基于老年人心理特征的助听器设计研究[试题]

基于老年人心理特征的助听器设计研究[试题] 基于老年人心理特征的助听器设计研究 摘要:随着我国老龄化社会的到来，老年人的心理问题也越来越受到重 视，但是对老年人的心理健康的关心局限于社会行为，在产品开发上投入力度 不够。以此从老年人的心理因素出发，结合老年人对产品的功能需求和生理习 惯，提出了针对老年人心理构成元素的产品设计方法和流程，并且 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 了老年 人的助听器设计。 关键词:心理学 老年人 助听器 设计方法 Abstract:With the coming of aging society, the problem that psychological health of elderly people is getting more and more attention, but this care confines social behavior, meanwhile, invest little capital in product development. So from the psychological factors in elderly, combining with elderly’ s functional requirements and physiology habit, this thesis puts forward product design methods and processes which are formed by psychologist elements aimed to eldly, and analyzes the hearing aid design of the elderly. Keywords: Psychology, The Elderly, Hering Aids, Design Procedures 前言 与人口老化的速度相比，老年产品的发展还远远滞后于现有的老年人产品 市场，老年产品单调，品种稀缺。老年人需要的独特商品短缺。研制和开发适 合老年人特点、且功能合理、品质优良的产品已经成为企业市场竞争中寻求发 展的良机。与此同时，涉及老年人产品的类型及消费总量也都在迅速提升，老 年市场产业已经成为21世纪的投资方向之一，是一个极具成长潜力的市场。随 着科技的发展，老年人的助听器产品设计在某些程度上应该有所突破。本文主 要针对老年人助听器产品设计进行分析，从老年人的心理因素出发，进而设计 出一个满足老年人心理需求的产品。 一、助听器应用范围以及受用人群分析 助听器的种类很多，按不同的分类方式可分为不同的类型。从传导方式上 分，气导助听器、骨导助听器。按产品的形态分类，可分为眼镜式助听器、发卡 式助听器、笔式助听器、盒式助听器、耳背式助听器、耳内式助听器和耳道式 助听器、深耳道式助听器。按信号源分，可分为模拟式助听器、数码编程助听器 和数字式助听器。按购买方式分，可分为标准式助听器和定制式助听器。从助听器放大线路上分类，可分为线性助听器和非线性助听器。根据助听器饱和声压级不同可分为小功率助听器、中小功率助听器、 中功率助听器、大功率助听器、特大功率助听器。 助听器的受用人群主要有两种，一种是听力障碍者，一种是听力衰退者。听力障碍者指先天性耳聋，或者双耳听力差异较大。这类人群在老年人和噪音污染严重的环境中工作的人密切相关，其中老年人听力衰退现象尤为明显。 二、现有助听器特点分析 市场上现有的助听器产品主要有四个特点:如( 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 一)所示，功能不够健全，体积较大，色彩单一，价格差距大。助听器的功能主要是将声音放大并且有效的传递给佩戴者。佩戴者对声音的需求在不同时间段有显著差异。在休息的时候与团队沟通的时候，需求量有所变化;在使用耳麦和正常听音的时候，使用方式有所不同;在讲话的时候与接受声音的时候由于声音传导方式的不同而引起变化等。在体积方面，助听器的设计基本上都是在耳朵外置的辅助设备。体积虽然一直在缩小，但是还是比较大，无法控制在一个隐蔽的可接受的范围内;在色彩方面，助听器的设计从隐蔽的角度出发，大多设计成为与皮肤相近的颜色。