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上传者: 谌黎黎 2017-09-05 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《察言观色教你六招doc》,可适用于表格/模板领域,主题内容包含察言观色教你六招年月日::来源:华夏心理网察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄世事国通无从谈起弄不好还会符等。

察言观色教你六招年月日::来源:华夏心理网察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄世事国通无从谈起弄不好还会在小风浪中翻了船。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格表情眼神能让我们窥测他人内心衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气那么看一个的脸色应如“看云识天气”般有很深的学问因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色相反是“笑在脸上哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微进而识别他人整体对其内心意图洞若观火。一(能辨风向才会使好舵一个举人经过三科又参加候选得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司想不出该说什么话。沉默了,会忽然问道:“大人尊姓,”这位上司很吃惊勉强说了姓某。县令低头想了很久说:“大人的姓百家姓中所没有。”上司更加惊异说:“我是旗人,”贵县不知道吗,”县令又站起来说:“大人在哪一旗”上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好大人怎么不在正黄旗呢,”上司勃然大怒问:“贵县是哪一省的人,”县令说:“广西。”上司说:“广东最好你为什么不在广东,”县令吃了一惊这才发现上司满脸怒气赶快走了出去。第二天上司令他回去任学校教职。究其原因便是不会察言观色。我们如能真的在交际中察言观色随机应变也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况访问者应全神贯注地与主人交谈与此同时也应对,些意料之外的信息敏锐地感知恰当地处理。主人一面跟你说话一面眼往别处看同时有人在小声讲话这表明刚才你的来访打断了什么重要的事主人心里惦记着这件事虽然他在接待你却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住丢下一个最重要的请求告辞:“您一定很忙。我就不打扰了过,两天我再来听回音吧~”你走了主人心里对你既有感激也有内疚:“因为自己的事没好好接待人家。”这样他会努力完成你的托付以此来补报。在交谈过程中突然响起门铃、电话铃这时你应该主动中止交谈请主人接待来人接听电话不能听而不闻滔滔不绝地说下去使主人左右为难。当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度间利用业余时间共同消遣一番不仅能增进友谊更能减压这也是目前都市白领们普遍需要的感情调剂。由此可见目前在年轻白领中已成主流的“同事文化”是一种社会进步的表现往深了说它还是对中国传统文化的一种冲击它必将改变中国惯有人际交往定式。“同事文化”流行是人际交往弱化的表现对于年轻白领中流行的“同事文化”我认为是目前社会人际交往弱化的一种表现。同事间之所以能够形成亲密的社交圈是因为除亲人、同学之外同事是人们最经常接触到的人群。与其交往彼此了解安全放心还有利于工作配合何乐不为。殊不知这也从一个侧面反映出目前都市人的“功利心态”以及社交圈正在不断缩小的社会现状。现在各行各业的人士都讲究圈内交往演艺界人士有“娱乐圈”IT精英有“IT圈”海外学子归来还有个“留学生圈”。一时间“圈”在社会上泛滥起来各圈之间壁垒森严彼此互不往来。有知情人士一语道破圈子现象:“都知道同行是冤家大家为什么还要凑在一块呢,无非是图个利字吗。”当然我们不能一概将同事交往视为利益趋使“同事文化”现象的产生也是现代社会发展的必然不过总体来讲它还是反映出社会人际交往范围逐渐缩小、程度逐渐弱化的趋势。还是工作第一友谊第二好我在岁之前于《青年文摘》上读到这样一篇文章:“三十岁之前你该明白什么”。其中一条写道:“不要试图与同事建立友谊你与同事之间只能产生默契。”从此我谨记在心。现在我年近感觉这句话还真不无道理。可能是年龄关系我对年轻一代流行的“同事文化”不太感冒。原因有三:其一同事毕竟是共同做事同一屋檐下低头不见抬头见难免有利益冲突这是亘古不变的道理无论何时何地都可能发生。其二基于这一点如果与同事交往过密难免口无遮拦若被有心的同事利用去不但友谊别谈自己的饭碗也要掂量掂量了。其三同事之间毕竟是因工作而结成的关系如果忘记了这一点只谈友谊就大错特错了。因此一定要把握好“度”的关系要让友谊在工作中慢慢成长。教你准确揣摩他人心理wwwpusoncom::网易关键词:揣摩察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄世事国通无从谈起弄不好还会在小风浪中翻了船。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格表情眼神能让我们窥测他人内心衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气那么看一个的脸色应如“看云识天气”般有很深的学问因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色相反是“笑在脸上哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微进而识别他人整体对其内心意图洞若观火。能辨风向才会使好舵一个举人经过三科又参加候选得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司想不出该说什么话。沉默了,会忽然问道:“大人尊姓,”这位上司很吃惊勉强说了姓某。县令低头想了很久说:“大人的姓百家姓中所没有。”