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五项文明创建方案与总结1中国联通锡林郭勒分公司“五项文明”活动实施方案 根据党的十六届四中全会和盟委(扩大)会议精神,为了进一步加大中国联通精神文明建设力度,创造良好的经济社会发展环境,公司党委结合公司的实际情况决定在2005年到2007年这三年当中分别从不同的侧重点来开展五项文明活动,特制定如下方案: 一、2005年着重加强文明礼仪教育,在单位开展职业道德行为规范与商务礼仪培训课程。 具体要求是:全体员工要自觉调整好自己的作息时间,分批次,分课时的参加培训。培训完之后,公司统一安排一次考核,作为这次活动的检测,这次考核成绩跟年终的绩...

五项文明创建方案与总结1
中国联通锡林郭勒分公司“五项文明”活动实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 根据党的十六届四中全会和盟委(扩大)会议精神,为了进一步加大中国联通精神文明建设力度,创造良好的经济社会发展环境,公司党委结合公司的实际情况决定在2005年到2007年这三年当中分别从不同的侧重点来开展五项文明活动,特制定如下方案: 一、2005年着重加强文明礼仪教育,在单位开展职业道德 行为规范 护士的素质和行为规范导医服务行为规范护士的素质和行为规范工作态度好的表现幼儿园教师行为规范 与商务礼仪培训课程。 具体要求是:全体员工要自觉调整好自己的作息时间,分批次,分课时的参加培训。培训完之后,公司统一安排一次考核,作为这次活动的检测,这次考核成绩跟年终的绩效考核直接挂钩,这不仅能显示公司对这次活动的重视,还能在一定程度上调动全体员工的积极性。 二、2006年着重加强环境建设,在单位开展绿化、美化、硬化、净化、亮化活动。 具体要求是:单位周边空地绿化面积不低于20%(包括草坪、植树和摆放盆花),硬化面积不低于70%,办公房舍窗明几净,并建立相应制度,为全体员工创建了一个幽雅舒适的办公环境,并结合实际去开展一些演讲或者是知识竞赛活动,来调动全体员工的积极性与创造性。 三、2007年着重在单位开展文明优质服务活动。 具体要求是:结合实际,着重从练好内功、强化服务手段、规范服务标准入手,开展以职业道德、诚实守信、微笑服务为主要内容的从业人员培训教育,培训率要达到90%以上;落实各种服务项目和服务措施,强化服务手段;依靠制度建设,规范服务标准,积极推行接待用语、举止仪 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 、业务知识、服务水平在内的文明规范服务,单位规范化服务达标率要在90%以上,单位形象、社会信誉群众满意率达到90%以上。 中国联通锡林郭勒分公司“五项文明”活动总结 自2005年开展“五项文明”活动以来,中国联通锡林郭勒分公司内部形成了以部门引导、全体员工广泛参与的群众性创建格局,并取得明显成效。 “五项文明”活动推开以后,我公司各部门把“五项文明”活动作为优化发展环境、促进经济转型、提高人员素质和社会文明程度的有效手段,切实加强组织领导,建立健全工作机制,为活动深入扎实开展提供了组织和制度保障。一是成立了活动领导小组,统一指挥,统筹安排,做到管理有序、分工明确、责任到人。二是结合实际制定了“方案”和“细则”,进一步明确活动内容、要求和时间进度,并及时召开动员会、专题推进会,进行动员部署。三是强化考评机制,与各部门工作实绩目标考核进行挂钩,确保了活动顺利开展。 每年都能把握重点,根据《中国联通锡林郭勒分公司五项文明 活动方案 关于团建活动方案关于感恩节活动方案关于团建活动方案歌咏比赛活动方案革命传统教育主题班会活动方案 》的具体安排深入开展了“五项文明”活动,并取得明显成绩。 2005年的文明礼仪教育,通过在单位开展职业道德行为规范与商务礼仪课程培训,全体员工在理论上明确了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德基本规范,在行动上做到了热爱联通,热爱岗位,忠于职责,做好本职工作,真心为联通着想,潜心为联通尽力,为中国联通锡林郭勒分公司的的发展贡献自己的一份力量。 