这种颜色具有隐蔽性，但是缺少产品的识别性与亲和力。 现常用各种类助听器比较 名称 助听器外观 佩戴效果 优点 不足 ?助听器及其导线均会与衣服 ?助听器的耳机与话筒距离远，故反产生摩擦声，影响语言的辨 馈声小。 别。 ?体积较大，可制成大功率，可满足?助听器放在人体口袋里，人盒式助听耳聋程度较重的聋人。 体相当于板障，声音的低频部器 ?开关音量调节旋钮体积大，使用方分可反射到传声器，从而影响 便，容易调节，适合老人使用。 了高频声，对聋儿和聋人的语 ?所用电池与机器本身均价格低廉，言造成困难。 维修方便。 ?其导线明显地暴露了聋人， 不符合聋人的心理需要。 ?没有导线，体积小，放在而部背?由于传声器与受话器很近，后，易被头发遮盖，不易被发现。 可产生反馈，故须专门定制一?由于助听器放在耳廓背后，减少了个与耳道和耳甲腔一致的耳人体躯干对低频的反射，因此频响效模，用导声管与助听器连接起耳背式助果比同等规格的盒式助听器好。 来，而耳模和导声管使外耳道听器:?由于体积相对比耳内式大，设计上的共振峰值移到1000Hz附(BTE) 可采用较为复杂的电路，提高了其性近，使聋人听觉不习惯。 能和功能，如可加上感音线圈，使聋?其长导声管与耳道及中耳高人听电话。 频阻抗不匹配，使高频增益减?双耳配戴可产生双耳效应，提高听少。 觉效果。 ?体积小，外壳薄，且放入外耳甲腔式 耳道深部;外壳要求抗震、防(ITE) 过敏。 ?良好的收集集音和声源定位; ?价格较贵，高于耳背式助听耳道式 ?高清晰度、高灵敏度、低失真、收器，因体积较小，增益较小，(ITC) 听方位感强、美观舒适等效果; 适用于中重度患者; ?隐蔽性更好 ?因电池较小，电池寿命缩深耳道式短，需较频繁更换; (CIC) ?可选范围窄，可调节的少。 (数字机编程型除外) (表一) 三、老年人心理因素在设计方法中的应用 1(老年人心理特征分析 人心理形成的过程是由最原始的感觉刺激，然后根据感觉刺激进行知觉加工，并且调动记忆综合运用各种思维模式考虑问题，对问题形成认知的过程，最终通过一定的行为表现出来。 1.1感觉分析 人的主要感觉包括视觉、听觉、触觉和一些其他感觉。这几种感觉提供了所处环境的信息，也保证了人体与外环境之间的平衡。而且是各种复杂心理形成过程的基础。 老年人的细胞衰老，反应速度变慢，三种感觉都有不同程度的下降。如一些老年人的听力下降后，需要音源加大刺激量，老年人才能感受到。 1.2知觉分析 知觉是人对事物整个属性的认识，主要包括对事物所在空间的认识，包括空间知觉，对事物时间和运动的知觉，和错觉。老年人对这些知觉的分析主要依赖以下几点。 (1)对象和背景的分辨 老年人对对象和背景的分析能力减弱，思维定势比较容易形成。老年人由于环境分析能力下降，不能迅速的将事物有效分辨，所以我们经常能遇到这样的情况，老年人很喜欢安静，不喜欢在与人讲话的时候在喧闹的环境之中。 (2)整体和部分的认识 其实在知觉活动中，整体和部分的关系是相互依存的，整体是由部分所构成的，老年人对事物的认识趋向于部分性，特别是在评价一个事物的时候，如对他人的评价，倾向于通过两三件事得出对这个人人格的评论。 (3)理解的能力 理解的作用在知觉中是非常重要的，有助于形成知觉的整体性，通过一些片段来形成对事物的整体性认识。导致了老年人思维能力衰退，对外界的刺激反应较大，容易固执己见。 1.3记忆分析 记忆是在头脑中积累和保存的个体经验的过程，人脑对外界信息进行输入、编码和提取。记忆在知觉分析和认知加工的环节上的发挥着重要的作用，通过记忆的提取，为认知加工准备概念材料，为认知比较提供依据。 老年人在对外界的感觉刺激方面容易出现编码失败，如经常忘记将物品忘记存放的地方等。在长时记忆方面，记忆提取的过程经常失败，忘记自己以前做过的事情或者将事情的片段遗忘。 1.4情感分析 根据心理学的定义，情感和情绪是人对客观实物的态度体验以及相应的行为反映，主要包括主观体验、生理唤醒和外部表现三部分组成。 情感因素的形成有两个主要因素，一个是个体必须体验到高度的生理唤醒，二是个体对生理状态的变化进行认知的唤醒。老年人所表现出来的一些独特因素如孤独感、恐惧、担忧等都是对生理状态变化的情感唤醒。 在主观体验方面，随着技术的不断进步，助听器的功能也逐渐增多，在使 用上虽然给用户带来了一定程度的新鲜感，但是也增加了用户的认知和记忆负担。