相机电池需返厂检修12元运费由谁支付 相机电池需返厂检修12元运费由谁支付
相机电池需返厂检修12元运费由谁支付,
经消委会调解，最终由销售商埋单
2011-5-24 8:21:58 江门日报 评论
本报讯 数码相机坏了，要送回生产厂家检测，运费该由销售商支付还是由消费者来支付,近日，消费者简小姐就遇到这样一宗烦心事，经新会区消委会介入调解，运费最终由销售商支付，消费者满意接受。
今年3月23日，简小姐在新会某电器有限公司花1500元买了一台某品牌的数码相机。一直以来，相机使用情况良好，但最近电池出现不耐用的情况，电池充饱电后，在拍了30多...
相机电池需返厂检修12元运费由谁支付
相机电池需返厂检修12元运费由谁支付,
经消委会调解，最终由销售商埋单
2011-5-24 8:21:58 江门日报 评论
本报讯 数码相机坏了，要送回生产厂家检测，运费该由销售商支付还是由消费者来支付,近日，消费者简小姐就遇到这样一宗烦心事，经新会区消委会介入调解，运费最终由销售商支付，消费者满意接受。
今年3月23日，简小姐在新会某电器有限公司花1500元买了一台某品牌的数码相机。一直以来，相机使用情况良好，但最近电池出现不耐用的情况，电池充饱电后，在拍了30多张照片后，电池便“罢工”。对此，简小姐认为相机电池存在质量问题，找销售商理论，要求处理。经协商和解，销售商同意将有问题的电池送回生产厂家检测，但12元运费要由消费者来埋单。简小姐不依，双方无法就运费达成一致共识。
近日，简小姐向新会区消委会投诉。该会受理投诉后，立即对事件进行了解，并召集双方前来调解。经过努力，销售商同意负责支付12元运费。(梁长其 新消宣)
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