【LG公司绩效考核体系_图文】绩效考核体系

【LG公司绩效考核体系_图文】绩效考核体系 LG公司绩效cSpeNgBo.COm 蓬勃 范文 网:【LG公司绩效考核体系_图文】绩效考核体系)考核体系 【LG公司绩效考核体系_图文】绩效考核体系 缁?晥鑰冩牳浣撶郴鏄 敱涓?缁勬棦鐙 珛鍙堢浉浜掑叧鑱斿苟鑳借緝瀹屾暣鍦拌〃杈捐瘎浠疯 姹傜殑鑰冩牳鎸囨爣缁勬垚鐨勮瘎浠风郴缁燂紝缁?晥鑰冩牳浣撶郴鐨勫缓绔嬶紝鏈夊埄浜庤瘎浠峰憳宸ュ伐浣滅姸鍐碉紝鏄 繘琛屽憳宸ヨ?冩牳宸ヤ綔鐨勫熀纭?锛屼篃鏄 繚璇?.. 公 司 绩 效 考 核 体 系 LOGO xx有限公司 Xx公司绩效考核 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 1 LOGO INDEX 第一部分 第二部分 第三部分 公司2011年工作目标 SMART原则与PDCA循环 公司全 员绩效考核体系 XX有限公司 2 LOGO 第一部分 公司2011年工作目标 XX有限公司 3 公司2011年工作目标 管理目标: ? 一、建立公司全员绩效考核体系、培训体系。 ? 二、五一前，实现集中办公。 ? 三、X月X日物业公司实现正式运营。 XX有限公司 4 公司2011年工作目标 经营目标: ? 一、X月底前确定XXXX配套商业及所有配套用房的经营 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 ? 二、保证收回X、X工程全部投资，全年经营 收入X亿人民币。 ? 三、加快XX建设，上半年完成总体规划、基础设施建设 。下半年X个产品入园投产，实现年产值XX万，利润X万 。 XX有限公司 5 公司2011年工作目标 建设目标: (一)一期工程多层于X月X日前交房;小高层于X月X日前 交房。 (二)二期多层X月底前完成封顶，年底交工;小高层X月 份完成封底，年底外架拆除。 (三)三期在X年X月份开工，年底达到预售条件。 (四)与北京大学合作积极推进XX建设，X月份前完成立 项及详规，年底开工。 XX有限公司 6 LOGO 第二部分 SMART原则与PDCA循环 XX有限公司 7 SMART原则详解 Smart原则 ? 目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他 的著作《管理实践》(The Practice of Management)一 书中，该书于1954年出版。 根据Drucker的说法，管理人 员一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap)，不能只顾 低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 XX有限公司 8 SMART原则详解 所谓SMART原则，即是: ?1. ?2. ?3. ?4. ?5. 目标必须是具体的(Specific) 目标必须是可以衡量的(Measurable) 目标必须是可以达到的(Attainable) 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant) 目标必须具有明确的截止期限(Time-bound) XX有限公司 9 SMART原则详解 SMART原则一 S(Specific)——明确性 ?所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成 的行为标准。 XX有限公司 10 SMART原则详解 SMART原则一 S(Specific)——明确性 示例:目标——“增强客户意识”。 修改后目标:我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的 标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时 段来确定标准。 XX有限公司 11 SMART原则详解 SMART原则一 S(Specific)——明确性 ? 实施要求:目标设置使考核人能够很清晰的看 到部门或科室月 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 要做哪些事情，计划完成到 什么样的程度，才算是合格。 XX有限公司 12 SMART原则详解 SMART原则二 M(Measurable)——衡量性 ? 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊 的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成 目标的依据。 XX有限公司 13 SMART原则详解 SMART原则二 M(Measurable)——衡量性 ? 比方说: ? “为所有的老员工安排进一步的管 理培训”。 ? 改进一下: ? 准确地说，在什么时间完成对所有 老员工关于某个主题的培训，并且 在这个课程结束后，学员的考试成 绩在,,分以上，低于,,分就认 为效果不理想，高于,,分就是所 期待的结果。这样目标变得可以衡 XX有限公司 14 SMART原则详解 SMART原则二 M(Measurable)——衡量性 ? ? ? ? 举例: 1、前台到底怎么样算接听好电话了? 