产品质量保证大纲

产品质量保证大纲 1 大纲内容 本产品质量保证大纲根据GJB 1406A-2005《产品质量保证大纲要求》和本公司实际情况编制而成，其内容包括本公司生产的高温合金、耐蚀合金、工模具合金钢达到国家和相关的国际标准的保证大纲(以下简称大纲) 本大纲适用于军工品的生产和服务，本公司质量手册中删除“7.3 设计和开发”的要求，所以大纲的内容作了相应的剪裁。 2 规范性引用文件 本大纲采用GJB 1406A-2005《产品质量保证大纲要求》所规定的引用文件结合本公司实际情况,下列文件中的条款适用于本大纲: GJB 466 理化试验质量控制规范 GJB 571 不合格品管理 GJB 593 无损伤检测质量控制规范 GJB 726 产品标识和可追溯性要求 GJB 907 产品质量评审 GJB 908 首件鉴定 GJB 939 外购器材的质量管理 GJB 1269 工艺评审 GJB 1330 军工品产品批次管理的质量控制要求 GJB 1442 检验工作要求 GJB 1443 产品包装、装卸、运输、储存的质量管理 GJB/Z 9000 质量管理体系 基础和术语 3 术语和定义 GB/T19000和GJB9001 A中所确定的术语和定义适用于本大纲。 冶炼:本公司所指的冶炼是采用真空感应炉用熔炼 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 把各金属原材料中的金属提取出来;减少金属中所含的杂质或增加金属中某种成分,炼成所需要的金属合金 电渣重熔:利用电流通过熔渣时产生的电阻热来熔化金属电极而达到熔炼目的的一种炼钢方法。 锻造:利用锻压机械对金属坯料施加压力，使其产生塑性变形，以获得具有一定机械性能、一定形状和尺寸的锻件的加工方法。 热处理:将固态金属或合金，采用适当的方式进行加热、保温和冷却，以获得所需组织 结构与性能的工艺方法称热处理。 4 制定本大纲的依据 a 与本公司产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准的要求 b 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、研制任务书及顾客的质量保证要求 c 公司的质量方针、质量目标、质量管理体系及文件 d 生产 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和(7.1)的安排 e 供方的质量状况 f 其他相关计划，如环境、安全和健康等 4.2 基本要素 4.2.1制定本大纲的基本要求 a 本大纲由生技部负责编制，在质量管理体系(7.1)策划完成后组织实施。 b大纲实施前应分为编制、审核、质量会签和批准。合同要求时，应提交顾客认可。 c 大纲对采购、生产和售后服务活动作出规定 d 适当时大纲进行修改，修改应重新进行批准，必要时再提交顾客认可 4.3实施与监督检查 本大纲实施过程中应进行监督检查。 a 应编制实施工作程序和作业指导书(详见公司程序文件和作业指导书以及相关的记录文件) b 应按合同要求或顾客质量要求，对大纲的实施情况进行监督检查，可结合内审和外审，管理评审以及其他评审活动进行保持适当的记录 监督检查由质检部和管理者代表按规定进行。 5 本大纲的主要内容 5.1 范围 本大纲适用范围包括: a 军用产品:高温合金、耐蚀合金、工模具钢及其制品 b生产和服务过程控制，本公司质量管理中删除(7.3)，详见质量手册(1.2) 5.2 质量工作原则与质量目标 5.2.1本公司质量方针和质量目标:坚持质量第一 ，树立丰渠品牌;满足顾客要求,实现持续创新; 5.2.2本公司中长期(3-5年)质量目标: a 增强企业素质，GJB9001A-2001质量管理体系不断改进提高。 b 提高企业信誉，生产合同履约率100%。 质量指标、供货日期、c 确保实物质量，顾客满意度达98%(顾客满意内容包括: 价格等)。 d 急顾客所急，顾客意见本市1个工作日内、外地2个工作日内予以研究答复。 5.3 管理职责 公司组织机构见质量手册(图二),公司领导和个部门管理职责见质量手册“5.5.1职责和权限”只能分配见质量手册(表一)，另外各岗位的职责和权限见管理部编制的“岗位说明书” 5.4人员培训和资格考核 QSG20-01《职工培训 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》和《岗位说明书》中规定了培训时机和要求 a 在质量管理体系建立、实施和保持期间进行进行GJB001-2001质量管理体系要求的全员培训、增军品意识、质量意思。 b 对特殊工种进行培训，考核上岗。 c 熔炼为关键过程，操作工应经培训，考核并持证上岗。 5.5 顾客沟通 销售部负责与顾客沟通的方式、内容、时机和方法，并安排实施。获得的顾客信息作为顾客满意度测量和持续改进的输入之一，沟通的内容包括: a产品信息。 b 询问合同或订单的处理及其修改信息。 c 顾客反馈，包括抱怨、投诉、索赔等。 d 对顾客要求的理解和实现的情况。 5.6 采购质量控制 采购产品和外包产品(过程)质量控制分A、B、C三类，确定控制的要求和方法，详见质量手册(7.4)要求和QP741-04-04采购管理程序 5.11.2 外包过程的控制 识别和控制任何影响产品符合要求的外包过程，本公司外包过程有合金钢制品的机加工，外包过程纳入合格供方管理。向供方提供产品加工要求，按规定要求实施检验或验证。 5.7 生产过程控制 5.7.1工艺准备 根据合同和顾客提供的国内外产品标准进行合同或承诺进行评审后，时行工艺准备: a、 确定熔炼、电渣、热处理、锻打工艺文件进行评审并组织实施;对新技术、新 工艺应进行评审、验证和确认。必要时应征得顾客同意。 b、 熔炼、电渣为关键过程进行标识(工艺文件和理论)设置控制卡，规定详细的 质量控制要求。详见质量手册(7.5.6)要求及相关作业指导书要求。 c、 对热处理、锻打过程制定可用工艺文件并规定控制要求。 d、 工艺有重大更改或工艺设备重大变更时应重新进行工艺评审。 e、 工艺装备、试验设备和计量器具应按规定检定或校准合格。 f、 特殊文件或关键过程，操作人员应经培训、考核、持证上岗。 5.7.2原材料和标准物质的控制 原材料、半成品和标准物质应规定质量控制要求: a、 原材料、在制产品要经验证合格后方可投入生产。 b、 代用原材料应经审批，影响产品特性的原材料代用需征得顾客同意。 c、 试验、化验中使用的标准物质(如标钢)应用标识注明使用有效期，并妥善保 管并防止变质。 5.7.3关键过程控制 熔炼、电渣为关键过程对形成产品质量起决定作用，难度大，易造成重大经济损失需 按质量控制要求，按质量手册(7.5.6)要求，并形成专门的关键过程工艺文件，实施 控制详见:冶炼工艺指导书和电渣重熔工艺指导书。 5.7.4特殊过程控制 根据产中特点，确定热处理为特殊过程，其过程的不确认: a、规定热处理过程评审和批准的准则(评热处理工艺文件和要求) b、对设备的认可和人员资格的鉴定(培训、考核、持证上岗) c、使用针对热处理过程的方法和程序(见QR752-01特殊过程确认记录) d、特殊设备认可，人员资格鉴定，过程能力评定等记录。 e、每年或处理作大修后或顾客要求时进行再确认。 5.7.5标识和可追溯性 熔炼、电渣、热处理、锻打过程产品应实施可追溯性标识和批(炉)次管理，质量手册 中已作了指导性描述，此外还应按下列文件和记录要求实施控制: a、 QP753-05《标识和可追溯性控制程序》 b、 生产通知单 c、 生产号管理表 e、工艺指导书 d、 生产号使用登计表 e、 生产过程入库检验报告 f、 合格证、质保书 g、 发货单 5.7.6顾客财产 顾客财产本公司有:顾客提供的产品标准、技术要求、产品标准等由销售部负责识别、 验证和分发，如有丢失、损坏或更改时报告顾客。 5.7.7产品防护 产品的防护包括:产品完成后按合同要求进行喷码标识、木箱包装、搬运过程中轻拿轻 放防止碰伤划伤、在规定地点贮存和保护。也包括对最终产品的组成部分的防护。 5.7.8产品的监视和测量 5.7.8.1产品的监视和测量 产品的监视和测量包括:采购产品(含外协产品)过程产品和最终产品的检验。应按 QPS24-07《产品监视和测量控制程序》执行。 5.7.8.2无损检验 本公司无损检验包括:超声波检验、着色探伤、水压试验、涡流探伤等，按顾客所规定的相关标准执行。 5.7.8.3检验员印章控制 产品质量检验员经培训考核持证上岗，无损检验人员经外部有资格的单位培训考核发证。 检验人员经公司授权上岗、发入检验员印章。 检验人员资格考核和印章由管理部负责控制。 5.7.9不合格产品控制 不合格产品控制按QP830-08《不合格品控制程序》执行。 5.7.10试验和检验记录 本公司编制《质量记录控制程序》，编制了QP424-01《质量记录清单》明确了试验和检 验记录的种类、数量和要求。本大纲按此执行。 