老院、慈善机关、孤儿院等)。企业中的服务和福利，能让员工感受到大家庭式的温暖，它的形式多种多样，有各种休假、员工的各种保障(社会保险与住房公积金等)和各种服务。 目前重庆新华书店集团公司的薪酬管理现状又如何呢,存在哪些问题, 三、重庆新华书店集团公司的薪酬管理现状 重庆新华书店集团公司受以前计划经济的影响，在薪酬管理中存在诸多问题。 (一)计划经济导致政企不分，政府干预过多 重庆新华书店集团公司是国有企业，受以前的计划经济的影响，政府就是公司的主人，公司的大小事务，政府都要予以干预，这就不可避免地产生效率低下，造成许多的浪费，无论是人力还是物力，特 6 别是薪酬水平的制定，一个看上去可以用一个统一的货币 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 定下来的因素，职工的工资水平以前一直有一个固定的模式，通过这么多年的改革开放，这种现象已有所改善，也直接或间接地推动了公司经济的发展和规模的扩大，但计划经济造成的后遗症还未完全消除。 (二)官本位思想严重，工资与职位高低直接挂钩 提起薪酬，人们很自然地联想起所熟悉的传统的薪酬。传统的薪酬等级设计都是建立在严格的官僚等级基础之上的。如果一个人不幸一直处在一个级别不高的岗位上，那么他一生也不可能得到太高的工资收入，无论他干得多么出色。在重庆新华书店集团公司中推崇的所谓“一岗一薪”，其实质也是完全根据岗位本身的价值来确定员工的薪酬待遇，而不考虑不同的员工在同样的岗位上所达到的实际绩效差异。 传统薪酬逼迫员工“向上爬”，在这种薪酬体系下，员工所受到的激励就是不遗余力地“往上爬”，而无论他最终爬上去的这个岗位是否真的适合他去做。同时，公司也一厢情愿地认为，在低一级职位上干得好的员工在高一级职位上必然也会干得很出色，于是，晋升就成了许多企业优秀员工的一种最主要的激励方式。然而可悲的是，虽有许多员工在主观“努力”和企业客观“帮助”之下最终晋升，但同时也进入了一个对员工和公司都非常尴尬的“彼得高地”。 管理学家劳伦斯?彼得在其1969年出版的《彼得原理》一书中，曾经发出这样的警告，在企业和各种组织中都普遍存在将员工晋升到一个他所不能胜任的职位的总体倾向。即一旦员工在低一级职位上干得很好，企业就将其提升到较高一级的职位上。结果，本来一个非常优秀的低级别员工，却不得不在一个自己所不能胜任的，但是级别较高的职位上忍受煎熬，一直耗到退休。这种状况导致的结果有两个:一是员工不能胜任工作，找不到工作的乐趣，无法实现自身的价值，在较低绩效压力的情况下往往会表现失常，或者是心情郁闷，甚至有些人会由于被晋升而离开企业;二是员工被不恰当地晋升到一个他所不能胜任的职位上，对企业来说，一方面多了一个蹩脚的管理者，另一方面又失去了一个能够胜任较低一级职位的优秀员工。 因此，公司和个人均是这种不恰当晋升的受害者。然而，遗憾的是，传统的薪酬制度和晋升哲学在重庆新华书店集团公司中至今仍屡见不鲜。 (三)薪酬结构零散，导致管理混乱 一般来讲，只要企业支付给员工的总体工资水平不低于最低工资水平就可以了，完全没有必要单独设立一个最低工资。在重庆新华书店集团公司,薪酬水平本来就不高，由于拉出这样一个平均主义色彩很浓的板块，员工在其他方面(比如岗位或技能)的差异,在薪酬水平中的体现就变得微乎其微。 事实上，重庆新华书店集团公司的薪酬构成被划分得越是支离破碎，员工的薪酬水平差异就越是不容易得到合理的体现，因为既然单独设立一个薪酬项目，那么大家必然要多多少少都拿一点。不仅如此，薪酬构成板块过多还会造成另外一个不利的后果，这就是，员工的薪酬水平高低到底取决于什么变得模糊了。公司员工既不清楚造成自己的工资与他人差异的主要是原因是什么，也不清楚自己怎样才能通过个人的努力来增加薪酬收入，更看不到公司的薪酬系统在鼓励什么。 (四)考核不科学，激励作用发挥不大 本来重庆新华书店集团公司想通过薪酬来激励，就是公司通过设计适当的外部奖惩形式和工作环境，以一定的行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和惩罚性措施，借助沟通，来激发、引导、保持和规范重庆新华书店集团公司成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。通过不断调整，使其心态和行为向有利于 7 公司的积极方向变化，根据年度绩效考核结果，决定是否通过晋级满足员工满足组织发展的需要。 