上司更加惊异说:“我是旗人,”贵县不知道吗,”县令又站起来说:“大人在哪一旗”上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好大人怎么不在正黄旗呢,”上司勃然大怒问:“贵县是哪一省的人,”县令说:“广西。”上司说:“广东最好你为什么不在广东,”县令吃了一惊这才发现上司满脸怒气赶快走了出去。第二天上司令他回去任学校教职。究其原因便是不会察言观色。我们如能真的在交际中察言观色随机应变也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况访问者应全神贯注地与主人交谈与此同时也应对,些意料之外的信息敏锐地感知恰当地处理。主人一面跟你说话一面眼往别处看同时有人在小声讲话这表明刚才你的来访打断了什么重要的事主人心里惦记着这件事虽然他在接待你却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住丢下一个最重要的请求告辞:“您一定很忙。我就不打扰了过,两天我再来听回音吧~”你走了主人心里对你既有感激也有内疚:“因为自己的事没好好接待人家。”这样他会努力完成你的托付以此来补报。在交谈过程中突然响起门铃、电话铃这时你应该主动中止交谈请主人接待来人接听电话不能听而不闻滔滔不绝地说下去使主人左右为难。当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢充分肯定主人为你作的努力然后再告之以目前的处境以求得理解和同情。这时主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题产生了好人做到底的决心进一步为你奔走。人际交往中对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察是掌握对方意图的先决条件测得风问才能使舵。例如和上司打交道时对其眼手的观察能够让我们洞悉其内心:)上司说话时不抬头不看人。这是一种不良的征兆――轻视下属认为此人无能。)上司从上往下看人。这是一种优越感的表现――好支配人、高傲自负。)上司久久地盯住下属看――他在等待更多的信息他对下级的印象尚不完整。)上司友好和坦率地看着下属或有时对下属眨眨眼――下属很有能力、讨他喜欢甚至错误也可以得到他的原谅。)上司的目光锐利表情不变似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示同时也在向下属示意:你别想欺骗我我能看透你的心思。)上司偶尔往上扫一眼与下属的目光相遇后又如下看如果多次这样做可以肯定上司对这位下属还吃不准。)上司向室内凝视着不时微微点头。这是非常糟糕的信号它表示上司要下属完全服从他不管下属们说什么想什么他一概不理会。)双手合掌从上往下压身体起平衡作用――表示和缓。平静。)双手插腰肘弯向外撑这是好发命令者的一种传统人体语言往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。)上司坐在椅子上将身体往后靠双手放到脑后双肘向外撑开这固然说明他此时很轻松但很可能也是自负的意思。)食指伸出指向对方――一种赤裸裸的优越感和好斗心。)双手放在身后互握也是一种优越感的表现。)上司拍拍下属的肩膀――对下属的承认和赏识但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍则表示小看下属或显示权力。)手指并拢双手构成金字塔形状指尖对着前方――一定要驳回对方的示意。察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄世事国通无从谈起弄不好还会在小风浪中翻了船。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格表情眼神能让我们窥测他人内心衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气那么看一个的脸色应如“看云识天气”般有很深的学问因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色相反是“笑在脸上哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微进而识别他人整体对其内心意图洞若观火。能辨风向才会使好舵一个举人经过三科又参加候选得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司想不出该说什么话。沉默了,会忽然问道:“大人尊姓,”这位上司很吃惊勉强说了姓某。县令低头想了很久说:“大人的姓百家姓中所没有。”上司更加惊异说:“我是旗人,”贵县不知道吗,”县令又站起来说:“大人在哪一旗”上司说:“正红旗。”县令说:“正黄旗最好大人怎么不在正黄旗呢,”上司勃然大怒问:“贵县是哪一省的人,”县令说:“广西。”上司说:“广东最好你为什么不在广东,”县令吃了一惊这才发现上司满脸怒气赶快走了出去。第二天上司令他回去任学校教职。究其原因便是不会察言观色。我们如能真的在交际中察言观色随机应变也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况访问者应全神贯注地与主人交谈与此同时也应对,些意料之外的信息敏锐地感知恰当地处理。主人一面跟你说话一面眼往别处看同时有人在小声讲话这表明刚才你的来访打断了什么重要的事主人心里惦记着这件事虽然他在接待你却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住丢下一个最重要的请求告辞:“您一定很忙。我就不打扰了过,两天我再来听回音吧~”你走了主人心里对你既有感激也有内疚:“因为自己的事没好好接待人家。”这样他会努力完成你的托付以此来补报。在交谈过程中突然响起门铃、电话铃这时你应该主动中止交谈请主人接待来人接听电话不能听而不闻滔滔不绝地说下去使主人左右为难。当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢充分肯定主人为你作的努力然后再告之以目前的处境以求得理解和同情。这时主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题产生了好人做到底的决心进一步为你奔走。人际交往中对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察是掌握对方意图的先决条件测得风问才能使舵。