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宜家家居发展策略的波特五力模型分析.doc

宜家家居发展策略的波特五力模型分析

Bert平
2018-03-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《宜家家居发展策略的波特五力模型分析doc》,可适用于领域

宜家家居发展策略的波特五力模型分析摘要:中国房地产产业的连续快速增长和总规模的不断扩大对中国家居零售业的影响力越来越大。随着我国房价近年不断升高中国都市人都希望在有限居住空间内的创造无限的梦想。因此家居零售业发展潜能无疑是巨大的。为了配合这一时代步伐宜家在全国不断推出充满巧妙利用空间灵感的全新展间。本文通过波特五力模型分析宜家家居分析宜家家居在家居零售业行业中存在的问题然后为其提出一种可行战略以作参考。关键词:波特五力模型宜家家居家居零售业竞争家居装饰历来就是人们生活的一部分是生活的艺术。随着经济全球化的发展物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择怎么样的搭配更协调更高雅更能彰显居者的品味。据国家权威机构统计表明:全国个省会城市个地级城市近个县级城市家居装饰的年消费能力高达元,亿元。中国家居零售业经济增长速度是GDP增长速度的以上。从年至今全国家居零售消费量以年均以上的速度增长。年超过万亿元。一、宜家家居波特五力模型的分析宜家家居简介。宜家家居于年创建于瑞典。创始人英格瓦坎普拉德本着想赚点零花钱的想法从邮购铅笔开始开始了自己的起步发展。宜家公司多年来一直秉承着――为大多数人创造更加美好的日常生活的发展理念。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并致力于为不同需求的消费者提供多种价格低廉的家居用品为经营宗旨。目前在全球范围拥有个商场其中有家在中国大陆瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家公司在中国发展的方向是让广大百姓买得起的家居用品同时公司也努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式积极关注中国的环保等社会问题。宜家家居波特五力模型的分析。波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中以此分析某一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源即供应商的议价能力购买者的议价能力潜在进入者的威胁替代品的威胁以及最后一点来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化如下图所示:()供应商的议价能力。宜家家居拥有独特的“逆向定价”战略。宜家的设计师不仅仅考虑产品的样式新颖同时也将设计作为直接影响产品的选料、加工工艺和物流配送等成本的关键环节。宜家一直在改进生产加工的工艺和技术有效的降低成本。比如宜家的设计师采用复合塑料替代木材后来为了进一步降低成本宜家将一种新技术引入了家具行业――通过将气体注入复合塑料节省材料并降低重量并且能够更快地生产产品。宜家从与供应商合作中找到解决方法。从零售反馈看宜家也正准备帮助供货商进行信息系统改造使其能根据宜家商场每天的卖货动态规划其发货计划和生产计划从而缩短了整个供应链的周期降低了成本。在相关的原材料在有关的规格和品质等方面存在着一定的差异宜家自身不断采用新材料和新技术来以此来提高自身产品的性能。宜家还发明了“模块”式家具设计方法也就是根据不同的消费者的需要对家居进行有效的拆分和组装产品分成不同模块设计。不同的模块可根据成本在不同地区加工生产此外有些模块在不同家具间也可通用这样不仅设计的成本得以降低而且产品的总成本也能得到降低。()购买者的讨价能力。宜家家居会给消费者多样化的选择充分了解市场与消费者的需求力求提供给消费者最低廉的价格及最高品质的家具。在宜家商场几乎看不到导购员这是因为宜家把消费者也看作合作伙伴消费者翻看产品目录挑选家具并可以亲自体验然后自己在自选仓库提货。这样消费者节省了部分费用(提货、组装、运输)享受了低价格宜家则节省了成本保持了产品的低价格优势。()行业内竞争者的威胁。与宜家具有竞争关系的家具连锁企业有:丹麦“欧洲风情”、英国百安居等在中国市场上主要是红星美凯龙和居然之家。虽然这些家居企业也都实力雄厚定位明确但宜家却始终能独据领先地位并在业界赢得不错的业绩。宜家的成功在于始终追求设计的精美、创意始终保持质量的独特、以物美价廉获得消费者的青睐。红星美凯龙和居然之家是国内南北两大家居连锁巨头这两家企业都缺乏创意、没有自主研发能力靠收取商场租金获得收益、与入驻商户关系紧张宜家的经营模式支撑了宜家帝国不断扩张成长宜家走向全球化但没忘记本地化其战略战术在日益不确定的经济环境中适时调试如根据中国市场的消费特点中国宜家将退货期限延长至天而且在节假日开展促销活动。含蓄内敛并远见卓识的宜家家居基于对现有经营模式的高效运用并动态变革其一定会走得更好、更远。