文明礼貌方面取的成绩更是更上一层楼。培训课程以后,全公司迅速刮起了一场文明礼貌风。全体员工自觉讲究文明礼貌,注重社会礼仪,讲正气,讲文明。同事之间和谐相处,对顾客实行微笑服务,获得顾客的极大好评,把联通的服务质量推上了一个新的台阶。 2006年在单位开展绿化、美化、硬化、净化、亮化活动项文明”活动也取得很好的成效。经过此次活动的开展,中国联通锡林郭勒分公司的周边空地绿化面积(包括草坪、植树和摆放盆花)达到20%以上,硬化面积达到70%以上,办公房舍配置了相应的盆栽,不但窗明几净,还像联通远大的前景一样呈现一片生气盎然的景象。 公司为配合环境建设活动的开展,把“联通是我家,爱护靠大家”的理念进一步渗入到联通人的生活当中,在公司开展“爱我家园”演讲比赛,这在一定程度上大大调动了广大员工积极性与创造性,把环境建设活动推向了一个新的高潮。 同样,2007年的优质服务活动也取得了非常大的成效。为配合优质服务活动的开展,公司开展了“文明活动月”的评选活动,通过此次活动,评出了一批优秀营业员,在公司内部也形成了微笑服务的良好氛围。公司上下全体员围绕“服务是企业生存、发展的命脉”这一理论,凭借着扎实的业务和出色的服务,让客户从中真正感受到中国联通“一切自由连通”的服务理念。为满足用户需求,我们积极换位思考,想用户所想,急用户所急,面对每位来营业厅的客人,无论是否是我们的用户,我们都以真诚的微笑和耐心细致的服务来回答每位客人的询问,让所有来营业厅的客人都有"宾至如归"的感觉。我门真诚优质的服务大大提高了顾客满意率,并赢来了一大批新老用户的一致好评。 总体来说,在公司领导的英明领导下,“五项文明”活动方案得到了切实有效的实行,“五项文明”活动在中国联通锡林郭勒分公司得到了顺利的开展,并取得了骄人的成绩。 2006年中国联通锡林郭勒分公司“五项文明”活动计划 根据党的十六届五中全会和盟委(扩大)会议精神,为了进一步加大中国联通精神文明建设力度,创造良好的经济社会发展环境,公司党委结合公司的实际情况决定从环境建设这个侧重点来开展五项文明活动,特制定如下方案: 一、在单位开展绿化、美化、硬化、净化、亮化活动。具体要求是:单位周边空地绿化面积不低于20%(包括草坪、植树和摆放盆花),硬化面积不低于70%,办公房舍窗明几净,并建立相应制度,为全体员工创建了一个幽雅舒适的办公环境,并结合实际去开展一些演讲或者是知识竞赛活动,来调动全体员工的积极性与创造性。 二、 二、2006年着重加强环境建设,在单位开展绿化、美化、硬化、净化、亮化活动。 三、在公司全面开展“八荣”“八耻”教育活动,倡导以热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗为荣、以危害祖国、背离人民、愚昧无知、好逸恶劳、损人利己、见利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸为耻。 城镇社区要采取有效措施,建立社区文化活动室,建立起,要继续开展创建文明社区、节约型社区、“六进社区”、“送温暖、献爱心”等活动,促进邻里和睦、人际和谐。 交通站点主要对机场、车站进出站口、候车大厅、周边卫生集中清理,更新改造站内破旧站务设施,整顿站内秩序及停车场秩序,整治后的地方要完善绿化。重点要规范交通站点内外各类标识、指示牌、宣传橱窗;要大力倡导和树立社会主义荣辱观,以讲文明、讲礼貌、树新风为重点,集中解决公民行为习惯和社会风尚中存在的突出问题,努力革除有悖公德,有悖诚信、有损形象、污染环境、危害环境等不文明现象,使公民在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序方面有明显进步;要设立倡导文明新风的标语牌,设置公益广告,倡导爱护公共设施、遵守社会公共秩序新风尚;大力推进交通文明建设,加大交通法规的宣传力度,加强城镇交通车辆停放、运行的建设和管理,形成文明礼让的社会风气和井然有序的交通秩序,让人们在社会良好风尚的引导中耳濡目染中,受到熏陶,营造出知荣辱、树新风、促和谐的良好的人文交通环境。 在办公场所、值班室、会议室合理设置警示标牌、标语,推行政务公开和“首问负责制”,坚持跟踪服务、预约服务和上门服务等服务措施,丰富服务内涵,提升服务档次。 