例如和上司打交道时对其眼手的观察能够让我们洞悉其内心:)上司说话时不抬头不看人。这是一种不良的征兆――轻视下属认为此人无能。)上司从上往下看人。这是一种优越感的表现――好支配人、高傲自负。)上司久久地盯住下属看――他在等待更多的信息他对下级的印象尚不完整。)上司友好和坦率地看着下属或有时对下属眨眨眼――下属很有能力、讨他喜欢甚至错误也可以得到他的原谅。)上司的目光锐利表情不变似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示同时也在向下属示意:你别想欺骗我我能看透你的心思。)上司偶尔往上扫一眼与下属的目光相遇后又如下看如果多次这样做可以肯定上司对这位下属还吃不准。)上司向室内凝视着不时微微点头。这是非常糟糕的信号它表示上司要下属完全服从他不管下属们说什么想什么他一概不理会。)双手合掌从上往下压身体起平衡作用――表示和缓。平静。)双手插腰肘弯向外撑这是好发命令者的一种传统人体语言往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。)上司坐在椅子上将身体往后靠双手放到脑后双肘向外撑开这固然说明他此时很轻松但很可能也是自负的意思。)食指伸出指向对方――一种赤裸裸的优越感和好斗心。)双手放在身后互握也是一种优越感的表现。)上司拍拍下属的肩膀――对下属的承认和赏识但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍则表示小看下属或显示权力。)手指并拢双手构成金字塔形状指尖对着前方――一定要驳回对方的示意。人际交往中不要“过度投资”wwwpusoncom::心擎网关键词:社交礼仪欣颖不要对人太好了~好事几乎都被做尽了也会给你带来意想不到的结果。对一个有劳动能力、理智健全的人来说独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上即人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实有止是得到的不能少于付出的如果得到的大于付出的也会令人们心理失去平衡。人际交往要有所保留初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出否则心理会感到不平衡。“滴水之恩涌泉相报”这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽使人感到无法回报或没有机会回报的时候愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地好事不应一次做尽这也许是平衡人际关系的重要准则。留有余地适当地保持距离因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人而且想和别人维持长久的关系那么不妨适当地给别人一个机会让别人有所回报不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”不给对方喘息的机会就会让对方的心灵窒息。留有余地彼此才能自由畅快地呼吸。办公室必胜四大"杀手锏"wwwpusoncom::衡水热线关键词:社交礼仪要想事业顺利不能靠死挨死做,一下介绍四个"回报率"甚高的Q版办公室策略或许能排上用场。闲话有益:交换无伤大雅的小道消息是增进同事感情扩展事业联系的桥梁。此外对业内大小传闻表示兴趣也会令你变的投入对自己的职业充满热情。赞美上司的宠物:如果你的上司有只疼爱的宠物一定要让他知道你也很喜欢它久而久之堂会视你为最可靠的伙伴。表示谢意:每次得到上司的帮忙不妨发份感谢email虽然有点桃上司欢心的意味但也是另类的专业表现。摆出如此姿态有助于引起上司的关注当他有计划提升职员时便会将你纳入考虑之内。增加曝光率:不放过每一次机会即使微不足道的事请也要尽心尽力完成。这些频密的曝光率会在不经意间提升你在上司心目中的地位。最终你将被安排参与重要会议增加与上司直接接触的机会。成功的惟一阻碍就是我们自己wwwpusoncom::心擎网关键词:社交礼仪欣颖对一切的一切包括企业文化、老板与同事都不要预设立场。有期待与幻想很正常但要通通落空的话也不必悲痛欲绝。你与同事愈合得来愈能坦然面对这种落差。事实上EQ高的员工比较能够快速而适当地调整自己。要是你懂得普通心理学就知道要预测一个人的成功与否看EQ比IQ更准。IQ只能代表你对抽象观念、数学及阅读技巧的能力至于EQ高的人较容易学习到如何更精确地了解他人。在竞争激烈的社会里这种能力会变成相当可贵的才能。当你很了解某人就知道如何与他相处更能掌握自己所扮演的角色以建立成功的关系。有些人从小就很幸运当他们还年轻时便从与人相互扶持中锻炼出高EQ。但有些人必勤下工夫才学得怎么解读正确的讯号采取应对的行动。每个心理医生都会说成功的惟一阻碍就是我们自己。《思考致富圣经》(ThinkandGrowRich)一书的作者拿破仑希尔(NapoleonHill)就是因为主张这点而成了大富翁。我们不能接受事实时就怪别人。责怪别人总是比责怪自己容易~交友之道wwwpusoncom::,,健康网关键词:交友常言道:「近朱者赤近墨者黑」可见朋友对我们的影响之大所以必须了解什么是益友什么是损友。真正的好朋友是能互相规劝、砥砺的。「在家靠父母出外靠朋友」除了亲人朋友是我们人生道上不可缺少的一环人际关系而且许多事情是靠朋友知交才能处理的。「交友之道」有哪里些,如何才能得到真正值得交往的朋友,第一、以德交友患难与共:要如何交朋友呢,首先须问自己想交什么样的朋友。如果希望交到真心的朋友就要拿出自己的真心以道德、以义气、以慈悲来交往如此得来的朋友在最紧要关头时大都能同甘共苦。所谓「患难见真情」在最困顿的时候还能不变初衷的支助扶持才是真正的朋友。第二、以诚交友肝胆相照:和朋友相处彼此要讲究知心讲究坦诚讲究肝胆相照。双方以真实的言语、真实的感情交往摈除利害关系拥有手足般的义气情谊能相知相惜相互关爱彼此扶助就是真正的肝胆相照了。如战国时的隐士田光为助燕太子丹刺秦王举荐荆轲更为守秘而刎颈田光之忠诚可谓肝胆相照。第三、以知交友见多识广:见识广博或具有专业知识的人会受到朋友的尊重与信赖。同样的要结交有内涵的朋友也要先充实自己的内涵懂得随时吸取新知的人智能容易开启也会吸引许多见多识广的人到身边来。刘禹锡之交往即是「谈笑有鸿儒往来无白丁可以调素琴阅金经。」第四、以道交友法乐融融:「道风德香传千里」有道德的人、有修养的人无人不欣喜不论远近大家都会争相来亲近。和他交往的人也都会依他自勉而得到提升此即所谓「与善友交入芝兰之室久而不闻其香即与之化矣」。