足浴管理系统使用说明书(腾云软件)[修订]

足浴管理系统使用说明书(腾云软件)[修订] 目 录 1. 操作说明约定 ............................................................................................... 5 1.1. 格式约定 ............................................................................................... 5 1.2. 常用图标和操作.................................................................................. 5 1.3. 术语解释 ............................................................................................... 6 2. 系统简介 ........................................................................................................ 7 2.1. 功能特色 ............................................................................................... 7 3. 前台管理 ........................................................................................................ 8 3.1. 界面介绍 ............................................................................................... 8 3.2. 顾客开手牌 ........................................................................................ 11 3.3. 顾客开房间 ........................................................................................ 12 3.4. 添加消费 ............................................................................................. 14 3.5. 交押金 ................................................................................................. 16 3.6. 结帐...................................................................................................... 16 3.6.1. 进入结账界面: ...................................................................... 16 3.6.2. 手牌联合结账: ...................................................................... 18 3.6.3. 部分结账.................................................................................... 19 3.6.4. 套票识别.................................................................................... 20 3.6.5. 积分兑换.................................................................................... 20 3.6.6. 计次卡 ........................................................................................ 21 3.7. 账单处理 ............................................................................................. 22 3.8. 点单处理 ............................................................................................. 23 3.9. 宾客预定 ............................................................................................. 24 3.10. 预点详情 ............................................................................................. 25 3.11. 营业外其它账目登记....................................................................... 25 3.12. 物品寄存 ............................................................................................. 26 3.13. 日常提醒 ............................................................................................. 26 3.14. 交接班 ................................................................................................. 27 3.15. 指纹仪使用方法................................................................................ 28 4. 技师管理 ......................................................................................................30 4.1. 员工技师信息管理 ...........................................................................30 4.2. 员工排班及考勤 ................................................................................31 4.2.1. ....................................................................................31 班次设置 4.2.2. 员工排班 ....................................................................................32 4.2.3. 班次查询 ....................................................................................32 4.2.4. 员工考勤查询 ...........................................................................33 4.3. 钟房排钟 .............................................................................................33 4.4. 请假管理和消费管理 .......................................................................35 4.5. 