2、到底礼貌接待来访了没有, 3、本月力争完成回款3000万。 XX有限公司 15 SMART原则详解 SMART原则二 M(Measurable)——衡量性 ?实施要求: ?能量化的量化，不能量化的质化。 使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜 绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 XX有限公司 16 SMART原则详解 SMART原则三 A(Attainable)——可实现性 ?目标是要可以让执行人实现、达到的 XX有限公司 17 SMART原则详解 SMART原则三 A(Attainable)——可实现性 ? 实施要求:目标设置可以制定出跳起来“ 摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星 星”的目标。 XX有限公司 18 SMART原则详解 SMART原则三 A(Attainable)——可实现性 ?举例: ?摘星星: ?初中毕业生，在一年内达到英语四级水平 ?摘桃: 初中毕业生，在一年内把新概念一册拿下 XX有限公司 19 SMART原则详解 SMART原则四 R(Relevant)——相关性 ?目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联 情况。 ?因为毕竟工作目标的设定，是要和岗位职责相关 联的，不能跑题。 ?举例: ?前台—学点英语 ?前台--学习6sigma质量管理法 XX有限公司 20 SMART原则详解 SMART原则五 T(Time-bound)——时限性 ? 目标特性的时限性就是指目标是有 时间限制的。例如，我将在,,11 年7月,,日之前完成某事。7月, ,日就是一个确定的时间限制。没 有时间限制的目标没有办法考核， 或带来考核的不公。 XX有限公司 21 SMART原则详解 SMART原则五 T(Time-bound)——时限性 ? 实施要求:目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的 轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求。 XX有限公司 22 SMART原则详解 Specific 明确具体的 Measurable 可衡量的 SMART 原则 Time-bound 有期限的 Attainable 可实现的 Relevant 相关联的 XX有限公司 23 PDCA循环 ? PDCA的含义 —— 发明人:美国质量管理专家(Daimin) —— 四个字母的代表意义: P(plan) —— 计划 D(do) —— 执行 C(check) —— 检查 A(Action) —— 再行动 XX有限公司 24 PDCA循环 ? PDCA循环图(一) P:计划 A:再行动 XX有限公司 25 PDCA循环 ? PDCA循环图(二) P C A P C D P C D 特点: ——周而复始 —— 大环带小环 —— 阶梯式上升 XX有限公司 26 PDCA循环 ?系统地、科学地在全公司范围，反复进行,? ,? ,? , 的循环，进行高质量的管理。 XX有限公司 27 PDCA循环 XX有限公司 28 LOGO 公司全员绩效考核管理体系 XX有限公司 29 为什么要考核, 满足用人、留人和激励人的需 要，最直接的原因是核定工资、 发放奖金的需要。 希望他人对自己工作有一个公 正、公平的考核评价，以获得 自我价值的实现。 XX有限公司 30 置业分配理念 员工收入凭贡献、企业分配靠效益 XX有限公司 31 考核原则 ?(1)建立全员参与、全员负责的管理模式; ?(2)通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间 的相互协作; ?(3)以正激励为主，负激励为辅。 XX有限公司 32 考核要素1 ? (一)纵向考核 ? 根据员工的工作性质，将员工分成三类，分别面对不同的考核要素， 如下表所示: 高级管理人 员 中层管理人 员 基层工作人 员 适用范 围 总经理 副总经理 基于公司战略 KPI考核制表 年度工作完成情况 及述职报告 部门KPI考核 考核周期 考核单位 一年 月度 董事会 考核小组 基于工作职责 工作行为的考 核 月度工作考核表 备注:KPI设立:KPI(Key performance index)即关键业绩指标。 依据公司发展战略、现阶段亟需解决的问题，协商拟定各部门月度工 作计划，由公司董事会批准后作为工作任务加以实施。中层管理人员 根据年度工作计划分解每月工作计划，由办公室根据月度工作计划编 制各部门KPI考核表。 XX有限公司 33 部门月度KPI考核表 部门月度KPI绩效考核表 序号 1 2 3 4 KPI指标 权 重 部门自评得分 部门负责人签字: 考核得分: 总经理意见 备注:请各部门每月1号前按时提交部门工作计划，迟交， 本部门考核扣5分。 