绩效的考核不可避免地会有一些主管的主观意见在里面，这就对员工绩效考核的科学性大打折扣。心胸狭小的主管会因一己之意见偏离客观的标准，造成绩效考核的不公;公私分明的主管也会因为其他的原因或多或少地影响绩效考核。公司员工也较易因主管方面的主观意见而引发情绪，进而影响对工作的热情，直接影响到公司的经济效益。 通过分析，传统的薪酬管理体制，已不能适应重庆新华书店集团公司发展的需要。赫茨伯格在“双因素理论”中提出工资是保健因素，只能使人产生不满，而不能起到激励作用，而在现代企业中，薪酬设计除了注意其保健作用外，更强调其激励性。 那么什么样的薪酬管理模式才能吸引与保持足够的员工数量和适合重庆新华书店集团公司的发展呢, 四、建立适合重庆新华书店集团公司的薪酬管理新模式 增加和重新训练关键雇员是当前重庆新华书店集团公司实现公司战略的决定性因素。因此，如何吸引与保持足够的员工数量，特别是那些在技术和能力上符合重庆新华书店集团公司经营战略要求的雇员是公司首先要考虑的问题。著名管理学大师范查尔斯•汉迪提出，新的企业生产率和利润公式应当变成1/2×2×3=P，即采取用原来一半的人，提供双倍的薪酬，但是得到3倍产出的方式来创造价值;如果企业无法让所有的人都满意，那么就让那些真正给企业创造价值的人满意，尤其是那些能够给企业带来80%利润的20%的核心员工满意。 建立适合重庆新华书店集团公司的薪酬管理新模式——岗位激励模式，其核心就是根据岗位性质的不同，运用不同的激励方式，从而充分调动公司员工的积极性和创造性，提高公司员工的整体效率。这种薪酬管理新模式注重的是满足员工的需求，而不单单是货币形式工资，它实现的是薪酬在对员工激励性方面发挥的巨大作用。 (一)薪酬管理新模式的理论基础 薪酬管理新模式在员工激励性方面要发挥的巨大作用。激励的过程，就是领导者引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标行为的过程。这个过程是极其复杂的，涉及到许多因素。关键要素有三个:需求、动机和行为。 需求是人们的一种主观体验，是人体内部的一种不平衡状态，是某种客观性和必然性的反映。动机是在需求的基础上产生的。当人的某种需求没有满足时，就会产生满足这种需求的行为动机。需求和动机从某种意义上说，并没有本质区别。前者着重于体现主观感受，而后者则强调为满足某种需求而支配行为的心理活动;当某种需求没有满足，激发了要满足这种需求的动机后，接着就会付诸于行动，产生相关的行为，行为是内在需求与动机的外在表现。需求、动机与行为之间存在着直接的、因果式的关系。需求是动机产生的基础，动机是行为的驱动力。动机的目标又是为了满足需要。 激励过程看起来很简单，但现实生活却要复杂得多。首先，动机是假设的，它看不见，只是一种推测;第二，激励是能动的，无论何时，一个人的需求、愿望和期望都是多种多样的，它们不仅会发生变化，而且还可能相互冲突;第三，人们在取舍动机的方式以及追求这些动机的驱动力方面存在很大差异，激励人们工作的因素也因人而异。不存在一种能够对所有员工都适用的激励方法。 (二)对薪酬管理新模式的分析 薪酬管理新模式的核心就是根据岗位性质的不同，运用不同的激励方式，从而充分调动企业员工的 8 积极性和创造性，满足企业员工需要。激励性的工资计划与员工绩效的提升和组织目标的实现之间存在着直接相关的关系。恰当的激励计划，通过将员工的薪酬与公司的目标相结合，提高了员工的工作积极性与工作努力程度，并为培育重要员工和获得公司利益提供了激励。主要内容就是对公司里不同岗位的员工采取不同的薪酬管理方法，使之达到最大的激励效用。具体来说就是按岗位性质的不同，将公司员工分为三大类，分别进行不同的薪酬管理方法。 1.对一般岗位员工的薪酬管理 一般员工，主要是指书店工作的一线营业员。从马斯洛的理论来看，他们最主要的需求是生理的需要和安全的需要，即第一层次的需要和第二层次的需要。一般而言，一般员工比较注重稳定感，希望基本生活和人身安全得到保障，希望生活稳定，免遭痛苦和疾病的威胁。在这些基本需要未满足前，他们是不会产生更高层次的需求的。所以，为了达到最大的激励效果，企业应在对一般员工的薪酬管理中重点满足员工的这些需要，使他们的基本工资、福利待遇有所保障，并保护员工们不会应自动化而失业。这时薪酬在激励方面的作用主要是通过货币工资体现出来的。提高货币工资，增加奖金都会起到意想不到的效果。 对一般员工的绩效考核主要是看他们是否按时按质按量地完成了工作，从而确定奖金的分配。 