提成修改 .............................................................................................36 5. 销售中心 ......................................................................................................37 5.1. 会员类型 .............................................................................................37 5.2. 会员发卡 .............................................................................................38 5.3. 会员信息 .............................................................................................39 5.4. 会员卡充值.........................................................................................41 5.5. 会员卡挂失、退卡、密码修改 .....................................................41 5.6. 积分返点、积分兑换 .......................................................................42 5.7. 会员消费查询 ....................................................................................42 5.8. 会员充值查询 ....................................................................................42 5.9. 会员积分查询 ....................................................................................43 5.10. 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 单位 .............................................................................................43 5.11. 协议单位结算 ....................................................................................44 5.12. 消费券管理.........................................................................................44 5.13. 会员促销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ....................................................................................45 5.14. 促销方案 .............................................................................................45 6. 库存管理 ......................................................................................................46 6.1. 入库单..................................................................................................46 6.2. 退货单: .............................................................................................47 6.3. 领料单: .............................................................................................48 6.4. 退料单: .............................................................................................48 6.5. 调拨单: ............................................................................................. 48 6.6. 盘点单: ............................................................................................. 49 6.7. 当前库存 ............................................................................................. 49 6.8. 单据查询 ............................................................................................. 50 6.9. 入库统计 ............................................................................................. 50 6.10. 成本分析 ............................................................................................. 50 6.11. 仓库信息 ............................................................................................. 51 6.12. 供应商信息 ........................................................................................ 52 7. 基础数据 ...................................................................................................... 52 7.1. 房间信息 ............................................................................................. 52 7.2. 手牌信息 ............................................................................................. 53 7.3. 商品信息 ............................................................................................. 54 7.4. 套票...................................................................................................... 56 7.5. 服务项目 ............................................................................................. 57 7.6. 计费类型设置 .................................................................................... 58 7.7. 