不适合行为目的的设计问题是用户颠倒操作的步骤，不适合结束行动和评价的设计问题使用户无法得到准确的操作反馈;不适合安装准备的设计问题增加了工作上的额外时间，这些都导致用户在主观体验环节上出现偏差和错误，错误有以下几种: (1)建立动机意图不恰当。例如，打算拿助听器当MP3用，而助听器不能用于此目的。即为在选择一个目的对象时，出现在判断过程和推理过程的失败。 (2)失手指在行动实施或执行中的错误，或在实施行动的阶段出现的那些没有计划的行动，例如在助听器按键时，不小心把助听器关掉了。 (3)失误主要是指记忆失效，在技能行为中，失手失误杂很大程度上来源于执行操作失效和记忆失效，无意识地激发了自动化的习惯行为，造成不适当的注意监控。如老年人由于生理和心理的问题，他们在一定时期内记忆力下降，在他们造作助听器的时候，他们可能会忘记哪个按键是调音量大的，哪个按键是调小的，这都是由于记忆失效所引起的失误。 在生理唤醒方面，老年人受血脂升高和器官衰退的影响，生理唤醒程度比较高，容易出现血压升高、内分泌失调的情况。 在外部表现方面，受神经传导速度减慢的影响，老年人的手脚协调性比较差，动作缓慢，关节不灵活，定位不精准。而不适合生理特征的设计问题使老年人容易疲劳并对用户的身体健康产生不良的影响。 2(基于心理构成元素的助听器设计方法 2(1 助听器的用户需求分析 助听器的对象主要是老年人，用户需求由功能需求，心理需求和生理需求三部分组成。功能需求主要是指助听器满足基本功能;生理需求是指助听器符合老年人的操作习惯;情感需求是指助听器的使用过程中满足老年人的心理特征。优秀的设计三个因素都要考虑，如果仅仅考虑了功能需求和生理需求，则产品是一个基础设计，没有融入老年人特有的心理因素，针对性不强;如果只考虑心理需求和功能需求，忽视了生理需求，设计出来的产品则为操作性很差，无法使用的产品;如果只考虑心理功能和生理需求，产品则为华而不实的产品，无法满足消费者最基本的需求。 2(2 设计方法分析 老年人使用助听器设计应该首先从老年人的心理老年人的心理特点和心里形成的过程出发，以用户为中心，结合最基本的功能需求和生理需求，最终完成设计，合理的设计路线应该首先对心理形成的感觉刺激出发，之后形成知觉，进而形成认知和情感，再分别结合功能需求中的功能需求和生理需求中的易用性和舒适度，最终达到设计目的。 四、实例分析 以西门子设计的phonak助听器为例，该助听器是西门子公司设计出来的产品，这是一款耳背型助听器，所有的电子元件都放在耳背后面的空间内，放大的声音通过透明的软管抵达耳朵内部，通过耳背后的装置可以操控助听器的声音大小、开关、频率等。 从感觉刺激来说，该助听器在案件和颜色上提高了感觉刺激，如按键的大小和位置，比右边的案例提高了触觉刺激，使关节不灵活的老人更能够更方便的控制音量大小和开关。提高感觉刺激量在老年人的知觉理解方面，phonak系列重点功能比较明确，给人一种直观的感受，普通的案例则功能识别不够明确，同时，phonak系列的软管的语意非常明确，普通版语意不够明晰。 在认知方式上，phonak系列操作思维非常清楚，先将耳机塞入耳孔，再将机体放置在耳廓以后，这种操作方式符合正常人的行为习惯，即目的优先原则。而普通的案例两者先后顺序不清楚，容易混乱与操作错误。 在使用情感方面，phonak系列采用了透明软管，在正面不容易发现，具有良好的隐蔽性，而普通版的则采用颜色比较明显的软管，不符合隐蔽性的原则，同时，phonak系列给人的感觉它是一款非常流行的MP3，使用起来心情非常轻松，而普通型的助听器则暗示老年人，它是你耳朵的一部分，你的耳朵需要协助。 结语 老年人的心理活动比较特殊，从心里形成的感觉—知觉—认知—思维—情感等方面都出现了退化和变更。老年人助听器设计，尤其是产品对老年人的心理造成一定影响的心理因素，如暗示老年人功能退化、手指反映不灵敏、思维能力下降等，在设计解决这些问题的产品时要从老年人的心理因素出发，以心 理为重点研究对象，切实把握老年人心理活动的各个阶段，有针对性的提出设计方法，避免出现对老年人的情绪产生消极影响，结合产品的基本功能和老年人的特殊生理需求，才能开发出一款针对性比较强的优秀产品。 参考文献 1 彭聃龄:《普通心理学》，北京，北京师范大学出版社，2004。 2李乐山、何人可:《工业设计心理学》，北京，高等教育出版社，2004。 3 李彬彬:《设计心理学》，北京，中国轻工业出版社，2005。