中庸说:「待人以诚感人以德交人以善这是率性之谓道。」朋友交往以诚以真相待以礼以敬相处以平以淡相勉以学以道都是交朋友的原则所以交友之道有四点:第一、以德交友患难与共第二、以诚交友肝胆相照第三、以知交友见多识广第四、以道交友法乐融融。宽松一点对待自己和他人wwwpusoncom::,,健康网关键词:宽容小姐在一家跨国公司做销售收入颇丰其丈夫也是出色的职业经理人。事业家庭都很成功的她理应是春风得意、无忧无虑然而她却向朱博士提出了她的苦恼:没有朋友。用她自己的话描述就是朋友交一个丢一个和人打交道时会不经意地压抑自己聚会时冷场、尴尬的局面时有发生因此怎么也找不到一个推心置腹的朋友。在她眼里没有朋友、缺乏人脉的生活就像是被关在狭小的牢笼中死水一潭。长期的忧虑影响到了她的自信也逐渐干扰着她正常的工作。她一直不明白自己在哪个环节出了问题而且她还是一个优秀的销售员~推荐阅读:现实生活中有些人在社交中总交不上朋友或者是交了朋友没多久朋友又离他而去平时和同事的关系也不融洽。究其原因社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展也就是心理医生所谈到的社交病态心理>>>详细了解十招能改善你的人际关系~如何让别人喜欢你,诊断:A小姐能很好地和客户沟通、交谈拿下订单。然而一旦说话的对象变成了“朋友”就开始手足无措了。经过几次谈心后发现她的关键问题在于对形象、言词过度关注。她总是怀疑自身措辞不够完美审视穿着是否得体敏感地关注对方的反应甚至为任何失误感到焦虑。当然她也会那么严格地要求别人。所谓“一鼓作气、再而衰、三而竭”屡次失败让她的自信心大打折扣。找到了原因接下来的工作便容易多了。经过几周的面谈咨询和实践A小姐终于能克服原先苛刻的眼光转变了谨慎的态度以放松的心情愉快地和朋友们谈天说地了年月日搜索:请输入电子邮箱高级搜索邮件订阅:关键字:论坛首页世界经理人论坛最爱话题问题解答最爱话题去别的讨论区逛逛>>论坛首页,,,发表新主题回复主题,当前问题:自我职业生涯规划的简捷思路时间:下午:用户:andygao职业生涯规划近年来这一概念逐渐“热”了起来不仅是刚踏出校门的大学生和广大职场人士也都开始考虑对自己进行理性的职业生涯规划与设计有的还求助于一些职业咨询公司、应用一些专业的工具来辅助进行职业生涯设计。如何进行自我职业规划呢,有没有比较简单快捷的方式去进行自我职业生涯规划呢,在这里提供一种自我进行职业生涯规划的思路如果你把以下九个字弄明白了您就能很好地规划你的职业生涯了那就是:我是谁,去那里,怎么去,第一步:我是谁,职业生涯设计第一步首先要回答“我是谁”进行自我SWOT(优势劣势机遇挑战)分析。试着分析自己性格、能力、爱好、长处、短处、所处环境的优势和劣势以及一生中可能会有哪些机遇职业生涯中可能有哪些威胁,这是要求你试着去理解并回答自己这个问题:我是谁,传统的职业观是“做一行爱一行”这就使很多人爱得很痛苦明明不喜欢的工作又必须天天去面对又要体现出爱岗敬业的良好职业道德这种违反人性的传统的职业观不知害了多少人数学家陈景润年轻时被安排在一个中学当老师据说当时是一位成绩很差的老师就好比安排一头大象去做上树的工作一样大象能上好树吗,如果陈景润还是“做一行爱一行”继续在中学教书他能成为数学家吗,有位伟人说过兴趣是最好的老师做与自己“职业兴趣”吻合度高的工作可能工作更快乐更容易发挥出自己的能力。现在我们所倡导的职业观念是“爱一行做一行”只有你喜欢做的事情你擅长做的事情你有能力做的事情你有条件做的事情你才能做好才有可能产生绩效才是符合人性的职业观念。我们的用人观应当是用人所长、扬长避短在合适的时机把合适的人放在合适的位置这才是人力资源管理所应该做的事情。人与事的匹配始终是人力资源管理的核心工作内容那从个人层面来讲你如何跟你所从事的职业匹配也是你进行职业生涯设计第一步要考虑的问题,正所谓“男怕入错行女怕嫁错郎”要当心这可是关乎你一辈子幸福的人生大事。那应该如何解决“男怕入错行女怕嫁错郎”的问题呢,在这里介绍一种职业兴趣(又称职业倾向)测验理论。霍兰德是美国著名的职业生涯指导专家。他强调:同一类型的人与同一类型的职业互相结合才能达到适应状态。而“人”在一生面临着许多职业的选择、工作的选择、职位的选择、甚至具体项目的选择这些选择是否能与其类型相匹配自然也是影响其成功的重要因素。例如倾向与“人”共事并且在该方面颇具技巧的人能在于他人的交往中获得乐趣并且喜欢人际交往中的领导、劝说、教导或咨询等事务对“数据”王国颇感兴趣并具备一定才能的人倾向与通过词语和符号表达出来的数字和抽象概念打交道喜欢实用机器、工具、器械的个人则属于喜欢“事物”的人他们喜欢在实际的物理环境中解决问题。喜欢观念的人可以从事抽象的、利用想象的工作。根据霍兰德理论职业兴趣分为六种类型每个人都归属于职业兴趣中的一种或几种类型。具体如下:、社会型:(S)"共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系比较看重社会义务和社会道德。"典型职业:喜欢要求与人打交道的工作能够不断结交新的朋友从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务并具备相应能力。典型职业如:教育工作者(教师、教育行政人员)社会工作者(咨询人员、公关人员)。、企业型:(E)"共同特征:追求权力、权威和物质财富具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心抱负。为人务实习惯以利益得失权利、地位、金钱等来衡量做事的价值做事有较强的目的性。"典型职业:喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能以实现机构、政治,社会及经济目标的工作并具备相应的能力。典型职业如:项目经理、销售人员营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。、常规型:(C)"共同特点:尊重权威和规章制度喜欢按计划办事细心、有条理习惯接受他人的指挥和领导自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况通常较为谨慎和保守缺乏创造性不喜欢冒险和竞争富有自我牺牲精神。"典型职业:喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业并具备相应能力。典型职业如:秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。