打印方案 ............................................................................................. 59 7.8. 其他资料 ............................................................................................. 60 8. 系统管理 ...................................................................................................... 60 8.1. 系统设置 ............................................................................................. 60 8.1.1. 状态图设置 ............................................................................... 61 8.1.2. 常规设置.................................................................................... 62 8.1.3. 收银设置.................................................................................... 63 8.1.4. 账单设置.................................................................................... 65 8.1.5. 接口设置.................................................................................... 66 8.1.6. 钟房设置.................................................................................... 66 8.1.7. 语音设置.................................................................................... 68 8.2. 用户单位设置 .................................................................................... 70 8.3. 操作员管理 ........................................................................................ 71 8.4. 操作员权限 ........................................................................................ 72 8.5. 数据库备份 ........................................................................................ 73 8.6. 数据库还原 ........................................................................................ 73 8.7. 初始化数据.........................................................................................73 8.8. 操作员切换.........................................................................................73 8.9. 操作员暂时离开 ................................................................................73 8.10. 操作员密码修改 ................................................................................74 9. 查询中心 ......................................................................................................74 9.1. 手牌消费查询 ....................................................................................74 9.2. 房间消费查询 ....................................................................................75 9.3. 账单查询 .............................................................................................75 9.4. 前台收银查询: ................................................................................76 9.5. 其他查询报表介绍 ...........................................................................76 10. 统计报表..................................................................................................77 1. 操作说明约定 本操作说明对一些格式、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和动作作了约定，操作者应该熟悉以下约定，方便对本操作说明内容的理解。 1.1. 格式约定 项 目 表述方式 实 例 散客工作窗口中有很多需要输入内容项 目 名 】 的项目如【姓名】、【证件号码】等 菜 单 菜单名 预定表示预定是菜单 按 键 确 定 表示按钮，如 确 定 表示确定按键 用“”表示系统自动生成体、显示或提系统信息 “ ” 示的信息。 执行菜单名1?菜单名执行登记?散客登记，表述的意思为:二级菜单 2 单击主菜单登记下的子菜单散客登记。 注释框中的内容是对注 释 框 箭头所指信息的解释 对于需要引起注意或补充的内容加以注意信息 说明。 1.2. 常用图标和操作 表示几个中只能选择一个，表示已被选中。(1)单选框 (2)多选框表示几个中同时能选择多个，表示已被选中。 (3) 表示表中有多条信息，为当前选中信息。 (4)表示有多个选项，单击可以选择其中一个。 (5) 表示数字选项，可以通过上下箭头进行时间和数字的调整 1.3. 术语解释 技师:用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。 轮钟:按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。 点钟:客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。 选钟:客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务。 括钟:技师打电话邀请某位客人来公司消费并为该客人提供按摩服务。 预约:客人打电话给某位技师约好按摩开始的时间。 安排:根据客人的消费需求为客人提供相对应项目的技师。 空闲:技师在当班时间没有为客人提供服务在等待安排壮态。 备钟:技师己被安排尚未起钟。 上钟:技师为客人提供按摩服务开始计时。 下钟:技师为客人提供按摩服务结束。 加钟:客人要求继续延长按摩服务的时间，称为加钟。 圈牌:技师在当班时间暂时不能安排(例如不舒服、吃饭等)，保持所排位置不变。 部长:安排技师、 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 技师服务的时间、录入服务项目的工作人员。 点钟(选牌):客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务的状态。 停牌:由于某位技师犯过失暂时不能为客人提供服务。 锁牌:操作员锁住手牌，手牌被锁后只能结账，不允许做其他操作。 留牌:客人结账后，手牌仍然保留占用状态。 