“幸福坊”：为社区老人服务
“幸福坊”:为社区老人服务
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中秋节时,外来青年为社区老人献月饼 蔓?翰?''
浙篓
旨在通过专业的社会工作模式,更 好地为社区老人服务.社会工作室 现有工作人员3名,均具有社会工 作师或助理社会工作师资格.工作 室成员"分工不分家",发挥团队合 作精神,群策群力地做好养老服务 :【作.街道辖区3个社区的老龄工 作者都是工作室的联络员,负责老 年人信息,资料,需求的收集以及 情况的反馈,协助社会工作室做好 工作,做到"社室联动,服务到位". "幸福坊"的服务
需求调查是"幸福坊"社会工作 室开展服务的基础.在社区,卫生 服务站的大力支持,配合下,工作 ?
?为社区老人服务
◎林琳
室在2011年第一季度对辖区老年人 的资料在原有基础上再次进行细化 摸底,将老人的个人资料,家属资 料,老人需求等一一登记入册,为
工作室下一步工作的开展奠定了基 础.在本次排摸中,我们发现,街 道共有老年人2689人,其中80岁 以上老人643人,空巢老人457户, 单身独居老人262人.
2011年元宵节,工作室在辖区 内开展了圆梦行动一一心愿小卡的 启动仪式,向辖区空巢老人发放了 一
张心愿卡,并在社区中设立回收 点,老人可以将具有可实施性的心 愿写在卡上,然后将卡片投入回收 点的心愿箱,工作室收集卡片后,努 力帮助老人圆梦.这次活动搞得很 成功,现在我们把它列为"圆梦行动" 项目,将一直持续下去,因为每个 社区都设有心愿卡回收点,老人在 生活中有什么想法不便直接说出来 时,可以写在卡片上投入心愿箱中. 在首次的卡片回收中,根据老人的 共性需求,工作室又衍生了以下两 个可持续项目.
衍生项目之一一一白头翁采风 组.我们在收集心愿小卡的过程中 发现,很多老年人都有一个相同的 愿望一一拍张照片.的确,现在的 年轻人都会给自己拍婚纱照,给孩 子拍宝宝照,可又有几个人能够想 到给家里的老人拍几张照片?有时
即便有了拍照的机会,老人心里也 很想拍,但为了不给小辈添麻烦, 也就违心地说不想拍.基于此,工 作室于今年2月底成立了白头翁采 28中圈社会工作2011.10(中) 风组,不但配备了照相机,还配备了 摄像机.采风组的成员由具有摄影 专长的老人组成,他们穿梭在辖区 各社区之间,为老人们拍照,摄像, 用照片,短片来记录老人晚年生活 的点点滴滴,并把照片冲印出来送 给老人留念.同时,采风组还承担 着辅导老人学习摄影的任务,并且 在6月举办江厦老人风采摄影展, 在9月举办"幸福的日子"老人短片 赛活动.
衍生项目之二一一"孝爱"接 力棒.在心愿小卡上,很多老人写 着希望子女常回家看看的愿望.现 代社会快节奏的学习,工作,生活 让人们倍感疲惫,同时也疏忽了对 老人精神层面的照顾,子女们通常 惦记着给老人带去更多的物质享受, 却没时间去陪老人说说话.辖区内 的空巢老人中,大多数人生活无忧, 子女的经济条件也不错,但是,除 了双休日,子女基本上没空来陪陪 老人,就算来了,也常常是来去匆 匆,没多少时间陪老人说说话.那么,
如何满足老人们的精神需要呢? 辖区中有不少商圈,这样就有 不少外来人员在这里工作,生活, 在街道工会,妇联举办的活动中, 我们也听到有不少优秀的外来青年 对不能在父母膝下尽孝而感到遗憾. 这些青年大多从事服务行业,休息日 也是非双休日居多,一些青年觉得
上网,K歌,逛街,就没 休息日除了_
其他事了,他们也很想在休息日做 些有意义的事情.
今年3月,在街道妇联,工会, 工作室三方的牵头组织下,选择辖 区中有志于社工事业的优秀外来青 年,与辖区中的6对空巢老人对接, 青年们在放假时来到工作室和老人 聊聊天,陪老人去附近逛逛,和老 人一起参加工作室的文娱活动(老 人有需要的话也可以帮老人干家 务)等,尽尽晚辈的"孝心''.老人 则教青年人说宁波话,或者教两道 宁波的地道小菜等,
表
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表长辈的"爱 心'',这样"孝爱"接力,既让外来 青年一解思乡之情,又让老人一扫 孤单之寂.
"幸福坊"的管理
一
是建立
培训
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督导机制.幸福
坊社会工作室是街道级的工作室,
除了做好服务外,还担负着培训社 工,建立督导机制的任务.为提高 工作室的工作人员及社区社工的业 务能力和个人素质,工作室将每季 度邀请社会工作专家,实务能手及 社工协会老师来为大家进行培训, 使社工及时掌握最新,最科学,最 具操作性的社会工作理念和
方法
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. 二是普项和个项相结合,落实 外来青年正在为社区老人在心愿卡上书写心愿
项目管理.工作室的每个项目都实 行项目管理,实行阶段性的评估机 制,每半个月进行一次工作人员碰 头会,每1个月上交一篇项目小结 或项目
心得
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,由社会事务科科长把 关督导,每3个月递交详细的项目 跟踪报告,由分管主任,事务科科 长及社会工作实务专家负责审核. 三是"借力使力",将养老中心 工作与工作室运作有机结合.由于 工作室设在街道居家养老中心内, 这为工作的开展提供了诸多便利. 如扩大工作室的影响力,借助养老 中心的物质资源,聚拢老年人的人 气,等等,借力使力,以养老中心 的资源充实工作室的工作,用工作 室的专业提升养老中心的服务,打 造双赢的局面.
四是运用成功
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
,提升实务
能力.为了加快街道社工的专业化 进程,工作室将在社工中选择综合 素质高的部分同志,在其自学社会 工作理论知识的同时,以工作室的 成功案例来进行案例分析,提升社 工的专业水平,使其在日常工作中 能够更专业化,科学化.同时,选 择具有一定实务能力的社工担任工 作室实习岗,协助工作室成员开展 服务.对在工作中积累的方法,技巧, 定期进行总结归纳,对具有共性及 通用性的内容,及时进行提炼和归 纳,形成相关的工作法或操作模板, 以便推广施用.
2011年是工作室的启动年,今 年旨在扎实搞好工作室的基础建设, 加大工作室的推广宣传,在老年群 众中打响品牌.笔者认为,工作室 的项目选择不在于多,而是在于精, 在于有生命力,在贯彻社会工作助人 自助理念的基础上,探索"自助助 的后续深化,从而打造"常态化运作, 项目化管理,贴心化服务,专业化 支持"的社会工作室.瓣
(作者系宁波市海曙区江厦街 道幸福坊社会工作室负责人) 2011.10(中)中国社会工作29
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