()潜在竞争者的威胁:目前家具行业的利润普遍高于社会平均利润水平的现状随着中国经济的不断发展以及家具行业的发展空间会吸引了更多的投资者进入到该行业。阿里巴巴集团的总裁马云也曾经表示想创立一个类似宜家的公司并且依托其网络渠道实现网上销售和实体平台的统一销售模式。宜家家居在面对新进入者的威胁上采取了自我提升竞争力的方法来应对。例如对成本、品质的严格控制、采取更多元化的设计等。()替代品的威胁:家具行业的互补产品包括住房、家用电器和其他日用生活消费品。住房购买的高成本会促使人们以较高的代价进行装修和购置家具以求达到全面改善居住环境、追求高品质生活的目的。同时家电和其他日用品的价格一路走低使得人们可以在家具消费上有更多的支出。所以从总体来看家具的互补品对于家具行业威胁不是很强。二、基于波特五力模型下宜家家居存在的问题“低价潮”对宜家家居的影响。对宜家来说“低价潮“发展过程中将不得不面对各种资源短缺、价格上升带来的成本上升的威胁尤其是木材短缺对宜家发展的影响尤为严重。随着环保理念的贯彻和绿色观念的盛行消费者对家具产品的安全性和环保性要求越来越高。由此看来宜家想要在中国有一席之地突出自身的品牌不得不靠走低价格这条策略来和国内国外的企业竞争获取市场份额。宜家家居售后服务存在的问题。宜家的售后服务方式对于中国大陆消费者有难以接受的一面比如自运模式、自行安装等模式。但是在中国大陆私家车的普及量远远落后于欧美的发达国家。因此消费者不得不拖着大小家具挤上各种公用交通运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果更是消费者的不满意。再者说在安装的过程当中由于消费者的不专业造成的商品损坏是难以判断责任赔偿的。因此宜家的售后服务成为了宜家市场中国化当务之急要解决的重要问题之一。文化观念差异对宜家家居的阻碍。文化差异带来了消费态度和消费行为的不同不同的文化背景及文化价值取向在国际市场营销中有着重要地位。所以对文化差异加以科学地分析和研究让企业适应多元化的文化环境是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。三、基于波特五力模型下的宜家家居发展的对策实施差异化的发展。在产品日益趋同的情况下仅靠单一的产品的功能特性满足顾客需求已经不能有效形成企业的核心竞争力。为了更好地培养客户的忠诚度最佳的途径是将产品的功能性和情感性特征相结合在保证质量和功能的基础上以产品为媒介将企业的文化传递给顾客从情感上满足客户的需求。针对部分中低收入消费群体宜家在店内推出了物美价廉的餐饮服务这使得很多原本不想购买宜家家具的人群因为有低价和味美的餐饮而成为宜家的客户按照这样的模式宜家考虑到家具在人们日常生活中的特殊意义力求用富有艺术品位的家具给客户营造舒适、温馨的家居氛围从而使自己与其他企业区别开来。宜家的产品展示划分为不同的单元各种家具自然地结合在一起客户可以把组合好的单元照搬到自己家中免去了费力设计的精力而这使得一些原本不喜欢花心思在家具上的人同样成为宜家的忠诚客户。搭建沟通平台完善售后服务体系。作为家居行业家居的售后组装和运输服务是必不可少的。宜家家居意自主自助服务为特点并不具备附送送货和组装功能。因此本人认为宜家家居可以借鉴成功超市的售后服务体系。比如开设固定路线的顾客免费或者低价接送公用交通路线每样产品附送详细的使用说明。这样一来宜家中国化的售后服务满意度会增高不少。搭建沟通平台完善宜家的售后服务体系提高消费者的满意度。宜家中西方文化结合的发展战略。宜家应该结合中西方文化制定在中国符合中国市场发展的发展战略。在保留有自己西方文化理念的同时可以实时地在中国市场结合中国的节日举办中国文化产品设计展览的活动。也可以通过在广告中强调中国传统注重家庭的这一传统观念让更多的中国人认识和了解宜家让更多的消费者能在选择的时候第一选择就是宜家家居。不断创新提高企业竞争力。宜家需要结合中国市场的具体化分析多方面的资源整合建立多方面发展的创新体制。通过波特五力模型的分析认清中国市场的发展方向确定消费群众的目标。要在理念、技术、组织及制度上不断创新。在竞争中求生存在创新中求发展。不断增强企业核心技术优势优化、调整企业内部资源配置充分发掘企业内部潜力增强竞争实力促进宜家的长远发展。宜家只有在不断的创新中才会走得更高、更远、更稳。四、结论波特五力模型有助于我们更加清楚地认识宜家家居通过分析宜家家居供应商的议价能力购买者的讨价能力行业内竞争者的威胁潜在竞争者的威胁以及替代品的威胁。我们发现宜家家居虽然处在市场的有利的一方但也有缺陷。目前宜家已将在国际市场上取得了巨大的成功它的管理、销售模式以及它独有的宜家精神都已经成为家具行业内模仿的典范。中国家具业市场需要像宜家这种享誉全球的家具制造商的进驻生活追求日益提高的国人需要像宜家这样的企业来满足高品质生活的需求。宜家需要完善低价格战略完善低成本战略加强与供应商的合作深化差异化战略不断创新提高企业竞争力。中国本土家具制造商也应该积极调整战略学习借鉴宜家的成功经验不断革新推动我国本土家具业的发展。

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