过牌:修改技师的轮钟数。当排钟规则是按轮钟数少的排前面的规则时，如果技师不做服务，但是又要保持前后位置不变，所以需要和前后技师一样加 一个轮钟数。另外，被点技师很久不上钟，就自动轮下一位，也算过牌。 2. 系统简介 腾云洗浴(足浴)管理系统是根据桑拿，足浴，洗浴，娱乐城等休闲场所的实际需求而量身 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 。系统可以灵活的管理手牌和房间，并对房间以及服务实现自动计时、计费，管理方式灵活、实用。系统界面简洁美观，操作直观简单，无需专门培训即可轻松使用。整个系统分为日常操作、技师管理、销售中心、库存管理、查询中心、统计报表、基础数据、系统管理八大模块。其中还包含预定管理，会员管理等强大功能。能对资金流、物流进行及时准确的控制，为客户提供了一套规范，便捷，严谨的解决方案。 2.1. 功能特色 1 直观便捷的前台操作 ? 前台采用了直观的操作界面，手牌、房间状况、技师状态都整齐排列在屏幕上，一目了然。可通过输入手牌编号、房间号、技师号等信息，实现多种方式快速定位。 ? 实现多人同时开牌、加单、退单等功能，开单、消费、结账可全键盘操作完成，大大缩短客人等候时间，为客人提供快捷服务。 2 室内报钟器语音刷卡 ?报钟器设备是本系统一大特色功能，通过使用报钟器可以减少管理人员的工作量。管理人员在报钟器上可以直接开房，查询技师，安排技师，点技师，选技师，退技师等。技师直接在报钟器上进行上、下钟，点商品，录小费等。客人可以进行自助呼叫服务。 ? 语音报钟:可根据每个房间报钟，比如:9号、10号、12号技师到8088房做养生足疗。 3 灵活的结账模式和结算方式 ? 可支持多种灵活的打折应用、会员优惠、积分等功能; ? 可提供灵活的转帐操作，包括多种条件过滤等，并支持多系统间的转账功能; ? 可支持现金、支票、银行卡、信用卡、会员卡等多种结算方式，可提供与腾云洗浴(足浴)管理系统相关的多个接口，包括会员读卡器、客房管理系统、信用卡管理系统、电子门锁系统等等。 4 多样化的钟房管理 ? 提供完善的技师管理功能，包括对技师的班次安排，科学的轮钟等，并提供各种上钟类型操作，包括轮钟、点钟、括钟、选钟等; ? 可进行状态管理与状态查询，并具备独特的上下钟语音提示功能。 5 完整的报表体系及统计分析 ? 可实现即时查询功能，内容详尽到每天每班次的品项、客流、销售等多种动态信息; ? 提供多种销售分析报表，可以从多方面得到详细的销售分析资料，为经营管理提供详细的基础信息。 6 安全的管理机制 ? 系统具备严密的权限管理，严格控制前台流程; ? 系统提供完善的日志模式，详细地记录各种操作，方便内部的稽查管理; 3. 前台管理 3.1. 界面介绍 安装<洗浴管理系统>软件完成后，进入用户登陆界面，如下图所示: 初始用户名为001，密码为001，登陆成功后请尽快修改用户密码。登陆成功后,即显示系统主界面。 点击主界面工具栏处的进入房态图界面，其中包含菜单栏、工具栏、房间状态、技师状态、技师上钟下钟详情。操作员可以通过这个界面方便的查看到哪些房间是空房状态，哪些技师是空闲状态，哪些技师马上要下钟，又有哪些技师下钟了客人还没结账，可直接输入房间号按回车键，定位到房间，方便快捷的获取信息。 房间图 技师状态区 点单详情 上钟详情 房间状态图 下图为手牌状态图包含菜单栏、工具栏、手牌状态图、手牌消费详情、技师状态:哪个手牌在哪个房间消费，消费了哪些项目和商品，以及每个技师所处的状态，所有主要信息可以在手牌状态图上一目了然。 技师状态 手牌状态图 手牌消费详情 手牌图 所有的消费是绑定在手牌上，消费界面中包括:服务和商品列表(分类显示)，已点消费和已选消费。操作方便，消费功能可全通过键盘完成。 已选消费列表 项目清单 息 已落单的 消费 消费图 3.2. 顾客开手牌 顾客进场消费时，给顾客发一个手牌作为计费识别单位，即顾客开牌。 在手牌状态显示区选择指定空闲手牌后，用鼠标双击某个空闲手牌，也可右键空手牌然后在弹出的菜单中选择 开牌 都可对指定手牌进行顾客开单的操作。开牌后手牌状态会变成红色。 若要进行团队开牌必需使用工具栏的完成，如下图所示，按照如下提示进行开牌即可: 可选择手牌 双击即可开牌后要进 入的房间 选择该手 牌 在此输入 手牌号按 回车键即 可选中手打勾输入团队牌 名称 手牌开出后，有些服务项目不需要进入房间就直接双击手牌可进行添加消费。有些消费项目需要进入房间，开房间请参考3.3顾客开房间。 3.3. 顾客开房间 1. 手牌进/出房间 双击一个空房间即出现开房界面，如下所示: 双击需要进入 此房间的手牌 输入手牌号后 按回车键即可 选为待开手牌 按钮即可开房成功，双击已开房间便可看到此房间的手牌点击 开房 及其消费记录。 点击上图的选择其它的手牌进入此房间。点击 选择要出此房间的客人手牌，注意:手牌出房间后将不会有此房间默认的房费。 手牌状态界面中选择工具栏中的两个按钮，或用快捷键F6进房间、F7出房间。操作方法如上。 2. 房间对应手牌 若系统设置中选择了，双击房间进行开房时，会默认开对应的手牌(对应手牌的设置请详见基础数据中房间信息)，若默认手牌已开出，择会提示上面的开房界面选择手牌。 3.4. 添加消费 消费记录是绑定手牌的，所以一定是先选择手牌然后进入消费功能。顾客开单后，要进行相应的消费，可在手牌状态显示区双击已开手牌后，或用鼠标右键菜单中选择消费。也可使用快捷键F2，进入消费界面。 房间状态中需先进入房间，然后选择手牌，点击或按F3进入消费界面。消费界面如下: 项目清单:双击已选择消费 项目即可选择。 已落单消费 消费界面 此处可手工输入编码进行消费如商品编码为001，需要购买2个，只需输入001*2按回车键即可。 点击编码边上的，可以显示/隐藏下面的信息栏。 其中销售员即操作员，选择后就会默认所选的人。预点是指如果技师正在上钟或者客户现点好单一会再来，而客户的服务项目需要他，因此需要等待。预点项目后如下所示:技师为等待，预点为056技师。在选择某一服务项目类别时，其信息栏的工种会自动跳到其类所默认工种，如:点击“足疗类”信息栏的工种会自动跳到足疗类的默认工种。 系统默认方式是轮钟，技师轮钟的顺序是按照技师排班来的(详见技师排班)。若要选择其它的操作员必须更改方式:点钟、括种、选钟。设置好了之后再选择服务项目才会把这些设置添加到此服务中。 隐藏后可双击项目可指派技师。如:双击“肩颈舒”弹出下面的信息框 可以对技师的熟悉度，预点技师和指定技师，并勾选显示技师列表，可查看技师成员信息。 设置好了之后，点击 隐藏信息 会保存这些设置。接下来选择的项目都会默认为此设置。 消费界面可对已选商品进行赠送、改数量、换技师、换方式、销售员、改单价(商品信息必先可参与时价否则不可修改单价)。 中进行修改，如:赠送项目、删除项目、已落单的消费需要在 换服务项目、换技师、换服务方式、修改销售员、修改上钟时间、加钟等。 3.5. 交押金 进入手牌状态，右键点击占用手牌，选择 押金管理。押金界面如下: 也可通过菜单栏中 日常管理—押金管理 打开此界面。可查询任何已占用手牌的押金情况。交押金和退押金都可打印小票。 3.6. 结帐 所有消费记录是绑定在手牌上的，所以需要用手牌编号结账。本系统提供单手牌结账、多手牌结账，房间结账。 3.6.1. 进入结账界面: 手牌状态界面中选中结账手牌，鼠标右键菜单中选择结账，或按F5快捷键，进入结账界面。 房间状态界面中选中房间按F5结账是进行整个房间所有手牌结账。或 者进入房间选择 手牌结账 或 房间结账 进入结账界面。 当前结账手牌 账单统计 支付方式和付款找零 消费清单，按手牌 进行小计，和总计 结账界面 1. 添加手牌或进行团队结账:在此框中 输入手牌后按回车键即可讲此手牌消费统计到当前消费清单中进行结 账，如手牌号输入错误可是用按钮删除。如要对团队进行结账可使 用按钮选择团队即可。 2. 留牌:勾选结账手牌的【留牌】后，结账完毕此手牌还是占用状态，可 继续进行消费。 3. 打折:点击按钮，或者按快捷键F7进行打折，打折后若为结账 关闭界面，系统不会保存所设的折扣。系统提供三种折扣，常规打折、 会员打折、协议单位议价。 常规打折可对鼠标点中的项目进行单项打折，可对选中项目的所属类别的项目进行打折，以及整单打折。 协议单位议价是使用协议单位资料中设置的议价项目，双击协议单位即 可，若消费列表中有这些项目则会使用它们的协议价。 4. 抹零:点击或使用快捷键进F6进行抹零，可抹零金额的大小在系 统设置中进行设置。 5. 会员卡:点击或用快捷键F8使用会员卡，刷卡界面如下: 刷卡可支持语音功能，在系统设置中设置即可。刷卡界面可查看会员的历史消费记录。 会员刷卡后会在消费列表上方显示出卡信息。积分卡会在结账后加入积分，储值卡会在支付方式中显示付款金额，折扣卡会使列表中显示相应的折扣。 3.6.2. 手牌联合结账: 系统默认的支付方式包括:现金、储值卡、银行卡、信用卡、消费卷、挂账、免单(添加和修改支付方式在 基础数据 ?其它资料)。只需勾选一个支付方式便会弹出金额输入界面。 支付方式选择完毕后，按F5键或点击按钮即可结账完成。结账单的打印方式和账单内容可在 系统设置 ? 