XX有限公司 34 公司员工月度工作考核表 第一部分:工作态度(总分25分) 序号 1 考核项目 责任心与主动性 最高分 10 员工绩效考核表 自我评分 上级评分 团队协作性 公司利益维护意识 遵章守纪 工作态度得分小计: 第二部分:综合能力(总分20分) 序号 1 2 3 4 5 6 考核项目 专业技术知识与经验 判断、分析能力 发现、解决问题能力 创新能力 抗压能力 沟通能力 最高分 10 5 4 4 3 4 自我评分 上级评分 得分 备注 综合能力得分小计: 第三部分:工作业绩(总分45分) 序号 考核项目 最高分 自我评分 上级评分 得分 备注 2 3 4 员工简述 员工签名: 员工上级签名: 工作任务完成情况 工作效果 工作改进情况 专业技术知识、经验传承情况 显著影响自己工作绩效的主要原因: 10 8 7 工作业绩得分小计: 日期: 日期: 考核小组填写:总分=_____(工作态度得分+综合能力得分+工作业绩得分) 考核等级=_____(S优秀90分以上;A良好75-80分;B尚可60-74分，C需改进50-59分;D不称职50分以下) 单位领导签名: 日期: 35 XX有限公司 36 考核要素2 ? (二)横向考核 考核结果 工作完成奖 全勤奖 考核单位 部门 办公室 办公室 考核类别 考核频度 工作考核 每月 出勤考核 每月 行为考核 每月 考核要素 月度工作考核表内容 无任何病假、事假、迟到、早退者 从未违反公司行为、会议、着装等 遵章守纪奖 各项规章制度 XX有限公司 37 考核程序 XX有限公司 38 考核程序 年初合议产生各部门年度目标 各部门每月1日前提交月度工作计划 办公室每月5日前编制各部门KPI考核表 部门经理每月30日前对部门员工进行 月度考核 每月5日前对各部门KPI完成情况进行考核 每月8日前产生考核结果 财务部核算月度奖金并进行发放 部门经理每月10日前完成考核面谈 并汇总办公室 XX有限公司 39 考核小组 ? 考核小组由公司总经理、副总经理、办公室主任组成。 XX有限公司 40 绩效考核结果应用 ?(一)月度奖金 ?(二)晋升、降级和岗位调整 ?(三) 培训和职业发展 ?(四)旅游 XX有限公司 41 (一)月度奖金 ?1、前提:月度考核合格的部门，部门负责 人及部门所有员工在工资收入以外享受月度 奖金。 ?2、额度:为每人基本工资的10%。 XX有限公司 42 (一)月度奖金 月度奖金发放影响要素 工作完成奖 遵章守纪奖 全勤奖 ? 说明: ? 月度奖金所包含的以上三部分都采取“ALL OR NOTHING”制，即全 有或全无。 ? 1、全勤奖:只要一次迟到早退或请假，则全勤奖全无; ? 2、只要一次违反公司行为 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，则遵章守纪奖全无; ? 3、只有工作考核结果为A等级以上者，才享受工作完成奖。 XX有限公司 43 (一)月度奖金 ? 举例: 小李每月工资1000元。 月度奖金:1000*10%=100元 1、他所在部门KPI考核合 格。 2、他本人月度综合考核为A。 3、有一天上班没有穿工服。 4、有一天上班迟到。 本月奖金:80元。 工作完成奖 遵章守纪奖 全勤奖 XX有限公司 44 (二)晋升、降级和岗位调整 ?1、一年中每月工作考核结果在“A”或以上，且 至少有五个月考核结果为“S”的员工，具有晋升 资格。 ?2、对于连续两个月考核结果为“D”的员工，降 低其工资10%。 ?3、对于连续三个月考核结果为“D”的员工，做 出辞退处理。 XX有限公司 45 (三)职业发展与培训 ? 1、连续半年考核合格的中层管理者，可享受为期一周的 国内管理岗位职能培训或与本岗位有关的专业技能培训。 ? 2、员工历次考核结果记入员工发展档案，办公室根据目 前的员工状况和员工培训需求制定有针对性的培训计划， 安排组织各部门员工参加培训。 XX有限公司 46 (四)旅游 ?以月度综合考核为基础，年度考核为“先进个人 ”的员工， 享受国内为期一周的旅游福利。 XX有限公司 47 考核面谈 ? 1、每次考核后，直接上级都要及时地与下属进行一次单独的绩效面 谈，双方都应将面谈作为解决问题的时机。 ? 2、面谈重点。检查上次考核面谈时制订的计划是否完成，讨论本考 核期内下级的工作业绩和工作行为，分析工作中存在的问题，并探讨 解决问题的办法，从而制订业绩改善的行动计划。 ? 3、面谈结束后及时填写考核面谈 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 表，并与考核结果一并交办公 室，作为员工薪酬、晋升和培训的依据。 XX有限公司 48 绩效面谈记录表 单位: 一、月季度工作简述 岗位名称: 员工本人填写 员工姓名: 二、员工绩效分析 员工上级主管填写 1、岗位职责完成情况: 2、工作中的优势: 3、需提高的方面: 三、工作绩效改进(个人发展)计划 工作绩效改进 措施 近3年参加的培训项目 已参加的培训对工作绩效 有何影响 培训需求(岗位技能类) 培训需求(个人发展类) 员工与上级主管共同讨论制定 培训需求 调查 四、绩效面谈及培训需求(个人发展计划)确认 我确认我和我的直接上级讨论过以上内容，并表示接受。 员工签名: 我和员工讨论了以上内容，并表示接受。 直接上级签名: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 XX有限公司 49 LOGO Thank You! XX有限公司 今日推荐 50份文档 160份文档 20份文档 50