、现实型:(R)"共同特点:愿意使用工具从事操作性工作动手能力强做事手脚灵活动作协调。偏好于具体任务不善言辞做事保守较为谦虚。缺乏社交能力通常喜欢独立做事。"典型职业:喜欢使用工具、机器需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣并具备相应能力。典型职业如:技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工)技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动)、研究型:(I)"共同特点:思想家而非实干家抽象思维能力强求知欲强肯动脑善思考不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博有学识才能不善于领导他人。考虑问题理性做事喜欢精确喜欢逻辑分析和推理不断探讨未知的领域。"典型职业:喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务要求具备智力或分析才能并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作并具备相应的能力。典型职业如:科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。(世界经理人)回复主题关注推荐给同仁加入收藏夹赞很好一般没有帮助投票:()()()过春节你是否回家自我职业生涯规划的简捷思路快速回复主题你还没有登录无法回复主题请首先登录注册标题:回复主题:自我职业生涯规划的简捷思路内容:用户评论:回复主题:自我职业生涯规划的简捷思路发布时间:下午:怎样走好职业生涯第一步andygao“为了挽救自己在职业发展过程中出现的危机不少职场新人可能会把打通职业发展道路的希望寄托在跳槽上而这种做等级:总裁法的成功率到底有多高,对于很多已陷进了这种职业状况的职场新人来说又应如何调整自己的职业心态怎样客观地分析自己的职业发展规划的难题呢,”发帖量:跳槽难搔职场新人之痒,积分:分每一个职场新人通常在工作了一年以后不少人就有了强烈的跳槽意向如果跳一次槽就达到了修正当初盲目求职这一错误的话那么这样的跳槽是应该的。但是在目标还不明确的时候就选择跳槽拿整个职业生涯做“赌注”万一自己在这个加为好友关键时刻选择错了后果可能会比原来更糟。因此跳槽并非职场新人产生“一年之痒”时唯一的“止痒剂”。发表的主题回复的主题所以当新人出现“一年之痒”时不妨尝试改变自己工作的态度问问自己是在为工资还是为了事业的发展而努力,因为对于刚刚步出学校的职场新人来说虽然企业给你们的工资往往都是较低的但要获得较高的工资回报并非一件容易的事。这时不仅要快速提升自己的职业竞争力而如果能趁早对自己的职业生涯有一个清晰的规划路线才是取得将来更大发展的重要因素。如对于职场新人一般而言三年的工作时间在其个人职业发展道路上是知识和经验积累的标准线。而往往就是在这个阶段职场新人会面对外部的很多诱惑如果没有清晰的规划与目标很容易频繁跳糟并最终导致职业发展的困惑。因为职业新人从无知到有知往往需要经过三年左右的时间进行系统学习才能过到让个人的判断能力、思维模式和工作方法等有质的提升并且能初步形成一套自有模式这时职业新人对于自己的职业发展潜力也会有了一个比较清晰的认识是继续坚持还是选择跳槽相信都会有了比较明确的答案。什么是职业规划据前程无忧网统计有职业规划的工作个人成长得最快也成长得最好。那么作为一个有志有为的职场新人又该如何规划自己的职业选择和方向呢哪什么又是职业规划呢,职业规划就是准确评价个人特点和强项评估个人目标和现状的差距发现新的职业机遇重新认识自身的价值并使其增值准确定位职业方向要以既有的成就为基础将个人、事业与单位联系起来为确立人生的方向提供奋斗的策略增强职业竞争力。而在这同时如能做到对外部环境因素进行细致地分析就最好。如:、区域的发展状况,(分析要素:区域的发展潜力、区域政策、区域发展方向等)、行业的发展状况,(分析要素:趋势、竞争程度、对手及上下游价值链等)、企业的发展状况,(分析要素:老板、高阶管理者、企业文化和制度、产品和市场等)、部门的发展状况,(分析要素:部门在企业占的比重、部门领导与同事的综合素质等)、岗位的发展状况,(分析要素:岗位的发展潜力等)。只有这样作为单独个体的职场新人就能量化的规划自己的职业生涯选择自己的职业方向,通过职业的设定和规划就可以明确地知道自己目前在什么位置上,要到达什么位置,起点和终点之间有多少距离,你该如何到达,只有这样所有的行动才是有目标性和动力性~所有努力也才不会因为盲目地瞎忙而茫然了。你的职业实现也就是时间问题了。职场新人:规划比能力更重要现实生活中职场新人特别是比较有能力的新人对自己也看得过重于是在短期得不到自己想要的时候就想到另外的地方去实现自己的目标。而到了另外一个地方由于有了前面时间的浪费和基础的铺垫往往对企业的期望就更高了就想得到更多而企业在给与取的过程中是有其本身内在的习惯和文化的。所以很多职场新人在短期内不能快速实现自己的职业目标时而与此同时又看到身边的朋友、同学、同事都开始“飞黄腾达”后在判断短期内等待和努力都不会有机会的时候便会萌生去意。但殊不知这种选择的本身也就是对自己以前选择的抛弃和对自己的不自信。而机会也往往会伴随着你的离去之后就绽放了因为机会更多时是动态的。看过很多能力强的职场新人就在这样不断的选择中放弃了自己本应得到的东西而这种循环和流动带来的就是企业对其认识的不足。于是坚持留下来者哪怕他本身也没有什么大能力但通过时间的累积与系统的学习最终都成了利益受益者。所以职场新人要有规划并且要利用职业规划对自己的行为进行量化的规避促使自己少走弯路。当然跳槽作为一种选择并非有错只要坚持住方向和对自己的自信联系在一起并呈规划性相信每一次跳槽都会成为其身价累积的基础。职业也了事业也罢有了规划就是最好最大的资本。洪仕斌现国内某著名家电企业西南营销中心总经理助理、新闻发言人兼重庆区域经理国内多家报刊、杂志、网站特约撰稿人在各大媒体发表文章达多万字先后从事过职业:《中国电子报》记者、广东万和集团品牌管理部新闻媒介主管、品牌策划经理。方枪枪中国台湾财经媒体记者三个穷小孩创造的奇迹斯坦福研究中心发表的一份调查报告指出一个人赚的钱来自知识、来自关系。这个数据是否令你震惊,再看看以下例子或许你会发现人脉竞争力在一个人的成就里扮演着重要的角色。