账单设置 中设计。 3.6.3. 部分结账 结账按用于单个项目或多个手牌中的项目混合结账。点击 钮旁向下方向键的选项后，会出现如下界面 如上图，输入部分结账项目的手牌，勾选结账项目，然后选择支付方式， 点击 确定 即可。相关消费项目状态为“已结”。有部分结账的手牌是不能退牌的。 3.6.4. 套票识别 套票识别功能:自动按客人消费列表识别是否存在套票项目，从而给予客户优惠价格。点击此功能后，出现如下界面: 如上图，勾选组成的套票，然后点击选择即可。那么消费列表中会自动增加“浴场套票”，而套票下的项目将变成赠送。 系统设置?收银设置选中，即可进入结账界面就可自动识别是否有可形成的套票，如果有则弹出上图的提示框。 如果没有可以组成的套票即提示:找不到可以形成的套票。 套票识别后会保存，如果要恢复必须使用识别套票旁边的【取消套票】按钮。 3.6.5. 积分兑换 必需先在商品信息和项目信息里设置可以使用会员积分进行兑换 才可以使用此功能。 如果消费界面里有可兑换的项目的话，那么在结账界面点击按钮就可以找到这些项目。如下图: 输入会员卡号，然后选择要兑换的项目，确定即可。 3.6.6. 计次卡 必先在新增会员类型时选择计次卡，并设有计次项目，然后发此类 型的会员卡，才能实现此功能。 如果消费界面里有计次卡项目的话，那么在结账界面点击按钮，刷入有此功能的会员卡，在选择消费数量。如下图: 3.7. 账单处理 账单处理是对已结账的账单进行补打账单，撤单，开发票，对项目进行增、退、换，打折、赠送。可根据结账时间、单号、手工单号查询账单实收合计和账单详细消费项目。 换项目:用于先结帐在服务账单。选择换商品项目时，点击 换项目，先会出现如下界面: 注意:输入的更换数量不可小于可换数量。 输入需要更换的数量，点 确定 后，会出现选择所换项目的界面。如下图: 双击选择到此 选择换服务项目时，点击 换项目，会直接出现换项目界面即上图。 3.8. 点单处理 已落单的消费项目需要在中进行修改，如:赠送项目、删除项目、换服务项目、换技师、换服务方式、修改销售员、修改上钟时间、加钟等。 操作方法:先选择手牌，然后选中待改的消费项目，再使用工具栏上的功能按钮进行相应修改。 选择手牌 和房间 手牌消费 清单 技师已下钟的服务不能换技师。 3.9. 宾客预定 宾客预定的预订对象可以是房间也可以是技师，预订时需提供客人姓名与联系电话，和预定时间。预定一定时间后将房间状态提前更改为预订状态，接待人员可以随时查询预订的房间和预订人的姓名和联系电话，以及客人预抵时间与保留时间。系统根据设置可以自动撤消在预订时间内未到达的预订单，并更改其房态。 选择 宾客预定 将打开客人预定登记页面，如下图所示: 输入宾客的名称、联系电话、预定时间、宾客地址。按钮用于选择预定房间和技师。输入完毕点击 确定 按钮即可预定成功。 预约记录查询可以根据预订时时间查询已预定和已取消状态的预定记录。 3.10. 预点详情 预点详情是指所有需要等待技师的已点单的服务记录，此功能可以查询到客人预点等待表、预点已经分配情况、即将下钟足疗师。 客人预点等待表可以查询到服务项目所在房间、项目名称、开单时间、预等时间、方式、点名技师。 预点已经分配情况表:当预等时间结束后，此记录就会自动显示到“预点已经分配情况”表中。此表会显示当前哪些技师已分配到项目，并且技师已处于备钟状态，随时可以上钟了。 即将下点足疗师:当技师上钟后，正在上钟的技师服务情况会在这里显示，并提示还有多少剩余时间。(此表不仅仅显示预点技师，所有正在上钟的技师记录都会显示)。 3.11. 营业外其它账目登记 其它账目是指处洗浴营业账务外一些其它费用的支出和收入，如财政补 助收入、附属单位缴款、员工外出费用等。 3.12. 物品寄存 此功能是对于顾客物品寄存和领取的管理，是属于单独的一个模块。 先输入手牌然后点击 寄存 按钮进行物品信息录入，寄存成功会提示打印小票。凭小票到寄存处领取，选择顾客寄存记录点击 取回 按钮，输入取回的备注，确定即可。 3.13. 日常提醒 日常提醒:当天技师上钟的提醒记录，以及备忘录中的记录。系统设置中语音提醒中必须勾选如下设置才会有技师上钟提醒的记录。 会员生日提醒:三天内生日的会员，包括当天生日的会员会显示在列表中。 会员返现提醒:积分大于10分的会员会在这里进行提醒。 员工生日提醒:三天内生日的员工，包括当天生日的与员工姓名、部门等会显示在列表中。 库存提醒:系统设置中可设置库存不足 .时提醒，那么所有库存不足设置的数量的商品都会在这里提醒。 3.14. 交接班 收银人员在换班时需进行交接班登记，并需打印交班登记报表，确定当前收银人员的收银状况，具体操作如下: 选择 日常操作 ? 交接班 ，将弹出换班登记页面，如下图所示: 备用金是上班 转入的金额 在该页面中显示的是当前收银员的当班收银情况、会员卡发卡及充值记录、未离场手牌号、上缴金额、下放备用金、交接人的姓名和密码，交班员工根据需要输入上交营业款以及下放营业款金额后点击 确定 完成交班操作，或点击 返回 ，取消交班操作。 注意:每位员工必需进行交接班之后才能进行下一个员工的收银操作，否则会造成账目与实际金额不一致。 3.15. 指纹仪使用方法 第一步:安装指纹仪驱动，可能要重启电脑才能试用。 第二步:软件中有会员卡指纹、登录操作员指纹。先要录入指纹。 登录操作员录入指纹在系统管理?操作员管理: 还可以设置登录时必须使用指纹登录。 选中一个操作员点录入指纹。 选中一个操作员点清楚指纹。 如果操作员没有权限，授权的时候，可以通过进行授权， 无需输入用户名和密码。 会员卡指纹录入在发卡的时候进行录入，进入营销中心?会员发卡: 修改会员信息的时候可以修改指纹。 消费的时候，用按钮，就不需要再输入密码了 4. 技师管理 4.1. 员工技师信息管理 选择 技师管理 ?员工技师 打开员工技师信息管理功能，如下图所示: 操作方法:1.添加部门 2. 添加员工技师工种(指职务) 3. 添加员工技师级别 4.添加员工信息。 添加技师级别很重要，因为技师有一种提成方式是按技师级别提成。按级别提成设置步骤:? 系统设置 中的 ，去掉此项即按级别提成;?然后在基础数据?服务项目 中修改项目的提成，每个项目可设置不同的级别提成金额，消费服务时就会按照此设置给员工计算提成。 添加员工信息时需要注意，工号不能超过3位数，因为如果使用报钟器，那么员工的编号只识别3位数以内，否则无效，且技师编号不能以7、8、9开头，保留给报钟器使用的关键字。 员工技师的默认工种，是按技能来选的,技师技能也就是工种类别 4.2. 员工排班及考勤 4.2.1. 班次设置 班次设置是指员工上的早班、中班、晚班的时间端的设置。包括班次名称、上班时间、下班时间。 4.2.2. 员工排班 员工排班是指给每位员工安排每天的班次(早班、中班、晚班)。 操作方法:?先选择月份、班次，勾选上班的员工，勾选上班的日期，?点击开始排班，将所选的设置排到右边的“排班情况预览”中。?再重复排其它日期的班次和上班的员工，点击开始排班。完成了本月的所有日期的排班后，点击保存即完成了本月排班设置。 修改排班:选择要修改的月份，“排版情况预览”列表自动显示本月排班，然后按上述操作方法进行修改排版，最后点击保存排版即可。 4.2.3. 班次查询 班次查询可按月份、班次、工号、姓名进行查询，查询一个月内所有员工的排班情况。 员工考勤是指员工上班、下班刷卡。卡号为员工编号，输入员工编号按 回车键即可刷卡成功。 4.2.4. 员工考勤查询 选择 查询中心 ? 员工考勤查询 ，可根据月份、工号、姓名进行查询考勤情况，包括:姓名、班次、排班应上班时间、排班下班时间、实际上班时间、实际下班时间、状态(缺勤、早退、迟到)、日期。 4.3. 钟房排钟 洗浴管理系统采用的是科学的排钟方式:根据上一天的轮钟顺序，然后在根据今天的轮钟数多少排钟，可分男、女;分工种轮排。 选择 技师管理?钟房排钟 进入技师排钟界面，如下所示: ? 按钮操作 在技师信息列表选择需要调整排班位置的技师，然后点击功能按钮: 按卡号/工号查询当时技师状态、服务项目、手牌、房间以及上钟时间、剩余时间。若技师没有服务项目则无任何显示信息。 指派技师给某手牌做服务。同手牌最多可指派2名技师。 将技师停牌后，此将不会参与轮钟，比如技师休假或已下班。 把技师固定在当前所在的位置，比如技师要暂时离开。 兑换两个技师的位置; 用于修改技师的轮钟数。当排钟规则是按轮钟数少的排前面的规 则时，如果技师不做服务，但是又要保持前后位置不变，所以需要和前后技师一样加一个轮钟数。 选择需要调整位置的技师按下鼠标左键不放，移动到调整的位置 用于技师状态等信息出现意外情况的处理。 选择正在上钟的技师才会显示此按钮，点击催钟后报钟器会语音催钟: 弹出钟房设置，与系统设置里的钟房设置是一样的。 4.4. 请假管理和小费管理 洗浴系统提供的请假统一管理，员工可以在请假管理中输入请假事由、时间。然后由经理进行审核，员工假期结束后必须进行销假，否则技师状态一直是请假状态。 洗浴系统提供的小费录入功能，能够记录员工编号、客人姓名、小费金额、时间、给小费的原由: 4.5. 提成修改 用于对技师提成、销售提成更新后的修改。 