注重把树立社会主义荣辱观作为加强改进未成年人思想道德建设的重要内容,渗透到课堂教育、课外活动等各个环节,开展“我与祖国共奋进”、“民族精神代代传”、“民族精神宣传月”、城乡少年“手拉手”等活动,引导学生养成良好的道德品格和行为习惯。 注重把树立社会主义荣辱观作为加强改进未成年人思想道德建设的重要内容,渗透到课堂教育、课外活动等各个环节,开展“我与祖国共奋进”、“民族精神代代传”、“民族精神宣传月”、城乡少年“手拉手”等活动,引导学生养成良好的道德品格和行为习惯。 开展五项文明活动第一印象 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理         内蒙古新闻网2007-05-2110:58    2004年,全盟“五项文明”活动开展以来,已成为锡盟优化发展环境的精神文明建设品牌工程,取得了实实在在的成效:机关干部职工的精神风貌和内外环境有了较大变化,基本达到“五化”要求;国道、省道、公路沿线以及各旗县市(区)主次干道的卫生环境面貌整洁干净,建立完善了城镇卫生保洁管理的长效机制;执法部门内强素质、外树形象,文明执法服务水平明显提高;窗口单位和社会公共服务行业优质服务水平、服务档次明显提升;依法整顿了文化市场,未成年人思想道德建设环境得到净化。“五项文明”活动的深入开展,有利地推动了各旗县市(区)文明城镇建设,提高了干部群众的环境意识、文明意识和养成习惯,较好的改善了城乡人居环境、投资环境和发展环境。2006年,全盟“五项文明”活动要在巩固成果、提高实效、延伸辐射、丰富内容、创新载体上下功夫;要在提高人的文明素质和推进社会的文明程度上下功夫。结合贯彻落实建设社会主义新农村20字精神,以改善城乡人居环境、投资环境、发展环境为目标;以提高人的思想道德素质、科学文化素质、健康素质,培养人的社会公德、职业道德、家庭美德意识和文明养成行为为目的;以吸引和调动广大干部群众参与创建活动为根本,采取多种形式,通过外来宾客和广大干部群众在工作生活中,从看到的、听到的、体会到的对锡林郭勒盟的“第一印象”感受来评价和检验“五项文明”活动的成效。全盟“五项文明”活动的“第一印象”工程是今年新的载体和工作平台,重点在环境整治、文明执法、文明礼仪服务、未成年人思想道德环境建设、企业诚信建设五个方面有新的突破。 第一、环境整治 今年环境整治一手抓“硬环境”建设,一手抓“软环境”治理。重点整治城镇社区、小区、城乡结合部、交通站点、交通沿线、苏木乡镇所在地。 主要任务:城镇社区在以往环境整治的基础上,结合春季大搞爱国卫生运动,对小街背巷、城镇老区、平民区、公厕及周边、城乡结合部、垃圾点存留垃圾彻底清理。要广泛发动群众,加强舆论引导力度,从整治室内外、楼院内外环境卫生入手,提高居民的文明意识和养成习惯。城镇社区要采取有效措施,建立完善阅报栏、社区文化活动室,建立起道德点评台,围绕树立正确的社会主义荣辱观开展群众讨论,让群众自己点评生活中不文明现象,倡导以热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗为荣、以危害祖国、背离人民、愚昧无知、好逸恶劳、损人利己、见利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸为耻。要继续开展创建文明社区、节约型社区、“六进社区”、“送温暖、献爱心”等活动,促进邻里和睦、人际和谐。交通站点主要对机场、车站进出站口、候车大厅、周边卫生集中清理,更新改造站内破旧站务设施,整顿站内秩序及停车场秩序,整治后的地方要完善绿化。重点要规范交通站点内外各类标识、指示牌、宣传橱窗;要大力倡导和树立社会主义荣辱观,以讲文明、讲礼貌、树新风为重点,集中解决公民行为习惯和社会风尚中存在的突出问题,努力革除有悖公德,有悖诚信、有损形象、污染环境、危害环境等不文明现象,使公民在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序方面有明显进步;要设立倡导文明新风的标语牌,设置公益广告,倡导爱护公共设施、遵守社会公共秩序新风尚;大力推进交通文明建设,加大交通法规的宣传力度,加强城镇交通车辆停放、运行的建设和管理,形成文明礼让的社会风气和井然有序的交通秩序,让人们在社会良好风尚的引导中耳濡目染中,受到熏陶,营造出知荣辱、树新风、促和谐的良好的人文交通环境。