过去几年位于台北市内湖科学园区的益登科技因为代理NVIDIA(全球绘图芯片龙头厂商)的产品从毫无名望迅速跻身为台湾地区第二大IC渠道商而其总经理曾禹旖创造了在年内赤手空拳打拼出一家市值逾亿新台币公司的奇迹。一位与曾禹旖相交多年的老朋友认为在同行业或同辈中论聪明和能力曾禹旖都不能算顶尖但就是因为他愿意与别人分享利益幸运之神才会眷顾他。而台湾地区凌航科技董事长许仁旭也是靠人脉竞争力来打天下的。他说:“如果不是因为朋友的介绍凭我中山大学的学历根本不可能进台积电或任何一家科技公司如果不是因为我在台积电工作时跟凌阳董事长黄洲杰建立了深厚的感情我现在也不会成为凌阳集团投资业务的重要顾问。”另一个将人脉竞争力发挥到极致的个案来自证券投资界的杨耀宇。他曾是统一投顾的副总在退出职场时担任了家电子公司的董事职务。为什么他能够从一名乡下小孩迅速成长为打工皇帝,“有时候一通电话抵得上份研究报告”他说“我的人脉网络遍及各个领域成千上万条。”从上述例子可以看出无论是科技、证券还是金融业人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞就流行一句话:一个人能否成功不在于你知道什么而是在于你认识谁。卡内基培训大中华区负责人黑幼龙指出这句话并不是叫人不要培养专业知识而是强调“人脉是一个人通往财富、成功的入场券”。他举例说美国老牌影星寇克道格拉斯年轻时十分落魄潦倒但就因为一次搭火车时与旁边的一位女士攀谈结果聊出了人生的转折点。因为该女士恰巧是好莱坞的知名制片人。这个故事说明即使寇克道格拉斯本来就是一匹千里马也要遇到伯乐才能美梦成真。专业、人脉一个都不能少那么到底什么是“人脉竞争力”呢,我们说相对于专业知识的竞争力一个人在人际关系、人际网络上的优势就是人脉竞争力。一个人脉竞争力强的人他拥有的人脉资源不仅广而且深。在平时这个人脉资源可以让他比别人更快地获取有用的信息进而转换成为升迁机会或者财富而在危急或关键时刻人脉资源则可以让他转危为安。哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。结果发现被大家认同的杰出人才专业能力往往不是很强关键在于“他们会采用不同的人际策略”当一位表现平平的研究员遇到棘手问题时会努力去请教专家之后却往往因苦候回音而白白浪费时间但顶尖人才却因为在平时就已经建立了丰富的资源网一旦有事请教便立刻能得到答案。因此这份研究报告指出在专业技能已是必备条件的现代社会决定胜出的关键往往在于面临难题时人们如何以最快方式找到对的人解决问题。拓展人脉的两大法宝其实每个人都有一套累积人脉的方式但是如何才能有效率地提升人脉竞争力呢,黑幼龙指出前提是一个人必须先具备“自信与沟通能力”。其中自信表现为“你的舒适圈(在不同场合中感觉到自在的程度)有多大”。一个没有自信的人舒适圈很小总是怕被拒绝因此他不愿主动走出去与人交往。黑幼龙举例说在鸡尾酒会或婚宴场合西方人在出发前都会先吃点东西并提早到现场。因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是在华人社会里大家对这种场合都有些害羞不但会迟到还会尽力找认识的人交谈甚至好朋友约好坐一桌以免碰到陌生人。沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。高阳在描述“红顶商人”胡雪岩时曾经这样写道:“不管那人是如何言语无味他都能一本正经两眼注视仿佛听得极感兴趣似的。同时他也真的是在听紧要关头补充一两语引伸一两义使得滔滔不绝者有莫逆于心之快自然觉得投机而成至交。”除了倾听适时赞美别人也是沟通的好方法。美国“钢铁大王”卡内基在年付出一百万美元的超高年薪聘请夏布为CEO时许多记者问卡内基:“为什么是他,”卡内基说:“因为他最会赞美别人这也是他最值钱的本事。”甚至卡内基为自己写的墓志铭都是:这里躺着一个人他懂得如何让比他聪明的人更开心。提升人脉竞争力的八大技巧建立了自信与沟通能力以后提升人脉竞争力的技巧还有哪些呢,一、建立守信用的形象。台湾地区花旗银行商人银行处处长韩蔚廷认为“说到做到”是他最希望自己在别人眼中的样子也是他一直以来奉行的信念。而也正因为他“绝不过度承诺”不管是朋友、同事还是客户都很信任他。而美商摩根大通集团台湾地区负责人郭明鉴表示如何建立一个让人信任的形象是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话每次都要打七八折那么他认识的人越多带来的负面效应就越多。二、增加自己被利用的价值。在这个方面杨耀宇就做出了表率。因为他有投资方面的知识周围的朋友都想找他咨询他对此稍加利用就建立了一个广大的人脉网络。三、乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会懂得分享的人最终往往可以获得更多。“赚钱机会非常多一个人无法把所有的钱赚走。”曾禹旖常这样对属下说。而敦阳科技总经理梁修宗、友旺科技总经理欧阳自坤都是这类型的人梁修宗的口头禅是:“只要跟着我就有钱赚。”四、增加自己曝光的管道。EMBA、旅游团、健身俱乐部等团体都是把自己推销给别人的好渠道也是可以建立自己形象的机会。专门从事人力资源培训的曾毓芬就表示年前她是为了拓展人脉而参加人力资源协会的。虽然当时她只能担任会员服务组里一个毫不起眼的组员但她牺牲私人时间每个月举办研讨会逐渐地就把知名度打开了进而晋身为协会主任业务量自然也跟着蓬勃发展短短年的时间她的月薪从五万元跳级到二三十万元。五、创意与细心。例如善用名片管理法就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁每年总要立下志愿与个人交换名片跟其中的人联络并跟其中的人成为朋友。据传日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时为了争取与老板碰面的机会每天都观察老板上洗手间的时间然后自己也选择在那时去上洗手间增加与老板的互动。六、珍惜每一个帮助别人的机会。高阳这么描述胡雪岩“胡雪岩倒霉时不会找朋友的麻烦他得意了一定会照应朋友”。“得道多助”虽然是老生常谈但台湾地区花旗银行副总裁程耀辉却一直秉持这个信念不管往来的人职位高低他总是尽量帮助别人所以大家总是知道:“有事找他就对了”这就是程耀辉人脉竞争力突出的地方。七、保持好奇心。一个只关心自己对外界没有好奇心的人即使再好的机会出现也会与之擦身而过。黑幼龙说:“当你对人产生兴趣时问题总是可以触及人心。”比如美国知名电视主持芭芭拉华特丝就常常在人物访问中询问被访者:你一生中最有成就感的事你跌入谷底的经验未来年后你想成为什么样子毕业后的第一份工作等。