可通过“结账查询时间”、“项目编号/名称”、“技师编号/名称”、“单号”查询提成。要修改提成，先查询出需要修改的数据，然后选中某一数据，点击修改即可。 5. 销售中心 这个模块主要是针对会员与协议单位的一个管理。 系统拥有相当健全会员管理功能，包括会员类型、会员发卡、会员充值、会员积分返点、会员卡转账、积分兑换、挂失、修改密码等功能。 5.1. 会员类型 会员类型是发卡前的基础数据，本系统有三种类型积分卡、储值卡、折扣卡、以及售卡的提成设置。 积分卡:可以按消费次数积分，即每消费1次积几分;可选择按消费金额积分，即每消费多少元积多少分。(注意保存时会自动保存为整数采用四舍五入法) 储值卡:选中此项后，此卡类型的会员卡能够储值。 折扣卡:分为按会员折扣率打折，以及按商品信息里设置的会员价进行折扣。 计次卡:根据对消费项目数量的限制，对其商品和服务项目进行消费优惠。 提成设置:按照固定金额和百分比对售卡的销员进行会员充值的提成计算。 5.2. 会员发卡 设置了会员类型后便可发会员卡，会员发卡界面的收款与充值金额为会员卡类型的默认值，可手动重新输入。 会员发卡时有一个自定义类型选择项，该自定义类型数据是在会员管理中自行添加的，在会员管理模块会介绍。 输入相应的会员信息后点击”发卡”即可发卡成功。(会员卡号是唯一的不能重复)。 会员发卡会提示打印凭证，打印机的设置即系统设置?账单设置里的【设置结账单打印机】。还可以设置会员发卡打印的份数。 5.3. 会员信息 会员信息功能中可以浏览所有会员的信息，并且对会员信息进行修改，还包括其它功能:会员发卡、会员充值、积分返点、积分兑换、转账、会员卡批量发卡等操作。 修改会员信息:点击工具栏中的修改功能，此功能只能修改会员的基本 信息，储值、积分等不在此修改。 查询:可以通过会员卡号、姓名进行查询，还可根据会类型进行查询。 根据会员情况还设置了三种会员分类: 1、 会员卡类型即自行根据积分、折扣、储值多种方式来分的会员类型 2、 系统分类是按照会员的信息分的类型是由系统固定分好类的不可手 动添加修改。 3、 自定义类型在会员发卡中有介绍过，可以在会员管理中添加修改删 除会员的自定义分类，可用于区分会员卡的来原例如可设置:开业 赠送卡、装修公司卡，消防公司卡等 删除卡只有在该会员卡没有余额和积分的情况下才能删除，如果是不需要这张卡了可以选择退款退卡。 会员卡转账:只适用于会员储值卡的转账。 5.4. 会员卡充值 首先输入会员卡号，按回车键调出会员信息(刷卡会自动调出来)，然后输入付款金额和充值金额。赠送金额是在会员促销模块是中设置的。若此类型的卡设置有充值提成的话，记得输入销售员。 输入以上信息后点击充值按钮即可操作成功。 若该卡是计次卡可选择左下角的计次卡冲次，可更新计次卡项目的设置。但以往的含有计次卡的会员卡其计次不被更新。 5.5. 会员卡挂失、退卡、密码修改 输入卡号，按回车键调出会员信息(刷卡会自动调出来)，点击确定按钮 即可操作成功，挂失了的会员卡不能再使用了，再会员管理界面可对于已挂失的会员卡可进行解除挂失的操作。解除挂失后会员卡可再次使用。 退卡项目中可以选择退款则表示将卡余额兑现，卡还可继续使用，选择退卡则可将卡中的现金自由退还，退卡以后表示会员作废。 密码修改用于客户想要修改自己的会员卡密码凭会员卡号和原密码可进行更改 5.6. 积分返点、积分兑换 积分返点:用积分换现金。输入会员卡号，按回车键调出会员信息(刷卡会自动调出来)，然后输入扣除积分和赠送金额，点击确定按钮即可操作成功。 积分兑换:用现金换商品。操作方式和积分返点一样。 5.7. 会员消费查询 会员在店消费后便有了一记录，会员消费查询中记录了每笔会员消费账务，可以根据卡号和时间段来查询: 5.8. 会员充值查询 可以根据会员卡号和时间段查询到每张会员卡每次充值的账务明细 5.9. 会员积分查询 记录会员卡每次的积分，包括积分的增加和增少，其中有积分方式和备注可以查看积分的来源 5.10. 协议单位 对一些常来此消费的公司可以给于一些优惠和挂账的操作，再一起结算一段时间内的消费。可以设置好挂账的最大限额和优惠项目。在结账的时候则可以先择协议单这种结算方式。 在给协议单位添加优惠项目即协议项目时，可以选择应用所有协议单位， 即操作员每添加一个项目时勾选这个选项后所有的协议单位都会添加这个项目，修改和删除功能一样。 5.11. 协议单位结算 一段时间的消费后一起结算挂在该单位上的账。此时的结账方式中将不会在有协议单位的付款方式。 5.12. 消费券管理 可用于一些促销活动发行一些消费券，可以设置券面金额和使用时间，在结账时可选择这种付款方式， 消费券可以作废，作废的消费卷通过激活仍然可以使用。 5.13. 会员促销方案 在会员充值时有一个赠送金额就是在这里设置好的，充值多少送多少相当于一种促销活动吸引顾客 5.14. 促销方案 促销方案按即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买 的促销活动。 一共有六种折扣方案: 1. 启用全场打折:勾选后所有项目都可以打折，也可在此上面再加限制: 仅限会员、仅可打折项目。 2. 设置按消费金额对整单进行优惠的方案:设置消费总额(除去赠送和 退项目)满多少元优惠多少元。可加上打折约束条件:仅对会员进行 优惠。 3. 设置按消费金额对整单进行折扣的方案:设置消费总额(除去赠送和 退项目)满多少元折整单打多少折。可加上打折约束条件:仅对可打 折项目打折。 4. 设置按消费金额对个别项目打折的方案:设置消费总额(除去赠送和 退项目)满多少元对某一个项目进行打折。 5. 设置按消费金额对个别项目打折的方案:设置消费总额(除去赠送和 退项目)满多少元对某一个项目进行打折。 6. 设置手牌消费金额满多少元以上优惠多少元:设置消费多少减多少。 注:按手牌数*优惠金额计算。 7. 允许会员折上折:选择了之后就会在会员折扣基础上再打折;如果没 有选择此项则会以会员折扣优先(非折扣卡仍然会使用促销方案打 折)，1-5点的设置对会员折扣卡不起作用。 6. 库存管理 单击“库存管理”弹出下拉功能菜单，分为入库单、退货单、领料单、退料单、调拨单、盘点单、损益单、当前库存、单据查询、入库统计、成本分析十个库存功能，以及仓库信息、供货商信息、供应商往来账务三个功能。 6.1. 入库单 商品进货后需要入库操作，同时是增加商品库存数量的操作。 操作步骤:选择库存管理?入库单，弹出商品入库界面如下: 单击按钮，在弹出的信息列表中双击选出需要输入的供应商名、经办人、批准人，并选出仓库名称。 将光标移到商品编码处，单击商品编码处的按钮，会出现所有商品清单，双击选中需要入库的商品。 点击增加按钮，可以添加商品。删除按钮可以删除不需要的商品。完成后点击保存按钮完成操作。 6.2. 退货单: 退货功能是将已入库的商品退回给供应商时的一个操作记录，退货单保存后商品的库存量会相应的减少。 单击按钮，在弹出的信息列表中双击选出需要输入的供应商名、经办人、批准人，并选出仓库名称。 将光标移到商品编码处，单击商品编码处的按钮，会出现所有商品清单，双击选中需要入库的商品选出商品。 点击增加按钮，可以添加商品。删除按钮可以删除不需要的商品。完成后点击保存按钮完成操作。 6.3. 领料单: 领料单是由领用材料的部门或者人员(简称领料人)根据所需领用材料的数量填写的单据。其内容有领用日期、商品名称、型号、单位、数量、金额等。为明确材料领用的责任，领料单需要填写批准人。 操作方法同上。 6.4. 退料单: 退料单包括退料日期、退出部门、仓库名称、商品名称、型号、单位、数量、金额等。为明确材料退料的责任，退料单需要填写批准人。 操作方法同上。 6.5. 调拨单: 调拨单是记录商品在同一公司不同仓库之间移动的凭据，将减少调出仓库的库存，增加调入仓库的库存。 操作方法同上。 6.6. 盘点单: 盘点单是定期或不定期的对仓库各个库位进行清点，并记录账面数量与实际清点数量差异的单据。盘点单保存后，商品库存会修改为盘点时录入的数量。 操作方法同上。 6.7. 当前库存 用来查看当前仓库中的库存。 可通过仓库名称、商品编码、商品型号、商品名称进行查询。 6.8. 单据查询 用来查询仓库中商品的进出情况。所能查询的单据类型包括:商品入库单、退货单、领料单、退料单、调拨单、盘点单、损益单。 6.9. 入库统计 用来查询商品的入库情况。可通过仓库名称、单据类型、商品编码、商品名称、型号规格、开始时间—结束时间、备注进行查询，是非常详细的入库情况查询。 6.10. 成本分析 用来分析销售商品的盈利情况。 在“商品类别”中输入需要的类别就会显示出应有的信息。 6.11. 仓库信息 用来设置不同商品存放的地方。 先点击添加按钮，分别输入仓库编码、仓库名称、负责人、电话等信息后点击保存则完成设置。 6.12. 供应商信息 用来设置供应商的信息。供应商信息包括:编号、名称、负责人、联系人、电话、传真、地址、邮编、初期应付、初期应收。 7. 基础数据 7.1. 房间信息 用于录入及修改楼层、类别、房间信息，操作方法: 一、在楼层界面中，添加所需要的信息，设置楼层。 