5.7.11售后服务 按合同要求进行售后服务，包括保证条款，合同义服和附加服务等活动。售后服务要求 按销售部的质量目标和QS821-01《顾客服务管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 》执行。 下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。 不需要的朋友可以编辑删除～～ 1. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱，而更为富足。 10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 11. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 19. 生命因为付出了爱，而更为富足。 20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 24. 母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。 25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。 27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。 28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。 29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。 36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。 37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们 41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。 42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。 46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争 51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。 53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了 56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。 57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书! 64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。 65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。 66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外 68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。 69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。 70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上 71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理 72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去 73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。 74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。 76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。 80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己 81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。 82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。 83. 附和真理，生命便会得到永生。 84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。 85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。 86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。 87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。 89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。 91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。 92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身，它和内容是 96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血 97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。 98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。 104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。 110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。 111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道——我爱你。 112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。 113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。 119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命，才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。 122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。 123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊! 125. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。 127. 那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 148. 当青春的光彩渐渐消逝，永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来，好像是在同一地方久住了的结果。 149. 人的青春时期一过，就会出现名象秋天一样的优美成熟时期，这时，生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽 151. 在你青春的无忧无虑的生涯里，你屋子里所有的门户始终洞开着。 152. 一个人的青春时期一过，就会出现像秋天一样的优美的成熟时期，这时，生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的 154. 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪，你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 157. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 158. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。