八、同理心。在高阳的《胡雪岩》一书中就深刻的描述了善用“同理心”的艺术:“于人无损的现成好捡不然就是抢人家的好处……铜钱银子用得完得罪一个人要想补救不大容易。”一辈子的学分德勤管理顾问公司总经理颜漏有指出提升人脉竞争力是一辈子的功课不过若将一个人年的事业生涯分成个阶段第一个年重点应在于培养专业年轻人在这个时间并不需要刻意把重心花在建立关系上而是利用每一次把事做好的机会附带建立自己的人脉圈子。第二个年是专业与人脉并重的阶段。这时除了靠工作上的往来建立人脉也可以发展出私人的社交圈利用这个圈子学习与不同专长的人互动。在事业生涯的最后年人脉关系将优于专业能力因为专业的事情会有你的下属帮你完成而你的人脉关系也就是能为这些专业增值的地方。不过提升人脉竞争力的最重要原则还是要诚心学习关怀别人。因为人脉的积累是长年累月的不管是一条人脉或是由人脉伸展出去的人脉都需要长期的付出与关怀。多年前胡雪岩因为擅于经营人脉而得以从一个倒夜壶的小人物翻身成为清朝的红顶商人。多年后的今天翻看每一个政界、商界成功人物的成长轨迹也都是因为拥有了一本雄厚的“人脉存折”才有了之后的“成就存折”。、有三分之一的工作是在社交活动中获得的。社交活动是通过系统化的方式展开正式和非正式的接触和交往实现取得信息、提高市场可见度以及获得推荐的目的。、有效的社交活动需要自信、沉着和坚定的信念。、你首先必须清楚你希望为之工作的公司或组织是那些。这决定你将建立和维系社会关系网络的类型。、把注意力集中于会见“正确的人”。这需要精心的计划和准备。、瞄准亲近的朋友家庭成员、邻居、熟人、社交和宗教团体成员商业的交往以及社区领袖。、把职业专家纳为社会关系网络中的重要成员。这包括猎头者和招聘代理人。他们在工作和市场形势方面有丰富的知识。、要记住社交活动是一个“数字”游戏。一旦社会关系网络中的成员到位你就要给他们划分优先级别这样你就能把优先级别的接触同低优先级别的接触中区分开来。、有时你可能需要为获得建立和信息付钱。、你要知道你想从接触交往中获得什么。如果你不知道你需要什么你的社会关系网络中的成员也不知道。特定的问题只能得到特定的答案。、咨询建议而不是工作。你不能够找到某人就直接向他询问是否知道有什么空缺职位。这样得到的答案肯定是“不”特别是高级的职位。你应当征询诸如行业、地区等方面的建议。有关工作方面的信息会随之而来但这几乎总是随机和偶然的。这种定位能够提升你的价值并且使对方更乐意帮助你。、随时关注你的态度和举止。任何你接触到的人都可能是你的社会关系网络的潜在成员。任何时候都要表显得热情洋溢和富有职业风范。、为你的社会关系网络中的每一位成员建立一份文件并随时维护保证记录准确一个组织维护良好的社会关系网络文件记录系统或者数据库会让你受益非浅。、要适应电话交流。良好的电话交流技巧至关重要。、在“信息高速公路”上遨游。如果你拥有电子信箱、传真和计算机技能社会关系网络活动会更有效。、无论是面谈还是通过电话交流都要为你的谈话做好准备。你应当事先打好腹稿如何回答问题、问为什么、以及你打算实现什么目标。、不要害怕遭遇回绝。如果你接触到的某个人无法帮助你那么就去找下一个千万不要把拒绝放在心上着只是求职过程中的一部份而已。、取悦社会关系网络中的成员。俗话说只有两种人能够被奉承就是男人和女人。使用外交手腕、谦恭的举止和奉承话。、如果社会关系网络中的一位成员无法给予你个人帮助、建议和指导就请求他推荐你。、同社会关系网络的主要成员至少保持每月一次的联系。要记住眼不见心不记。、不要滥用社交活动。社会关系网络是双向车道。在交往中要诚实、干练并且汇报社会关系网络成员给予的时间、建议和信息。这并不复杂例如共进午餐或者提供你的专业服务来报答他们的合作。、显示出你对被接触者的兴趣。全国演说家协会的组织者之一盖维特罗伯特说过:“人们看中的不是你的了解程度而是你的关心程度。”表现出你很有兴趣这会让你畅通无阻。、同社会关系网络成员接触后寄上致谢函。、找出专业和贸易协会中社交活动的关键对象。、随身携带个人联系卡递交给每一个你接触到人。卡上记录了你的姓名、地址、电话号码、专长和或特殊技能。、广泛地交际比以往更加频繁地外出参加社交活动。社交活动需要有献身和大量的精力。持续努力扩展你的社会关系网络社交技巧(::)分类:我的文章标签:文化如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的也许是个工程师也许是个法学家或者是个教师或者是个艺术家或者是个打石工人。总之无论三教九流各种阶层的人物你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活真是不容易的。不过不论难易我们总不能不设法打通这难关常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫这种不幸情形就可减少甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事必先利其器虽是一句老话直到现在仍然适用所以要充实你自己的知识。一个胸无点墨的人当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器有了这利器一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识倘若能巧妙地运用起来那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话我想是不难的。你须多读书多看报世界的动向国内的建设情形科学界的新发明和新发现世界各地的地方特点或人物的特性以及艺术新作时髦服饰电影戏剧作品的内容等等皆可从每日的报章和每月的杂志中看到)诚能如是则应付于各种人物自然胜任愉快。香港九龙有一间美容院生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由店主人但白承认完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢,便当得很店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读当为日常功课一样那么他们自会获得最新鲜的说话资料大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报或者你说没看书报的工夫那么请你不必再研究说话的艺术了连书报都不爱看都不肯找出时间来看的人我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的不劳而获的方法世界还没有发明呢~一种苦味的药九外面裹着糖衣使人先感到甜味容易一口吞下肚子去。