二、在点击房间类别，进入房间类别界面 (1)、在点击 添加 按钮，输入类别名称;再使用按钮，设置房间收费;单击，设置按天收费，输入房费;在消费时，房间费用自动添加到房间中去。 (2)、钟点房收费设置，按时间收费，输入相应的价格，在消费时，房间费用自动添加到房间中去。 (3)、设置自定义房间项目价格。按房间类型进行设置，某些项目在某些类别的房间使用设定价格销售。加钟也使用设定价格。 三、录入房间信息:进入“房间信息”标签页，选择 “房间类别”点击添加 按钮输入房间信息，将在房态图上显示相应的信息。 7.2. 手牌信息 此功能用于管理有关手牌的信息，操作步骤: 1. 在打开“手牌类别”界面中，输入手牌的类别，可以现在是否区 分男女手牌。 2. 在打开“开牌消费项目”，按手牌类别设置开牌时默认消费。点 击添加后，可以选择设置项目、数量，在打开此手牌后就会自动 此项消费。 按钮，输入“手牌号”“手牌卡3. 在打开“手牌信息”，点击 添加 号”，手牌号即显示在软件中的手牌编号，手牌卡号即实物手牌 的卡号，能被报钟器识别。建议将两种设置相同编号。 7.3. 商品信息 此功能用于管理相应商品的信息，操作方法: 一、点击【商品类别】打开商品类别界面，点击 添加，弹出如下页面: 输入“类别名称”，再选择按钮设置是否参与库存，及“指定仓库”，那么每销售此类商品就会相应的减此仓库的库存。 二、在 “商品信息”界面点击添加按钮，出现如下图: 商品信息除了设置商品的基本信息以外，还包括:销售提成、是否参与打折、是否参与时价、是否参与低消、是否不参与储值卡结账、是否参与促销、是否使用多少会员积分可以兑换此商品。 注意: 1. 如果使用报钟器，商品编码必须是3位数以内的阿拉伯数字， 否则报钟不能识别商品编码; 2. 商品信息设置选择参与时价时，消费时可以修改商品售价。 7.4. 套票 进入商品信息点击添加套票按钮。 添加套票前请先设置一个套票类别(即商品类别)，且套票类别不参与库存。点击商品信息界面中的添加套票按钮，进入如下页面: 添加到此 上图可通过项目编码和简码搜索项目，包括商品和服务，然后点击添加到套票，或者双击项目。输入套票的编码(编码不能和商品、服务重复)、名称、价格，然后保存即可。 可设置对套票项目的销售员的提成，套票项目提成其子类项目的销售员 无提成。在选择打勾和提成方案，输入提成金额，确定保存即可。 注意:请勿将套票设置在参与库存的分类中，因为套票本身不减库存数量，而套票中的商品可以参与减库存。 添加后在消费界面即可找到此套票。若套票中的项目是单点的，操作员可以在结账界面进行套票识别，详见3.6结账中第7套票识别。 7.5. 服务项目 对服务项目类别、信息进行增加、修改、删除操作。 先选择“服务项目类别”，将设置对所有服务项目的分类和类别的默认工种，默认工种是根据技师技能来选。 1. 服务类别: 默认工种:可设置足疗类项目默认足疗师上钟。点服务项目时会判断项 目是否有默认工种，先点默认工种的技师排前面的。如果没有设置默认 工种则用选择排最前面的技师。 2、服务项目信息: 在服务项目信息中的“技师提成”，将对服务项目按照技师的等级进行提成。设置内容如下: 小项目允许修改数量:勾选了此项，点这个服务不需要上下钟。 项目用材料设置:做此服务需要的材料，材料来自商品信息。商品信息中勾选了则可用做材料。材料不算成消费金额，只用作成本计算。 7.6. 计费类型设置 用于商品项目的计时计费 点击 添加 按钮弹出如下页面 输入相应的计费时间片段与计费金额。点击 确定 按钮即可。 注意:第二次的开单计费时间片要大于地刺开单计费时间片。 7.7. 打印方案 用于设计落单时打印小票的打印机、打印商品类别。 输入“方案名称”设置“打印机”选择“打印类别”，完成打印打印方案的设置。 修改打印方案:选中要修改的记录，修改相关设置后点击 修改 按钮，完成修改 删除打印方案:选中要删除的记录，点击 删除 按钮，完成删除操作。 7.8. 其他资料 管理商品的“单位名称”和收银时的“付款方式” 8. 系统管理 8.1. 系统设置 用于设置房间状态及手牌状态。 8.1.1. 状态图设置 个性设置:设置主窗口背景图片、设置系统默认打开的界面 上图有颜色框的地方用于设置房间和手牌状态的颜色的，可以修改颜色。 图形:用于设置“房态图”或者“手牌图”上图形的大小。 房态图上显示提示框:用于设置房态图上是否显示提示框，当鼠标点击一个占用房间时，鼠标右下方会弹出提示框显示房间信息和手牌消费清单。 房态图例上显示楼层:用于设置“房态图“上的图形是否显示房间所在的楼层。 技师房态图:用于设置“技师房态图”程序中“技师图”图形的大小。 手牌状态按分类进行显示:用于设置手牌是否按手牌信息的同一手牌类显示在手牌状态图 8.1.2. 常规设置 使用房间对应手牌功能:添加房间信息中有一个“房间手牌”的选项，如果系统设置勾选了此功能，那么双击房间开房时就会自动开对应的手牌。 退牌时间限制:可以设置开牌到现在超过多少时间后不准退牌，为0时表示没有限制。如果需要有一位经理可以无限制退牌，只需要给经理设置权限“超时退牌”就可以了。 上钟超过多长时间不能退项目，此项必须与“启用退项目”功能结合使用，如果输入0则表示没有时间显示，随时可以退项目。如果需要有一位经理可以无限制退项目，只需要给经理设置权限“超时退项目”就可以了。 设置提前多长时间房间变为预定状态且技师更新为预约状态， 设置结账后5分钟房间由“打扫”状态变为“空闲”。 进入系统时弹出提醒:即弹出日常操作?日常提醒的界面。 生日提醒提前几天:此设置作用于日常操作?日常提醒 中的生日提醒。 库存不足多少提醒:此设置作用于日常操作?日常提醒 中的库存提醒。 8.1.3. 收银设置 充值时允许修改金额:用于充值时对会员进行优惠 会员退卡金额限制，用于含有促销方案的会员卡，以免退金额退多退少。 授权功能:可通过授权方式实现的功能包括 打折、换项目、换技师、换方式、加钟、修改上钟时间、超出折扣、超出抹零、超出免单。例如:选中可授权选项后，操作员想给客户打3折扣而没有‘超出折扣’的权限，系统将自动弹出授权界面，用有此权限的操作员名及密码进行授权即可。 收银参数:默认收款方式、最低折扣比率、结账时自动进行套票识别、结账取整方式、最大抹零金额、最大免单金额。 最低折扣比率:即手牌结账时操作员最低能打多少折。仅针对可打折商品和服务打折。 结账时自动进行套票识别:勾选此项后，一进入结账界面就自动组成套 票，以套票金额大的优先。如果有两张一样的套票就只识别一张，第二张要点 套票识别 按钮才会出来。 结账时更改技师状态:勾选此项后，每次结账会将此单点的技师变成空闲，适合于结账后所有技师必须下钟的洗浴场所。系统默认为不勾选，那么钟房排钟与结账分开，可实现先结账，后上钟服务的洗浴场所。 自动加收过夜费，设置检查时间和费用，如下图所示: 上图设定的是在今天的23点至明天凌晨4之间会进行检查，如果这段时间内手牌占用时间超过120分钟即加收过夜费110元。注意:必选到了第二天才有房费出现。每个手牌只收一次房费。 上图设定的是今天的20点到今天的23:59之间，如果这段时间内手牌占用时间超过100分钟即加收过夜费10元。不需要夸天才加收费。每个手牌只收一次房费。 8.1.4. 账单设置 可以选择纸张类型或自定义纸张类型、设计结帐单风格，取鞋单风格，出品单/钟房上钟提示单风格。 并可以选择结帐时是否打印结账单、是否显示打印预览。还可以根据其明细与汇总打印。还提供了出品单/技师上钟提示小票打印的设置。 可设计结账单、取鞋单、出品单的样式，修改后须保存才生效。 8.1.5. 接口设置 读卡器设置用于会员卡读卡器硬件设置连接设置。 共享宾馆系统会员:可以设置同系列产品宾馆软件数据库，也可设置洗浴足浴数据库共享会员信息，会员信息只显示填写的数据库里的会员，本系统的原有会员将消失。 电子手牌设置:勾选启用电子手牌，重开启软件时会自动启动电子手牌程序，可通过刷电子手牌进行开牌、消费和结账。 结账时自动开钱箱，在结账界面使用F12快捷键打开钱箱。注意:如果设置端口错误或者没有连接到钱箱，设置会导致执行开钱箱操作程序会出现卡死状态。 8.1.6. 钟房设置 对技师自动上钟、自动催钟、自动下钟、加钟进行设置，并可以选择是否设置技师提成方式: ，系统会自动计时，落单后所选技师变成备注状态，5分钟后技师自动上钟。此设置与后面的 相冲突，不能同时选，否则后者设置无效。 此设置用于语音催钟和报钟器催钟。如上图，当技师剩余2分钟快要下钟了，就会发送命令到报钟器，根据技师所在房间号对应到报钟器，就会报语音1遍“***号技师已经到钟”。如果语音设置里还选择了催钟语音格式，那么钟房里的音响设备也会同时催钟1次。 ，设置技师上钟的项目钟长超时几分钟后自动下钟、加钟或者不处理。加钟即加一个钟长。系统默认是不做处理，那么技师到钟后剩余时间显示负数，例如-8 ，表示超时8 分钟。 ，即客户点单超过10分钟后技师还未上钟则算过牌，罚款2元。此技师被过牌后下一个排第一的技师会变成备钟状态，又超过10分钟未上钟的话，又会罚款2元过牌。 选择此项就不按钟房排钟选技师了，消费界面点项目时会提示自动输入技师编号。手动排钟适用于技师做完服务以后去吧台录单，不需要系统自动选择工号。 