交通沿线重点清理道路两侧及视野范围内的裸露垃圾、白色污染,搞好绿化美化;要规范沿线各类交通标语、指示牌、墙面标语口号;使交通沿线成为进入锡林郭勒盟的绿色通道。 苏木乡(镇)所在地要围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”这一建设目标,充分组织发动广大干部群众,以转变生产生活方式为入口,组织号召农牧民自己动手整治村容村貌,改善居住环境,提高文明生产生活水平。充分利用好宣传文化室、宣传栏、墙面等宣传文化阵地,采取通俗生动的文字、画面进行移风易俗,倡导文明新风的宣传。要在农牧区发起“争当勤劳致富新农(牧)民”等竞赛,改变和克服“小富既安”等陈旧观念和生产方式,倡导勤俭节约、保护生态、合理消费、科学养畜的文明风尚。同时,要采取多种形式,对广大农牧民在教育、培训、养成习惯三个环节上狠下功夫,努力提高农牧民的知识水平、改进生产能力和适应市场的能力;通过培训帮助农牧民掌握自主创业的能力;利用好农牧区嘎查(村)的红白理事会、道德评价会等群众自发组织,开展创建文明户、文明村(嘎查)、文明苏木等形式多样的精神文明建设活动,增强农牧民的发展意识、效率意识和竞争意识,逐步养成农牧民的勤劳致富、管理乡村公共事物、遵纪守法、团结互助成习惯,使先进观念、道德规范和良好习俗真正成为农牧民群众的内在修养,成为社会主义新农村新牧区建设的自觉行动。第二、执法部门主要任务:要按照全盟“五项文明”活动实施方案要求,在继续巩固文明执法基础上,联系部门工作实际,加强执法人员的培训教育,在提高执法水平、工作能力、服务社会等方面狠下功夫;要把文明执法与政风行风建设有机结合起来,把群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点;在办公场所、值班室、会议室合理设置警示标牌、标语,推行政务公开和“首问负责制”,坚持跟踪服务、预约服务和上门服务等服务措施,丰富服务内涵,提升服务档次。通过实施全盟“五项文明”活动的“第一印象”工程,倾力打造优质品牌队伍,不断提升全盟的文明执法水平。第三、窗口部门、服务行业主要任务:宾馆、饭店、车站、商场、医院、收费站、一厅室服务窗口、旅行社、公交车、出租车等行业,要通过教育、培训、提高服务人员业务技能,规范服务行为,增强服务意识、树立行业新风;结合“迎奥运、讲文明、树新风”活动,加强规范化服务,提高文明规范服务水平;在员工中普及文明礼仪,开展形式多样的礼仪示范、评选、竞赛活动,积极创建文明示范窗口。今年盟文明办将从全盟窗口部门和服务行业中,推出一批优质服务文明窗口,使盟内外来宾感受到文明的服务环境,使窗口部门和服务行业在全盟“五项文明”活动的“第一印象”工程中成为传播精神文明的第一窗口。第四、未成年人道德环境建设主要任务:继续抓好网吧、游戏厅等文化经营场所净化,今年重点要与国务院《全民科学素质行动计划纲要》中提出的未成年人科学素质行动计划结合起来。一是注重提高母亲的科学素质,重视家庭教育在提高未成年人科学素质中的重要作用;二是注重新闻出版、广播电视、文化等机构和团体加大面向未成年人的科技传播力度,用优秀、有益、生动的科普作品吸引未成年人,为未成年人的健康成长营造良好的舆论环境;三是注重把树立社会主义荣辱观作为加强改进未成年人思想道德建设的重要内容,渗透到课堂教育、课外活动等各个环节,开展“我与祖国共奋进”、“民族精神代代传”、“民族精神宣传月”、城乡少年“手拉手”等活动,引导学生养成良好的道德品格和行为习惯。第五、企业诚信建设主要任务:注重把树立社会主义荣辱观作为加强改进未成年人思想道德建设的重要内容,渗透到课堂教育、课外活动等各个环节,开展“我与祖国共奋进”、“民族精神代代传”、“民族精神宣传月”、城乡少年“手拉手”等活动,引导学生养成良好的道德品格和行为习惯。 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