2.对技术岗位员工的薪酬管理 技术人员主要指专业技术人员，是指那些用其所掌握的专业知识为公司的发展解决问题或是从事专业技术研究的员工。主要是公司中的技术人员、经济师、会计师等级别。同一般员工相比，在金钱满足他们的物质需求后，金钱的激励作用并不是那么的明显了，一般来说，专业人员的成就需要感较为强烈，因此，对专业技术人员除了用奖金支付、利润分红以及企业股票认购等形式进行激励之外，还为其创造良好的工作条件和提供多种学习和培训等机会。 对技术人员的绩效考核主要表现为某一项目的完成情况，以及为公司的决策层提供准确的内部消息和市场消息。 3.对管理人员的薪酬管理 管理人员确定企业的经营方向和组织整体发展战略，他们的作用和领导风格还会对组织的工作气氛、人际关系等方面起着主要的影响。管理人员的工作绩效关系到整个企业的兴衰成败，对管理人员实施有效的激励计划，激励他们为公司的发展做出贡献，这对整个企业是很重要的。 管理人员的薪酬管理主要是对两类人的薪酬管理:一般管理人员和高层管理人员。 (1)对一般管理人员的薪酬管理 从某种程度来说，管理人员决定着企业的效率，自然对管理人员的薪酬管理是激励其积极性的重要因素之一。重庆新华书店集团公司应当以市场为导向，市场的占有率直接影响着公司的生存和发展。因此,各区县新华书店的店长是一般管理人员中最重要的组成部分，对店长的激励和管理尤其重要。对店长实施何种激励计划，以吸引和激励优秀的销售人员，对公司是至关重要的。 由于店长工作的特殊性，因此要对其进行有效的激励计划，以推动其为实现公司目标而努力，一般来讲，店长的薪酬是与他们的业绩联系起来的，是根据业绩来确定报酬的典型。销售量多的店长可以得到较高的薪酬，这种制度将收入与绩效直接挂钩, 因此，对店长的激励作用是非常明显的。而且由于单位的销售成本与销售额之间有一定的比例关系，这样就可以降低销售成本，同时，实施这种方法也易于计算。 9 但是，销售量不仅取决于销售人员的能力和努力，它还受许多其他因素的影响，因此，如果店长没有一个基本工资作为后盾，而只有佣金的话，会导致店长的短期行为，只注重扩大销售额，忽视了对长期顾客的培养，不愿意销售难销售的产品，同时，这样也会给店长造成很大的心理压力，影响了他们对企业的归属感。从这方面来看，店长必须有一定的基本工资，满足他在物质上的基本需要。 (2)对高层管理人员的薪酬管理 由于高级管理人员要负责公司的战略方向和长期的发展，其行为重点是风险性决策，这就要求他们大胆革新，富有开创精神，敢于对组织的成长发育负担必要的风险，因此对于高级管理人员，应以实施长期激励为主，短期激励在整个激励方案中占的比重不应过大，而侧重于年度激励计划，计划的薪酬政策则更适合于对企业的短期发展有着较大影响的基层管理人员，他们与其所属部门和员工的实际绩效密切相关，而对于中层管理人员来说，短期激励和长期激励要适当平衡，而对于高层经理人的薪酬则应与企业的长期发展联系起来，加大风险收入的部分。 对公司高层经理人的薪酬管理。首先，公司高层管理人员的薪酬应该有一个范围及限度，要与公司的持续业绩增长情况相吻合，绝不是越高越好。其薪酬要与其他企业做比较，特别是其他省市新华书店的高层经理人比较。因为确定薪酬的前提是必须跟重庆新华书店集团公司的发展现状、发展战略和支付能力相吻合。如果这两者脱钩，薪酬制度就无疑是失败的。 好的薪酬制度的关键是要建立在业绩考核的基础上，再把考核结果跟薪酬激励挂钩。同时，高管人员的薪酬结构，可变薪资的比例增加，这既便于薪酬与绩效挂钩，又可以降低公司的风险，而且对经理人也有好处。如果公司聘请的高层经理人只要求公司支付不高的基本薪酬，而捆绑高比例的业绩奖金，那么其他人可能就不会患“红眼病”。作为重庆新华书店集团公司还应当考虑将经理人相当一部分的薪酬作为未来的报酬，既能满足经理人风险回报的要求，又能刺激他为公司的长期发展进行考虑，避免短期行为的发生，有利于公司可持续发展。 五、结束语 重庆新华书店集团公司建立适合自身发展道路的薪酬管理体制，必须根据公司的特点，对不同定位的员工实施不同的薪酬管理方法，这样才能留住人才，让他们感到公司是真正的了解自己，需要自己，进而提高自身的工作热情，把公司把工作当成自己真实生活的一部分，真正意识到公司的兴衰成败与自己密切相关。当然重庆新华书店集团公司真正找到适合自身的薪酬管理体制也不是一蹴而就的事情，要在不断的摸索中改进完善自己的薪酬管理方法。 