【根据当日轮中数排前面的规则】:钟房排钟会以轮中数升序排列，轮钟数大的排后面，少的排前面优先做服务。如果不选择此项，则以最先的顺序为准，先后顺序永远不变。 【可预点非空技师】:勾选了此项后，正在上钟和备钟的技师也可以点，为等待状态，技师下钟后立即做预点项目。没有勾选的话就只能点空闲技师，没有空闲技师了就不能点项目了。 【考勤上班的员工才排钟】:只有上班刷卡后，员工处于上班状态才会参与排钟。 【撤钟退项目时还原到原位置】:指技师做某项目的时候，客人在报钟器撤单了，那么此技师的排钟就恢复到之前所排的位置。未选此项时，技师被退是要从后面排钟的。 【动牌规则】:点钟也动牌、选钟也动牌、括钟也动牌，就是说如果技师是点钟、选钟、括钟，做完服务后也会进行轮排，调到后面重新排队轮钟。由于系统默认是按轮钟数排钟，所以设置动牌规则后不能再选择“根据当日轮钟次数少则排前面的规则”，否则动牌规则设置无效。 8.1.7. 语音设置 可以对语言，语音提示格式，及提示频率进行设置。 语言选择:此功能需要安装语音声音引擎才能使用，请与购买商联系。可将文本读成语音，可选择男声英语、女声汉语两种播音。提醒技师上钟、过牌通知、催钟，以及使用会员卡时都可以使用到语音播报。 语音速度:可根据客户需要调节。 语音提示格式:中括号“[]”中加名称可以读取数据库中的实时字段，从数据库中调取要播报的内容转换成语音。不加中括号的则会直接转化成语音。 注意:必须只有一台电脑勾选“在本机进行技师上钟报钟提醒”，建议只在钟房的那台电脑上勾选做如下设置，其他的电脑不用勾选，否则语音报钟会很乱。 选择了该电脑就会弹出如下提示， 并报语音报钟: 下图中设置，建议使用默认值不要修改: 8.2. 用户单位设置 用于设置用户单位的信息: 填写用户单位的“单位名称”、“电话号码”、“传真号码”、“单位代码”、“单位地址”点击 保存 按钮。单位名称会显示在住界面，而且可以根据用户需要在一些单据上添加用户的信息。 8.3. 操作员管理 用于添加、删除操作员。 8.4. 操作员权限 用于设置操作员的权限。可对每位操作员设置不同的权限，并对操作员进行分组设置权限 点击 添加 输入权限组，点击 设置权限组对应的操作员 对操作员进行分组，会出现如下界面: 权限组对 应的操作操作员 员 8.5. 数据库备份 该功能主要针对数据库的备份路径进行设置。 8.6. 数据库还原 该功能用于对数据库进行还原。 8.7. 初始化数据 在该页面可对各类数据进行初始化操作，设置完成后单击 初始化 完成各类数据初始化设置，点击 退出 将取消数据初始化操作。 8.8. 操作员切换 此功能可以更换操作员。 8.9. 操作员暂时离开 暂时离开提供的是当操作员要暂时离开系统一段时间而对系统进行锁死的一种功能，防止当其离开时非法用户对系统进行非法操作。 点击 操作员暂时离开 ，弹出如下对话框: 输入匹配的密码，点击 解锁 才能解除锁定状态，点击 强行离开 将退出系统。 8.10. 操作员密码修改 用于修改当前登录的操作员的密码。 9. 查询中心 查询中心的每个报表都有如下功能:查询F5、刷新F6、打印F8、预览F9、导出Excel。 9.1. 手牌消费查询 用于手牌消费的查询。 此查询可以通过“结账状态”、“手牌号”、“消费时间”，在点击查询按钮完成操作。 9.2. 房间消费查询 用来查询房间的消费情况。 此查询可以通过“结账状态”、“房间号”、“消费时间”，在点击 查询 按钮完成操作。 9.3. 账单查询 用来查询已经消费的账单。 此查询可以通过“结账状态”、“单号”、“消费时间”，在点击查询按钮完成操作。 9.4. 前台收银查询: 用来查询前台已经结账的金额。 此查询可以通过“操作员”、“账务类别”、“收款方式”、“消费时间”，在点击 查询按钮完成操作。 9.5. 其他查询报表介绍 , 商品销售查询:用来查询商品销售的情况。此查询可以通过“结账状态”、 “项目名称”、“消费时间”，此查询可以通过“结账状态”、“项目名称”、 “消费时间”，。 , 服务销售查询:用来查询服务项目的情况。此查询可以通过“结账状态”、 “消费时间”、“项目名称”、“技师名称”，在点击 查询按钮完成操作。 , 员工考勤情况表:用来查询员工考勤的情况。此查询主要通过“考勤时 间”，在点击查询后显示需要的信息。 , 技师服务查询:用于查询技师的服务情况。此查询可以通过“结账状态”、 “技师编号”、“技师名称”、“技师段”在点击查询后显示需要的信息。 , 技师点数查询:用于查询技师的上钟的次数，只计算已结账的项目。此 查询可以通过“技师工号”、“日期时间”后点击查询完成操作。 , 技师预约查询:用于查询技师预约的详细记录。此查询可以通过“宾客 名称”、“联系电话”、“预约技师”、“预约时间”，再点击查询完成操作。 , 钟房排钟记录查询:查询技师在“钟房排钟”里的操作记录。哪位操作 员在什么时间进行了什么样的操作。 , 协议单位挂账查询:用来查询其他单位人员在娱乐中心的消费情况。此 可以通过“单位名称”、“挂账时间”再点击查询完成查询操作。 , 操作日志查询:用来查看操作员的工作情况。此可以通过“操作员”、“操 作类别”、“时间段”再点击查询 , 交接班查询:用于查询操作人员的交接班情况。此只要输入“时间段” 再点击查询按钮完成操作。 , 员工生日提醒:用于查询提醒员工的生日。在此输入“员工编号”、“员 工姓名”再点击查询完成查询。 , 会员生日提醒:用来查询提醒会员生日的提醒。在此输入“会员卡号”、 “会员姓名”、“时间段”再点击查询完成查询操作。 , 会员返现提醒:用来查询会员卡在消费后所得的积分转成现金的情况。 在此输入“会员卡号”、“会员姓名”再点击查询完成操作。 10. 统计报表 统计报表的每个报表都有如下功能:查询F5、刷新F6、打印F8、预览F9、导出Excel。 , 当班收银统计:用来显示每名操作员的收银的情况。此可以通过“当班 收银员”、“收银类别”、“收银时间”后点击查询完成操作。 , 结账明细表:用来显示结账单的详细情况。此输入“账单号”、“时间段” 后点击查询完成操作。 , 结账汇总表:用来显示每天的总账目情况。 , 消费卷消费报表:用来显示消费卷消费情况。输入“账单号”、“卷号”、 “时间段”点击查询完成操作。 , 营业日报表:一日内营业的具体情况，以结账单号汇总。消费信息中的 “其它”表示除项目、商品之后的收费，比如抵消差额。 , 营业汇总报表:用来显示娱乐中心的营业情况汇总表。 此只要输入“营业时间”再点击查询完成操作。 账单营业汇总表:用来显示结账后结账分类汇总。 , 商品销售明细表:用来显示销售商品的分类的明细统计情况。此可以通 过“项目名称”、“消费时间”后点击查询完成操作。 , 商品销售汇总表:用来显示销售商品的分类统计汇总表。 此可以通过“商品类别”、“销售时间”后点击查询完成操作。 , 员工销售商品表:来显示商品在销售时销售员的情况 , 销售分类明细表:用来显示销售商品的分类的明细统计情况。此可以通 过“商品类别”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 销售分类汇总表:用来显示销售商品的分类统计汇总表。此可以通过“商 品类别”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 销售利润明细表:用来显示销售商品的利润明细的情况。 此可以通过“项目编号”、“商品名称”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 销售利润汇总表:用来显示销售商品的利润汇总表。 此可以通过“商品类别”、“时间段”后点击查询完成操作。 服务项目明细表:用来显示服务项目的明细 此可以通过“技师编号”、“技师姓名”、“时间段”后点击查询完成操作。 服务项目汇总表:用来显示服务项目的总计 此可以通过“项目名称”、“手牌分类区分”、“姓名”，“消费时间”后点击查询完成操作。 , 技师业绩汇总:用来显示技师上钟的数量情况。 此可以通过“工号”、“营业时间”后点击查询完成操作。 技师业绩排名:是对技师上钟后所作服务姓名项目数量的排位。 此可以通过“工号”、“营业时间”后点击查询完成操作。 技师预约统计:用来显示技师预约数量的情况统计。 此可以通过“技师编号”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 计次卡消费记录:用查看计次卡消费情况的统计，在此表可以根据“计次卡卡号”、“消费时间”点击确定即可查询计次卡消费情况 , 客流量统计分析:用来分析在营业时间段中的客流量的情况。 此可以通过“营业时间”后点击统计后完成操作。 , 服务项目成本分析表 用来显示服务时所消费商品的成本明细情况。如:肥皂、毛巾。此 可以通过“单号”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 服务项目成本汇总表 用来显示服务时所需要消费商品成本统计汇总表。此可以通过“商 品类别”、“时间段”后点击查询完成操作。 , 原料消耗统计表 用来显示服务项目原材料消耗情况统计表。此表可以通过“时间段”、“商品名称”、“商品编号”点击查询完成操作。