第31期
市政府总值班室2010年9月7日
一、基本情况
全市政府系统公开电话上周(2010年8月28日—2010年9月3日)接处市长公开电话7680个，其中，市政府总值班室人工接听电话167个。接处电话较多的单位是：市水务集团901个、市环保局697个、市公安局476个、渝中区政府381个、市教委354个。全市政府系统公开电子信箱共接收邮件2399件，市长信箱收到邮件293件。政务值班处对接听的市长公开电话和收到的有效邮件进行了处理。上周电子信箱办结回复群众邮件46件，其中网上公示5件。
二、公开信箱办理情况反馈
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（一）环保问题
渝北区龙溪街道金龙路268号国安大厦领秀魅惑酒吧噪声扰民。经查，群众反映情况属实。该酒吧经营面积约870平方米，拥有1个演艺大厅，4个KTV包房，该酒吧现办有个体工商户营业执照、卫生许可证及税务登记证，未办理文化经营许可证和环保审批手续。渝北区环保局、工商执法人员分别已向该酒吧发出书面整改通知，要求该酒吧进行整改，限期办理文化经营许可证和环评审批手续，采取隔音降噪措施，防止噪声扰民。对于不按照要求办理的，渝北区工商管理部门将按照有关工商法律法规给予处理。
（二）交通问题
群众反映合川区盐三路路况很差，影响群众出行。经查，合川区盐井至三汇二级公路改建工程，全长约31公里。分为一期工程和二期工程。一期工程于2009年8月开工建设，目前已基本完成路基工程，正陆续进行路面工程。因今年3-6月连续下雨，影响路面工程施工，加上沿线矛盾纠纷较多，影响了工程进度。目前已督促各个施工单位加大力度和投入，抢抓晴好天气施工，进度较好。同时要求施工单位加强对原有通行道路的维护，保证群众出行需要。盐三路二期工程已于2010年7月开工建设，预计2011年8月完工。
（三）市政问题
南岸区学府大道69号小区停车难问题日益突出，小区收费停― 2 ―
车区域影响行人通行安全。经查，来信人反映情况基本属实。对此，南岸区市政园林管理局已责成开发商督促物管公司整改，区市政园林管理局还将对整改情况进行检查，确保群众出行安全。
（四）国土房管问题
万州区国本路居民反映，该地区江东机械厂、三电集团等单位职工宿舍陆续发现地面、墙面裂缝情况。万州区政府多次组织召开专题会议，已邀请重庆市级专家前来勘察，研究处置意见，责成区建委、区国土局安排专业队伍对房屋、地表进行24小时连续不断监测。目前，两支专业队伍仍在现场进行动态监测。万州区建委组织施工队伍对地表的裂缝进行了封闭，疏通了该区域内的所有排水系统。同时已落实群防群测措施，制定了应急预案。
（五）其他问题
群众反映人和镇华廷货运市场是非法货运市场，但至今没有取缔。经查，华廷市场本是华廷公司设立的从事机动车交易、检测的合法市场，后北新货运市场有限公司租用该场地，未经审批擅自改变项目性质，改建成了物流市场。北部新区管委会高度重视华廷物流市场的整治工作，今年3月份开始，由公安牵头，规划、国土、消防等多部门联合行动，经过5个月的整治，关闭了一批影响社会治安和交通秩序的旅馆、餐馆、发廊、电子游戏室，拆除了市场内外25栋近3.5万平方米的违法建筑，清理了被侵占国有土地5万余平方米，协调600多家公司从违章建筑内退场，清退了租金和押金300余万元，并分流到其他物流市场。北新货
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运公司将于年内将物流市场迁离华廷。目前，考虑到维护经营商户的利益和社会稳定大局，还有近400家商户在原有合法建筑内经营，进行过渡，适时将随北新公司一起搬离。
三、市长公开电话成员单位上周接通电话情况
（2010.8.28—2010.9.3）
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四、市长公开电子信箱8月挂网率
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主报：市长，副市长。
秘书长（厅主任），副秘书长，厅副主任，纪检组
长，参事室专职副主任，督查室主任，应急办主任，
巡视员，副巡视员。
主送：各区县（自治县）政府，市政府有关部门、单位。抄送：市委办公厅，厅各处室。
（共印85份）―8 ―
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