于是药物进入胃肠药性发生效用疾病也就好了我们要对人说规劝的话在未说之前先来给人家一苗贸昔便人先尝一些甜然后你再说上规劝的话人家也就容易接受了。某机关陈主任有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉受宠若惊。陈主任于是再接下去说道:“可是我要告诉你我说这句话的目的是要使你的心里高兴我希望你以后打字的时候对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话虽然未免太露骨一些然而他这一种方法还是值得我们仿效的。因为他如果爽直的告诉女打字员叫她对于标点要特别的注意她心里就要感觉到今天受了上司的责备这是十分羞愧的她的心里也许要几天不愉快她也许要为她自己辩护说她自己是很小心的因为原稿上有着错误或是不清楚所以她不能负这错误上的全部责任。这一来陈主任的规功不但失了效说不定还会惹来一场没趣呢~如果你要人家遵照你的意思去做事时应该用商量的口气。譬如你对人家说:我要你这样做但你不这么说而是用商量的口气说道:“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信你把大意讲了以后要再问一下:“你看这样写是不是妥善,看了要修改的地方又说道:“如果这样写你看怎样,你虽然站在发号施令的角度可是你懂得人家是不爱听命令的所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午一群工人在慈息着一位监工走上去把大家臭骂一顿工人们畏着监工当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走他们便又停手了这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道“天气真热坐着休息还不断的流汗这怎么办呢~朋友现在这一些工作很要紧我们忍耐一下来赶一赶好吗,我们早早赶好了早早回去洗一个澡休息怎么样,我想工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候突然来了一个不速之客东拉西扯地谈些煞风景的话把欢洽气氛扰乱了这正如有人给你浇了一盆冰水。这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色人们在背后一定骂他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时必先看看四周的环境。并明白对方近来的生活情形如何倘若对方正是得意的时候你不可在他面前光说不得意的话。你若具有一般的普通常识那么即使你不能有各种专长的学问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如你总会提问问话可使对方开口假定你的对手是医生你对于医学虽完全是门外汉你就可以用间的方法来打开这局面从霍乱的症状谈到生冷食品谈到维生素谈到补品等等只要你不讨厌你可一直逗他谈下去遇到教师则问他学校的情形学生的素质和倾向。总之问话是一个打开对方话盒的最好方法。间话最要注意的是:要问对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量答出那么还是以不问为佳。有些问题你得不到圆满的答复时是可以继续问下去的但有些是不宜再问的。“倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西那就是我处世的失败。”这话可发人深省因为虚怀若谷的人往往是受人欢迎的。记着问话不仅打开了谈话的局面而且你可以由此增益学问。间话是表示虚心表示谦逊同时也表示尊重对方的意思。替我把信寄了吧,就永远不如是否帮我寄了那封信,较来得使人听了舒服对于一件事情不明白就不妨请教别人自作聪明是最吃亏的。一个但白求教于人的问题最能博取别人的欢心。可是怎样问呢这个问题也值得研究。问话的方法多种多样收效自有高低的分别。高明的问法使人心中喜悦而愚蠢的间话则只有引起对方失笑甚至反感。这蛋糕新鲜吗尸你是否曾经向一个售卖蛋糕的店家问过类似的话而且辽问多次吗,其实这是一种不聪明的问箩。这种问话你得不到真实的回答还会使对方觉得好笑。你跑到酒馆里点菜时间那些服务员:“今天的石斑鱼好不好,”这问话是浪费的因为他一定会说好除非你是一个熟客人倘若你用另一种方法:“今天有什么好的海鲜,那么效果就完全不同你可以吃到真正的海鲜。“今天的石斑鱼好不好,和“今天有什么好的海鲜,”两种问话引起心里上的反应是完全不同。的。前者你所间的不过是一样东西只有好或不好的两个答案。为顾全店家招牌他不能说不好并且一样东西好不好的标准是很难说的。标准既不易定则他觉得说了个好字并不能说是欺骗你即使今天的石斑鱼并不很好。你所间的只是石斑鱼似乎心目中除了石斑鱼并不很好。你所问的只是石斑鱼似乎心目中除了石斑鱼不爱吃别样。那么服务员觉得对你说好是他的责任。结果吃亏的是你他不过说说吃下去真的好不好他并无多大责任如上面所说好坏没有一定标准的。至于你开始便问:“今天有什么好的海鲜厂表示胸无成见不管什么海鲜只要好便行。这表示你自己谦虚不自作聪明而请教于他。这问话的定义很广泛它不是今天的海鲜好不好,却是今天有什么好的海鲜答者甚至可以说“今天没有什么好的海鲜但今天信丰鸡又肥又嫩值得一试。”所以他答的范围是可以很大的。说到那被问者呢,他见你首先求教于他他的自尊心得到满足心中早已高兴。海鲜的范围既广只要把各种海鲜比较起来把当天最好的介绍给你便行这工作较易应付。你既然全部请教他他倒不敢不负责自然会把最好的介绍给你。由此看来问话事小提问技巧却难。据说香港一般茶室因为有些客人在喝可可时放个鸡蛋所以侍者在客人要可可时必问一句:“要不要鸡蛋呢,某心理学家应召到一家茶室里去研究如何发展营业时关于问鸡蛋一事他就说不应间:“要不要加鸡蛋,而是“要一个还是两个鸡蛋,”这样问法多做一个鸡蛋的生意是绝对有把握的。说到在交际场合用的普通间话最要紧的也是语气温和、态度谦恭。不可自己先存有成见与其问“你很讨厌他吗,”或“你很喜欢他吗,”不如问“你对他的印象怎样,”但有些却不妨先装成有成见。对一个看来有四十岁的人间:“你今年总有三十岁了吧,是比较问“你今年尊庚,”要好得多的
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