10 参考文献: 1、赵秋成，《公共部门人力资源管理》[M]，大连:东北财经大学出版社，2007 2、刘昕，《对企业工资制度改革的几点认识》[J]，廉政瞭望，2009 3、 余晓明等, 浅析以人为本的薪酬制度体系[J],企业活力, 2010.1 4、 刘昕, 启动“宽带薪酬” [J], 中外管理,2008.2 5、 田木, 最高薪水的航空公司[J],竞争力,2010.2 6、 张忠元,向洪,人力资本[M],中国时代经济出版社,2010 11 毕业设计(论文)指导教师情况及评语 毕 业 论 文 指 导 教 师 重庆广播电视大学九龙姓 名 职 称 讲师 工作单位 坡分校 指 导 教 师 评 语 重庆新华书店集团公司于1998年4月完成组建～由于体制的转变必将使集团的管理机制、运行机制、组织结构以及人力资源管理发生本质的变化～新的体制、机制对人力资源管理～特别是薪酬管理工作提出了新的更高的要求。随着公司的发展～薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。 本文从薪酬和薪酬管理入手～分析了重庆新华书店集团公司薪酬管理存在的问题～并提出了薪酬管理新模式。结构比较合理～也具有一定的社会价值。 文章结构较完整、思路基本清楚。能从理论到实际展开论述～既有丰富的理论知识的分析～又能联系重庆康国机械有限公司的实际情况展开分析。整个文章比较丰满～信息量丰富。 不足之处～内容比较繁杂～文章主题不是很鲜明～感觉是知识内容的堆砌～缺乏提炼和自我思考的过程。 综合评定为中 论文成绩 指导教师(签名): 2012年_5月20日 12 毕业设计(论文)答辩记录表 答辩学生: 学号: 专业: 工商管理 论文题目: 对重庆新华书店集团公司薪酬管理的探讨 序号 主答辩教师提问 学 生 回 答 情 况 1 2 3 4 参答辩教师提问 学 生 回 答 情 况 5 6 7 记录人(签名): 年 月 日 13 毕业设计(论文)审查意见 答辩委员会组成情况 姓 名 职 称 工 作 单 位 备 注 主 持 人 成 员 成 员 答辩委员会评审结果 答 辩 委 员 会 评 语 答辩成绩 综合成绩 答辩委员会 答辩日期 年 月 日 签 名 重庆电大 试点单位 终审部门 意 见 意 见 签章: 签章: 年 月 日 年 月 日 14 肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿 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肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿 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羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃芈艿蒈袈膄芈薀蚁膀芇螂羆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羁袄莁螃螄芃莀蒃肀腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇羃蒃薆蚀节蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿袃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚃袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿 17 膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芀莁袀羈肀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃肃腿蒆虿肂芁艿薅肂羁蒅蒁肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肈薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膆莅莂蚈膅肄薈薄螁芆莁薀螀荿蚆袈螀肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袄聿莇蕿袃膂薂袈袂芄莅螃袁莆薀虿羀肆莃 18