口腔门诊规章
制度
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1、着装符合医院规定及要求，服务热情，文明用语，不能以任何理由与患者发生争吵或争执。
2、对就诊病人全部实行电脑管理，每位病人一个ID号，认真
记录
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病史，按挂号顺序先后就诊。树立服务观念，增强服务意识，提高服务质量和水平，严格按照收费标准收费。
3、采用保证疗效、经济便宜的治疗方法(科学、合理用药，切实解决患者病痛。尽可能减轻病员负担。
4、 工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室，治疗前要向患者介绍各种治疗
方案
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，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗(病历中应有记载)。
5、认真填写病历记录，对有可能出现治疗反应的患者要进行随访、回访。
6、 对所有用于口腔内或接触患部的、进入组织、血液的牙科器械(手机、牙钻、车针、根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术器械等)必须达到灭菌标准，并做到“一人一盘一灭菌”。
7、遵守技术操作常规和无菌
操作规程
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，进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或皮肤消毒剂进行消毒，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套，防止交叉感染。
8、关心体贴病员，认真解答病员提出的所有问题，并向患者介绍该病员本次就诊的一般情况，如该病的病因极其后期带来的影响，治疗的重要性等。除该病外患者仍存在的其他口腔问题，向其宣传口腔卫生保健知识。
9、 进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程，抓好医疗安全，严防差错事故发生。 特殊情况应及时向科室主任及相关部门反映。
10、 治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及 时更换。各诊疗室无菌物品与非无菌物品分别放置，诊疗室台面整洁、用物放置有序、使用方便，并随时保持整洁。爱护设备器械，作好维护保养。
建立器械账册、设备
档案
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，专人管理，定期检查、维护和保养，保证安全11、
使用，延长设备寿命，避免浪费材料及损坏。门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。如发现为人为损坏者将追究其责任。
12、 经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒，清洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
13、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。对疑难重病员不能确诊，病员不能确诊者，不能以任何理由将患者介绍至外院或者外诊所诊治，应及时请上级医师诊视，如发现无正当理由转诊的将重罚。
14、医生必须遵守和患者约定的时间，不允许预约的时间医生不在位，如有特殊情况必须提前告知患者或者取消预约。
15、 治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
16、下班前应将治疗台上物品清理、清洁、放置固定位置，整理好诊室内卫生。
17、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
浙公网安备 33021202002483